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登錄4月26日,飛豬旅行和租租車宣布達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,雙方將在供應鏈建設、數(shù)字化運營、客戶服務、海外市場等領域展開深入合作,與國內外租車企業(yè)一起拓展“租車+旅游”市場增量。
疫情以來,得益于安全、靈活的優(yōu)勢,租車成為旅游行業(yè)最早復蘇和反彈的領域之一。數(shù)據(jù)顯示,國內租車市場在過去20年增長超30倍,年復合增長率13%,預計到2025年市場規(guī)模將達到1585億元。
據(jù)了解,租租車是中國領先的全球自駕游平臺,其業(yè)務覆蓋近200個國家與地區(qū)、6000多個城市、20萬家門店。飛豬的用車業(yè)務成立于2015年,目前已成為頭部租車企業(yè)最聚集的在線旅游服務平臺。自2020年起,飛豬平臺上的租車商家數(shù)量連年翻倍增長;2021年,飛豬租車訂單量同比增長超3倍。
飛豬與租租車將在租車供應鏈上緊密合作。租租車平臺上的門店和車輛資源將全量接入飛豬租車頻道,雙方計劃在一年之內實現(xiàn)飛豬上的租車商家數(shù)量翻倍增長。同時,為吸引更多租車企業(yè)入駐,雙方將合作打造一個更加簡便、易用的運營系統(tǒng),租車商家在電腦、手機上均可以更高效地跨店跨區(qū)調配車輛、實時查看運營數(shù)據(jù)等。通過供給質量和運營能力的持續(xù)提升,飛豬和租租車有望為消費者提供更豐富的車型選擇和及時、安心的服務。
此次戰(zhàn)略合作的一大重點是海外市場。
雖然有疫情影響,但綜觀海外旅游市場的強勁復蘇態(tài)勢,出境游需求勢必迎來大幅反彈。疫情暴發(fā)前,“全球游”是飛豬最為人熟知的特色服務,其在線簽證、一日游產品等亦在行業(yè)內處于領先位置。數(shù)據(jù)顯示,疫情前飛豬的境外目的地本地玩法有超過20萬件商品。租租車作為最早探索境外自駕游市場的平臺,在出境自駕游領域占據(jù)了國內市場主導地位,至今已為超3000萬中國游客提供全球自駕游服務。未來,雙方將利用各自優(yōu)勢為消費者提供一站式的境外自駕游體驗。
飛豬旅行交通業(yè)務部總經理李晨表示,租租車在海內外市場有著深厚的供應鏈根基和卓越的客戶服務能力,飛豬希望把自己在旅游領域多元化的生態(tài)資源與租租車的差異化優(yōu)勢結合起來,為國內租車企業(yè)拓展生意增量,并為疫后的出境游市場做好充分準備。
租租車聯(lián)合創(chuàng)始人李斌表示,租租車與飛豬的合作對行業(yè)復蘇來說是一個積極的信號。飛豬的生態(tài)資源、數(shù)字技術和“全球游”等特色服務在行業(yè)內處于領先位置,雙方攜手將為海內外租車企業(yè)和消費者帶來切切實實的生意便利、消費便利。
有分析認為,對國內中小型租車企業(yè)而言,飛豬與租租車的合作也有望給它們帶來新的生意增量和更低成本的運營空間。據(jù)了解,飛豬租車的傭金低于行業(yè)平均水平,商家還可享受按單實時結算的“0賬期”服務,且無需繳納年費。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內從事租車業(yè)務的中小型企業(yè)有上萬家,但市場相對分散,數(shù)字化水平和服務保障質量參差不齊,以平臺化的方式高效打通供給側和需求側的堵點成為行業(yè)共識,這也是中小型租車企業(yè)尋求未來確定性的有效途徑。據(jù)飛豬披露,2021年有超過8成的租車商家在飛豬平臺實現(xiàn)了訂單量翻倍增長。