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登錄近半年來(lái),在與國(guó)內(nèi)京津冀、長(zhǎng)三角多地交流時(shí),眾多同業(yè)普遍表明,過(guò)去一年復(fù)蘇進(jìn)程未能達(dá)到預(yù)期水平,尤其是在文旅領(lǐng)域暗流涌動(dòng),許多轉(zhuǎn)變已在實(shí)質(zhì)層面引發(fā)顯著影響。為此,我想跟大家分享三點(diǎn)。
首先是明顯所有人都感受到的消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì),在下行的同時(shí),市場(chǎng)也呈現(xiàn)充分的分層分級(jí)。整體表現(xiàn)普遍信心不足,盡管銀行年化存款利率低下,但存款比率仍然相對(duì)較高,人民群眾消費(fèi)動(dòng)力缺失,很多人沒(méi)有安全感,消費(fèi)信心不足。針對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)而言,那些定價(jià)過(guò)高或性價(jià)比不佳的旅游產(chǎn)品,將有可能會(huì)面臨較大的挑戰(zhàn)和滯銷(xiāo)。
其次,我在不久前發(fā)表的文章《文旅的舊制度與大革命》中也詳細(xì)闡述了這一問(wèn)題,即文旅領(lǐng)域的投資邏輯正經(jīng)歷著重大的變革。過(guò)去20多年中,與地產(chǎn)緊密關(guān)聯(lián)的大型投資模式主導(dǎo)了文旅產(chǎn)業(yè)的投資方向。然而,在當(dāng)前整體環(huán)境發(fā)生變化的情況下,這種投資模式已經(jīng)基本崩塌,文旅領(lǐng)域投資正在回歸理性,這種理性可能比我們想象的更為持久。大投資大規(guī)模的項(xiàng)目運(yùn)作,在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)可能看不到太大的爆發(fā)期,文旅投資正趨向理性,甚至是超理性。這意味著后續(xù)對(duì)產(chǎn)業(yè)投資邏輯的要求會(huì)越來(lái)越高,要求它能夠自給自足,滿足更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆J健?/p>
第三方面是在當(dāng)前精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代,我們需要政府搭平臺(tái)、國(guó)資控資產(chǎn),充分激發(fā)民營(yíng)企業(yè)活力,運(yùn)營(yíng)精細(xì)度一定來(lái)自于市場(chǎng)化創(chuàng)新,而這正是當(dāng)前許多文旅投資所欠缺的關(guān)鍵方面。很多文旅投資對(duì)于輕資產(chǎn)模式的接受度尚顯有限,導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)輕量化方式有效回收大規(guī)模投資。
在運(yùn)營(yíng)層面,我們需返璞歸真,追求更為理性的狀態(tài),聚焦于產(chǎn)品本身及商業(yè)模式閉環(huán),在產(chǎn)品服務(wù)水平上精耕細(xì)作,真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。我想提醒的是大家不要過(guò)分高估個(gè)體吸引流量的能力,除非是大IP,否則一定要關(guān)注大城市及其周邊形成的集群,確保有足夠流量資源進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化工作,而不要過(guò)度投入營(yíng)銷(xiāo)成本,得不償失。
所以當(dāng)前文旅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)踏入一個(gè)全新的時(shí)代,概括而言,我將其總結(jié)為文旅超理性時(shí)代來(lái)臨。我們需要面對(duì)的首先是在消費(fèi)整體之下,能不能適應(yīng)新消費(fèi)趨勢(shì),在信心不足的狀態(tài)下如何去刺激消費(fèi)、吸引消費(fèi);其次,文旅產(chǎn)業(yè)投資方向正趨向于理性,要求文旅企業(yè)依靠全新商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展,確保自身生存和進(jìn)一步擴(kuò)展;第三則需要將文旅行業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升至更高水準(zhǔn),考驗(yàn)真正的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,徹底回歸產(chǎn)業(yè)本質(zhì),回歸到常識(shí)、回歸到理性,回歸到消費(fèi)者最根本的需求。
因此,文旅超理性時(shí)代所帶來(lái)的將是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的寒冬,這個(gè)寒冬可能比很多人想象的更加徹骨,期望業(yè)界各位朋友做好準(zhǔn)備。