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登錄1月25日,以“Blur-模糊生態(tài) | 突破空間界限,重置文旅度假新場(chǎng)景”為主題的SMART度假產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在北京舉行,論壇結(jié)合城市微度假、特色小鎮(zhèn)、田園綜合體、全域旅游等四大場(chǎng)景設(shè)置主題論壇,邀請(qǐng)了文旅度假產(chǎn)業(yè)政府機(jī)構(gòu)、文旅度假產(chǎn)業(yè)專家、文旅新場(chǎng)景實(shí)踐的先鋒人物,一起深挖文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài)的本質(zhì)與內(nèi)核,共同探討文旅及商業(yè)領(lǐng)域的新標(biāo)準(zhǔn)。日光域集團(tuán)總裁、露營(yíng)天下創(chuàng)始人孫建東出席論壇并發(fā)表主題演講。
孫建東表示,中國(guó)民宿行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展速度很快,但是真正賺錢的也是微乎其微。以露營(yíng)思維來(lái)看,自駕游消費(fèi)群體及其消費(fèi)需求的劃分和自駕游線路與配套基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)是民宿經(jīng)營(yíng)者需要思考的兩大問(wèn)題。
以下為孫建東演講全文:
(內(nèi)容未經(jīng)當(dāng)事人審核,略做刪減。)
今天有幸在SMART王旭總的會(huì)議上給三十分鐘左右再展開(kāi)講一下關(guān)于營(yíng)地的思維。其實(shí)營(yíng)地思維這兩年多參與SMART的會(huì)議,每次來(lái)都很有收獲,因?yàn)榈轿覀儠?huì)場(chǎng)的人,都是真的非常有興趣往前推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的朋友,我基本上最近兩年,在SMART會(huì)議上認(rèn)識(shí)了很多的朋友和客戶,都已經(jīng)在落地了。包括去年差不多同樣的時(shí)間,也是在這個(gè)酒店,我們涿州的一位當(dāng)?shù)氐呐笥?,拿了很多的地,也是需要更多的?nèi)容,更多的合作伙伴,在這個(gè)過(guò)程中我們感受很深,這兩年也是確實(shí)走了很多的地方看了很多的地,參加了很多的會(huì),這個(gè)過(guò)程里面其實(shí)有了更多的思考,當(dāng)我看到SMART今年主題的時(shí)候我覺(jué)得太貼切了,跟我在行走過(guò)程中的感受真的是太一樣了,我們?cè)絹?lái)越快速發(fā)展的這個(gè)經(jīng)濟(jì)背后,在越來(lái)越老百姓的增長(zhǎng)需求的背后,到底什么樣的東西是賺錢的,什么樣的東西是值得做的,民宿還是營(yíng)地,還是住家村,特色小鎮(zhèn),各種文旅的業(yè)態(tài)都冒出來(lái)了,但是發(fā)現(xiàn),真正賺錢的太少,民宿賺錢的,我參加過(guò)幾個(gè)民宿的會(huì),我發(fā)現(xiàn)賺錢的不到10%,有人說(shuō)更低,不到5%,中國(guó)民宿行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展速度很快,但是真正賺錢的也是微乎其微,這個(gè)時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)單純的做一種業(yè)態(tài),好像并不是很容易,那是不是有可能在跨界里面尋找新的機(jī)會(huì),所以這兩年我們?cè)谔剿鞯倪^(guò)程里面,我會(huì)分享一個(gè)小案例,在我們和SMART一起在北京密云水庫(kù)邊上嘗試一個(gè)新業(yè)態(tài),我認(rèn)為也是屬于一種完全的跨界融合的小產(chǎn)品,我們叫做日光山谷,稍候會(huì)分享一下。
