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2021年在即，新的一年，疫情走向、文旅行業(yè)走向，牽掛人心。

回溯2020年，疫情帶給全球旅游業(yè)重創(chuàng)。世界旅游組織（UNWTO）近期數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2020年全年國(guó)際游客人數(shù)將減少10億，虧損額將達(dá)1.1萬(wàn)億美元。國(guó)際旅游業(yè)將“跌”到30年前。

接下來(lái)會(huì)怎樣？

一方面，疫苗帶來(lái)更多希望，英國(guó)、美國(guó)等已在接種疫苗；另一方面，英國(guó)出現(xiàn)變異新冠病毒，已有多國(guó)宣布對(duì)英國(guó)采取關(guān)閉邊境等措施。

聯(lián)合國(guó)此前對(duì)2021-2024年進(jìn)行研判，認(rèn)為盡管2021年下半年旅游業(yè)將出現(xiàn)回升趨勢(shì)，但是要恢復(fù)到疫情之前2019年的水平，還需要兩年半到四年的時(shí)間。

這可以作為我國(guó)出境游回流轉(zhuǎn)化為國(guó)內(nèi)游“窗口期”的參考，同樣，這意味著新需求的承接轉(zhuǎn)化、新供給體系的打造、新市場(chǎng)格局的重塑，目的地和旅企有更好的準(zhǔn)備嗎？

或可以說(shuō)，2021年國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游業(yè)的走向，其重要程度不亞于2020年。

疫情出現(xiàn)新變量，對(duì)旅游業(yè)恢復(fù)影響有多大？

全球旅游業(yè)著實(shí)被重創(chuàng)。

參考聯(lián)合國(guó)世界旅游組織（UNWTO）的近期公布數(shù)據(jù)，其中提到，2020年1至10月，國(guó)際游客人數(shù)同比減少了9億，海外旅游市場(chǎng)損失達(dá)9350億美元，這一數(shù)據(jù)是2009年爆發(fā)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的10倍。

世界旅游組織預(yù)計(jì)，2020年全年國(guó)際游客人數(shù)將減少10億，同比減少70%至75%；虧損額將增至1.1萬(wàn)億美元。國(guó)際旅游業(yè)將跌至30年前的水平。

虧損預(yù)估數(shù)據(jù)與今年8月世界旅游組織所公布的類(lèi)同，彼時(shí)其預(yù)計(jì)國(guó)際旅游收入（即國(guó)際游客消費(fèi)）將下降9100億美元至1.2萬(wàn)億美元。但同時(shí)其預(yù)計(jì)“這將使全球旅游業(yè)倒退20年”，比上述預(yù)計(jì)要短10年。

也就是說(shuō)，世界旅游組織認(rèn)為全球旅游業(yè)境況走向或受損情況，要比8月預(yù)計(jì)時(shí)更“艱難”。

疫情走向、疫苗走向，是兩個(gè)核心因素。

公開(kāi)信息顯示，12月8日，英國(guó)開(kāi)始大規(guī)模接種新冠疫苗，成為全球第一個(gè)接種疫苗的國(guó)家。美國(guó)于12月14日開(kāi)始首輪接種。

疫苗帶來(lái)希望，但其中仍多有不確定性，包括疫苗量是否足夠、有效性、接種的優(yōu)先順序，以及疫苗存儲(chǔ)、運(yùn)輸和分發(fā)，還有人們的接種意愿等，都是變量，決定著我們還要多久恢復(fù)“平靜”生活，全球旅游業(yè)多久恢復(fù)往日活力。

但病毒在變。

公開(kāi)信息顯示，12月14日，英國(guó)確認(rèn)出現(xiàn)一種變異新冠病毒。截至12月20日，英國(guó)境內(nèi)已鑒定出超過(guò)1100例感染新冠病毒變種的病例。目前已有除英國(guó)外的丹麥、荷蘭和澳大利亞三個(gè)國(guó)家，也出現(xiàn)與這一變異病毒相關(guān)的確診案例，如何走向？

而到23日，英國(guó)宣布，又發(fā)現(xiàn)了另一種傳染性更強(qiáng)的變異新冠病毒。

目前已有多國(guó)宣布對(duì)英國(guó)采取關(guān)閉邊境、停飛往返航班、禁止英航班入境等措施，更多國(guó)家可能加入此列。

大家要防的都是境外輸入。

近期，鐘南山表示，近段時(shí)間，國(guó)內(nèi)一些地方出現(xiàn)了零星本土病例，國(guó)內(nèi)疫情防控面臨兩大風(fēng)險(xiǎn)，一是外部因素影響，即境外輸入；二是新冠病毒通過(guò)環(huán)境進(jìn)行傳播。也即“環(huán)境傳人”。

