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動(dòng)輒數(shù)百億投資,這家企業(yè)如何讓主題公園把“錢花在刀刃上”?

主題公園 本文作者: Reason 2022-04-07 09:43:01
后地產(chǎn)時(shí)代,主題公園迎來(lái)大考。

以北京環(huán)球影城開業(yè)為起點(diǎn),宣告著中國(guó)主題公園市場(chǎng)正式進(jìn)入爆發(fā)期。過(guò)去一年中,英國(guó)默林娛樂(lè)集團(tuán)官宣旗下樂(lè)高樂(lè)園將在四川、北京、上海、深圳四地落地/開工。法國(guó)“文化瑰寶”普德賦先后與上海、大理簽約,在前者打造全球規(guī)模最大的沉浸式演藝劇場(chǎng),在后者建造亞洲第一座、全球第三座普德賦主題公園。

國(guó)際知名樂(lè)園品牌在國(guó)內(nèi)多個(gè)優(yōu)質(zhì)區(qū)域“開花”,不僅盤活了市場(chǎng),也帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展完善。迪士尼、默林娛樂(lè)、環(huán)球影城這些老牌主題公園運(yùn)營(yíng)商,憑借數(shù)十年乃至百年來(lái)累積的經(jīng)驗(yàn),搭建起一套完整的樂(lè)園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、模式和流程,進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后形成降維打擊。另一邊,國(guó)內(nèi)主題娛樂(lè)市場(chǎng)玩家迎來(lái)大洗牌,頂層調(diào)控下,多數(shù)地產(chǎn)玩家退出,不計(jì)成本和回報(bào)的發(fā)展模式難以維持,行業(yè)進(jìn)入到提質(zhì)增效的精細(xì)化發(fā)展階段。多重因素疊加,中國(guó)市場(chǎng)上主題公園項(xiàng)目流程管理和成本管控的重要性凸顯。

作為一家專注于國(guó)際文旅IP落地全過(guò)程管理的項(xiàng)目管理咨詢機(jī)構(gòu)慷明啟越建筑工程管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱“慷明咨詢")總部位于美國(guó),同時(shí)在北京、???、溫哥華、洛杉磯、奧蘭多等地設(shè)有子公司,并于2019年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),參與了迪士尼和環(huán)球的成本控制環(huán)節(jié),2020年進(jìn)駐海南自由貿(mào)易島成立了慷明咨詢。在這不到兩年的時(shí)間里,慷明咨詢主導(dǎo)并參與了佳兆業(yè)水世界、北海銀基銀基O秀、喀什達(dá)瓦昆古城和重慶中國(guó)摩等多個(gè)項(xiàng)目。

 

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慷明咨詢亞太區(qū)總裁

近期,慷明咨詢亞太區(qū)總裁楊萌接受了執(zhí)惠獨(dú)家專訪,以成本管控為切入點(diǎn),聊一聊現(xiàn)有市場(chǎng)文旅項(xiàng)目落地過(guò)程管理的真實(shí)情況,我們嘗試聚焦幾個(gè)核心問(wèn)題:

1、成本管控對(duì)主題公園意味著什么?它的內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)、邊界在哪?

2、成本管控體系在中國(guó)的現(xiàn)狀;慷明咨詢能夠?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)提供什么樣的成本管控體系? 

3、中國(guó)主題樂(lè)園市場(chǎng)爆發(fā)期,慷明咨詢將如何抓住“風(fēng)口”?又將如何應(yīng)對(duì)可能面臨的挑戰(zhàn)?

概念化預(yù)算:誤差如何最小化?

投資幾百億,長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的建設(shè)周期,上千家參與主體,還有不間斷的迭代更新需求,對(duì)于主題公園這樣的“巨無(wú)霸”項(xiàng)目來(lái)說(shuō),成本預(yù)測(cè)和管控是一件極為重要但卻不容易做好的事。

慷明咨詢舉了個(gè)例子,“要建一座過(guò)山車,并不是把設(shè)備買來(lái)就行,預(yù)埋成本、建筑成本,甚至包括配電室,這些細(xì)節(jié)處的成本在建設(shè)前就應(yīng)該計(jì)算出來(lái)。”否則,建設(shè)過(guò)程中會(huì)不斷超支,如果后期資金跟不上,還會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目停擺乃至爛尾的情況,這樣的例子在國(guó)內(nèi)主題娛樂(lè)發(fā)展史上并不少見。

