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登錄根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年國(guó)慶黃金周前5日,假期旅游消費(fèi)達(dá)到4062.5億元,旅游接待人數(shù)接近5億人次。而據(jù)同程旅游發(fā)布的國(guó)慶黃金周出游盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù),10月1日至7日,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游、周邊游、出境游等細(xì)分市場(chǎng)均出現(xiàn)了供需兩旺的熱鬧景象,旅游消費(fèi)領(lǐng)域涌現(xiàn)出的各種新鮮玩法以及旅游消費(fèi)需求的升級(jí)已成為推動(dòng)黃金周旅游消費(fèi)高速增長(zhǎng)的新動(dòng)力,同時(shí),老年游等細(xì)分市場(chǎng)也成為假期旅游消費(fèi)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。
同程旅游發(fā)布的國(guó)慶黃金周出游盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,北京、三亞、廈門(mén)、九寨溝、昆明等是出游人數(shù)最多的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游目的地,超過(guò)七成的游客出游行程在4至7天之間,跟團(tuán)游為主要出游方式??傮w而言,2天以?xún)?nèi)的短程周邊游仍是黃金周期間國(guó)內(nèi)游最熱門(mén)的選擇,自駕游、自助游以及親子游為主要的需求類(lèi)型,需求主題方面主要以生態(tài)游、主題公園類(lèi)最熱門(mén),二者出游人數(shù)合并占比近六成。
國(guó)慶黃金周期間,國(guó)內(nèi)旅游商家針對(duì)假期游客推出了多種多樣的促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步刺激了居民的出游熱情。同程旅游在國(guó)慶期間針對(duì)國(guó)內(nèi)游用戶(hù)推出了“國(guó)慶出游紅包”以及特價(jià)門(mén)票促銷(xiāo)等活動(dòng),極大地調(diào)動(dòng)了人們周邊旅游消費(fèi)的積極性。此外,同程旅游面向中老年人推出的“百旅會(huì)”VIP會(huì)員活動(dòng)吸引了廣大中老年旅游愛(ài)好者的關(guān)注。
國(guó)慶黃金周出境游仍以短程出境游(以鄰近中國(guó)大陸的地區(qū)及國(guó)家為出游目的地)為主,占比近七成,韓國(guó)、日本、泰國(guó)、香港、新加坡、越南、菲律賓等為短線出境游的熱門(mén)目的地。長(zhǎng)線出境游方面,美國(guó)、阿聯(lián)酋、俄羅斯、意大利、法國(guó)、瑞士等是最熱門(mén)的國(guó)家,其中以俄羅斯相關(guān)目的地的出游人數(shù)增幅最大,首次超過(guò)了法國(guó)、意大利等傳統(tǒng)熱門(mén)國(guó)家。出境海島游方面,巴厘島、長(zhǎng)灘島、亞庇、塞班島、馬爾代夫等東南亞海島是國(guó)慶黃金周期間出游人數(shù)最多的境外海島,行程基本在6天左右,跟團(tuán)游為主要出游方式。
盡管今年國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)的上半場(chǎng)受到了局部短時(shí)降水等不利因素的影響,但居民假期旅游消費(fèi)需求依然保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,出游人數(shù)再創(chuàng)新高。同程旅游提供的國(guó)慶黃金周出游盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)及專(zhuān)家分析認(rèn)為,旅游商家響應(yīng)供給側(cè)改革號(hào)召在產(chǎn)品供給上的推陳出新成為刺激假期旅游消費(fèi)的重要推動(dòng)力,此外,居民旅游消費(fèi)的升級(jí)也是黃金周旅游消費(fèi)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>
產(chǎn)品創(chuàng)新“旅游+”模式成假期旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)新動(dòng)力
“婚拍+蜜月游”、小團(tuán)定制、“演出+景區(qū)旅游”、高端定制專(zhuān)線游等等,這是同程旅游面向今年國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)推出的眾多創(chuàng)新產(chǎn)品中的一部分,國(guó)內(nèi)其他旅游商家也在鐵路旅游、親子游等領(lǐng)域推出了眾多創(chuàng)新舉措。
“婚拍+蜜月游”是同程旅游率先推出的一款創(chuàng)新產(chǎn)品,它面向新婚夫婦,創(chuàng)造性地將婚紗攝影和蜜月游相結(jié)合,深受80后、90后新婚夫婦們的歡迎,在國(guó)慶“結(jié)婚季”更是需求暴增。國(guó)慶黃金周的最后一天,同程旅游組織了888名新娘聚會(huì)活動(dòng),并申請(qǐng)了吉尼斯世界紀(jì)錄。之后又組織了500對(duì)新人上郵輪,參加天海郵輪-新世紀(jì)號(hào) 上海-福岡-濟(jì)州-上海 4晚5日游。新人們?cè)卩]輪上參加了集體婚禮秀等有趣而又不失莊重的活動(dòng),并且全程均有專(zhuān)業(yè)攝影師為新人們提供攝影服務(wù)。該活動(dòng)創(chuàng)造了國(guó)慶黃金周出境郵輪婚拍游出游人數(shù)的最高紀(jì)錄。