首先我想基于這個(gè)小視角,露營(yíng)地的視角給各位朋友一些思考和角度,首先我認(rèn)為露營(yíng)思維有一個(gè)視角大家可以關(guān)注一下,在中國(guó)大家都知道數(shù)字很大,中國(guó)有十三四億人口,所以在我們的大數(shù)據(jù)背后我想分享一下數(shù)字背后的幾個(gè)邏輯,希望從營(yíng)地的角度給我們一些可能性。我們這里有一組數(shù)字,2008年的時(shí)候,中國(guó)旅游消費(fèi)人次是20億人次,大家都有概念,到了2015年,這個(gè)數(shù)字變成了43億人次,2020年,我也參加了國(guó)家旅游局幾個(gè)部委文件起草過(guò)程,我們預(yù)判2020年會(huì)達(dá)到80億人次,大家看這三個(gè)數(shù)字是一個(gè)翻倍的過(guò)程20億到40億,再到80億,大家都感受到了20億到40億的過(guò)程,所以過(guò)去的七八年間我們感受了這個(gè)過(guò)程。
現(xiàn)在我們正在感受和即將發(fā)生的,就是從40億到80億的過(guò)程,這樣的數(shù)字背后有什么樣的可能性和什么樣的邏輯,我們看另外一組數(shù)據(jù),這個(gè)數(shù)字邊上有一個(gè)2億邊上有一個(gè)4億,這個(gè)4億代表中國(guó)自駕消費(fèi)群體的數(shù)字,2015年變成23億,2020年會(huì)變成60億,這個(gè)數(shù)字的變化大家應(yīng)該能感受到,我們整體數(shù)字很大,翻一倍,但是自駕游的數(shù)字翻了很多倍。2020年,可能到75%這樣的數(shù)字,這樣的數(shù)字我們必須得關(guān)注,同樣再關(guān)注一組數(shù)據(jù),20億后面,其實(shí)很容易理解20億前后的時(shí)候,中國(guó)的旅游消費(fèi)有是一到兩次,一到三次的時(shí)候,40億左右的過(guò)程就是一個(gè)往上生長(zhǎng)一到三次,四次的過(guò)后,再往后四到六次,六到八次,如果是非常發(fā)達(dá)的地方,像長(zhǎng)三角,珠三角,京津冀已經(jīng)是10-15次的過(guò)程,發(fā)達(dá)國(guó)家基本上是10-15次的過(guò)程。
自駕游消費(fèi)群體與需求劃分
所以這樣的消費(fèi)可能性,消費(fèi)的頻次給了我們一個(gè)更多的思考,首先我們第一個(gè)思考是即將出現(xiàn)的自駕游消費(fèi)群體,我們已經(jīng)沒(méi)法回避了,大家知道在身邊,我們的景區(qū)到節(jié)假日都是人滿為患的,更重要的是車滿為患,很多人停車的已經(jīng)停到了景區(qū)門外的十幾公里外,比較幸運(yùn)的是,我們能做什么,我自己做我們項(xiàng)目之前,在奇瑞集團(tuán)做了汽車文旅板塊,從汽車的視角做我們休閑行業(yè),當(dāng)時(shí)我們做了很多年的研究,得了一組很有趣的數(shù)字,我這里不細(xì)說(shuō)了,哪怕是奇瑞這樣的車企,都有一個(gè)非常大的變化,2012年,2013年之前,買車的人大部分的選擇是代步,我們稱之為上下班,到了2013年開(kāi)始有了很大的變化,2014-2015年,尤其到最近,基本上買車的第一選擇,有一個(gè)調(diào)研,這個(gè)數(shù)據(jù)很有用,第一選擇是帶著家人出去玩,從上下班到帶著家人出去玩的這個(gè)過(guò)程,其實(shí)就是中國(guó)的整個(gè)汽車消費(fèi)群體由代步工具向休閑工具轉(zhuǎn)變的非常重要的事情。
