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文旅惠評【第143周】,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
本周的巨頭行情關注北京環(huán)球度假區(qū)一周年業(yè)績數(shù)據(jù)。
9月19日,北京環(huán)球度假區(qū)迎來開業(yè)一周年。當天慶祝活動上公布的一組數(shù)據(jù)顯示,自園區(qū)開業(yè)以來,累計超過1380萬人次的游客觀賞了超過6.8萬場的各類表演、演出。北京環(huán)球度假區(qū)開放運營的10個月里,持“冬春漫游卡”和“夏秋漫游卡”的半年卡游客,平均游園次數(shù)超過17次。
對于環(huán)球影城的餐飲、商品等二次消費,北京環(huán)球影城主題公園稱,過去的一年,北京環(huán)球度假區(qū)共推出超過3400款主題商品,游客消費超過100萬杯黃油啤酒以及100萬支小黃人冰淇淋。
從數(shù)據(jù)上看,最抓人眼球的無疑是運營十個月,游客量達1380萬人次。根據(jù)TEA/AECOM公布的數(shù)據(jù),上海迪士尼2017-2019年三年的游客量分別為1100萬人次、1180萬人次和1120萬人次,單從公布的游客量數(shù)據(jù)看,北京環(huán)球度假區(qū)看似超過上海迪士尼開業(yè)一年的成績。
“不太可能,應該包括在環(huán)球大道游玩、沒有進入園區(qū)的那部分游客。” 中國主題公園研究院院長林煥杰聽到這個數(shù)字對執(zhí)惠說。
眾所周知,疫情對北京環(huán)球影城的影響最大,有兩個月左右的時間因疫情關閉,開業(yè)一年正常運營十個月。此外,上半年疫情起伏比較大多,多點爆發(fā),跨省旅行限制比較多,這也限制了全國各地的游客進入北京,這是影響客流比較關鍵的因素。
林煥杰分析稱,環(huán)球影城是國際主題公園大品牌,本身對游客有很大的吸引力,但由于在疫情期間開園,第一年的客流黃金期受到很大影響,跨省游受限、短途游周邊游的興起也使得首期效應熱度降溫不少。相比之下,更依賴于本地客流的北京歡樂谷反而受疫情的影響沒有那么大,主題公園的輻射范圍及客群定位對游客量會產(chǎn)生一定影響。
作為全球知名的主題公園品牌,環(huán)球影城的服務“不會差到哪兒去”。對于一個新的主題公園,美國的團隊和理念進行運營管理,招聘中國人為游客提供服務,不同的運營管理體系與文化需要適應,磨合期出現(xiàn)一些小問題比較正常,但相信這一塊環(huán)球影城會做得越來越好??傮w而言,服務不是直接影響環(huán)球影城游客量的主要因素,不會出現(xiàn)“環(huán)球影城的服務跟不上,游客的期望值達不到而影響客流量”的情況。
定價體系是主題公園運營很重要的組成部分。奧蘭多迪士尼度假區(qū)有四個主題公園,連續(xù)30多年對門票漲價,后來為了平衡季節(jié)性及淡旺季客流,上海迪士尼也引入浮動定價體系,給游客提供三個月的價格日歷,環(huán)球影城開業(yè)后也采取類似的定價方法。
除門票外,餐飲、商品銷售和酒店構成游客二次消費的三大消費點,尤其是前兩個。
在環(huán)球影城試運營期間,其園區(qū)內(nèi)的餐飲及商品定價過高曾引起關注。從披露的數(shù)據(jù)看,主打的黃油啤酒和小黃人冰淇淋餐飲銷售業(yè)績不錯,按50一杯和40一支的客單價計算,這兩個商品的銷售額將近一億元。但在業(yè)內(nèi)人士看來,環(huán)球影城的商品銷售整體價格還是偏高。
林煥杰表示,如果按照環(huán)球影城的規(guī)模及投資額,目前的門票及餐飲價格不算太離譜,但從中國的旅游市場特別是主題公園游客來講,游客對價格相對比較敏感,不僅是門票價格,還有周邊的衍生品價格都覺得偏高,不太符合中國的消費市場和中國游客的消費習慣。盡管有IP加持,但價格的制定也要有一定的標準可循,符合中國國情。
他還表示,從投資者的角度看,投資規(guī)模大,設定投資回收期很正常,但畢竟美國的收入水平和消費水平與中國不太一樣,因此,在定價策略上必須遵循項目所在地的客觀因素,考慮大多數(shù)游客的承受能力。去環(huán)球影城的游客肯定有高收入人群,但他們只是金字塔塔尖上的那些人,占比很小。主題公園作為大眾娛樂的體驗形式,需要靠大客流支撐,更確切地說,主要靠中等收入人群。所以,環(huán)球影城的部分商品價格的制定是否有調(diào)整的空間?尤其是那些定價高、銷量低的商品。
