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登錄12月25日,亞朵與騰訊QQ超級會員聯(lián)合召開發(fā)布會,宣布雙方達成戰(zhàn)略合作。雙方宣布將共同推動會員權(quán)益互通,而“亞朵· QQ超級會員酒店”已在積極籌備之中。現(xiàn)場還啟動了“亞朵·QQ超級會員圣誕奇妙夜”活動,邀請1001位SVIP8會員,并向超級會員發(fā)放價值總額超千萬元的亞朵會員權(quán)益。據(jù)了解,這是亞朵首次與互聯(lián)網(wǎng)BAT級別品牌的深度合作,開啟了酒店業(yè)跨界合作的新時代。
為什么又是亞朵?
2016年亞朵與吳曉波攜手打造的“亞朵·吳酒店”開啟了酒店業(yè)IP合作的先例,其后又與神劇Sleep No More開了第一家戲劇主題酒店The Drama。2017年8月,亞朵·網(wǎng)易嚴選酒店開業(yè),成為酒店業(yè)的首個新零售試驗樣板。據(jù)亞朵方透露,目前簽約籌建IP酒店的品牌已經(jīng)超過10個,均為各自領(lǐng)域的超級IP。
亞朵成為眾多品牌跨界合作的首選,一方面是由于它的人文氣質(zhì)和為人稱道的服務(wù)體驗:亞朵酒店的第三方網(wǎng)絡(luò)綜合評分達到4.9分以上(滿分為5分),領(lǐng)先于所有其它品牌。另一方面,則是由于對IP戰(zhàn)略的相信和堅持。
亞朵創(chuàng)始人兼CEO耶律胤認為,如今我們已經(jīng)進入“新住宿時代”,酒店業(yè)必然從經(jīng)營房間轉(zhuǎn)化經(jīng)營人群。對人群的經(jīng)營將日益呈現(xiàn)社群化特征,而品牌是最天然的社群標簽,是亞文化的根據(jù)地。因此亞朵積極探索跨界的可能性,與擁有相同價值觀的品牌進行合作,而在合作中,盡可能為對方多考慮,用設(shè)計語言讓品牌以最自然的方式與粉絲對話。
QQ是中國最大的年輕人社交平臺。QQ超級會員是其中的頂級VIP,他們更愿意探索和嘗試新鮮事物,是中國社會中產(chǎn)化的“先鋒隊”。
有趣的是,作為中高端酒店品牌,亞朵的會員群體也正在年輕化。亞朵過去的大部分用戶都是相對成熟的商旅人群,但如今越來越多的90后、95后也開始加入亞朵的粉絲群。這些年輕人群的消費觀、價值觀都已經(jīng)有明顯的互聯(lián)網(wǎng)時代的烙印,他們愛玩、愛吃、愛美,對服務(wù)品質(zhì)也更加挑剔。正因為這些共性,雙方的合作才一拍即合,迅速推進。
打造新空間,這家“QQ超級會員酒店”不簡單
據(jù)透露,亞朵·QQ超級會員酒店將于2018年6月開業(yè)。QQ的企鵝形象早已深入人心,而超級會員區(qū)別于普通用戶的是它頭上的金毛。這家酒店首先要傳遞的,當然是QQ給大家?guī)淼挠H切感。因此,在這家酒店里看到、觸摸到可愛的企鵝,甚至和企鵝睡在一起,當然是最起碼的體驗。
據(jù)了解,這家IP酒店將會應(yīng)用線上AR看房、自助刷臉入住以及智能門鎖等各種黑科技,從預(yù)訂環(huán)節(jié)就為用戶提供更加便捷的體驗,利用騰訊的技術(shù)優(yōu)勢及亞朵豐富的酒店運營大數(shù)據(jù),深度感知用戶的各種需求。
耶律胤認為,亞朵是一家“經(jīng)營顏值和趣味”的公司。亞朵的酒店設(shè)計和人文氛圍一直為人稱道。亞朵特色的“人文、溫暖、有趣”的鄰里服務(wù),在這家酒店里也將得到淋漓盡致的體現(xiàn)。由于大力推進服務(wù)產(chǎn)品化,亞朵也堪稱酒店業(yè)的“產(chǎn)品家”。可以預(yù)期,亞朵標準的百分百奉茶、便箋詩文等服務(wù)產(chǎn)品,以及第四空間活動,都將以更具特色的姿態(tài)呈現(xiàn)給用戶。
亞朵認為,新住宿時代最重要的標志是“新空間”,也就是空間概念的演進。在商業(yè)上,人、貨、場三元素將在這個新空間里完成重構(gòu),形成新零售空間;在人的維度,新空間也就是亞朵主張的第四空間,融合傳統(tǒng)的第一、第二、空間,營造包含工作、生活和社交于一體的全方位生活體驗。
有了網(wǎng)易嚴選酒店的新零售嘗試,這家為QQ超級會員量身打造的金企鵝酒店,無疑有更多值得期待的理由。
不做大多數(shù),超級會員享特權(quán)
主張“不做大多數(shù)”的QQ超級會員,在住酒店這件事情上也不能將就。據(jù)介紹,QQ超級會員從注冊到預(yù)訂、入住的全過程,都將享受亞朵相應(yīng)級別的會員特權(quán)。
亞朵的會員體系在行業(yè)內(nèi)獨具特色。除了折扣訂房,消費積分,免費借閱圖書、參加亞朵組織的第四空間活動等通用權(quán)益外,亞朵還在2017年下半年開啟權(quán)益“貨幣化”進程,向會員配送對應(yīng)級別的權(quán)益券,包括延時退房、自助早餐等,鉑金會員還有免費夜宵、專屬拖鞋、免費升艙等權(quán)益券。這些券類用戶可以自用,也可以分享給好友使用。
在圣誕期間,已經(jīng)有超過百萬的QQ超級會員成為亞朵的新朋友,并且領(lǐng)取了海量的新會員特權(quán)。未來,亞朵與QQ超級會員還將在會員互通的層面上開發(fā)更多新玩法,并且融入到這家即將面世的IP酒店中。
關(guān)于QQ超級會員:
QQ超級會員是騰訊為滿足用戶更具個性、更自由暢行QQ世界的需求而推出的一項服務(wù),是QQ世界的超級VIP。QQ超級會員具有四大特權(quán):1、生活特權(quán),QQ超級會員可領(lǐng)取美團、滴滴、大眾點評等優(yōu)惠;2、游戲特權(quán),QQ超級會員可以享受DNF、王者榮耀等游戲特權(quán);3、裝扮特權(quán),QQ超級會員用戶享受專屬特權(quán)掛件;4、功能特權(quán):QQ超級會員可享受靚號優(yōu)選,成長加速、2000人超級群等功能。
關(guān)于亞朵:亞朵,一家舒心的微笑公司,提倡人文、溫暖、有趣的“在路上”第四空間生活方式,亞朵品牌旗下?lián)碛兴拇螽a(chǎn)品線:亞朵酒店、A.T.House、S.L.H、A.T.living系列。人生就是一場旅行,亞朵倡導(dǎo)“輕”生活態(tài)度,刪繁就簡,重拾人與人之間的誠實、信任,以及相信美好的能力。亞朵為客人提供涵蓋住宿、電商、旅游、金融等全領(lǐng)域的高品質(zhì)生活體驗。Life is Atour,亞朵,在路上。