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早在十年前，誰能想到如今我們每個(gè)人手機(jī)上一個(gè)個(gè)小巧的應(yīng)用程序會(huì)成為新經(jīng)濟(jì)增長的引擎？“共享經(jīng)濟(jì)”，“按需實(shí)時(shí)響應(yīng)經(jīng)濟(jì)”的迅速走紅，開始撕扯傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。公司與工作者之間的關(guān)系出現(xiàn)了微妙的變化。

以 Uber 為例，該公司一直將司機(jī)定位于兼職者的角色，從而規(guī)避掉為全職工作者提供的種種福利津貼成本，而美國勞工組織正在據(jù)理力爭(zhēng)，為新經(jīng)濟(jì)下的工作者謀得更大的勞動(dòng)保障。

當(dāng)不少同學(xué)都在為“共享經(jīng)濟(jì)”的偉大而歡呼雀躍的時(shí)候，卻忽略了其背后的陰影：事實(shí)上，成千上萬所謂的“兼職者”只能選擇多勞多得這一條路，沒有福利津貼，沒有醫(yī)保政策，更無所謂上升通道。而在美國，圍繞著“共享經(jīng)濟(jì)”下勞動(dòng)者權(quán)益保障的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)打響，更重要的是，一些初創(chuàng)公司正在選擇與 Uber 完全相反的理念，給員工提供與向傳統(tǒng)公司看齊的待遇和保障。

曼哈頓市中心，正值公司白領(lǐng)成群結(jié)隊(duì)地出來吃午飯的時(shí)間，Afonso Oliveira 大步流星地穿過人群，他的滋味現(xiàn)在可不好受。因?yàn)樗谋成媳持?45 磅重，價(jià)值 350 美金的工具背包。這個(gè)背包中囊括了一切修理工所需要的家伙事兒，小到在數(shù)字廣告公司中擰緊一根呲水的水龍頭，修理某個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)辦公室里的一排插座。

他步伐緊湊，簡(jiǎn)直要一路小跑起來，因?yàn)?Afonso 在閑暇之余會(huì)跑馬拉松，所以在一天的輾轉(zhuǎn)奔波對(duì)于他來說并不是什么難事兒。但是一天兩天還可以接受，時(shí)間長了就連他也受不了?！斑@份工作中免不了要來回奔走。有時(shí)候我會(huì)走的非常快，因?yàn)闀r(shí)間的確非常緊張?！彼@么感慨道。

他腳上穿的并不是一般修理工所配備的工作靴，而是 Salomon Speedcross 的跑步鞋。也正是這樣一雙鞋子，標(biāo)志著他的身份跟一般的修理工真的有點(diǎn)兒不一樣。

020 辦公室清潔維修科技公司 Managed by Q

Oliveira 目前為 Managed by Q 這家 O2O 公司服務(wù)。各大公司跟 Managed by Q 簽署服務(wù)協(xié)議，在需要修理工出現(xiàn)的任何時(shí)候，就到了 Oliveira 出馬的時(shí)候了。工作內(nèi)容簡(jiǎn)直無所不包，有可能是修理管道、安裝顯示器，站立式辦公桌的布置。在跟 Managed by Q 簽約的這些公司的工作區(qū)，會(huì)專門有一個(gè)特別設(shè)置的 iPad，需要服務(wù)的時(shí)候，員工都在上面點(diǎn)擊幾下，然后 Oliveira 一個(gè)人，或者再帶上他的幾個(gè)同事就會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，其效率、服務(wù)的性質(zhì)本身跟送餐服務(wù)，叫車服務(wù)沒有什么區(qū)別。

Oliveria 此時(shí)要去的地方是一家數(shù)據(jù)營銷的初創(chuàng)公司。這個(gè)修理工小心翼翼的經(jīng)過某些經(jīng)理一樣的人物，然后查看 iPad 上的內(nèi)容，最終發(fā)現(xiàn)是一扇玻璃門朝著錯(cuò)誤的方向開著，卡在那兒動(dòng)不了了?！奥菟ㄋ懒??！彼⒖贪l(fā)現(xiàn)了問題所在，然后他裁剪下來一塊地毯，將一個(gè)塞子卡在了門框最上方，玻璃門瞬間恢復(fù)到之前的狀態(tài)。公司旁觀的員工忍不住贊嘆：“這太神奇了！”而在此時(shí)，Oliveira 已經(jīng)在去電梯的路上了，他馬不停蹄地前往下一個(gè)維修地點(diǎn)，在這個(gè)辦公樓里他所花的時(shí)間不到 10 分鐘。

