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11月1日，京東主力部隊(duì)3C事業(yè)部更名為“京東3C文旅事業(yè)部”。文娛和旅游被提到與京東最重量級(jí)3C業(yè)務(wù)并重的戰(zhàn)略層面。更名背后體現(xiàn)出京東對(duì)文娛板塊的重視，不過(guò)，相較于老對(duì)手阿里加碼文娛項(xiàng)目上的舉措，兩者的打法大相徑庭。建立在3C商品場(chǎng)景化應(yīng)用基礎(chǔ)上的3C文旅事業(yè)部，能給京東帶來(lái)多大的增量空間還需要時(shí)間驗(yàn)證。

跨界新打法

以3C起家的京東，希望在3C商品線上銷售的基礎(chǔ)上找到更多的想象空間。在“雙11”3C文旅戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、京東3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利表示，京東3C事業(yè)部日前正式更名3C文旅事業(yè)部，在通訊、運(yùn)營(yíng)商與物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼、電腦、零售創(chuàng)新等業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)上，加上了圖書文娛、生活旅行等業(yè)務(wù)。這意味著京東正式將文旅版塊和集團(tuán)最重量級(jí)的3C版塊放到了同一個(gè)檔位來(lái)推進(jìn)，讓曾經(jīng)的3C團(tuán)隊(duì)有更多跨界的可能。

京東在文化旅游項(xiàng)目的上的戰(zhàn)略布局很少被外界所知。實(shí)際上，以圖書品類為代表的圖書音像采銷部以及生活旅行業(yè)務(wù)部，此前也一直歸屬于3C事業(yè)部統(tǒng)籌管理的范圍內(nèi)，此次更名是將文化和旅游業(yè)務(wù)擺在了更突出的位置上。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在文化業(yè)務(wù)方面，圖書商品數(shù)字化、電子化的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，京東在線上有著大量的電子書資源，與3C商品結(jié)合水到渠成；而在旅游業(yè)務(wù)方面，3C產(chǎn)品的輕量化、輕薄化也是大勢(shì)所趨，旅行是3C產(chǎn)品重要的應(yīng)用場(chǎng)景之一。此外，旅游業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)的客戶群體多是有一定消費(fèi)能力的保證，如果把產(chǎn)品定位在服務(wù)高客單值、高品質(zhì)的用戶，3C產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的用戶是最適合的。

北京商報(bào)記者了解到，日前京東3C文旅事業(yè)部下屬生活旅行業(yè)務(wù)與芬蘭航空公司、時(shí)尚經(jīng)典、北京殼牌、君瀾酒店集團(tuán)、戴斯酒店集團(tuán)、凱萊酒店集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)主題娛樂和海昌海洋公園八大品牌舉行了戰(zhàn)略簽約。八家品牌商將為京東生活旅行提供包括數(shù)據(jù)開放、渠道互通、會(huì)員權(quán)益共享等在內(nèi)的服務(wù)。京東生活旅行也將在未來(lái)向合作的集團(tuán)開放數(shù)據(jù)。

找尋市場(chǎng)增量

3C類目可以說(shuō)是京東所有商品類目中布局產(chǎn)業(yè)鏈最完善的業(yè)務(wù)，但在線上流量消退的背景下，京東也不得不為以后的增長(zhǎng)空間尋找支撐。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK發(fā)布的《2017年3C核心產(chǎn)品數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2017年技術(shù)消費(fèi)品整體市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)2.158萬(wàn)億元，其中線下市場(chǎng)增長(zhǎng)率為8%，線上市場(chǎng)增長(zhǎng)率為20%。同時(shí)報(bào)告顯示，京東3C類產(chǎn)品在今年1-8月線上市場(chǎng)的的占比超過(guò)50%，零售額同比增長(zhǎng)35%，領(lǐng)先于線下市場(chǎng)12%的平均增長(zhǎng)率和線上市場(chǎng)21%的的平均增長(zhǎng)率。報(bào)告分析認(rèn)為，技術(shù)消費(fèi)品的線上市場(chǎng)仍將持續(xù)增長(zhǎng)，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將進(jìn)一步加劇。

