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登錄知情人士透露,有“印尼版攜程”之稱的在線旅游平臺Traveloka或?qū)⑴cBridgetown Holdings Ltd.合并借殼上市,后者是一家特殊目的收購公司(SPAC),屆時Traveloka的估值可能達(dá)到50億美元。
如若上市成功,這家印尼最大的在線旅游公司將成為首家成功上市的東南亞獨(dú)角獸。對于在疫情中受挫的東南亞在線旅游市場來說也是利好和提振。
創(chuàng)立于2012年的Traveloka,如今已經(jīng)走過了九個年頭。當(dāng)初因創(chuàng)始人深感來往于美國與印尼之間種種不便,而誕生的一家機(jī)票查詢網(wǎng)站,用九年的時間,通過在東南亞地區(qū)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,變身為區(qū)域OTA霸主。
目前,Traveloka的基地已從東南亞六大主要經(jīng)濟(jì)體飄洋過海到澳大利亞,業(yè)務(wù)觸角覆蓋機(jī)票住宿預(yù)訂、本地生活方式、旅行規(guī)劃、金融,先后獲得Expedia、京東、紅杉等巨頭和當(dāng)紅資本的青睞。
Traveloka是如何一步步成長為東南亞OTA優(yōu)等生的?
東南亞獨(dú)角獸變身史
將Traveloka對標(biāo)為“印尼版攜程”,除二者皆是所屬地內(nèi)無可爭議的OTA霸主外,也因為二者在業(yè)務(wù)類型上的類同:交通、住宿、度假、商旅,可滿足一站式旅游預(yù)定,且核心業(yè)務(wù)都是住宿預(yù)訂和交通票務(wù)。
公開數(shù)據(jù)顯示,Traveloka 應(yīng)用下載量已超過6000萬次,平臺月活躍用戶約4000萬,和全球超過150家航空公司合作,掌握了20萬條印尼國內(nèi)和國際航線,來自100多個國家的80萬家酒店及度假村都已入駐 Traveloka 平臺,Traveloka儼然成為了東南亞旅游行業(yè)的超級應(yīng)用。
2012年,Traveloka成立,最初只有機(jī)票查詢與比價功能。
2012年11月,Traveloka在成立幾個月后就獲得了East Ventures的種子資金。
2013年年中,Traveloka轉(zhuǎn)型為在線機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站,用戶可以在其官方網(wǎng)站上下訂單。
2013年8月,Traveloka獲得了來自Global Founders Capital的A輪投資。
2014年7月,酒店預(yù)訂服務(wù)首次在Traveloka網(wǎng)站上銷售。
2015年,Traveloka開始進(jìn)入東南亞其它國家,先后在馬來西亞、泰國、新加坡、菲律賓和越南開設(shè)區(qū)域辦事處,員工過千。
2015年11月,Traveloka在桌面端用戶數(shù)達(dá)到370 萬。
2016年1至10月,Traveloka網(wǎng)站訪問量達(dá)到9338萬次。
2017年1月,East Ventures、京東、紅杉(海外)、高瓴資本投資Traveloka 約1.5億美元。
2017年5月,Traveloka推出了租車、Traveloka eat餐飲和PayLater借貸功能。
2017年7月,Expedia宣布投資3.5億美元入股,Traveloka成為獨(dú)角獸。
2018年12月,以6680萬美元收購了其競爭對手PegiPegi和東南亞的兩家OTA,分別為Mytour和TravelBook。
2019年,Traveloka上線了 Xexperience 子品牌,收錄了全球60多個國家的各種課程和活動,包括工作坊、精品課程和影評會等等,Xexperice 的受眾不僅是游客,也有希望從繁重的工作中暫時脫身的本地用戶。
2019年2月,Traveloka正式宣布將其業(yè)務(wù)拓展至澳大利亞。這是其首次開拓東南亞以外的市場。
2019年4月,Traveloka獲GIC投資的4.2億美元,并成為印尼的超級旅游App,市值達(dá)到41億美元,僅僅排在出行巨頭 Go-Jek 之后。
2020年7月,Traveloka完成2.5億美元的戰(zhàn)略融資,卡塔爾投資局領(lǐng)投,京東數(shù)科參投。估值縮水至27.5億美元。