再參考中國(guó)疾控中心流行病學(xué)首席專(zhuān)家吳尊友的觀點(diǎn)，其表示，環(huán)境傳人又叫“物傳人”，一般發(fā)生在疫情的早期，起到導(dǎo)火索的作用，但在疫情傳播擴(kuò)散中的作用非常有限，人傳人才是新冠流行最主要的傳播方式。

所以，都是不確定性。

有專(zhuān)家觀點(diǎn)認(rèn)為，至少在未來(lái)2-3年內(nèi)，人類(lèi)不得不和病毒長(zhǎng)期共存，就看病毒與疫苗如何此消彼長(zhǎng)了。若如此，旅游業(yè)至少也還有2-3年的不確定浮動(dòng)期。

再看兩組數(shù)據(jù)。

國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)，全球航空客運(yùn)量最快要到2024年才能恢復(fù)到2019年的水平。2021年航空客運(yùn)量有望增至28億人次，比2020年增加10億人次，但仍比2019年少17億人次。

世界旅游組織認(rèn)為，隨著疫苗研制和接種開(kāi)始，消費(fèi)者的海外旅行意愿將逐步恢復(fù)，但根據(jù)聯(lián)合國(guó)對(duì)2021-2024年的研判，盡管2021年下半年旅游業(yè)將出現(xiàn)回升趨勢(shì)，但是要恢復(fù)到疫情之前2019年的水平，還需要兩年半到四年的時(shí)間。

仰賴(lài)國(guó)內(nèi)游，目的地和旅企怎么應(yīng)對(duì)？

疫情未去，影響持續(xù)。

西班牙旅行社聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)拉斐爾?加杰戈稱(chēng)，明年西班牙全國(guó)將有40%的旅行社將被迫完全關(guān)閉，至少有2.8萬(wàn)名員工將失業(yè)。這不是預(yù)測(cè)，而是即將到來(lái)的現(xiàn)實(shí)。

而據(jù)澳洲網(wǎng)報(bào)道，澳大利亞對(duì)于國(guó)際旅行出發(fā)地和游輪的限制，至少將在2021年3月17日前一直持續(xù)。

整體而言，出入境游市場(chǎng)依然難言樂(lè)觀，也即意味著在接下來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間里，國(guó)內(nèi)游依然是我們仰賴(lài)所在。

中國(guó)航空工業(yè)發(fā)展研究中心在相關(guān)報(bào)告中提到，2024年之前，我國(guó)航空客運(yùn)市場(chǎng)將以國(guó)內(nèi)航線為主，并且短期內(nèi)客運(yùn)周轉(zhuǎn)量占比將維持在90%以上。

目前來(lái)看，我國(guó)疫情防控局勢(shì)依然相對(duì)最好，但也有波動(dòng)。成都、北京、大連等地已出現(xiàn)新增確診病例，其中12月23日0時(shí)—24時(shí)，31個(gè)省區(qū)區(qū)市新增確診病例17例，其中境外輸入病例11例（上海6例，四川2例，遼寧1例，河南1例，廣東1例），本土病例6例（均在遼寧）。

疫情是否會(huì)如此前擔(dān)憂在這個(gè)冬天卷土重來(lái)？

繼續(xù)參考中國(guó)疾控中心流行病學(xué)首席專(zhuān)家吳尊友的觀點(diǎn)，其近期表示，在過(guò)去近一年的防治實(shí)踐中，我國(guó)已經(jīng)積累了一整套及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)控制疫情的有效方法，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了我國(guó)的防控策略。國(guó)家部署的今冬明春防止疫情反彈的各項(xiàng)措施已經(jīng)落實(shí)到位，相關(guān)部門(mén)還派出了督導(dǎo)組，對(duì)各省區(qū)市的防控措施進(jìn)行督導(dǎo)檢查。這些措施能夠保證最大限度避免今冬明春疫情卷土重來(lái)。

不過(guò)這多少將對(duì)元旦與春節(jié)的旅行帶來(lái)一些制約，中長(zhǎng)途游的需求會(huì)受到一定抑制，而影響多大，至少取決于三個(gè)情況進(jìn)展：