北京環(huán)球影城疫情之下過去一年取得這樣的成績可圈可點,但能否繼續(xù)發(fā)揮其自身品牌優(yōu)勢,撬動小黃人、變形金剛、侏羅紀世界等全球IP更大的價值,推出更多符合游客需求和喜好的衍生商品和餐飲,提升運營效率,帶給游客更多的美好體驗和優(yōu)質(zhì)服務,值得主題公園愛好者及行業(yè)從業(yè)者共同期待。
目的地投資晴雨表
本周的目的地投資晴雨表關注出入境游的啟動。
最近發(fā)生的兩件事,讓很多行業(yè)人士對中國啟動出入境游的啟動產(chǎn)生了期待,出入境游在關閉近三年后逐漸讓人看到恢復的曙光。
第一件事是文化旅游部在9月19日發(fā)布《邊境游管理辦法》修訂意見;第二件事是,在中國-東盟博覽會旅游展在桂林開幕之際,2022年金磚國家旅游部長會議9月19日當天在桂林召開。
修訂意見意見稿共二十六條,其中比較重要的兩條,第一條是總綱,強調(diào)修訂邊境管理辦法的作用是“為了進一步擴大我國旅游業(yè)的對外開放”,第三條是“鼓勵邊境地區(qū)與毗鄰國家邊境地區(qū)加強合作,促進邊境旅游發(fā)展”,提出可能最先開放的地方。
《邊境游管理辦法》修訂意見發(fā)布后,經(jīng)由國家權威報紙報道后,引來多家外媒對中國新冠疫情政策放寬的報道。比如,這是2020年以來,中國首次透露放寬邊境限制,允許部分外國游客和旅客入境,還稱不久后中國或?qū)⒆冯S世界其他國家邊境開放的做法。
繼世界衛(wèi)生組織宣布“新冠大流行結束在望”后,美國總統(tǒng)不久前也宣布“美國疫情結束”。香港政府最近也宣布,將積極考慮11月前將入境檢疫措施調(diào)整至“0+7”(即零隔離),也就是說,入境者無需酒店隔離,僅需7天社區(qū)醫(yī)學觀察即可。自世衛(wèi)組織“新冠大流行即將結束”的信號發(fā)出后,新加坡等東南亞國家已宣布實施“零隔離”政策。
中國的邊境管理政策調(diào)整及金磚國家旅游部長會議的召開或在釋放某種信號,邊境限制有望進一步放寬,休克近三年的出入境游或?qū)⒅貑ⅰ?/strong>根據(jù)會后發(fā)布的新聞稿,金磚五國旅游部長就“旅游業(yè)恢復發(fā)展的緊迫性和增加游客互訪量的重要性達成共識”。
不僅如此,文旅部部長“以實際行動落實金磚國家領導人第十四次會晤精神,加速推進金磚國家和世界旅游業(yè)恢復發(fā)展”的表態(tài)發(fā)言更令人相信出入境重啟的“曙光”出現(xiàn),還透露出時間緊,任務重,將之作為優(yōu)選處理事項的意味。
今年上半年開始,世界上的很多國家和地區(qū)開始調(diào)整或放寬入境規(guī)定,獲得顯著的成效。根據(jù)最新的聯(lián)合國世界旅游組織(UNWTO)世界旅游晴雨表,2022年前五個月,國際旅游業(yè)強勁反彈,接待了近2.5億國際游客。
世界旅游業(yè)理事會(WTTC)前不久發(fā)布的《2022旅游業(yè)經(jīng)濟影響報告》也顯示,亞太有望在2023年成為第一個復蘇至疫情前水平的地區(qū),而其他地區(qū)要完全復蘇則需等到2024年。其中,泰國、日本等對旅游業(yè)或境外游客比較依賴的國家,已采取各種放寬邊境限制的措施盡快地迎接更多的國際游客,日本更是取消入境國際游客數(shù)量的上限限制。
2020年初疫情發(fā)生以來,中國的出入境游已停滯將近3年,給旅游企業(yè)造成大范圍的廣泛影響。隨著國際旅行限制放寬,最能感受到國際旅游復蘇的是復星旅文、攜程這樣的國際化程度比較高的大型旅游企業(yè)。
前者上半年由于海外業(yè)務強勁復蘇,度假村業(yè)務ClubMed與2021年同比增長336%,與2019年同期相比,業(yè)務恢復已超過90%,業(yè)績接近疫情前的水平。后者不久前發(fā)布的二季度財報,得益于全球逐步放寬的出入境旅游政策,集團的海外業(yè)務恢復速度創(chuàng)新高。其中,歐美市場繼續(xù)保持穩(wěn)健增長,歐洲機票預訂量已接近2019年水平,酒店預訂量同比增長近400%。
在全球旅游業(yè)加快復蘇步伐的背景下,各個國家開始行動起來,加快放寬邊境限制,迎接國際游客的到來。在做好國內(nèi)疫情防控措施的前提下,中國也開始實質(zhì)性地探討重啟出入境游,或許用不了多久,中國將推出新的舉措落實出入境游重啟相關的事宜,讓熬了將近三年仍在堅持的相關旅游企業(yè)看到出入境游重啟的“曙光”。