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登錄從國(guó)內(nèi)數(shù)量眾多的萬(wàn)達(dá)城、度假村投資建設(shè)到國(guó)際市場(chǎng)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),萬(wàn)達(dá)頻頻出手。而就在圍觀者還在感嘆萬(wàn)達(dá)大手筆不斷的時(shí)候,他早已悄無(wú)聲息的完成了從商業(yè)地產(chǎn)到旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)身。而對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),萬(wàn)達(dá)的進(jìn)軍給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)一股新鮮的血液,讓國(guó)內(nèi)旅游同行看到了文化旅游的興起。
那么萬(wàn)達(dá)是從何時(shí)開(kāi)始悄然轉(zhuǎn)身的呢?
2013年,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)對(duì)外宣布成立北京萬(wàn)達(dá)旅業(yè)股份有限公司,同時(shí)啟動(dòng)20億人民幣在全國(guó)并購(gòu)15到20家在各地排名靠前的優(yōu)秀線下傳統(tǒng)旅行社,這是萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍旅游行業(yè)的第一步。
隨后湖北新航線國(guó)際旅行社、北京環(huán)行五洲旅行社、江西亞細(xì)亞國(guó)際旅行社有限公司、安徽環(huán)球國(guó)際旅行社、深圳中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司、青島中青旅國(guó)際旅行社有限公司、無(wú)錫中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司、浙江光大旅游集團(tuán)有限公司、南京原野、南京海外旅游、南京銀燕航空、湖南省親和力旅游國(guó)際旅行社有限公司12家傳統(tǒng)旅游公司相繼被收購(gòu)。
2015年,萬(wàn)達(dá)以35.8億元戰(zhàn)略投資同程旅游。借助同程旅游,萬(wàn)達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)將打通線上渠道,獲取海量客源。同程旅游將獲得大量旅游目的地資源,可迅速擴(kuò)大交易量。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林表示:“投資同程旅游是萬(wàn)達(dá)首次投資旅游網(wǎng)絡(luò)公司,這是萬(wàn)達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的需要?!卑殡S著一系列的收購(gòu)?fù)顿Y,文化旅游的建設(shè),萬(wàn)達(dá)逐漸深入旅游行業(yè),只是這一系列的收購(gòu)?fù)顿Y,究竟戰(zhàn)果如何呢?
據(jù)執(zhí)惠了解,截至6月30日,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)收入1199.3億元,同比增長(zhǎng)10.6%。而萬(wàn)達(dá)旅游控股公司上半年收入達(dá)到60.3億元,完成上半年計(jì)劃的106.8%,同比增長(zhǎng)32.6%。
這意味著王健林近年來(lái)在影視、旅游、體育、兒童娛樂(lè)領(lǐng)域的頻繁落子已讓文化旅游產(chǎn)業(yè)成為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的“新增長(zhǎng)極”,就像萬(wàn)達(dá)旅業(yè)副總裁徐道明說(shuō)的,萬(wàn)達(dá)之于中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè),更像是一艘文化旅游航空母艦,至此萬(wàn)達(dá)的轉(zhuǎn)身也算華麗優(yōu)雅。
2016年旅游行業(yè)面臨著新一輪的洗牌,傳統(tǒng)旅行社與OTA競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化,以資源為導(dǎo)向的萬(wàn)達(dá)旅業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)下又將如何布局呢?
第一,資源重組,加速產(chǎn)業(yè)鏈整合
2016年,旅游行業(yè),以資源為導(dǎo)向的企業(yè)無(wú)一例外都在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合。例如眾信、攜程、海航、阿里、新美大等,紛紛聚焦資源端,利用細(xì)分市場(chǎng)打造自己的產(chǎn)業(yè)鏈,制造更多的盈利點(diǎn)。眾信針對(duì)自身海外目的地資源細(xì)分市場(chǎng)做重點(diǎn)布局,海航系利用自身航空資源著重航空、酒店布局。
而萬(wàn)達(dá)旅業(yè)也在萬(wàn)達(dá)自有的IP資源上進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合,那么萬(wàn)達(dá)的IP資源究竟有哪些呢?