我們?cè)谧母魑?,都在做文旅產(chǎn)業(yè),都在想盡辦法做更好的內(nèi)容,都在想辦法為我們的客戶準(zhǔn)備更多有趣的東西的時(shí)候,有沒(méi)有想過(guò)這部分的消費(fèi)群體的需求點(diǎn)是什么,除了住下去很舒服,吃得很舒服,還有什么很舒服,這里舉一個(gè)小例子,美國(guó)有一個(gè)非常著名的小城市叫做奧蘭多,奧蘭多是全世界主題樂(lè)園最發(fā)達(dá)的小城市,基本上最有名的主題樂(lè)園都在奧蘭多,中國(guó)很多的旅游從業(yè)者基本上去奧蘭多學(xué)習(xí),每次回來(lái)以后都收獲滿滿,帶來(lái)的各種聲光電更有趣的內(nèi)容,但是更多的,我們的考察者沒(méi)有關(guān)注到的背后的一個(gè)數(shù)據(jù),我相信可能在座的各位也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的一個(gè)數(shù)字,就是在奧蘭多這樣一個(gè)小城鎮(zhèn)背后的四五千萬(wàn)的客流的背后,它有782個(gè)營(yíng)地,這個(gè)營(yíng)地是干什么的呢?美國(guó)是車輪上的國(guó)家,這樣的發(fā)展和我們未來(lái)很像,都是自駕游消費(fèi)群體,自由行客戶,團(tuán)隊(duì)是幾乎很少了,這樣的自駕消費(fèi)群體和營(yíng)地之間是什么關(guān)系呢?從我們從事這個(gè)行業(yè)來(lái)研究的話,在美國(guó),奧蘭多這樣的營(yíng)地,是可以讓我們這一撥自駕游消費(fèi)群體可以待到三天,五天,甚至是一個(gè)禮拜,甚至是一個(gè)月的基礎(chǔ)配套,為什么?一會(huì)兒有一個(gè)小片給大家看,其實(shí)是我們自己理解我們消費(fèi)群體的客群特點(diǎn)的時(shí)候,我們會(huì)看到我們的消費(fèi)群體需要的是什么,其實(shí)我有一次在一個(gè)論壇里面聽(tīng)到一位老師的分享,我很有感觸,他說(shuō)在自駕游時(shí)代,我們的車像我們的皮膚一樣成為我們自駕旅行過(guò)程里面不可分割的一部分,如果不可分割的話大家可以回憶一下我們傳統(tǒng)的旅游景區(qū),酒店,包括我們的民宿,是不是讓我們的車都停在了停車場(chǎng),是不是讓我們的車跟我們的人必須分離,每次旅行過(guò)程中都必須到一個(gè)地方把車停下來(lái),大包小包,拎來(lái)拎去,當(dāng)我們?cè)偃ニ伎甲择{消費(fèi)群體的小巧需求點(diǎn)的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去的中國(guó)的旅游的配套,對(duì)我們自駕消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)是沒(méi)有服務(wù)的,甚至是不人道的,因?yàn)槟阋藶榈陌衍嚭蜄|西分開(kāi)。
所以我們會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)我們幾乎所有的酒店都是停在停車場(chǎng),更多的5A級(jí)景區(qū)把你扔在十幾公里之外的換乘中心坐他的小車,大包小包拎來(lái)拎去的過(guò)程,營(yíng)地是什么,我們從國(guó)外發(fā)展來(lái)說(shuō),看到了很好的需求點(diǎn),營(yíng)地就是解決了自駕游,甚至是包括自助游,在戶外旅游過(guò)程中的一個(gè)落腳點(diǎn),甚至是集散地,營(yíng)地是這一撥消費(fèi)群體在戶外場(chǎng)景里面的一個(gè)家,我們稱之為第二個(gè)家,所以一會(huì)兒,我想這些內(nèi)容在PPT里面都很多,我不細(xì)講了。