如果京東要保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，需要尋找到更多的增長(zhǎng)空間。對(duì)此，胡勝利表示，京東3C事業(yè)部此前一直在思考如何擁抱年輕用戶群體。以筆記本電腦品類為例，從此前定義游戲筆記本，到建立游戲泛娛樂聯(lián)盟，再到此后成立游戲手機(jī)聯(lián)盟，一直在通過(guò)游戲盒泛娛樂概念同年輕人握手，這也是3C事業(yè)部更名為3C文旅事業(yè)部的原因之一。

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示，當(dāng)前的京東要做的是“無(wú)界”零售，是要將線上線下全場(chǎng)景進(jìn)行融合，圍繞數(shù)據(jù)生活搭建智能生態(tài)商業(yè)體。3C作為京東最完善的業(yè)務(wù)品類，一定是向著多場(chǎng)景融合的趨勢(shì)發(fā)展。

據(jù)了解，2014年京東在筆記本電腦市場(chǎng)建立游戲本細(xì)分品類，正式進(jìn)軍游戲本領(lǐng)域；2015年聯(lián)合創(chuàng)立海爾“雷神”、清華同方“機(jī)械革命”等游戲本品牌；2017年成立“游戲手機(jī)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”和“游戲泛娛樂產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，整合上下游資源培育游戲品牌和游戲相關(guān)產(chǎn)品。此外，京東3C文旅事業(yè)部在今年“雙11”還將聯(lián)合王者榮耀和英雄聯(lián)盟兩大游戲IP打造三場(chǎng)游戲競(jìng)技比賽。

能否帶動(dòng)新類目

整理京東3C文旅事業(yè)部更名背后的邏輯可以發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)也是京東加碼大文娛板塊的體現(xiàn)。而相較于老對(duì)手阿里在文娛板塊上的布局，兩者的打法大相徑庭。

就阿里而言，2016年6月提出以“文化娛樂”為代表的“快樂板塊”是阿里巴巴集團(tuán)未來(lái)重要的戰(zhàn)略方向。10月份，阿里巴巴文化娛樂集團(tuán)籌建，大文娛工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)俞永福出任董事長(zhǎng)兼CEO，旗下業(yè)務(wù)包括優(yōu)酷土豆、UC、阿里影業(yè)、阿里音樂、阿里文學(xué)、阿里游戲、大麥、數(shù)娛事業(yè)部等。

在電商戰(zhàn)略分析師李成東看來(lái)，阿里在文娛板塊上的布局模式相對(duì)較重，很多業(yè)務(wù)都是獨(dú)立公司運(yùn)作。以旅行服務(wù)平臺(tái)飛豬為例，扮演的是阿里集團(tuán)旗綜合性旅游出行服務(wù)平臺(tái)的角色。而京東的做法更多是與合作伙伴聯(lián)合布局。李成東認(rèn)為，京東在文旅業(yè)務(wù)布局上的優(yōu)勢(shì)更多在于對(duì)忠誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)用戶資源的應(yīng)用，以及對(duì)上游供應(yīng)鏈資源和企業(yè)用戶資源的掌握。從文化業(yè)務(wù)方面來(lái)說(shuō)，京東作為最大的3C數(shù)碼零售商，通過(guò)上游聯(lián)手品牌商預(yù)裝App，從而進(jìn)行游戲分發(fā)，其中有很多可以有動(dòng)作的地方。在旅游業(yè)務(wù)上，京東憑借企業(yè)大客戶資源，可以把更多的旅游產(chǎn)品提供給企業(yè)用戶。

京東此前在旅游項(xiàng)目上也有過(guò)大動(dòng)靜。2014年1月收購(gòu)今夜特價(jià)酒店；2014年12月以5000萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資途牛；2015年5月投資總計(jì)3.5億美元用以認(rèn)購(gòu)?fù)九９煞?。目前，途牛第一大股東是海航集團(tuán)，持股占比26.5%，京東位列第二大股東，持有20.6%股權(quán)。

也有不愿透露姓名的分析人士表示，3C數(shù)碼產(chǎn)品和文化旅游產(chǎn)品不具有太強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，這也可能是京東出于帶動(dòng)新類目考量所作出的決定。3C類目作為京東起家的業(yè)務(wù)，與文旅項(xiàng)目結(jié)合產(chǎn)生的新增量可能十分有限。

*本文來(lái)源：北京商報(bào)，作者：吳文治、陳克遠(yuǎn)，原標(biāo)題：《文娛旅游要跟3C一樣成為主力部隊(duì) 京東這是什么打法》。