另外,作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的景區(qū)門(mén)票在線預(yù)訂平臺(tái),同程旅游在持續(xù)提升節(jié)假日景區(qū)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)的同時(shí),今年國(guó)慶黃金周期間還與全國(guó)熱門(mén)景區(qū)舉辦了音樂(lè)節(jié)、親子演出等活動(dòng),極大地提升了假期期間景區(qū)入園游客的體驗(yàn)豐富度和滿意度。今年國(guó)慶黃金周期間,同程旅游在成都國(guó)色天香、重慶南山植物園、香市動(dòng)物園、廈門(mén)觀音山等數(shù)百個(gè)景區(qū)舉辦了音樂(lè)節(jié)、知名親子節(jié)目演出、風(fēng)車(chē)節(jié)、風(fēng)鈴節(jié)、自拍節(jié)等趣味活動(dòng),同時(shí)還將一些新建景區(qū)的開(kāi)業(yè)儀式與黃金周相結(jié)合,營(yíng)造了良好的假期出游氛圍,充分發(fā)揮了新建景點(diǎn)對(duì)旅游消費(fèi)的拉動(dòng)效應(yīng)。
針對(duì)假期期間龐大的周邊游群體,同程旅游創(chuàng)造性地將周邊玩樂(lè)與傳統(tǒng)的周邊游產(chǎn)品進(jìn)行了融合,充分滿足了居民休閑度假和旅游的需求。同程旅游周邊游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著我國(guó)城鎮(zhèn)居民休閑度假需求的快速提升,當(dāng)前市場(chǎng)上的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品已無(wú)法充分滿足這部分需求,休閑與旅游的界限正變得日益模糊,迫切需要在產(chǎn)品供給端進(jìn)行創(chuàng)新。
消費(fèi)升級(jí)拉動(dòng)高端旅游產(chǎn)品需求
今年國(guó)慶黃金周期間,同程旅游面向出境游和國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游用戶(hù)推出的“同程專(zhuān)線”產(chǎn)品的出游人數(shù)同比實(shí)現(xiàn)了近2倍的增長(zhǎng),國(guó)慶黃金周出發(fā)的部分熱門(mén)線路需要提前一個(gè)月以上才能成功預(yù)訂到,用戶(hù)滿意度在95%以上。“同程專(zhuān)線”是同程旅游推出的高端跟團(tuán)游產(chǎn)品,主要以自營(yíng)為主,每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)均有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)供應(yīng)商也全部經(jīng)過(guò)了嚴(yán)苛的篩選。
同程旅游國(guó)內(nèi)游事業(yè)部CEO楊佳佳表示,“品質(zhì)游正在成為旅游消費(fèi)領(lǐng)域的一個(gè)新熱點(diǎn),也是同程旅游踐行供給側(cè)改革政策的主要發(fā)力方向”。
除了“同程專(zhuān)線”外,“快樂(lè)大巴”也是同程旅游推出的一款創(chuàng)新產(chǎn)品,針對(duì)的是城市及周邊1日游或2日游市場(chǎng)?!翱鞓?lè)大巴”是一款高品質(zhì)短程旅游產(chǎn)品,其在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程管理、車(chē)輛及行程安排等方面的服務(wù)品質(zhì)得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,今年國(guó)慶黃金周期間這款產(chǎn)品也取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。
“銀發(fā)族”等細(xì)分市場(chǎng)正在成為假期旅游消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
國(guó)慶黃金周期間,一則101歲老人乘郵輪出境游的新聞被廣泛傳播,這位老人就是來(lái)自無(wú)錫市的劉成心老人,她以101歲的高齡成為中國(guó)年齡最大的出境旅游者之一,同時(shí),她也是同程旅游剛剛啟動(dòng)的中老年旅游服務(wù)品牌“百旅會(huì)”的代言人。這則新聞引發(fā)了人們對(duì)于中老年人群旅游消費(fèi)的關(guān)注。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2015年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,2015年中國(guó)13.67億人口中,60歲及以上的老人2.22億人,占總?cè)丝诒壤秊?6.5%。而根據(jù)同程旅游與中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)老齡旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)中老年人旅游消費(fèi)行為研究報(bào)告》提供的一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù),中老年人的總體旅游消費(fèi)意愿為81.2%,而62.9%中老年旅游者每年出游2次以上,屬于重度旅游消費(fèi)者。同程旅游CEO吳志祥由此認(rèn)為,老年游市場(chǎng)潛力巨大,已經(jīng)成為線上、線下旅游企業(yè)的兵家必爭(zhēng)之地。
除中老年旅游市場(chǎng)外,親子游、蜜月游、自駕游等細(xì)分市場(chǎng)在國(guó)慶黃金周期間的表現(xiàn)也非常搶眼,成為國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)的新亮點(diǎn)和重要增長(zhǎng)點(diǎn)。