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在地產(chǎn)+樂(lè)園時(shí)代,主題公園依靠地產(chǎn)輸送“血液”,高周轉(zhuǎn)粗放式的地產(chǎn)“基因”使得主題公園主要服務(wù)于住宅售賣,淪為賣房的噱頭,也因此忽略了成本管控,出現(xiàn)很多爛尾項(xiàng)目。例如國(guó)內(nèi)也存在過(guò)投資成百上千億的主題樂(lè)園項(xiàng)目,起初預(yù)計(jì)建成后每年接待千萬(wàn)游客,承載著業(yè)主和國(guó)際品牌在文旅市場(chǎng)上的雄心和抱負(fù),最終卻由于項(xiàng)目擴(kuò)張速度過(guò)快,資金鏈跟不上,就此折戟。

迪士尼、環(huán)球影城進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,主題公園的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)邏輯有了新的模板,投資幾百億,不靠地產(chǎn),如何讓有限的成本發(fā)揮出最好的效果?成本測(cè)算與管控發(fā)揮了不小的作用??睹髯稍儏⑴c了北京環(huán)球影城的成本跟蹤管理及BOQ(工程量清單)梳理工作,最終成本估算與項(xiàng)目的招標(biāo)成本支出誤差不到2.3%,這一數(shù)據(jù)即使在世界范圍內(nèi)也處于領(lǐng)先水平。同時(shí),慷明咨詢通過(guò)全流程項(xiàng)目管理與成本管控,及時(shí)反饋溝通設(shè)計(jì)與施工信息,最大限度減少返工與修改成本。 

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當(dāng)項(xiàng)目還處在規(guī)劃階段,就能測(cè)算出總成本,并將誤差保持在相對(duì)較小的范圍內(nèi),慷明咨詢是如何做到的?利用效果圖或故事情節(jié)推算成本,這一過(guò)程被稱為概念化預(yù)算??睹髯稍兏嬖V執(zhí)惠,在主題樂(lè)園的發(fā)展迭代過(guò)程中,慷明咨詢與迪士尼、環(huán)球影城等品牌一起,通過(guò)多年工作經(jīng)驗(yàn)和大量數(shù)據(jù)累積,打造出了一套成熟的項(xiàng)目管理與成本管控體系,能夠據(jù)此進(jìn)行成本測(cè)算并保障結(jié)果的精度。

這套體系由基建(Facility)、Ride(騎乘)和Show(秀)三部分構(gòu)成,基建指?jìng)鹘y(tǒng)建筑相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施,如鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、排水系統(tǒng)、外立面、門窗等等;騎乘主要指園內(nèi)的大型游樂(lè)設(shè)施和相關(guān)設(shè)備,如過(guò)山車的軌道、安全系統(tǒng)、排隊(duì)區(qū);秀部分的內(nèi)容更為多樣,大到大馬戲、演出等大類,小到主題照明、包裝、特效、靜態(tài)及動(dòng)態(tài)木偶、舞臺(tái)鎖具、音視頻硬件及內(nèi)容等都包含其中。

基于標(biāo)準(zhǔn)化體系和大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),慷明咨詢能夠在大型項(xiàng)目的成本管理中關(guān)注到業(yè)主和同業(yè)都難注意到的細(xì)節(jié),使測(cè)算結(jié)果更加精確??睹髯稍兣e了個(gè)例子,如果在一個(gè)主題園區(qū)的故事情節(jié)中需要有風(fēng)、氣味和水霧,在成本計(jì)算時(shí)不僅要考慮它們的控制系統(tǒng),還要保證氣體和水符合安全指標(biāo),比如水霧如果需要達(dá)到純凈水的標(biāo)準(zhǔn),成本就會(huì)隨之增加。

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成本管控:錢要花在刀刃上

在采訪中,我們拋出了一個(gè)問(wèn)題:對(duì)成本的管控是否會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目創(chuàng)意和品質(zhì)的下滑?