1、是否會(huì)有更多新增病例，以及這些病例的地域覆蓋范圍，零星分布，還是集中或更多區(qū)域等；

2、新增病例的消滅清零速度；

3、新增病例區(qū)域的防控及出行政策，以及其他地方對(duì)這些區(qū)域來(lái)客政策的松緊度等。

這三個(gè)因素的變化，自然對(duì)春節(jié)后的旅游業(yè)同樣帶來(lái)一定影響，這個(gè)冬天疫情的走向，可算是新一次的考驗(yàn)，其成效將是接下來(lái)疫情常態(tài)化中旅游業(yè)放開(kāi)、恢復(fù)的重要參考指向標(biāo)。

積極來(lái)看，出境游的回流轉(zhuǎn)化帶給國(guó)內(nèi)游的“窗口期”還將延續(xù)。

可供參考的是，近期“南海之夢(mèng)”郵輪啟航駛往西沙群島，這是疫情爆發(fā)以來(lái)，國(guó)內(nèi)首個(gè)海上游輪航線復(fù)航，海南旅游業(yè)恢復(fù)算是進(jìn)入新階段。如果這個(gè)冬季，海南未有新疫情，也未有限制長(zhǎng)途游的政策等，其冬季旅游業(yè)數(shù)據(jù)，也將是部分檢驗(yàn)出境游回流轉(zhuǎn)化成效的指標(biāo)。

再參考幾個(gè)數(shù)據(jù)，12月22日，復(fù)星旅文公布，第四季度復(fù)星旅文國(guó)內(nèi)度假村業(yè)務(wù)恢復(fù)勢(shì)頭保持強(qiáng)勁。截至12月18日從預(yù)訂量(以營(yíng)業(yè)額表示)上看，Club Med中國(guó)度假村按年增長(zhǎng)將超過(guò)三成。其還預(yù)計(jì)截至2020年末，Club Med亞太區(qū)容納能力將恢復(fù)至去年同期的近七成。

這其中有多少出境游回流轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn)？

參考上述信息，出入境游預(yù)計(jì)還有兩三年乃至更長(zhǎng)的不確定恢復(fù)期，這些時(shí)間里，同樣也將給國(guó)內(nèi)游帶來(lái)更多機(jī)會(huì)，加速新文旅時(shí)代的到來(lái)，但也意味著國(guó)內(nèi)目的地、文旅企業(yè)如何創(chuàng)新變革，如何重塑升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)供給體系？如何轉(zhuǎn)危為機(jī)，也在于這個(gè)窗口期內(nèi)如何作為。

于是，對(duì)很多目的地、文旅企業(yè)來(lái)說(shuō)，2021年開(kāi)始，將進(jìn)入更激烈的新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何應(yīng)對(duì)？

2021年開(kāi)年大會(huì)——2020第五屆中國(guó)文旅大消費(fèi)年度峰會(huì)暨“龍雀獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典，將帶來(lái)一些答案。

該峰會(huì)以“新經(jīng)濟(jì) 新業(yè)態(tài) 新人才”為主題，將于1月20日在上海舉辦。其將梳理文旅各個(gè)脈絡(luò)細(xì)分的頂級(jí)機(jī)構(gòu)/企業(yè)，找到經(jīng)過(guò)疫情等危機(jī)淬煉依然挺立向上的，或是為當(dāng)下文旅行業(yè)標(biāo)桿的，或承載著文旅發(fā)展趨勢(shì)的迭代新勢(shì)力的文旅企業(yè)，為文旅業(yè)當(dāng)前及未來(lái)拼接出發(fā)展基底圖景。

同時(shí)，該峰會(huì)繼續(xù)通過(guò)聚合國(guó)家相關(guān)部委和地方文旅主管部門(mén)人士、行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)/企業(yè)、國(guó)內(nèi)外文旅專(zhuān)家學(xué)者、旅企高層、知名項(xiàng)目操盤(pán)手等交流“碰撞”，期許為文旅業(yè)者打造最頂尖的論道平臺(tái)，多層次多角度縱深探討研判后疫情時(shí)代文旅發(fā)展走向，也為目的地、文旅企業(yè)等搭建富有成效的資源鏈接服務(wù)平臺(tái)，提供協(xié)同互促合作，形成鏈條性、生態(tài)圈的合作共同體。

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