Traveloka成立的原因很簡單,十年前,創(chuàng)始人Ferry Unardi 還是哈佛商學(xué)院的學(xué)生,經(jīng)常需要往返于美國與印尼考察市場。在印尼,F(xiàn)erry深刻體會到了機(jī)票預(yù)訂的困難,同時也看到了市場的空白與巨大商機(jī)。于是一家名字意為“旅行的世界”的OTA在印尼雅加達(dá)誕生了。
最初的Traveloka只有機(jī)票查詢與比價功能,僅做為一個流量入口。不久后,創(chuàng)始人們走出了關(guān)鍵的正確一步——流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。他們開始意識到,用戶想要的不僅僅是機(jī)票搜索結(jié)果,而是一個方便的購票網(wǎng)站。
2013年,機(jī)票在線預(yù)定和酒店預(yù)訂功能上線了,并推出了Android和iOS版本的App。印尼人更傾向于跳過PC端使用移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,Traveloka的出現(xiàn)使用戶感受到前所未有的便利,大獲成功。
盤點(diǎn)Traveloka一路順風(fēng)順?biāo)娜谫Y經(jīng)歷,其成立以來六輪融資共籌集12億美元,背后不乏Expedia、京東、紅杉、Hillhouse Capital 等企業(yè)巨頭和國際當(dāng)紅捕手的身影。
尤在2019年獲GIC投資的4.2億美元后,其市值從27億美元升至41億美元,僅次于東南亞出行巨頭 Go-Jek 的50億美元估值。而此次SPAC上市的預(yù)計估值可能達(dá)到50億美元。
目前,公司的多元化經(jīng)營證明其價值是合理的。
Traveloka對附屬業(yè)務(wù)的拓展與市場份額的攻占一直頗為積極,除基礎(chǔ)的機(jī)票酒店預(yù)定之外,先后推出包括景點(diǎn)門票、數(shù)字保險、按摩水療、美容服務(wù)、電影門票、音樂和體育門票在內(nèi)的本地生活方式服務(wù);其在東南亞六大主要經(jīng)濟(jì)體——印尼、馬來西亞、泰國、新加坡、菲律賓和越南都開設(shè)了區(qū)域辦事處,甚至“出?!敝涟拇罄麃啞?/p>
在東南亞旅游市場上覆蓋業(yè)態(tài)愈加全面之后,Traveloka將觸手又伸向了金融領(lǐng)域,希望帶來進(jìn)階的用戶消費(fèi)規(guī)模。
據(jù)披露,Traveloka 曾在2018年收購了印尼一家金融科技公司 Dimo Pay;同年開發(fā)了“先買后付”的服務(wù)。
在印尼,仍有一大部分群體沒有信用卡,或沒有一次性支付全款的能力,高效的支付和金融工具給Traveloka帶來了更多的用戶消費(fèi),其已通過旗下金融服務(wù)達(dá)成了600多萬筆貸款業(yè)務(wù),這個數(shù)字還在不斷攀升。
不過,硬幣的另一面是,隨著其進(jìn)入金融科技的新領(lǐng)域,Traveloka也迎來了更多競爭對手。Traveloka并不是唯一一個試圖抓住東南亞金融科技的紅利的公司,因為市場潛力巨大,每個科技巨頭和傳統(tǒng)金融服務(wù)公司都在認(rèn)真對待他們的金融科技戰(zhàn)略,而Traveloka在該東南亞的這一領(lǐng)域還處于起步階段。
作為一家對旅游出行高度依賴的公司,Traveloka在疫情中的恢復(fù)速度和抗風(fēng)險能力本身也是對估值的一種證明。
得益于疫情期間推出的Xexperience本地活動和“先買后住”服務(wù),盡管在疫情期間裁員百余人、處理總額近1億美元的機(jī)票退款申請,Traveloka旅游業(yè)務(wù)已經(jīng)在2020年底恢復(fù)盈利,實(shí)現(xiàn)收支平衡。泰國和越南兩大市場的交易額恢復(fù)至疫情前水平,印尼恢復(fù)至疫情前的70%。
東南亞在線旅游市場戰(zhàn)局
2020年,東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)逆勢增長。谷歌、淡馬錫和貝恩去年12月聯(lián)合發(fā)布的《2020年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報告》顯示,東南亞人口總數(shù)超過6.55億,有4億互聯(lián)網(wǎng)用戶,其中超過90%為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,2020年東南亞互聯(lián)網(wǎng)交易總額超過1000億美元,這為東南亞地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了肥沃的土壤。