我們思考營(yíng)地的時(shí)候,我去了兩次新西蘭,歐美的話可能會(huì)有區(qū)別,因?yàn)闅W美可能更多的營(yíng)地是一個(gè)生活方式,所謂的生活方式就是當(dāng)?shù)乩习傩瞻褷I(yíng)地當(dāng)家了,真的有一部分人住下來(lái),住了一輩子,所以我們?cè)谧母魑幌霃倪@里不僅要有一些情懷,還需要一些產(chǎn)業(yè)的話,還需要機(jī)會(huì)的話,我想可能新西蘭這樣一個(gè)案例會(huì)對(duì)各位有更多的啟發(fā)。因?yàn)樾挛魈m更多是外來(lái)客戶,更多是市場(chǎng)化的狀態(tài),所以我去了兩次以后,感觸很深,我就舉了一個(gè)小小的體驗(yàn),首先我舉一個(gè)小例子,我去了新西蘭的庫(kù)克山,很漂亮的一個(gè)南半球的山。我去了兩次都是落地自駕游,我兩次都沒(méi)有上山。我去黃山一樣,我再去黃山已經(jīng)不太愛(ài)上山了,但是我到了庫(kù)克山腳下以后我停在營(yíng)地,這個(gè)車停在家門口,房間里面有各種廚房設(shè)備,吃不慣國(guó)外的餐飲,這個(gè)時(shí)候可以做飯,家的感受是什么,我到了異國(guó)他鄉(xiāng),南半球,英文也不太好,也不認(rèn)識(shí)很多人的時(shí)候我住在這樣的空間了,有一種家的感覺(jué),然后我在周邊三天干了什么,住在家里面到周邊選擇玩,營(yíng)地里面有各種信息,有徒步的,騎行的,有越野的,所有的內(nèi)容在國(guó)外,在新西蘭已經(jīng)非常完整的,我們說(shuō)叫做產(chǎn)業(yè)俱樂(lè)部,沒(méi)有旅行社了,他幾乎是以產(chǎn)業(yè)俱樂(lè)部承載了大量的休閑內(nèi)容。
這個(gè)時(shí)候其實(shí)我一個(gè)消費(fèi)群體,從落地機(jī)場(chǎng)以后租了一個(gè)車,按照自己想要的方向,想開(kāi)到哪里就開(kāi)到哪里,到了后山腳下住在一個(gè)營(yíng)地里,然后我住了三天,每天早上吃完飯到周邊去玩,玩完以后回到這里來(lái)住,這是我在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)場(chǎng)景。大家可以從這個(gè)小消費(fèi)場(chǎng)景里面很容易感受到,如果在國(guó)內(nèi),我們面對(duì)我們的自駕消費(fèi)群體,我們也能夠讓他這樣的消費(fèi)有家的感覺(jué),因?yàn)榱粝聛?lái)的話,是不是我們也有可能讓他留得更長(zhǎng)的時(shí)間,是不是營(yíng)地這樣的產(chǎn)業(yè),有可能會(huì)比邊上的景區(qū)更有意思,因?yàn)樗麄兿鹊侥氵@里來(lái),然后順便到景區(qū)去,這是我想說(shuō)新西蘭的一個(gè)過(guò)程。
當(dāng)然新西蘭的基礎(chǔ)配套非常完善,這個(gè)過(guò)程里面我舉第二個(gè)小例子,就是我在南島的過(guò)程里面有兩百公里左右?guī)缀鯖](méi)有人的道路上行走,十五公里會(huì)有一個(gè)小驛站,五十公里左右有一個(gè)綜合的營(yíng)地,這個(gè)小驛站非常小,廁所有手指,墻上有非常清晰的信息,沒(méi)有人職守,但是墻上寫(xiě)得非常清晰,這個(gè)小驛站到下一站有什么樣的路況,什么樣的配套,這個(gè)小驛站往森林里徒步的線路,十公里的徒步線路,每一個(gè)段是什么樣的路況,適合什么樣的人群,你應(yīng)該是注意什么,帶什么樣的裝備,寫(xiě)得一目了然,也就是說(shuō)像我這樣,我去了以后,不是太熟悉當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,但是我看完了以后,我有沖動(dòng),敢進(jìn)去,敢往里面走,敢往里面騎行,這些設(shè)備在我們中國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)里面,是嚴(yán)重滯后的配套,當(dāng)我們各位在做各個(gè)點(diǎn)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們基礎(chǔ)配套還是落后的,所以這兩年,國(guó)家也非常的重視,在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面看到了一個(gè)很大的需求,供給側(cè)改革確實(shí)出來(lái)了。