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登錄隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念普及,國人人均GDP提升帶來的大眾消費水平升級,特別是近年類似《爸爸去哪兒》親子旅游視頻節(jié)目的熱播,在社會上帶動了親自話題以及旅游話題的火熱,以80后父母為主力拉動,親子旅游正在成為當(dāng)下的市場熱點,這樣一個擁有清晰的目標(biāo)人群定位,以及強有力的消費能力支撐的旅游細(xì)分市場,正在迅速成為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”主題模式的生力軍,成為“旅游O2O”領(lǐng)域大家爭相進入的熱門市場,香餑餑。
旅游大環(huán)境在頻頻刷爆人們眼球
當(dāng)然,親子游的火熱在一定程度上是因為搭上了旅游熱的大環(huán)境。據(jù)易觀智庫《中國在線旅游市場趨勢預(yù)測2014-2017》顯示“2015年中國在線旅游市場規(guī)模將達3523.8億元人民幣,環(huán)比增長25.9%”。國家旅游局長李金早稱中國旅游正在進入發(fā)展的黃金期。在2015年全國旅游工作會議上明確提出“至2020年,要實現(xiàn)從初步小康型旅游大國到全面小康型旅游大國”的目標(biāo)。
巨大的市場空間引來了諸多的參與者,不只是更多小團隊,小企業(yè),開放的市場競爭也伴隨著BAT、京東 、小米、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭對旅游市場虎視眈眈,大型旅游公司也嗅到了機會,紛紛尋求巨頭合作——遨游網(wǎng)+中青旅,京東+凱撒,網(wǎng)易+海航,京東+途牛。
親子游是最有潛力發(fā)展成為高頻大眾主流旅游產(chǎn)品的類型
親子游作為一個獨立細(xì)分領(lǐng)域也不甘“寂寞”的在“爭鳴”著旅游市場的火熱。在易觀智庫的《2015中國在線親子游市場專題研究報告》中,將在線旅游產(chǎn)品分為了親子游、老年游、情侶游、蜜月游、商務(wù)游、會獎游、醫(yī)療游、大眾游八大類型。
報告從用戶覆蓋率、產(chǎn)品市場價格、出游頻率和市場增長率四大維度測評后得出結(jié)論:“在線親子游在除市場價格外的三維測評中均為頂級發(fā)展前景,處于市場領(lǐng)先地位,是最有潛力發(fā)展成為高頻率大眾主流旅游產(chǎn)品的類型?!?/span>
當(dāng)然,讀者可能對上述報告還心存懷疑,那我們再來回顧下親子游領(lǐng)域中各個供應(yīng)商的動向:以途牛、攜程為代表的OTA平臺專設(shè)親子游主題頻道;線下旅行社紛紛推出親子游主題產(chǎn)品;以親子游為代表的旅游產(chǎn)品成為在線旅游的熱點,如華南區(qū)最大的在線親子游項目“童游”、華東的“麥淘”,均成為了各自區(qū)域內(nèi)的冒尖品牌而獲得了投資者的青睞,先后獲得天使輪的融資,“麥淘”最近更是獲得了4000萬的A輪融資,說明親子游市場的商業(yè)機會已經(jīng)得到了資本的廣泛認(rèn)同,其最小化的商業(yè)模式試驗也同步完成,大發(fā)展的大門已經(jīng)打開。
因為有痛點,所以有機會
那么,親子游為何能夠強有力的存在呢?筆者認(rèn)為,首先是因為其解決了痛點,才會有機會。對于垂直細(xì)分的親子游項目而言,其巨大的市場空間就在于重新升級了旅游模式——原來主流的旅游模式是以商品售賣為主,無論是線上或線下平臺,將旅游中的“食住行游購娛”各環(huán)節(jié)產(chǎn)品直接銷售給客戶,而親子游項目則放棄了產(chǎn)品銷售的概念,從服務(wù)切入,基于用戶針對性的需求服務(wù)和用戶的關(guān)系維護以實現(xiàn)商業(yè)價值。
以“童游”項目為例,作為移動互聯(lián)網(wǎng)O2O旅游細(xì)分項目,其產(chǎn)品不是傳統(tǒng)的旅游線路,也不是單純的教育課程,而是以家庭旅游為基礎(chǔ),加入教育元素的親子體驗活動。一切產(chǎn)品的出發(fā)點是注重父母與小孩在旅游中獲得的情感融合,從小孩的角度考慮用戶體驗,這樣的產(chǎn)品設(shè)計回歸教育中的互動成長、寓教于樂的本質(zhì),同時也發(fā)掘了家長以旅游形式促進親子關(guān)系的新需求。例如家長一般會在寒暑假期間為孩子報名夏令營或各種拓展訓(xùn)練,但這種教育形式天生缺少孩子與父母共同參與的場景,親子游則正好彌補了家長陪伴孩子共同成長的機會。
親子旅游的“錢”途在哪?
親子游雖然很熱,但其商業(yè)價值到底有多少呢?筆者以童游項目為代表,進行了粗淺的分析。
以童游、麥淘為代表的親子游項目主要采用是UGC和PGC模式,由當(dāng)?shù)氐穆糜芜_人提供各種旅游線索和線路行程,童游和麥淘再根據(jù)親子游的特點、市場和消費人群的特征及自身的優(yōu)勢和特色,去優(yōu)化和形成產(chǎn)品。
從本質(zhì)上說,童游和麥淘是中間的連接點,將用戶、達人、旅游其他資源連接起來,這種基于關(guān)系的P2P商業(yè)模式因為降低了事物之間的連接成本而有機會獲得巨大盈利,這種輕平臺化的優(yōu)勢是傳統(tǒng)旅游業(yè)難以企及的,沒有實體店的成本壓力,無須養(yǎng)導(dǎo)游和司機,連平臺上的內(nèi)容一部分也是采取UGC的模式,參與活動本身的用戶來分享內(nèi)容,另一部分則是PGC,由專家級用戶操刀,達人或達人組織制作更專業(yè)的產(chǎn)品。由用戶提供內(nèi)容和產(chǎn)品的營運模式,使得毛利潤是普通旅行社的三至五倍。
筆者認(rèn)為,這種創(chuàng)新的商業(yè)模式也可理解為因 “共享經(jīng)濟”帶來的新市場機會,就像住宿領(lǐng)域的Airbnb,將社會“閑置”資源重新整合和配置,在它的商業(yè)模式中讓每一個人既是消費者也是供應(yīng)商,實現(xiàn)共享下的巨大價值。