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消息稱同程藝龍交通事業(yè)部將裁員:依賴小程序,搭售服務(wù)被斷流

本文作者:執(zhí)惠 2019-04-28
內(nèi)部人士表示,裁員的原因是小程序產(chǎn)品受微信影響,不允許搭售增值服務(wù),導(dǎo)致?tīng)I(yíng)收大幅下降,所以要開(kāi)源節(jié)流。之前火車票業(yè)務(wù)營(yíng)收主要來(lái)自搭售。

據(jù)內(nèi)部員工向三言財(cái)經(jīng)透露,同程藝龍交通事業(yè)部將展開(kāi)裁員,涉及蘇州跟上海地區(qū)。

該內(nèi)部員工稱,交通事業(yè)部的運(yùn)產(chǎn)研各條線都有裁員名額。

與此同時(shí),三言財(cái)經(jīng)在脈脈發(fā)現(xiàn),也有認(rèn)證的同程藝龍員工發(fā)言稱交通事業(yè)部在裁員。

上述內(nèi)部人士向三言財(cái)經(jīng)表示,裁員的原因是小程序產(chǎn)品受微信影響,不允許搭售增值服務(wù),導(dǎo)致?tīng)I(yíng)收大幅下降,所以要開(kāi)源節(jié)流。之前火車票業(yè)務(wù)營(yíng)收主要來(lái)自搭售。

同程有了小程序之后過(guò)于依賴微信生態(tài),自己的APP基本維持原狀態(tài),新策略就是要向APP導(dǎo)流,做下載。

2017年12月29日,同程旅游集團(tuán)旗下的同程網(wǎng)絡(luò)與藝龍旅行網(wǎng)宣布正式合并,新公司命名為“同程藝龍”。屆時(shí),新公司將整合雙方大交通、酒店等資源。同時(shí)騰訊、攜程將會(huì)成為新公司主要戰(zhàn)略大股東。

同程藝龍的高層近期也有調(diào)整,今年3月,同程藝龍發(fā)布2018年業(yè)績(jī)公告。公告顯示,江浩辭任公司副董事長(zhǎng)兼總裁等職務(wù),加入攜程。

財(cái)報(bào)顯示,同程藝龍2018年度的收入為60.9億元人民幣,同比增長(zhǎng)16.5%;經(jīng)調(diào)整的凈利潤(rùn)為11.4億元人民幣,同比增長(zhǎng)66.8%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率由2017年的13.1%上升至2018年的18.7%。

關(guān)于對(duì)微信的依賴,財(cái)報(bào)介紹,截至2018年12月31日,同程藝龍約85.4%的注冊(cè)用戶居住在中國(guó)非一線城市;此外,就同程藝龍從微信新獲得的付費(fèi)用戶而言,來(lái)自中國(guó)非一線城市的用戶占比由2018年1月份的54.9%上升至2018年12月份的64.3%,2018年全年平均為61.1%。

“受益于小程序戰(zhàn)略和服務(wù)體驗(yàn)的持續(xù)提升,同程藝龍的用戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),用戶數(shù)量及黏性顯著上升。截至2018年12月31日,同程藝龍的平均月活躍用戶數(shù)為1.75億,同比增長(zhǎng)44.6%;2018年平均月付費(fèi)用戶達(dá)到2000萬(wàn),同比增長(zhǎng)28.2%,憑借一站式平臺(tái)策略的成功實(shí)施,2018年同程藝龍的用戶留存率達(dá)到67%?!?/p>

同程藝龍首席戰(zhàn)略官吳嘉竹表示,同程藝龍這兩家公司在合并前就已經(jīng)分別接入了微信,當(dāng)時(shí)主要在微信的錢包入口,現(xiàn)在更名為支付入口,分別占據(jù)了兩個(gè)重要的位置,同程占據(jù)的是交通,主要是機(jī)票和火車票,藝龍占據(jù)的是酒店。借助小程序持續(xù)深化了與整個(gè)微信的體系。

在2019年初實(shí)施的《電子商務(wù)法》中,進(jìn)行了明確規(guī)定:電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。

三言財(cái)經(jīng)測(cè)試,同程藝龍、攜程兩個(gè)OTA代表在微信小程序里訂購(gòu)機(jī)票已經(jīng)沒(méi)有了默認(rèn)勾選搭售服務(wù)。

*文來(lái)源:三言財(cái)經(jīng),標(biāo)題:《消息稱同程藝龍交通事業(yè)部將裁員:依賴小程序,搭售服務(wù)被斷流》。

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