慷明咨詢的答案是否定的??睹髯稍儽硎?,成本管控并不代表一味壓縮成本,而是在給定投資額的前提下,減少不必要的成本支出和浪費(fèi)。一般來(lái)說(shuō),慷明咨詢?cè)陧?xiàng)目設(shè)計(jì)階段就會(huì)介入,進(jìn)行駐場(chǎng)成本管理和項(xiàng)目管理,“從設(shè)計(jì)師的角度出發(fā),他們希望把項(xiàng)目的效果做到最好、最有創(chuàng)意,這是沒有問(wèn)題的,我們的成本管控并不會(huì)粗暴地約束他們的創(chuàng)意。”

在成本管控上,慷明咨詢選擇從專業(yè)角度出發(fā),提供可行的替代性方案??睹髯稍兏嬖V執(zhí)惠,有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要在園區(qū)內(nèi)造一座雪山,將山設(shè)計(jì)得非常高大和美觀,而假山的造價(jià)非常高,按表面積計(jì)算成本,高度每增加五米可能造價(jià)就要翻倍。在成本管控過(guò)程中,通過(guò)勘測(cè)調(diào)研,如果顧客在園內(nèi)只能看到山的2/3,剩下的1/3就可以采用較低標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和包裝材料。同時(shí),如果山的設(shè)計(jì)高度是100米,但在園區(qū)內(nèi)的視覺效果跟80、90米差不多,也可以向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提出建議,在保證效果的同時(shí)控制成本。

慷明咨詢將自身定位為合作方之間“緩和帶”,這一“角色”在中國(guó)主題娛樂(lè)市場(chǎng)中尤為突出。以北京環(huán)球影城為例,其參與主體包括中方業(yè)主和美方品牌,來(lái)自國(guó)外的創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),以及后期每個(gè)片區(qū)都會(huì)有國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)院介入。中方業(yè)主對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容有自己的想法,品牌方則對(duì)于樂(lè)園建設(shè)運(yùn)營(yíng)有著較為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)自國(guó)外的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可能不夠了解國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)溝通成為業(yè)主與品牌方、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的一大難點(diǎn),也會(huì)間接導(dǎo)致成本上升。

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過(guò)去,不少國(guó)內(nèi)業(yè)主為提升樂(lè)園品質(zhì),邀請(qǐng)國(guó)際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)操刀,設(shè)計(jì)出“酷炫”的效果圖,但由于忽略了建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的差異,經(jīng)常無(wú)法順利落地??睹髯稍兏嬖V執(zhí)惠,基于對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和主題公園建設(shè)流程的深入了解,慷明咨詢?cè)谠O(shè)計(jì)階段就能幫助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化方案,使其在保證創(chuàng)意的同時(shí),符合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn),減少返工和修改。

這些成果的實(shí)現(xiàn),離不開慷明咨詢背后的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)??睹髯稍冋f(shuō)道,慷明咨詢?cè)谥黝}樂(lè)園領(lǐng)域構(gòu)建了專業(yè)的咨詢理論方法及服務(wù)體系,并且建立了國(guó)際工藝管理FAD藍(lán)卡人員體系,簽約國(guó)內(nèi)FAD藍(lán)卡人員15人,國(guó)際藍(lán)卡人員10人及主題樂(lè)園專業(yè)管理人員數(shù)據(jù)庫(kù),管理人員均參與過(guò)國(guó)際及國(guó)內(nèi)大型主題樂(lè)園管理及服務(wù)??梢钥吹剑靡嬗趯I(yè)化團(tuán)隊(duì)及其服務(wù)體系,相較于單一的成本管理,慷明咨詢已經(jīng)能夠深度介入到主題公園的項(xiàng)目管理中,為項(xiàng)目創(chuàng)造最大價(jià)值。

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慷明咨詢團(tuán)隊(duì)成員

慷明咨詢的下一步:重倉(cāng)中國(guó)市場(chǎng)?

隨著中國(guó)主題娛樂(lè)市場(chǎng)快速發(fā)展,主題樂(lè)園的賽道群雄逐鹿,慷明咨詢同樣看到了其中的機(jī)遇。

慷明咨詢指出,相較于迪士尼、環(huán)球影城等國(guó)際知名樂(lè)園品牌在流程管理上建立了自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和人才培養(yǎng)體系,國(guó)內(nèi)大多數(shù)開發(fā)商缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)案例總結(jié),主題公園項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本占工程總成本一般是5%-10%,但設(shè)計(jì)工作對(duì)于工程造價(jià)的影響程度可以達(dá)到80%以上。“很多甲方前期不愿意花太多經(jīng)費(fèi)做成本管理,對(duì)他們來(lái)說(shuō)建立專業(yè)的成本管理團(tuán)隊(duì)成本過(guò)高,而現(xiàn)有的成本管控服務(wù)大多過(guò)于粗糙,導(dǎo)致成本估算與實(shí)際成本間偏差較大。”市場(chǎng)服務(wù)的空缺為慷明咨詢?nèi)刖謩?chuàng)造了機(jī)會(huì)。

