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Booking收購目的地活動技術(shù)服務(wù)商FareHarbor,四巨頭同時發(fā)力體驗產(chǎn)品市場

文旅惠報 本文作者:李海強 2018-04-22
OTA巨頭Booking Holdings收購FareHarbor,Expedia與Reserve合作將其1000家餐廳接入平臺,Airbnb計劃到2018年底在美國1000個城市推出Experiences產(chǎn)品,TripAdvisor重新將活動定位為Experiences業(yè)務(wù),四大巨頭體驗領(lǐng)導(dǎo)者之爭正式拉開序幕?

目的地活動領(lǐng)域最大并購交易已經(jīng)誕生。Booking Holdings近日宣布公司將收購美國體驗產(chǎn)品預(yù)訂軟件服務(wù)商FareHarbor。

收購FareHarbor未來能夠幫助Booking.com向已經(jīng)在平臺預(yù)訂其他旅游產(chǎn)品的客戶提供目的地產(chǎn)品增值服務(wù)。

雙方未透露具體交易條款。總部位于夏威夷的FareHarbor稱2017年業(yè)務(wù)營收已超過5000萬美元,大約是前年營收的兩倍。目前公司有200多名員工,并宣稱即將實現(xiàn)盈利。

據(jù)目的地活動領(lǐng)域比較熟悉的一處消息源估計,此筆交易金額可能超過3億美元,原因是FareHarbor在這一領(lǐng)域分銷和預(yù)訂管理方面影響力都比較大。

據(jù)悉,TripAdvisor曾多次(去年有一次)愿意以超過2億美元的現(xiàn)金、股票及激勵等形式收購FareHarbor。

但TripAdvisor未達成此項交易并不意味一無所獲?!氨M管從規(guī)模、重要性及銷售影響力來講Booking Group可以直接與活動商家直接合作,但我們認為TripAdvisor仍有與Booking和Expedia在分銷方面合作的機會。”投行SunTrust Robinson Humphrey研究分析師表示。

TripAdvisor可以通過FareHarbor及其他類型的技術(shù)服務(wù)商從旅游運營商那里獲得更多的目的地產(chǎn)品。

曾有行業(yè)人士推斷,此項交易后,TripAdvisor可能需要等待很長時間采取反制措施來維護自己在這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

Booking挑戰(zhàn)目的地活動競爭對手

Booking Holdings CEO Glenn Fogel曾表示,Booking.com目前在40個城市為用戶提供目的地活動產(chǎn)品,公司于2016年開始推出這一針對消費者的產(chǎn)品。

Fogel稱,公司正在考慮將目的地活動預(yù)訂量作為一項財務(wù)指標(biāo)獨立計算。Booking Holdings在這一領(lǐng)域面臨不少競爭對手。

在此交易之前,餐廳預(yù)訂平臺Reserve與Expedia達成合作協(xié)議,從今年5月開始成為Expedia.com網(wǎng)站在美國餐廳預(yù)訂的獨家供應(yīng)商,Expedia集團旗下的活動及景點業(yè)務(wù)Expedia Local Expert負責(zé)整合該移動餐廳預(yù)訂平臺上的1000家餐廳。

以上兩大交易表明在線旅游企業(yè)巨頭都在加大對目的地活動的投資力度,不管是在游客眾多的火爆餐廳還是在旅游景點。

“如果Expedia計劃并購一些企業(yè),擴大產(chǎn)品供給及分銷力度,我們對這種做法一點也不感到驚奇。我們也認為Expedia可能計劃加大增至服務(wù)及打包產(chǎn)品的投入力度,并與HomeAway合作提升盈利能力?!盨unTrust Robinson Humphrey分析師說。

此外,Airbnb高層最近表示,公司計劃今年年底在1000個城市推出Experiences產(chǎn)品,并預(yù)計該產(chǎn)品在2019年實現(xiàn)盈利。

前不久,TripAdvisor表示,公司最近更名的Experiences產(chǎn)品預(yù)訂量突破100萬,成為世界第一目的地活動產(chǎn)品預(yù)訂平臺。

一些行業(yè)觀察家可能將Booking Holdings這一并購動作解讀為對規(guī)模較小的TripAdvisor的挑戰(zhàn),但TripAdvisor的目的地活動業(yè)務(wù)處于世界領(lǐng)導(dǎo)者地位。此項交易也使TripAdvisor Experience失去進一步提升與供應(yīng)商關(guān)系的機會,也失去為供應(yīng)商與消費者提供端到端技術(shù)讓預(yù)訂體驗更為無縫連接的機會。

