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中國游客一天消費量抵歐洲人一周花的錢

文旅惠報 本文作者:黎然 翻譯 2016-01-18
對許多經(jīng)營奢侈品的公司而言,中國客戶成了危機時期的救星。他們相信,今后也會如此。馬德里、巴塞羅那及其他西班牙城市的高檔商店承認(rèn),多達70%的銷售額都依靠東亞,特別是中國顧客。

外媒稱,中國游客帶著空箱子來到西班牙,走時箱子塞得滿滿的,里面全是大牌衣物、美容護膚品、名表和珠寶首飾。尼爾森市場調(diào)研公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國游客偏愛購買的商品正是這些。

據(jù)俄羅斯《專家》周刊網(wǎng)站1月14日報道,馬德里一家珠寶店的工作人員說:“中國人在西班牙的風(fēng)頭蓋過了俄羅斯游客,現(xiàn)在中國人才是有錢人?!?/span>

不過,中國經(jīng)濟增速不再像以前那么快,這個亞洲大國經(jīng)濟放緩將對奢侈品市場造成怎樣影響?一些品牌,比如博柏利(Burberry)和胡戈·博斯(Hugo Boss),紛紛因中國經(jīng)濟增速放緩而降低了2016年的銷售增長預(yù)期。

近十年崛起的中國中產(chǎn)階級對奢侈品市場十分重要。在西班牙提供購物退稅服務(wù)的環(huán)球藍聯(lián)公司總經(jīng)理路易斯·洛爾卡認(rèn)為,“不會下降。中國每年有4000萬人躋身中產(chǎn)階級,他們都會是游客,并進入購買鏈”。目前這一趨勢正在增長:根據(jù)經(jīng)濟合作與發(fā)展組織的數(shù)據(jù),66%的中國中產(chǎn)階級會從亞洲來到歐洲,到2030年時這些潛在消費者將有2億人。

對許多經(jīng)營奢侈品的公司而言,中國客戶成了危機時期的救星。他們相信,今后也會如此。馬德里、巴塞羅那及其他西班牙城市的高檔商店承認(rèn),多達70%的銷售額都依靠東亞,特別是中國顧客。這些商店中的多數(shù)早已開始向中國顧客提供中文服務(wù)并熟知東方禮儀。賓館、餐館及其他待客服務(wù)業(yè)也根據(jù)中國游客改變了工作方式。

中國人在歐洲的形象是這樣的:一個離開祖國便大肆消費的勤勞民族。中產(chǎn)階級存錢數(shù)月,以便在歐洲購買羅意威(Loewe)的包、周仰杰(Jimmy Choo)的鞋或卡地亞的表。這是除iPhone這個中國有錢人必須收入囊中的東西外,他們最喜歡的三個品牌。西班牙IE商學(xué)院校長解釋說:“他們十分看重外表。奢侈品是他們地位的象征,社會進步的獎勵。經(jīng)過百年的窮苦后他們有錢了,想要些特別的東西。”

2014年西班牙接待了30多萬名中國人,2015年這一數(shù)字達到了百萬。中國游客的花費從2004年的1000歐元增至2015年的5700歐元。這些游客在西班牙平均購物一次就要消費1000歐元,相當(dāng)于歐盟公民逗留一周的開銷。

洛爾卡說:“我見過一單珠寶退稅消費金額高達100多萬歐元。中國人可能會放棄參觀博物館,但不會不去購物中心。”一家奢侈品店的經(jīng)理里卡多·阿爾孔說,“他們愿意在歐洲國家購物,而不是在上海或北京,以避免買到仿制品”。如果不是這批強勁的新中產(chǎn)階級,世界奢侈品市場將無可依靠。奢侈品市場的希望寄托在中國身上,盡管經(jīng)濟增速放緩,但這里每周都在誕生新的百萬富翁。

顯然,中國游客出境游中,購物仍是消費首位的,對于旅游企業(yè)來說,是時候該嘗試一下如何為中國游客提供更好的購物行程體驗。

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