上述《報告》預(yù)計,2025年東南亞地區(qū)的在線旅游交易額將達(dá)到780億美金。其中酒店和航司將占據(jù)在線旅游市場的97%(760億美金)。
俄羅斯著名投資機(jī)構(gòu)DST前合伙人亞歷山大·塔馬斯曾提出“地緣性套利”理論,“世界從來以及未來都不可能達(dá)到所謂的‘扁平狀態(tài)’,而所謂成功的商人,比的就是誰能夠率先利用信息落差而謀得利益"。
換句話說,就是將既有商業(yè)模式運(yùn)用至新興市場的新興企業(yè)進(jìn)行投資。
這套理論也適用于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)崛起的東南亞,越來越多的資本看到了蘊(yùn)藏在這塊寶地中、在線旅游的爆發(fā)性成長機(jī)會,越來越多的企業(yè)意圖奪食東南亞在線旅游這塊大蛋糕。
老牌國際巨頭布局東南亞。Expedia是全球三大在線旅游巨頭之一,業(yè)務(wù)量約占全球在線旅游市場的三分之一。根據(jù)谷歌和埃森哲對東南亞45個最受歡迎的旅游品牌進(jìn)行的聯(lián)合研究顯示,在印尼以外的東南亞各國,Expedia都是在線旅行首選APP。
同時,Expedia在提升手機(jī)APP用戶體驗方面進(jìn)行了大量投資,因此也抓住了絕大部分的東南亞消費(fèi)者。其在2017年向Traveloka投資,也正是在創(chuàng)造觀察東南亞市場的機(jī)會。
近幾年,攜程同樣在謀劃著”出?!皷|南亞,雖因疫情暫時受阻,但遲早會迎來復(fù)蘇那一天。未來強(qiáng)強(qiáng)相遇如何影響東南亞在線旅游市場格局,有待觀望。
與此同時,Tiket.com、Booking.com等OTA平臺與Gojek、Grab等互聯(lián)網(wǎng)出行公司合作布局本地租車業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大自身在東南亞地區(qū)的影響力;與Booking.com同屬于Priceline集團(tuán)旗下的在線酒店預(yù)定平臺Agoda更是主宰著越南在線旅游市場;而Airbnb等度假租賃服務(wù)平臺在東南亞持續(xù)流行,展開東南亞版圖。
印尼本土黑馬虎視眈眈。2017年,印尼第二大電商平臺Blibli先后收購了兩家在線旅游公司Tiket和Indonesia Flight,成為Traveloka最大的競爭對手。
不過目前來看,Traveloka較為樂觀的一個優(yōu)勢是,東南亞的六大主要經(jīng)濟(jì)體具有復(fù)雜的多樣性和分散性,無論是在經(jīng)濟(jì)和文化方面,還是在貨幣、支付方式和供應(yīng)商內(nèi)容方面,這使得Traveloka品牌相對于全球競爭對手具有優(yōu)勢,新加入的外部企業(yè)很難橫掃市場,真正滲透到東南亞的各個國家中,因為它們必須一個市場一個市場開拓。
以機(jī)票業(yè)務(wù)碎片化為例。據(jù)業(yè)內(nèi)專家估計,低成本航空運(yùn)力占東南亞整個航空市場運(yùn)力的50%左右,而全球范圍內(nèi)這一數(shù)據(jù)大約為30%。從另一角度看,東南亞航線非常稠密,很不容易整合,這也是東南亞市場潛力很大、全球巨頭很難進(jìn)入并獲得領(lǐng)先地位的主要原因。
一直以來,進(jìn)入東南亞在線旅游市場有兩大挑戰(zhàn)。第一,把旅游產(chǎn)品聚合起來,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;第二,為消費(fèi)者提供各種產(chǎn)品選擇及比價服務(wù)。毫無疑問,掌握4000萬月活用戶及20萬國內(nèi)外航線的Traveloka面對外來競爭者有更強(qiáng)的底氣,勝算面也會更大。
不過,在疫情中小病初愈后,面對外強(qiáng)林立、本地新秀崛起的東南亞在線旅游市場, Traveloka 亟待在紅海中發(fā)展補(bǔ)強(qiáng),如何能堅守住東南亞OTA霸主的地位?這或許是Traveloka退而求其次選擇SPAC上市的考慮之一。