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澳門世界旅游經濟論壇副主席兼秘書長何超瓊:負責任重啟本地游,助推國際復蘇與合作|2020世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話

澳門 本文作者:執(zhí)惠 2020-11-13 16:09:34
強大的國內市場是成為一個充滿活力和可持續(xù)發(fā)展產業(yè)的重要基礎。

11月13日,“2020世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話”在杭州舉辦,該論壇由世界旅游聯(lián)盟主辦,主題為“信心與變革?面向未來的旅游業(yè)”,重點關注后疫情時代的旅游生態(tài),從產業(yè)、教育、科技等多維度描畫明日旅游業(yè)的立體圖景,將圍繞全球旅游治理體系建設、行業(yè)責任、危機應對、科技創(chuàng)新、教育發(fā)展等話題展開討論。

澳門世界旅游經濟論壇副主席兼秘書長何超瓊在《負責任重啟本地游,助推國際復蘇與合作》演講中表示,在世界各地的許多旅游地,當地旅游復蘇已然開始。國內旅游需求日趨旺盛,游客可以去離家較近的地方旅游參觀周邊地區(qū),體驗周圍文化。國內游是全球旅游業(yè)的巨大推力,占據了全球旅游總消費的75%。世界貿易組織數據顯示,世界范圍內,2018年國內旅游人次約為90億,這是當年國際游客人數的六倍。其中超過一半的國內旅游集中在亞洲和太平洋地區(qū)。

從長遠來看,強大的國內市場是成為一個充滿活力和可持續(xù)發(fā)展產業(yè)的重要基礎。事實證明,通過傳播和區(qū)域傳播以及強勁的全年游客流量可以促進平衡發(fā)展。即使經濟恢復增長,國內旅游基礎也至關重要。國內旅游基礎較高的國家或地區(qū),有望更快更早從COVID-19的影響中恢復過來。例如,澳門立即采取行動負責任地重新啟動旅游業(yè),振興經濟。這個城市創(chuàng)造旅游機會,鼓勵居民重新發(fā)現(xiàn)澳門地區(qū)的旅游遺產,體驗其提供的各種各樣的旅游產品。

國內旅游需求增加的必然結果就是現(xiàn)在有很多游客尋找開放空間,以及更多的鄉(xiāng)村旅游目的地。今年與2020年世界旅游日一樣,我們特別關注旅游和社區(qū)發(fā)展,深入研究鄉(xiāng)村旅游的潛力。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展源于體驗式旅游的興起。通過它,消費者尋求與人和大自然的深入接觸。

2020年發(fā)生的大事加速了這一進程,這不僅僅因為長途旅行成為新的奢侈,而是因為越來越多的消費者正在尋求更負責任的旅行方式。旅游業(yè)未來最強大的消費力量——千禧一代,而他們正在拒絕大眾游,轉而尋求原真性的旅游體驗。投資鄉(xiāng)村旅游地,促進跨區(qū)域、跨國家的旅游傳播,對支持可持續(xù)發(fā)展和保護當地社區(qū)和文化至關重要。相比于其他國家,中國在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展投資最大,旨在促進城鄉(xiāng)和諧發(fā)展。

在2019年,鄉(xiāng)村旅游接待32億人次,產生了約1200億美元的旅游收入。今年,習主席提出中國雙循環(huán)發(fā)展模式,以國內市場為主體,同時讓內部及外部市場互相促進。2019年,中國國內游超60億人次,成為了世界上最大的國內旅游市場之一。

上個月初,中國的黃金旅游周,6.37億國內游客創(chuàng)造了680億美元的收入。雖然與往年相比可能有所下降,但是其他國家可以從中國旅游業(yè)復蘇中學習寶貴的經驗。疫情過后國內旅游業(yè)的增長顯示了消費者信心的上升。這可以歸因于一系列措施的落實到位,包括安全措施、接觸者追蹤以及新技術的發(fā)展,比如,數字健康代碼(健康寶)。為應對新旅行偏好,中國旅游業(yè)已經開發(fā)了新產品和營銷技巧。為了順應消費者更向往鄉(xiāng)村和自然景點的偏好,旅游業(yè)正提供自由行,提供特別優(yōu)惠,同時通過社交媒體向消費者推廣新產品和新服務。

在中國,政府政策給許多旅游價值鏈企業(yè)提供了優(yōu)先支持。例如,多虧了強有力的政策措施,90%以上的中小企業(yè)得以在5月份就能恢復營業(yè)。作為世界上最早大規(guī)模重啟旅游業(yè)的國家之一,中國有機會分享自己的經驗和最佳實踐,并成為國際游客的首選目的地。中國重啟旅游經濟的經驗也為旅游業(yè)從業(yè)人員提供了培訓機會,分享業(yè)界最新發(fā)展趨勢、知識和技能。

隨著旅游業(yè)進入 “下一個常態(tài)”,我們應該吸取2020年的教訓,互相學習比以往任何時候都要重要。2020年的一個悖論是,忽略物理距離——無論是在國家還是國際層面,合作已是當務之急。今天的活動證明了我們面臨的共同挑戰(zhàn)加劇了旅游利益相關者的團結感。旅游業(yè)已經做好了應對的準備,并且提醒我們不僅要超級互聯(lián),還需要相互依賴。

我們要一起努力,致力于負責任的旅游業(yè)復蘇,并確保旅游業(yè)重新作為創(chuàng)造就業(yè)機會、經濟和保護文化資源的驅動力。

(以上內容由執(zhí)惠根據嘉賓演講速記摘編整理,未經嘉賓本人審閱)

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