2014年10月29號(hào)的時(shí)候,李克強(qiáng)總理第一次把營(yíng)地納入到了六大扶持產(chǎn)業(yè)里面去推動(dòng),然后陸續(xù)出臺(tái)了很多的政策。我也參與了幾個(gè)部委的政策制定。但是國(guó)家層面的制定又很空,因?yàn)槁涞睾茈y,所以我這里給了一個(gè)剛剛落地的海南省的案例,我希望營(yíng)地這樣的思維,這個(gè)案例,這個(gè)小鎮(zhèn)子能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā),在土地方面,環(huán)保方面,全域旅游方面給當(dāng)?shù)卣透髌髽I(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。大家知道現(xiàn)在地最難,尤其是景色美,環(huán)境好的地方都屬于生態(tài)環(huán)境相對(duì)脆弱,政府在土地和環(huán)保上控制得非常嚴(yán)格的地方。所以大家看一下非常長(zhǎng)的文件,海南省的,所有的旅居車是房車,自駕車這樣的產(chǎn)業(yè),我把三個(gè)鐘點(diǎn)拿出來(lái),第一個(gè)是發(fā)展方面,以高速公路,環(huán)保公路,包括到鄉(xiāng)村公路,渡假村,鄉(xiāng)村旅游示范區(qū),鄉(xiāng)村公園和風(fēng)景小鎮(zhèn)建七十個(gè)營(yíng)地,對(duì)在座的各位來(lái)說(shuō)是什么,無(wú)論是做任何一種文旅產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài),如果我們面向的是自駕游的消費(fèi)群體的話,我們就應(yīng)該在里面配置一個(gè)營(yíng)地或者是說(shuō)營(yíng)地的相應(yīng)設(shè)施。
第二個(gè)非常有意思,這個(gè)政策對(duì)各地來(lái)說(shuō)是一個(gè)突破,目前為止只有兩個(gè)省做了非常明確的土地政策,一個(gè)是青海,一個(gè)是海南,他說(shuō)不得占用基本農(nóng)田和公益林,哪里都不得占用,不占和少占,盡量少占耕地,保護(hù)林地,這個(gè)耕地和保護(hù)林地,其實(shí)是我們現(xiàn)在在座的各位都已經(jīng)在做的事情,我們拿到的土地基本上只能拿這一類的土地,這個(gè)土地我們和海南省領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候,溝通的時(shí)候,很快給他一個(gè)解讀,什么是不占和少占,低于30%叫做不占和少占,低于30%,30%以內(nèi)的話,對(duì)我們?cè)谧鶃?lái)說(shuō)很容易做一些事情,很容易落地。所以營(yíng)地這樣的政策在土地方面給我們帶來(lái)的寬松的環(huán)境,其實(shí)是非常難得的,大家知道最近海南環(huán)保風(fēng)暴,整個(gè)沿線幾乎所有的地產(chǎn)項(xiàng)目都會(huì)停下了,但是幾乎這樣的鎮(zhèn)子讓海南各地政府能夠繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,第三個(gè)是供給方面,給大家看一下,政府層面在用地政策方面給了很大的支持。當(dāng)然了,我在這里也稍微的再提一下,因?yàn)?1號(hào)的時(shí)候,我參加了國(guó)家體育總局的會(huì)議,這是一個(gè)2018年的新戰(zhàn)略,因?yàn)檫@個(gè)文件還沒(méi)有出來(lái),3月份出來(lái),是關(guān)于加快汽車的運(yùn)動(dòng)營(yíng)地,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的行動(dòng)方案,這個(gè)方案非常的具體,一共是五大方面,大概三十多條,從幾乎我們企業(yè)所需要的關(guān)注的每一個(gè)面,政府層面都給了非常準(zhǔn)確的要求和回復(fù)。