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金山詞霸 CSDN之父蔣濤:深度解讀SaaS服務

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:青年投資家俱樂部 2015-10-22
SaaS在國內(nèi)已經(jīng)火了好幾波,因為美國的Salesforce做得非常成功,但是國內(nèi)一直不太好。但如今,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了新機會,我把他總結為三塊:針對開發(fā)者的服務、針對企業(yè)的服務和針對行業(yè)的服務。

10月16日晚8點,天使客微訪談第12期又如約與各位投資人見面了,本期訪談邀請到極客幫“碼農(nóng)男神”蔣濤。

蔣濤是PC軟件時代的重量級人物,金山詞霸、超級解霸都是他的得意之作;蔣濤也是碼農(nóng)們心中唯一的男神,注冊量3800萬的CSDN由他一手打造;如今,踏入移動互聯(lián)時代,在手游業(yè)投資我是MT,吃了頓開胃菜的他,已經(jīng)把眼光投向了SaaS行業(yè)。簡單的說,這可能是本年度對SaaS行業(yè),最深入,最有干貨的分析,不容錯過。

我是做出金山詞霸、CSDN的蔣濤

我是蔣濤,是CSDN的創(chuàng)始人。在2000年創(chuàng)辦CSDN之前做軟件開發(fā)。曾效力于巨人公司和金山公司,金山詞霸就是我當時領導開發(fā)的,后來又辦了一家軟件公司叫做豪杰,做了一個超級解霸。

后來創(chuàng)辦的CSDN即“中國軟件開發(fā)者網(wǎng)絡”,目的是給中國網(wǎng)絡的開發(fā)者提供專屬的的交流平臺。建站至今15年時間,應該聚集了中國絕大多數(shù)開發(fā)者,注冊用戶有3800萬,現(xiàn)在還有1000萬活躍用戶。

CSDN為程序員提供一個知識平臺,畢竟技術每隔幾年就會更新?lián)Q代。我們就圍繞新技術做報道、做活動。CSDN每隔幾年就要換著做一批大型活動:國內(nèi)最大的云計算會議,辦了7年;移動互聯(lián)網(wǎng)大會,辦了6年;大數(shù)據(jù)的會議,辦了5年。我們總是在不斷的創(chuàng)新,特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)領域。

我和王峰合作的天使基金“極客幫”,從2011年開始已經(jīng)投了將近80家公司,前幾年投得少,最近投得多,今年投得特別多。幾乎把大半精力都放在投資上。

個人感覺創(chuàng)業(yè)的和投資區(qū)別其實很大。創(chuàng)業(yè)的時候就是看準了一個大的機會,然后猛沖到底,無論如何一定要把它做下去。當然,如果犯了很大的錯誤的話,項目就失敗了,所以從這個角度來看創(chuàng)業(yè)其實是更難一點。

但是投資的話,實際上是看機會——對每一個機會來進行自己的判斷。但是,從投資的角度,其實很難使上勁,只能從外部提供幫助,能不能成是很難說的。所以這兩者還是有很大差別的。當然,我們的基金,目前也以創(chuàng)業(yè)的模式在做投資,希望能夠更好的去幫助我們投資的對象。

極客幫的投資秘籍

關于找投資重點的話題,我覺得是很難在第一階段就找準的,要堅持在你的方向上不斷的調整和摸索。我是技術出身,我們投資就特別喜歡通過產(chǎn)品和技術找到項目,我們覺得以技術為核心點發(fā)力點,更具備規(guī)?;l(fā)展的可能性。

簡單的說,我們的投資經(jīng)驗就是:

最好的投資項目,是已經(jīng)找到了一個大的市場,同時在這個市場里找到的一個立足點,并在初期的驗證環(huán)節(jié)證明了核心用戶真正愿意用你的產(chǎn)品,并處于一個增長的態(tài)勢。

結合實例來說,之前極客幫的關注領域,主要是移動互聯(lián)網(wǎng)類的創(chuàng)業(yè)公司,包括游戲、工具和云服務。游戲方面運氣比較好,一些項目還不錯:我叫MT,非常紅,在2003年是第一,現(xiàn)在表現(xiàn)還不錯;還有全民英雄、糖果萌萌消,這些可能大家都玩過。另外與開發(fā)者息息相關的服務和工具類也投了不少。