B2B 初創(chuàng)企業(yè)受市場熱捧

但此舉說明Fogel對收購B2B分銷技術(shù)公司頗感興趣。

事實上,Booking Holdings之前曾零星地收購了一些類似的創(chuàng)業(yè)公司,比如數(shù)據(jù)服務(wù)公司Evature和Qlika、酒店收益管理服務(wù)商PriceMatch、酒店數(shù)字化營銷服務(wù)商Buuteeq和Hotel Ninjas及租車分銷平臺TravelJigsaw。

此次Booking對B2B再感興趣對很多最近投資的致力于提供預(yù)訂工具或分銷服務(wù)的旅行初創(chuàng)企業(yè)風(fēng)險投資者來說無疑是一大好消息。

Booking Holdings沒有考慮收購Peek等其他向旅游運營商提供技術(shù)的服務(wù)商,該初創(chuàng)企業(yè)已獲得大筆金額融資,并在去年收購競爭對手Zozi,而家族企業(yè)FareHarbor大部分靠運營收入維持運營。

誰可能成為下一個收購對象?

FareHarbor的合作商家主要分布在北美。Booking Holdings下一步可能會收購其他的分銷及預(yù)訂軟件服務(wù)商來填補區(qū)域空白,而Booking未來并購這類企業(yè)比較看中的是它能否拉動公司的歐洲旅游業(yè)務(wù)。

第一個可以考慮的是TrekSoft,就連接的供應(yīng)商數(shù)量而言,該公司自稱是歐洲最大的景點預(yù)訂及支付軟件服務(wù)商。不過,就處理的訂單量而言,瑞士的Palisis可能是全球最大的B2B技術(shù)供應(yīng)商。

自2012年成立以來,TrekkSoft已獲得超過800萬美元的融資,公司稱即將實現(xiàn)盈利。TrekSoft通過Fjord Norway、Emilia Romagna等直接營銷機構(gòu)分銷產(chǎn)品,幾個月前它還收購了專注于英國和冰島的景點門票軟件系統(tǒng)服務(wù)商Digitickets。

另一個可以考慮的公司是向目的地活動運營商提供預(yù)訂、渠道管理及其他軟件工具的技術(shù)服務(wù)商Bookingkit。幾個月前,該公司完成數(shù)百萬美元的B輪融資,至今融資總額已達到千萬美元級別。Bookingkit主要服務(wù)德國、奧地利及瑞士的目的地活動運營商。

為運營商提供預(yù)訂及分銷云技術(shù)服務(wù)的慕尼黑軟件供應(yīng)商Regiondo也在歐洲保持領(lǐng)先的地位,最近公司又增加中文分銷及微信、支付寶選項。

第四個可以考慮的公司是悉尼的Rezdy,該公司在亞太地區(qū)的庫存比較充足。據(jù)Crunchbase統(tǒng)計數(shù)字,Redzy至今共獲得960萬美元融資。

在目的地活動領(lǐng)域比較活躍的B2B技術(shù)服務(wù)商包括Bokun、Musement Once There Palisis Redeam Regiondo Redzy Rezgo Tiquets TourRadar TrekkSoft Trip.me和Veltra。

其他為供應(yīng)商提供B2B目的地活動技術(shù)系統(tǒng)的玩家有Adventure Bucket List、Bookeo、BookingBoss、Checkfront、Coras、Varitrip和Xola。

Booking收購FareHarbor讓后者成為近年來在為旅游運營商提供軟件的服務(wù)商之爭中第一個勝利者。

2016年,F(xiàn)areHarbor因競爭對手Zerve倒閉簽下其很多旅游運營商客戶,并因此領(lǐng)先對手實現(xiàn)顯著增長。

體驗項目成為主要吸引物

目的地活動領(lǐng)域可能還會發(fā)生大的事件。至少有一家私募股權(quán)機構(gòu)表示一直在研究這個領(lǐng)域,嘗試連接全世界的軟件供應(yīng)商,并將他們與其他分銷鏈合作伙伴提供的服務(wù)打通,比如增加一些遺漏的服務(wù)、統(tǒng)一支付端口等。

值得風(fēng)投機構(gòu)及創(chuàng)業(yè)者注意的是,去年秋天FareHarbor推出由人工智能支持的價格預(yù)測平臺,幫助旅游運營商制定活動最佳價格。預(yù)計今年其他公司在推介產(chǎn)品時也將注重機器學(xué)習(xí)能力的介紹。

但在應(yīng)用人工智能之前,這一領(lǐng)域需要先告別依靠紙質(zhì)和記事帖的工作方式?!肮?yīng)商市場分布碎片化特征比較顯著,因為目前還有大量工作需要靠人工完成,”Bookingkit創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事說。

這方面做得比較好的是今年3月完成770萬美元A輪融資的Redeam,該初創(chuàng)企業(yè)推出的特色服務(wù)就是實現(xiàn)景點電子門票智能化。

*本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自skift,原標(biāo)題:《Booking Holdings Buys Activities Distribution Startup FareHarbor》。

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