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登錄研究報(bào)告顯示,中國(guó)酒店?duì)I銷正在經(jīng)歷分化,單一渠道營(yíng)銷進(jìn)入內(nèi)容營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷。私域流量+公域流量將組成新型營(yíng)銷矩陣,深刻理解線上營(yíng)銷及新型營(yíng)銷變化將成為酒店品牌發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)及擴(kuò)散抓手。從OTA到微博、微信再到抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)等等,酒店線上營(yíng)銷陣地跟隨流量步伐變動(dòng),且與消費(fèi)者距離越來(lái)越近,內(nèi)容與形式更加豐富。
蘭歐酒店系列布局線上營(yíng)銷,從主流OTA到社交媒體平臺(tái)全面滲透,成效顯著。其中,單場(chǎng)攜程星球號(hào)首播,即獲得全國(guó)人氣酒店榜單NO.1、GMV10萬(wàn)+、全國(guó)總榜NO.3的優(yōu)秀戰(zhàn)績(jī),直播總熱度突破19萬(wàn)+、互動(dòng)數(shù)20萬(wàn)+,直播間累計(jì)分享2000+。對(duì)于營(yíng)銷新場(chǎng)景開(kāi)辟具有重要意義,深入渠道流量、內(nèi)容及商品等核心板塊,為持續(xù)轉(zhuǎn)化提供強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)能。
聚焦短視頻,流量聚合陣地
短視頻平臺(tái)多項(xiàng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)猛增,僅2022年春節(jié)期間,短視頻平臺(tái)抖音DAU(日活躍用戶數(shù)量)首次突破7億人次,微信視頻號(hào)DAU也接近5億人次。極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2021年第四季度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示,2018年至2021年,移動(dòng)端網(wǎng)民短視頻觀看量占比時(shí)長(zhǎng)從10.8%攀升至32.3%,短視頻成為消費(fèi)者關(guān)注中心后,短視頻也為酒店帶來(lái)了新的流量獲客渠道。
蘭歐酒店系列建立短視頻多領(lǐng)域賬號(hào),布局短視頻線上營(yíng)銷,探索私域流量運(yùn)營(yíng),致力建立品牌流量蓄水池。蘭歐酒店等相關(guān)關(guān)鍵詞打造出多條爆款視頻,傳播數(shù)據(jù)超百萬(wàn),互動(dòng)上萬(wàn),隨著眾多酒店品牌紛紛通過(guò)短視頻開(kāi)辟線上營(yíng)銷新市場(chǎng),蘭歐酒店系列“先入場(chǎng)”占據(jù)平臺(tái)與消費(fèi)者認(rèn)知雙利好,為后續(xù)進(jìn)一步深耕打下良好基礎(chǔ)。
短視頻為酒店帶來(lái)新流量的同時(shí),酒店線上營(yíng)銷也變得更加生動(dòng)、多元,迎合年輕一代的消費(fèi)心理。蘭歐酒店系列將短視頻營(yíng)銷瞄準(zhǔn)90后、00后等未來(lái)10年的消費(fèi)主力。全面規(guī)劃諸如小紅書(shū)、抖音、B站這類的高流量社交媒體,聚焦?jié)B透更多年輕消費(fèi)群體,用豐富的視頻及圖文內(nèi)容矩陣,不斷在多樣化渠道刷新認(rèn)知,使?fàn)I銷觸達(dá)目標(biāo)圈層。
社交屬性營(yíng)銷,內(nèi)容矩陣打造
新型營(yíng)銷內(nèi)容是關(guān)鍵,短視頻、圖文推介為最后的結(jié)果呈現(xiàn),底層邏輯是基于用戶需求,將產(chǎn)品和周邊相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品細(xì)化分類重新包裝,打造可供不同類型用戶選擇的多元化產(chǎn)品。蘭歐酒店系列將產(chǎn)品組合形式進(jìn)行解構(gòu)再重組,打造出房+餐、房+下午茶以及會(huì)議團(tuán)+餐等在內(nèi)的產(chǎn)品套餐,且銷量比重不斷增加。
酒店內(nèi)容生態(tài)精準(zhǔn)觸達(dá)客人非常關(guān)鍵,蘭歐酒店系列通過(guò)與人頭馬、貝瑪格雷等國(guó)際高奢生活方式品牌多維跨界合作,豐富內(nèi)容矩陣,結(jié)合酒店歐陸藝術(shù)差異性特色屬性,打造涵蓋吃、住、游、玩、購(gòu)物的內(nèi)容組合,滿足客人多層次旅居需求。挖掘展示品牌特色內(nèi)容,通過(guò)線上平臺(tái)達(dá)人探店等推廣,以內(nèi)容為抓手,讓更多的客人“種草”。
藝術(shù)酒店先行者,構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展局面
蘭歐酒店系列一直是行業(yè)里的先行者,市場(chǎng)主攻標(biāo)準(zhǔn)化品牌打造時(shí),蘭歐已經(jīng)跨界做藝術(shù)酒店,未來(lái)發(fā)展規(guī)劃中蘭歐瞄準(zhǔn)新一代互聯(lián)網(wǎng)重要發(fā)展方向,利用數(shù)字化及元宇宙對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用生態(tài)全面創(chuàng)新,為營(yíng)銷多元化打開(kāi)虛實(shí)空間交融的創(chuàng)造性發(fā)展空間,更逼真的在線虛擬選房,更務(wù)實(shí)的虛擬在線客房設(shè)計(jì),更真切的虛擬會(huì)議場(chǎng)所,更主題鮮明的酒店虛擬形象創(chuàng)造、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷都會(huì)是蘭歐酒店系列品牌未來(lái)深切構(gòu)建的方向。通過(guò)定制化數(shù)字服務(wù)為酒店客人提供虛擬娛樂(lè)、社交、購(gòu)物場(chǎng)景,打破空間限制,從而提升坪效、體驗(yàn)與收益。