這個(gè)回復(fù)讓我們更方便推動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè),這個(gè)政策,以我們看到的政策,一旦出臺(tái)的話,我相信對(duì)于我們?cè)谧母魑?,無(wú)論是做大的體育小鎮(zhèn)項(xiàng)目,文旅項(xiàng)目的角度,營(yíng)地是我們可以快速落地的支點(diǎn),可以得到當(dāng)?shù)卣焖偻七M(jìn)的翹翹板,所以營(yíng)地這個(gè)視角也是比較短的時(shí)間給大家做一個(gè)分享,營(yíng)地到底是什么,我知道在座的各位有自己的判斷,有人快速的理解到了賬篷,有人聯(lián)想到了房車,我用一個(gè)小短片給大家形象的表現(xiàn)一下我們這個(gè)營(yíng)地的可能性。
自駕游線路及配套設(shè)施的思考
我們對(duì)于自駕游的思考,首先有一點(diǎn),我們每一個(gè)稱之為住宿單位都有一個(gè)停車位,我們要讓我們開(kāi)車的朋友能夠把車開(kāi)到家門口,我們第二個(gè)特別重要的呈現(xiàn)是我們每一個(gè)都是一個(gè)院落,中國(guó)人是有院子情結(jié)的,其實(shí)在北京尤為明顯,對(duì)于我們這一代的操作群體來(lái)說(shuō),我可以回顧一下我們營(yíng)地的消費(fèi)群體基本上是以70,80,90,00這樣的自駕消費(fèi)群體為主。這一撥小群體,至少到目前為止都還是在城市的蜂巢里面居住,沒(méi)有辦法像歐美那樣有更多的house,這一部分消費(fèi)場(chǎng)景是非常適合我們這一撥消費(fèi)群體,因?yàn)樵诔鞘欣餂](méi)有辦法實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)空間,所以家和院子是我們?cè)跔I(yíng)地思維里面一直追求的,我們希望這樣的項(xiàng)目達(dá)到的效果,如果有人到北京的近郊去旅行,首先是住在這里,包括我們最近有一個(gè)很深的體會(huì),因?yàn)槲覀円呀?jīng)在試運(yùn)營(yíng),很多以前去古北水鎮(zhèn)的朋友,直接從北京殺到古北水鎮(zhèn),但是最近,有很多的朋友留了下來(lái),他先到了日光山谷,然后花一個(gè)小時(shí)然后再開(kāi)一個(gè)小時(shí)到古北水鎮(zhèn),因?yàn)橛辛诉@個(gè)場(chǎng)景,慢慢到一個(gè)區(qū)域的小小集散地,不知道未來(lái)怎么樣,至少通過(guò)現(xiàn)在感受到的力量來(lái)說(shuō),已經(jīng)在密云當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ拿麣狻N蚁日f(shuō)一下剛剛視頻里面第三個(gè)我們想表達(dá)的,這一塊地是一個(gè)耕地,這一塊地原來(lái)在華潤(rùn)的手上,花了很多時(shí)間去轉(zhuǎn)化,都沒(méi)有達(dá)成。我們接手以后以營(yíng)地的思維快速推進(jìn),做了這樣的場(chǎng)景,當(dāng)?shù)卣叨戎匾暎覀內(nèi)展馍焦鹊捻?xiàng)目,6月1號(hào)真正把協(xié)議簽下來(lái),8月1號(hào)我們兩個(gè)團(tuán)隊(duì)決定開(kāi)始全面動(dòng),前面做了很多的操盤工作,10月1號(hào)出了全面的樣本區(qū)以后,當(dāng)?shù)卣浅3泽@,因?yàn)榈谝贿@樣的項(xiàng)目速度非???,看到了速度,也看到了效率,也看到了誠(chéng)意,當(dāng)?shù)卣盐覀冞@個(gè)項(xiàng)目今年他們的會(huì)上列為密云十大旅游項(xiàng)目的第一位來(lái)進(jìn)行推動(dòng)。
