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近期旅游業(yè)新聞很賺眼球，各種對(duì)弈和負(fù)面之聲不絕于耳，有多少游客對(duì)旅游業(yè)愛恨交加，有多少旅游業(yè)多年從業(yè)者被冠之傳統(tǒng)的“美名”，互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)更是多年之音左右媒體輿論。

服務(wù)是旅游業(yè)的根本，資源是旅游業(yè)的核心，渠道只是手段而已，渠道左右資源與服務(wù)是行業(yè)倒掛，混亂期后，雖然行業(yè)模式有變化，但是絕不會(huì)是渠道主導(dǎo)旅游業(yè)。

傳統(tǒng)旅游擁有輝煌的過去，更應(yīng)放下歷史包袱，改變固步自封和簡單模仿的狀態(tài)，盡快趕上時(shí)代步伐，承擔(dān)起行業(yè)革新的重任。

傳統(tǒng)旅游“輝煌”的過去  

行業(yè)締造者

傳統(tǒng)旅游業(yè)基本已經(jīng)成為旅行社、酒店的代名詞，這些“弱勢(shì)群體”在OTA面前議價(jià)空間有限，雖說好漢不提當(dāng)年勇，但是正是 “傳統(tǒng)旅游人”創(chuàng)造了真正意義上的旅游業(yè)——大眾游，使旅游走進(jìn)尋常百姓家，培育出旅游市場(chǎng)，建立起旅游業(yè)，“傳統(tǒng)旅游人”是驕傲的、“有身份的”。

我是“發(fā)明家”

“傳統(tǒng)旅游人”也非常聰明，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“人頭費(fèi)”、“自費(fèi)項(xiàng)目”、“賣團(tuán)”，這些已經(jīng)曝光的負(fù)面詞匯都是這批人的發(fā)明，不得不佩服這種“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)精神”和“行業(yè)智慧”，伴隨著批評(píng)與指責(zé)，旅游人口井噴式增長，旅游業(yè)的社會(huì)口碑與地位也在逐年下滑。

經(jīng)過多年的發(fā)展和曝光，“傳統(tǒng)旅游人”大多已經(jīng)不屑于此，開始更加注重產(chǎn)品創(chuàng)新與定制服務(wù)，這些歷史糟粕卻被某些OTA默默拾起包裝上線，再現(xiàn)江湖，巨貼搶市場(chǎng)，低價(jià)產(chǎn)品漫天飛。

我打下的江山

想當(dāng)年“傳統(tǒng)旅游人”一統(tǒng)江湖，產(chǎn)品體系、線下批發(fā)零售體系、客服與市場(chǎng)體系完備，OTA主動(dòng)找上門要幫忙銷售酒店、機(jī)票與旅游線路，當(dāng)年的OTA只是傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的一個(gè)可有可無的銷售渠道而已。

誰想當(dāng)年的“小弟”成為“江湖大哥”，逼著“傳統(tǒng)旅游人”簽下“城下之盟”，還不時(shí)撕毀協(xié)議不計(jì)成本加入混戰(zhàn)。眼看著辛苦打下的江山被輕易蠶食，“傳統(tǒng)旅游人”一方面臨時(shí)結(jié)盟抗衡OTA，一方面包機(jī)包船、產(chǎn)品互換、自建平臺(tái)各顯神通守江山。

傳統(tǒng)旅游輝煌的未來  

敏而好學(xué)自尋出路

“傳統(tǒng)旅游人”對(duì)行業(yè)具有深刻的理解、超凡的服務(wù)技能水平、旅游資源掌控能力和產(chǎn)品運(yùn)營能力，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)在線營銷與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營技能，潛心研究新型市場(chǎng)特征和商業(yè)運(yùn)作模式，不盲目屈從模仿在線渠道，結(jié)合自身資源產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，探索適合自己的發(fā)展道路。

自建在線渠道與線下優(yōu)勢(shì)合力

傳統(tǒng)旅游業(yè)從服務(wù)與產(chǎn)品等多方面加強(qiáng)實(shí)力，聯(lián)合塑造行業(yè)規(guī)則與新商業(yè)模式，在與OTA合作中重新拿回主導(dǎo)權(quán)，將自建在線平臺(tái)與移動(dòng)端提到戰(zhàn)略高度，力所能及的有節(jié)奏的發(fā)展壯大，與傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)線下渠道配合，提升客戶體驗(yàn)與區(qū)域市場(chǎng)占有率。

資本的“新寵”

隨著多家傳統(tǒng)旅游企業(yè)被投資與順利融資，傳統(tǒng)旅游業(yè)正在成為資本的“新寵”，“傳統(tǒng)旅游人”要積極投身資本市場(chǎng)，嘗試引入資本運(yùn)作，進(jìn)一步加強(qiáng)資源掌控能力，從最上游介入旅游產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)包機(jī)、包船、景區(qū)、酒店、相關(guān)行業(yè)企業(yè)并購、投融資等重資本項(xiàng)目，增加“傳統(tǒng)旅游業(yè)”行業(yè)分量和話語權(quán)。

最后的話

傳統(tǒng)旅游業(yè)作為旅游業(yè)的中堅(jiān)力量，應(yīng)該忘記過去的功勛碑，放眼未來，扛起規(guī)范旅游行業(yè)的大旗，重塑旅游業(yè)正常秩序與規(guī)則，而不是由互聯(lián)網(wǎng)屬性的OTA出頭顛覆旅游業(yè)。

在傳統(tǒng)旅游業(yè)與OTA之爭中，希望傳統(tǒng)旅游業(yè)能夠盡快補(bǔ)上以前缺失的”功課“，盡快跟OTA站在同一起跑線上，擔(dān)起行業(yè)清潔規(guī)范的重任，使旅游行業(yè)真正回歸服務(wù)、回歸理性。