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作為一家垂直深耕且技術(shù)領(lǐng)先的全過(guò)程工程項(xiàng)目管理咨詢機(jī)構(gòu),以成本管控為核心,慷明咨詢的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)涵蓋整個(gè)主題公園的建設(shè)流程,從規(guī)劃期的可行性研究報(bào)告、IP引入到建設(shè)期的工期管理、IP落地設(shè)計(jì)管控和FAD工藝管控,再到覆蓋整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)周期的成本管控和國(guó)際IP運(yùn)營(yíng)管理,能夠?yàn)槲穆庙?xiàng)目提供全球資源整合及一站式國(guó)際專業(yè)管理服務(wù)。

運(yùn)營(yíng)貫穿成本和項(xiàng)目管理的全過(guò)程。慷明咨詢將運(yùn)營(yíng)分為兩個(gè)階段,第一階段是前期的成本管理與追蹤,也被稱為運(yùn)營(yíng)前置;其次則是樂(lè)園正式運(yùn)行期,這一階段,慷明咨詢可以派駐顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),幫助樂(lè)園從成本、二消、體驗(yàn)等角度進(jìn)行提升。

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IP的引進(jìn)與落地是其中的重要部分??睹髯稍儽硎?,憑借廣泛的國(guó)際合作,慷明咨詢能夠整合各類資源,協(xié)助客戶完成國(guó)際IP的深度授權(quán)、嫁接導(dǎo)入、孵化、落地和運(yùn)營(yíng),將標(biāo)準(zhǔn)IP產(chǎn)品+當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)特色因地制宜有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)國(guó)際IP的本土化、內(nèi)容多樣化、延續(xù)和衍生,構(gòu)建成熟的國(guó)際IP商業(yè)生態(tài),最終形成良好的商業(yè)閉環(huán)。
國(guó)際知名IP的品牌效應(yīng),能夠?yàn)橹黝}公園帶來(lái)溢價(jià)和二消的提升,但在實(shí)際對(duì)接中,引入方和IP方之間往往會(huì)因?yàn)槲幕⒘?xí)慣和管理標(biāo)準(zhǔn)的不同產(chǎn)生分歧,因?yàn)樵O(shè)計(jì)方案、工藝流程、色彩把控、燈光音效、成本造價(jià)等方面導(dǎo)致雙方合作困難,既抬高了時(shí)間成本,又達(dá)不到預(yù)期效果。

對(duì)此,慷明咨詢能夠根據(jù)中外市場(chǎng)的差異給出相對(duì)合理的解決方案??睹髯稍冞€提到一個(gè)細(xì)節(jié),在IP引進(jìn)過(guò)程中,IP方對(duì)于實(shí)體產(chǎn)品使用的材質(zhì)有較高要求,導(dǎo)致成本居高不下的情況時(shí)有發(fā)生。慷明咨詢能夠在確保產(chǎn)品達(dá)到IP方要求的前提下,找到替代材料,大幅降低落地成本。引進(jìn)國(guó)際專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),又擁有較為豐富的落地實(shí)操經(jīng)驗(yàn),成為慷明咨詢?nèi)刖种袊?guó)市場(chǎng)的核心優(yōu)勢(shì)之一。

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談及對(duì)中國(guó)主題娛樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展預(yù)期,慷明咨詢認(rèn)為在過(guò)去的10-15年間,中國(guó)主題娛樂(lè)市場(chǎng)發(fā)展十分迅速,這一發(fā)展勢(shì)頭在未來(lái)仍會(huì)繼續(xù)保持。在發(fā)展過(guò)程中,主題樂(lè)園的IP化趨勢(shì)更加顯著,還出現(xiàn)了室內(nèi)主題樂(lè)園、VR/AR等新興的體驗(yàn)形態(tài)。

這些新的趨勢(shì)在提出挑戰(zhàn)的同時(shí),也成為了慷明咨詢擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的機(jī)遇??睹髯稍儽硎?,慷明咨詢內(nèi)部設(shè)有專門的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì),能夠快速跟進(jìn)宏觀趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài),公司會(huì)據(jù)此評(píng)估調(diào)整戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì),以適應(yīng)市場(chǎng)變化。以北京環(huán)球影城為起點(diǎn),未來(lái),慷明咨詢將繼續(xù)深耕中國(guó)乃至亞太地區(qū)的主題娛樂(lè)市場(chǎng),并將業(yè)務(wù)拓展到酒店、商業(yè)綜合體等更加多元的領(lǐng)域。

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