第二個(gè)是這個(gè)地是耕地,政府為了支持我們把它轉(zhuǎn)化為集體建設(shè)用地,讓我們更加符合規(guī)范往前推進(jìn)。
同時(shí),我們推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,當(dāng)?shù)卣o了很多的支持,包括整個(gè)后山的所有的棧道,都是政府出錢建的,包括我們后面建的院子里更多的大樹(shù),行道樹(shù),政府2018年開(kāi)春都會(huì)幫我們?nèi)ソ?,為什么??guó)外營(yíng)地是技術(shù)非常成熟的產(chǎn)業(yè),如果大家對(duì)奧蘭多有認(rèn)識(shí)的話,一定會(huì)知道另外一組數(shù)據(jù),就是美國(guó)有兩萬(wàn)多個(gè)營(yíng)地,這兩萬(wàn)多個(gè)營(yíng)地里有60-70%是政府的公共配套,這樣的公共配套為什么需要?這是為什么最近政府特別關(guān)注這個(gè)行業(yè)的很重要的地方。如果過(guò)去中國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,政府如果需要建路的話,政府要自駕游發(fā)展的話,就需要很多的配套,建很多的驛站和營(yíng)地,所以在國(guó)外幾乎洲際公路沿線有大量的驛站營(yíng)地去做配套,支撐了很多的體系,目前我們國(guó)內(nèi)剛剛起步。據(jù)幾個(gè)部委的意見(jiàn),當(dāng)然了也不僅僅是意見(jiàn),他們也希望推動(dòng)到這個(gè)維度,到2022年左右,幾個(gè)部委的口徑不一樣,希望中國(guó)的營(yíng)地應(yīng)該是一萬(wàn)到兩萬(wàn)個(gè),而目前只有一千個(gè)左右,這樣的大背景下,營(yíng)地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,我們的營(yíng)地做了一個(gè)什么樣的思考呢,這是一個(gè)小案例我快速的過(guò)一下,我們?cè)诒本┑囊粋€(gè)案例。大家看一下我們做了哪些,客群就不用說(shuō)了,我們?cè)谧择{游的這個(gè)消費(fèi)群體里面,我們又做了細(xì)分,因?yàn)槲覀冊(cè)诒本?,所以定位的是中產(chǎn)階級(jí)家庭自駕客群,把它又縮小了一塊。中產(chǎn)階級(jí)家庭自駕客群我們又進(jìn)行了什么定位呢,這是輕奢型的休閑度假樂(lè)園,營(yíng)地比較窄的話,我們對(duì)于營(yíng)地的思考,我們認(rèn)為它是一種解決方案的思維,營(yíng)地樂(lè)園或者是綜合體都可以這么稱謂,所以我們這個(gè)地方是一個(gè)小型的度假樂(lè)園,整個(gè)體系里面我不展開(kāi)說(shuō)了,我說(shuō)幾個(gè)重點(diǎn),這是我們已經(jīng)建成的效果。
改造前,這個(gè)項(xiàng)目也是一個(gè)改造項(xiàng)目,我們自己也是學(xué)習(xí)銷售領(lǐng)域的一些思考。我們重新定了一個(gè)角度,叫做一價(jià)全包家庭自然小假期,這是跟我們客群定位相關(guān),因?yàn)槲覀兌ㄎ皇侵挟a(chǎn)階級(jí)家庭自駕游。一價(jià)全包家庭自然小假期是我們所有的經(jīng)營(yíng)理念,一價(jià)全包,只要是家庭,兩口之家,三口之家,四口之家是一樣的價(jià)格,自然小假期從吃到住到玩都在里面,1980,2480等等不同的價(jià)位,其實(shí)價(jià)位很便宜,關(guān)鍵是中產(chǎn)階級(jí)家庭自駕游這一撥消費(fèi)群體最重要的是解決他們的后顧之憂,怎么解決呢,我們這里很有意思的餐飲。我們的餐飲是沈大廚沈老師,沒(méi)有菜單,每個(gè)客戶過(guò)去點(diǎn)多少價(jià)格的菜,就等著,菜就送過(guò)去了,當(dāng)然前提肯定是很好,滿意才會(huì),這里希望像家一樣,希望給的是一種家的感覺(jué),當(dāng)然也包括了幾種住宿單元,視頻里大家看到了有房車,賬篷,集裝箱,不同的用戶體驗(yàn),尤其是家庭用戶的孩子,來(lái)了以后,總想換一種環(huán)境的話,這是家庭體驗(yàn),這是我們非常重要的維度,我們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目里面開(kāi)發(fā)了16條周邊延伸的項(xiàng)目,這是我們剛剛說(shuō)新西蘭過(guò)程里面的思考。