未來兩三年,創(chuàng)客幫的投資重點有兩個:

1、MOBILE SaaS,即基于移動的企業(yè)服務和行業(yè)服務。

2、新一代的智能硬件。

投資是要順著浪潮來投的,2001年投資游戲時,那時候游戲的變現(xiàn)能力不那么好,所以團隊少,競爭弱,也容易投資。但我認為,他是未來的一個大趨勢,所以堅持在投。云計算和開發(fā)者服務就是當年的游戲,如果在三四年前投資的話,如今也是收獲期。

最后簡單說一下,我們選擇創(chuàng)業(yè)者的標準。

1、把握發(fā)展機遇,能做好自己的產(chǎn)品和服務,用技術手段實現(xiàn)快速擴展。

2、不是第一次的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)也需要學習的過程。所以,我們比較喜歡投的要么是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,要么是在創(chuàng)業(yè)公司里面有過較多經(jīng)驗的。大公司里的人員,也是希望能做出過整個成功的產(chǎn)品而不是某個功能點。

移動互聯(lián),將SaaS服務變成第一熱點

具體而言,所謂的MOBILE SaaS,就是基于移動的SaaS服務。

SaaS在國內(nèi)已經(jīng)火了好幾波,因為美國的Salesforce做得非常成功,但是國內(nèi)一直不太好。但如今,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了新機會,我把他總結為三塊:

1、針對開發(fā)者的服務

2、針對企業(yè)的服務,包括銷售、HR、客服等各個企業(yè)服務模塊。

3、針對行業(yè)的服務,教育、醫(yī)療、旅游、交通等都是這方面比較熱的行業(yè)。

SaaS的三個投資方向

下面這張圖是我做的一個總結:

1、大家可以看到中美間頂級互聯(lián)網(wǎng)公司是很接近的,美國的前三名互聯(lián)網(wǎng)公司市值加起來是9000億美金,中國的BAT則是5000億。

2、軟件公司方面,美國的前三名加起來是5000億,就是做企業(yè)軟件服務的。但中國很可憐,金山和金蝶加起來只有50億美金,差100倍。

3、SaaS的公司也差100倍,可能還不止。

中美幾個行業(yè)的頂級公司對比

事實上,SaaS類公司,在中國才剛剛起步,市值差百倍,但從想象空間上說就可能是500倍的增長。還是因為移動互聯(lián)網(wǎng),它帶來了新的用戶體驗,進一步將使用戶行為發(fā)生變化。

在PC時代,中國的軟件產(chǎn)業(yè)上其實沒有真正獲得PC發(fā)展的紅利,因為企業(yè)家對PC端的投入都集中在硬件上。但在移動時代,每個人都有手機,老板、員工可能每個人都在用,所以我判斷,圍繞企業(yè)和行業(yè)的服務,在最近幾年可能會爆發(fā)式增長。因為,我們個人的時間都消費在移動上了,企業(yè)一樣要跟上。

從市場看SaaS行業(yè)

首先,在開發(fā)者的工具服務方面。

如今,開發(fā)者的人力成本非常昂貴,在北京,有兩三年工作經(jīng)驗的人,年薪應該在30萬以上,公司整個支出成本將達到40萬以上。那如果我們用一些開發(fā)工具,幫助提升開發(fā)效率,那回報將非??捎^。

第二,在企業(yè)服務方面。

目前,企業(yè)的銷售管理、市場管理、財務管理,幾乎每個模塊都在被移動重構。最近在炒作“最高獎金的阿里釘釘”,發(fā)展的非常好。

畢竟,企業(yè)辦公不可能基于微信。我們今天在微信上布置工作、聯(lián)絡投資項目、聯(lián)絡內(nèi)部員工。但其實,它在工作效率和工作方式上,并不是最好的解決方案。將來一定會有新的模式、新的平臺來替代。在這個領域,美國已經(jīng)有一個snap,證明了顛覆主流社交軟件的可能。這是我們能夠看到下一步很大的機會點。

第三,在行業(yè)服務方面

在企業(yè)服務方面,原來大家都把它理解成做“銷售導向”,導致很少有好的技術團隊和銷售團隊參與,行業(yè)系統(tǒng)信息化一直都做得非常弱。畢竟以銷售導向設計的軟件,在使用上體驗并不好。

