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對你的潛在競爭者要內(nèi)心有數(shù) 

老實(shí)說，Uber 其實(shí)很傻很天真。它完全沒想到自己現(xiàn)在會(huì)被其他企業(yè)強(qiáng)烈抵制。估計(jì) Uber 都沒仔細(xì)想過在擴(kuò)張時(shí)，它會(huì)碰到什么類型什么層次會(huì)放什么大招的競爭者。但說真的，Uber 真該去想想。

如果你創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)務(wù)是從其他公司嘴巴里搶客戶，你就得想想怎么和別的公司在當(dāng)前行業(yè)里共存。

—Andrew Namminga, Andesign

一定要知道自己是在做哪種客戶的生意 

說的更直白點(diǎn)吧，你總清楚自己每個(gè)月的薪水是多少吧？那么你就要像清楚這個(gè)一樣，去搞清楚自己的「真正」顧客。

Uber 對這個(gè)挺拎得清的，他們知道自己的真正客戶是司機(jī)而不是乘客。

所以身為企業(yè)家，你就需要把自己業(yè)務(wù)細(xì)推再細(xì)推，然后找到自己真正的顧客。因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)候，你可能都會(huì)混淆。

—Reza Chowdhury, AlleyWatch

Uber 需要給自己的乘客提供安全的環(huán)境

不管是提供拼車服務(wù)、提供住宿，還是提供家政的公司，你有義務(wù)去保證你顧客的安全。我覺得這個(gè)很重要。如果一個(gè)有犯罪記錄的 Uber 司機(jī)去接人，然后侵犯了乘客——假如真出了事，那這事就要怪 Uber 公司。

所以，Uber 需要花費(fèi)時(shí)間和錢，去審查司機(jī)的基本背景，保證了客戶的安心，才能對服務(wù)滿意。

—Alexandra Levit, Inspiration at Work

野獸兇猛

你肯定是因?yàn)榭吹绞袌隼锏哪撤N強(qiáng)勁需求，才開始了創(chuàng)業(yè)之路。就像 Uber 的首席執(zhí)行官 Travis Kalanick 說的，創(chuàng)業(yè)過程要保證「野獸兇猛」。你每一天都要做出很多決定，而每一項(xiàng)決定都會(huì)左右你創(chuàng)業(yè)公司的命運(yùn)。你不能以常規(guī)的方式，去“溫和” 的做事。

另一個(gè)方面，如果你創(chuàng)業(yè)成功了，你的企業(yè)成長到足夠規(guī)模。到頭來，你不可避免地得親自去處理些法律和政策問題。聽起來，這些問題都跟你原先鄙視的官僚作風(fēng)和繁文縟節(jié)脫不了關(guān)系。但你不能逃避這些。

如果你想走入成功，不光要讓自己成為野獸，還要學(xué)會(huì)「與狼共舞」。

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專注那些「供應(yīng)商」

分析下，目前連接供求公司的商業(yè)模式，基本是這樣運(yùn)轉(zhuǎn)的：你先找到人人都迫切渴望的東西，然后找到擁有這些東西的「供應(yīng)商」，再把供應(yīng)商放到你自己的平臺(tái)上。

那么，誰是「供應(yīng)商」？

那些愿意出租房、出租車，出租自己的服務(wù)或者出售其他產(chǎn)品的人——而這些人一旦加入到你的生意平臺(tái)里，他們會(huì)自己動(dòng)起來，投入時(shí)間去尋找客戶，去增加客戶的需求。而你現(xiàn)在的工作，就是去吸引和雇傭他們。如果你把自己的企業(yè)價(jià)值觀傳達(dá)得好，那雇傭他們應(yīng)該不是難事。如果你連優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商都吸引不過來，那客戶啊、市場營銷和增大客戶需求就是紙上談兵。

因此，建立自己健康的供應(yīng)鏈流，比促進(jìn)需求更重要。

—Jared Brown, Hubstaff

擺正天秤 

作為一個(gè)去連接兩方需要和供求的中間公司，你必須保持平衡。這非常難，因?yàn)槟阋獧?quán)衡兩個(gè)市場的需要。你最好是維持服務(wù)商和消費(fèi)者共同的增長，如果一方比另一方的人口多，那么肯定有一方對你的商業(yè)和服務(wù)不滿了。你得想想發(fā)生了什么。

—Jayna Cooke, Eventup

關(guān)于納稅

創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常面對納稅困境。如果你做一個(gè)專門稅收征管和支付的流程，就會(huì)方便很多。Airbnb 最初進(jìn)入一些城市時(shí)，很抵制去交旅館費(fèi)稅。但想通了中間的訣竅之后，開始主動(dòng)納稅。這里的訣竅就是：雙贏。你賺了錢，城市也因?yàn)橛辛四氵@個(gè)企業(yè)也能賺錢，皆大歡喜。

Airbnb 的優(yōu)勢，是在于它是共享式住宿的創(chuàng)始公司，這依舊逃不了稅。

—Jere Simpson, Kitewire

找個(gè)商業(yè)律師

法律和政府監(jiān)管能迅速的影響一個(gè)企業(yè)。而身為一個(gè)商人，或者說一個(gè)企業(yè)家，我們不可能時(shí)刻把心操在政策和法律上。在這個(gè)時(shí)候，我們要依靠專家的幫忙。

和律師、會(huì)計(jì)以及顧問建立良好的關(guān)系，將會(huì)對你的企業(yè)非常有利。

如果你正在做有關(guān)核心業(yè)務(wù)的決定，那不妨先花點(diǎn)時(shí)間和這些專家聊一聊，咨詢下他們的意見。這能讓你的生意從第一天開始，就能在法律和法規(guī)上無懈可擊。

—Robert De Los Santos, Sky High Party Rentals