一方面是萬(wàn)達(dá)體系的IP資源。萬(wàn)達(dá)自身掌控著度假區(qū)、主題公園、劇院演藝、景區(qū)、酒店等資源,其旗下的12家傳統(tǒng)旅行社以及同程網(wǎng),均是各省的龍頭企業(yè),各具特色。另一方面萬(wàn)達(dá)自身便是一個(gè)大IP,而萬(wàn)達(dá)投資的尋龍?jiān)E等影視劇,以及收購(gòu)的美國(guó)傳奇影業(yè)更是熱門(mén)IP。
產(chǎn)業(yè)整合之后,通過(guò)線上線下旅行社的聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)輸送客源、策劃產(chǎn)品、旅游接待,打造閉環(huán)生態(tài)圈。依如徐道明的比喻,未來(lái)的文化旅游需要將電影、旅游、文化緊密聯(lián)合在一起,而基礎(chǔ)的旅行社能就是起到一個(gè)很好的穿針引線作用。具體發(fā)力方向如下:
第二,抓住風(fēng)口,打造“體育+旅游”大IP
休閑度假時(shí)代到來(lái),里約奧運(yùn)會(huì)、冰雪奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的體育和運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮襲來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+體育”成為一個(gè)熱門(mén)IP,而體育也成為今年下半年最火的一個(gè)詞,旅游企業(yè)各自預(yù)謀或者實(shí)施布局,例如而眾多傳統(tǒng)旅行社看重了體育的發(fā)展趨勢(shì),相繼推出各類種類豐富的體育旅游相關(guān)產(chǎn)品。
而萬(wàn)達(dá)也早已開(kāi)始了對(duì)于體育產(chǎn)業(yè)的大布局。早在2015年,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)就入股馬德里競(jìng)技、收購(gòu)瑞士盈方、并購(gòu)美國(guó)世界鐵人公司,布局體育產(chǎn)業(yè);2016年,萬(wàn)達(dá)成為成為國(guó)際足聯(lián)的合作伙伴(FIFA Partner)、頂級(jí)贊助商(享有2016-2030國(guó)際足聯(lián)一切比賽權(quán)益,這其中包含2030年世界杯的權(quán)益)。
至此,萬(wàn)達(dá)的前瞻性瞬間顯露無(wú)疑。
據(jù)世界旅游組織最新數(shù)據(jù)顯示,雖然全球旅游產(chǎn)業(yè)目前年均增速僅有2%-3%,但體育旅游是增長(zhǎng)最快的細(xì)分領(lǐng)域,增速達(dá)到每年14%。因?yàn)檫@種消費(fèi)尤其被中高收入和知識(shí)層次的家庭所追捧。
從美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看,人均GDP達(dá)到5000美金,體育旅游就可能呈現(xiàn)一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)。而目前,中國(guó)的體育產(chǎn)值已經(jīng)突破4000多億人民幣,預(yù)計(jì)2025年有望實(shí)現(xiàn)5000億美金,體育旅游也將有一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
這意味著以體育和旅游為代表的體驗(yàn)式消費(fèi)正在快速增長(zhǎng),成為下一個(gè)消費(fèi)浪潮。對(duì)于萬(wàn)達(dá)旅業(yè)來(lái)說(shuō),如何利用自己的前瞻性布局,結(jié)合旗下收購(gòu)的旅行社和擁有的獨(dú)特體育資源打造自己的產(chǎn)品,從而使自己成為 “互聯(lián)網(wǎng)+體育”風(fēng)口下的“豬”才是目前需要面對(duì)的問(wèn)題。
例如萬(wàn)達(dá)結(jié)合體育競(jìng)技、賽事早早推出暑期夏令營(yíng)產(chǎn)品、青少年的集訓(xùn)團(tuán)、芝加哥馬拉松、倫敦馬拉松等大型活動(dòng),作為國(guó)際足聯(lián)最高贊助商,萬(wàn)達(dá)甚至能對(duì)世界杯組織相關(guān)產(chǎn)品。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,體育控股公司上半年收入33.9億元,完成上半年計(jì)劃的104.8%,目前來(lái)看已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但下一步如何繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,執(zhí)惠拭目以待。
第三,發(fā)力郵輪 景區(qū) 免稅店,重點(diǎn)打造海外目的地
對(duì)于萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō),海外目的地資源市場(chǎng)依舊是2016最為重要的工作。因此第三個(gè)布局,萬(wàn)達(dá)試圖與海外目的地資源進(jìn)行合作,打造目的地服務(wù)體系(即國(guó)外版的大眾點(diǎn)評(píng),連接國(guó)外資源),希望通過(guò)這樣的平臺(tái),讓消費(fèi)者到了旅游目的地,解決目的地旅游服務(wù),實(shí)現(xiàn)“目的地+旅游”,而非只是感受“酒店+景區(qū)”。