但如今,它的模式也在改變。它可以和外部互聯(lián)網(wǎng)的服務聯(lián)系起來、和客戶群體聯(lián)系起來。如今講B2B,但實際上,在行業(yè)內(nèi)是要把這個“2”的中間環(huán)節(jié)去掉的,畢竟在傳統(tǒng)情況下各行業(yè)中間的代理渠道很多很繁復。

我們曾經(jīng)很看好一個項目,但是沒有投,它叫移花。大家都知道,鮮花的中間批發(fā)周期長,所以這家公司就直接從原采地采購,以類似滴滴打車的模式運作。你自己開的花店,找他訂花,隨后每一束鮮花,通過物流送過來。確保鮮花的保質期。

這就是典型的B2C的體驗用到了B2B上,產(chǎn)生了巨大的效果的案例。如今,北京1000多個花店,90%的花店全都在移花訂。其實在所有的B端,這種較長的中介渠道都會被取代,都將被變革。

我的SaaS投資實例

2、企業(yè)服務方面

極客幫曾經(jīng)投了一個做財務報銷的的軟件,叫易快報。

它的特點是,做得非常輕巧。一方面,數(shù)據(jù)統(tǒng)計完成很快;另外,也有滴滴、攜程等等對接,住宿、打車的消費記錄,不需要填寫,直接導入。這意味著,您可以從報銷流程里解放出來,一個財務就可以解決。

從這個場景里,我們可以注意到兩點變化:

  • 移動端的SaaS改變了原來企業(yè)軟件的推廣方式,不是從上到下,而是從一個小的普通員工身上就可以切入。

  • 如今的SaaS軟件系統(tǒng)不再是封閉,而是實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的服務和互聯(lián)網(wǎng)的流量可以對接,這也是現(xiàn)在的趨勢。

2、在企業(yè)服務方面

極客幫投的一個項目叫云中醫(yī),是針對小型中醫(yī)診所的一套系統(tǒng)。原來沒有這種系統(tǒng),因為收不到多少錢,而大型的醫(yī)院系統(tǒng)也不適用。

云中醫(yī)的開發(fā)方本身就是開診所的,現(xiàn)在獨立出來,專為所有的中醫(yī)診所提供一套系統(tǒng),提升診所效率。

值得注意的,云中醫(yī)還是基于免費模式的。它期望在未來能架設一個基于診所所有已有關系的中醫(yī)版,基于這個方面創(chuàng)造的價值和企業(yè)收賬。或者既是。在引入更多客源之后,改變原有價值,再要收企業(yè)的錢。

Q:如何在企業(yè)服務領域進行布局?

A:1、參考美國一些成熟VC的投資列表,包括融資額、領域等等。

2、關注本土化的差異,關鍵看這些企業(yè)服務項目在國內(nèi)能否實現(xiàn)跟交易或行業(yè)的結合。然后,圍繞重點行業(yè)進行布局投資。

Q:未來會投哪些方向?

A:我今天重點講的移動SaaS——特別是跟行業(yè)結合的SaaS。這只是一個大的方向。另一重點方向,就是新的智能硬件。

我認為在未來,或許就在未來的一年。硬件都要智能化,都要跟互聯(lián)網(wǎng)連接,都要跟云服務連接。所以,接下來我們也會加強在深圳的活動,跟著更多的硬件廠商、創(chuàng)業(yè)者聯(lián)絡。把我們在軟件的積累人才跟他們對接起來。希望能夠找到這個在硬件行業(yè)里的立足點和機會。

Q:互聯(lián)網(wǎng)也改變了金融行業(yè),您對新興的互聯(lián)網(wǎng)金融怎么看?還有股權眾籌?

A:互聯(lián)網(wǎng)金融我覺得是一個特別大的機會,現(xiàn)在P2P很火,但事實上了金融還有極大的潛力空間,有待挖掘。因為中國的金融管制一直特別封閉,所以未來保險業(yè)、企業(yè)融資貸款等等,我都覺得很有機會!

股權眾籌方面,我覺得中國一定會比美國做的更好。畢竟,中國對資本市場的管制造成了很多的不流通性。所以現(xiàn)在包括天使客、36氪都有很大額的融資,股權眾籌已經(jīng)遍地開花,我覺得會是一個很好趨勢。


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