這個(gè)線路是我們重點(diǎn)去開(kāi)發(fā)的線路。在我們整個(gè)周邊現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)了大概五六條,然后這五六條線路已經(jīng)成型了,我們現(xiàn)在有一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要求是什么,我們的所有外部線路,我們的目標(biāo)是讓我們家庭主婦帶著我們的孩子敢去。我在新西蘭的時(shí)候我敢去,是我的一個(gè)感受,我覺(jué)得我們中國(guó)還有很多不完善的,所以我們提出另外一個(gè)要求,用我們的努力拿到我們的冊(cè)子材料和對(duì)接的信息,家庭主婦帶著孩子開(kāi)著車敢去,達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就全了。所以我們未來(lái)開(kāi)了很多條線路,未來(lái)會(huì)開(kāi)發(fā)16條線路,我們還有很多的內(nèi)部運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,這里的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目都是輕運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,基本上都是耗腦不耗力的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,對(duì)內(nèi)的客戶是免費(fèi)的,他們?cè)谶@個(gè)里面是很放松的過(guò)程,還可以在草地里玩玻璃球,我們有非常有特色的足球,用腳踢,可以兩個(gè)家庭開(kāi)始,這是未來(lái)要做的事情,現(xiàn)在還沒(méi)有做。
這是現(xiàn)在我們正在做的,幾乎我們盡可能去開(kāi)發(fā)活動(dòng),活動(dòng)其實(shí)就是給不同的人來(lái)一個(gè)理由,雙胞胎節(jié),不同的星座的節(jié)日的禮物。
時(shí)間關(guān)系不介紹太多,這里的內(nèi)容很豐富,最后想說(shuō)的是什么呢,在我們巨大的消費(fèi)市場(chǎng)面前,我們得去想明白我們的客戶在哪里,我見(jiàn)了太多的投資人,投資商,都基于自己的視角,就上了,就投了,更多的時(shí)候是很難成功的。那么我想說(shuō)我們?nèi)绻谧母魑欢枷胍幌?,你的客戶在哪里,然后圍繞著你的客戶要什么,就像我們這個(gè)項(xiàng)目里面,我們這個(gè)項(xiàng)目里面有家庭衛(wèi)生間,為什么?大家一定理解,我們很多的景區(qū)沒(méi)有家庭衛(wèi)生間,我們定位的是中產(chǎn)階級(jí)的自駕,我們就為他做了很多他會(huì)要的東西,至少目前來(lái)看他們特別愿意留下來(lái),也愿意來(lái),所以營(yíng)地思維給了我們什么,給了我們客戶思維,也給我們解決政府土地的思維,更重要的是對(duì)我們來(lái)說(shuō),我們知道我們客戶要什么,給什么的時(shí)候我們做的文旅項(xiàng)目才真正有靈魂,真正能夠符合客戶的尋求,做企業(yè)一定要賺錢,才真正有可能去賺錢。所以希望大家能夠靈活利用文旅思維,在未來(lái)的項(xiàng)目里面能夠找到問(wèn)題的解決點(diǎn),謝謝各位。