布局海外的目的地需要萬(wàn)達(dá)一方面借助線下傳統(tǒng)旅行社的優(yōu)勢(shì),發(fā)力郵輪產(chǎn)品;另一方面需要萬(wàn)達(dá)將集中于目的地資源景區(qū)景點(diǎn)資源的把控,尤其是海外免稅業(yè)務(wù)。
目前,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)已相繼啟動(dòng)日本、韓國(guó)、澳大利亞、美國(guó)等當(dāng)前火熱旅游目的地大型出游活動(dòng)。例如2015年萬(wàn)人游韓國(guó)、千人赴臺(tái)灣、千人赴日本,2016年7月萬(wàn)達(dá)旅業(yè)啟動(dòng)“2016萬(wàn)人游美國(guó)”,助力中美旅游年。
第四,旅游行業(yè)進(jìn)入洗牌期,適應(yīng)未來(lái)競(jìng)合的格局
隨著新消費(fèi)時(shí)代來(lái)臨,旅游產(chǎn)業(yè)格局不斷變化,各類新型競(jìng)爭(zhēng)者從細(xì)分市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入旅游圈,同時(shí)又不斷的被大型旅游集團(tuán)收購(gòu)整合,而集團(tuán)化之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也越加明顯,旅游行業(yè)進(jìn)入新的洗牌期。
但萬(wàn)達(dá)旅游徐道明認(rèn)為,未來(lái)的格局一定是競(jìng)合,而非一味競(jìng)爭(zhēng)。線上線下的價(jià)格戰(zhàn),已經(jīng)讓中國(guó)旅游企業(yè)互相廝殺了很久,兩敗俱傷早已屢見(jiàn)不鮮。而隨著OTA發(fā)展速度的變緩,線上獲客成本將越來(lái)越高,燒錢(qián)模式顯然并非長(zhǎng)久之計(jì),而線下企業(yè)也在不斷嘗試線上發(fā)展,因此線上線下將逐步走向融合,旅游原有的業(yè)態(tài)逐漸回歸正常。
而據(jù)執(zhí)惠了解,雖然萬(wàn)達(dá)旅業(yè)有自己線下的優(yōu)勢(shì),但依舊與線上的OTA平臺(tái)保持著合作。而未來(lái)旅游行業(yè)也將有更多的地產(chǎn)集團(tuán)如萬(wàn)科、復(fù)興都進(jìn)軍旅游業(yè),因此旅游行業(yè)將成為一個(gè)邊緣逐漸模糊的大旅游、大消費(fèi)、大休閑行業(yè)。
第五,去中心化,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)將平臺(tái)化作為發(fā)展的重點(diǎn)
旅游無(wú)非是“產(chǎn)品+服務(wù)”,沒(méi)有資源,即便提供再好的產(chǎn)品與最大的附加服務(wù),也不能實(shí)現(xiàn)資源的組合。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,資源對(duì)于未來(lái)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)將起到更為核心的作用。
因此萬(wàn)達(dá)旅業(yè)在創(chuàng)立之初便定位于資源掌控型旅游企業(yè),依如徐道明所言:“旅行社如果能掌握資源,對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),絕對(duì)是一把利器,傳統(tǒng)旅行社如果沒(méi)有資源,就會(huì)喪失議價(jià)能力?!?/p>
對(duì)于萬(wàn)達(dá)旅業(yè)來(lái)說(shuō),以資源為主的并購(gòu)法則,萬(wàn)達(dá)未來(lái)會(huì)根據(jù)情況堅(jiān)持下去。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,資源端獲取只是一個(gè)方式,平臺(tái)化才是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),而萬(wàn)達(dá)旅業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化,讓消費(fèi)者與資源端實(shí)現(xiàn)鏈接,而在此之前把控資源一定是整合的前提。
因?yàn)?,未?lái)隨著消費(fèi)者和旅行社日益頻繁的發(fā)生聯(lián)系,讓消費(fèi)者直接對(duì)資源端產(chǎn)生聯(lián)系將是趨勢(shì)。而以旅行社做好了產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者的B2C模式,或者用戶提出需求反饋到旅行社的C2B模式,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不再適合市場(chǎng)發(fā)展的需求了。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更需要省掉中間環(huán)節(jié),直接和資源方進(jìn)行聯(lián)系,比如游客去麗江旅游,通過(guò)平臺(tái)直接找客棧對(duì)接。
*本文作者:江穎(個(gè)人微信:Ying-0558),執(zhí)惠旅游記者,歡迎爆料、歡迎交流!