Managed by Q，這家按需實(shí)時(shí)響應(yīng)的維修清潔初創(chuàng)公司于 2014 年的 4 月創(chuàng)建，其公司的產(chǎn)品性質(zhì)決定了它成為人們眼中的“辦公室維修清潔領(lǐng)域的 Uber”，尤其是在對(duì)外尋求融資的時(shí)候它也是這么自我定位的。其實(shí)，除了這個(gè)稱呼以外，它還有一個(gè)更加高大上的稱呼，也是聯(lián)合創(chuàng)始人 Dan Teran 的所愛：“一個(gè)為空間而設(shè)的操作系統(tǒng)”。Q 本身這個(gè)字眼，就意味它默默無聞的站在幕后，在任何需要它的時(shí)候它會(huì)立刻現(xiàn)身提供幫助，就像是零零七電影中武器發(fā)明專家 Q 先生一樣。Managed by Q 也是一樣。只要是一個(gè)辦公室負(fù)責(zé)人無法應(yīng)付的突發(fā)狀況，都在它的服務(wù)內(nèi)容中。有可能是需要一名水管道工，有可能是需要給公司的餐具室再訂購一些餐巾。

而此時(shí)還沒有說到 Managed by Q 這家公司真正特殊的地方。從本質(zhì)上來說，它不過是另外一種形式的 O2O 公司而已，但是它與 Uber 等大公司最不一樣的地方在于：它能夠給清潔工、修理工提供一份穩(wěn)定的收入，一系列正規(guī)公司所能給予的福利津貼，甚至還有一系列職位提升的機(jī)會(huì)。一般的 O2O 公司，它們只是跟某些獨(dú)立的勞務(wù)承包商簽署合作協(xié)議，通過這種方式獲得某些臨時(shí)工而已，而 Managed by Q 卻擁有超過 400 名，作為 W-2 雇員存在的正式工！而如今，Uber 超過 16 萬的美國司機(jī)仍然沒有歸類到 W-2 這個(gè)類別當(dāng)中。

W-2 員工身份對(duì)新經(jīng)濟(jì)下的勞動(dòng)者緊閉大門

根據(jù) Intuit 的預(yù)測(cè)，到 2020 年，按小時(shí)結(jié)算工資的勞動(dòng)力將占據(jù)美國整體勞動(dòng)力的 40%，而在 2010 年這個(gè)數(shù)字還僅僅停留在 25%。根據(jù) Edelman 的數(shù)據(jù)，在 2015 年美國整體勞動(dòng)力當(dāng)中由 34% 的人都至少從事過某些自由職業(yè)。而這樣的數(shù)字背后是存在某些危機(jī)的……

在今年年初的時(shí)候，Uber 被判訴訟失敗，法院判決 Uber 錯(cuò)誤地將許多司機(jī)當(dāng)做獨(dú)立的承包商來處理，而不是全職員工。而 Uber 也對(duì)此判決表示不滿，正在提請(qǐng)上訴。其他的一些實(shí)時(shí)需求響應(yīng)公司，比如 Lyft 以及零食遞送初創(chuàng)公司 Instacart 都遭遇了相類似的訴訟官司，甚至于一些已經(jīng)存在了很多年的老牌公司 FedEx 以及 Yelp 也未能幸免。在今年 7 月，實(shí)時(shí)需求響應(yīng)的清潔公司 Homejoy 因?yàn)椴豢芭c勞資糾紛訴訟而宣布關(guān)門。到底 020 科技公司下的勞動(dòng)力是屬于什么性質(zhì)？這個(gè)問題甚至已經(jīng)成為了 2016 年美國總統(tǒng)大選辯論的話題之一。

這場(chǎng)法律上的紛爭(zhēng)其實(shí)圍繞的是一個(gè)非常細(xì)微，但是意義卻非常重大的區(qū)別。

按照美國法律，一個(gè)簽署了 1099 勞動(dòng)協(xié)議的勞動(dòng)力，在提供服務(wù)的時(shí)候（這其中就包括了提供基于手機(jī) App 的叫車服務(wù)）是有權(quán)利在雇主那里享受到工作的穩(wěn)定以及某些福利的。但是情況卻朝著另外的方向發(fā)展：1099 勞動(dòng)者往往需要自己的繳納稅收，自己安排工作計(jì)劃，靠自己在工作過程中進(jìn)行自學(xué)，甚至勞動(dòng)工具也是自備。這就讓雇傭 1099 工作者的成本大大低于雇傭 W-2 工作者的成本。

波士頓律師 Shannon Liss-Riordan 有著自己的看法：“這個(gè)案子最重要的關(guān)鍵點(diǎn)就是對(duì)工人的控制權(quán)到底落在誰的身上?！币舱且?yàn)樗?，在上述針?duì) Uber 的那場(chǎng)訴訟案中，成功在“按需實(shí)時(shí)響應(yīng)經(jīng)濟(jì)”中爭(zhēng)取到勞動(dòng)者 W-2 身份（盡管 Uber 不服還在提請(qǐng)上訴階段）。

美國國內(nèi)收入署（Internal Revenue Service）認(rèn)為，如果你所提供的服務(wù)是完全被雇主所控制的，那么你就不符合“獨(dú)立承包商”這個(gè)角色。而正是這一點(diǎn)，讓這些 O2O 公司躲避不了肩上的責(zé)任，鉆不了將勞動(dòng)者視為“獨(dú)立承包商”的空子。畢竟，作為 O2O 的平臺(tái)，你必須承諾給予消費(fèi)者高質(zhì)量的服務(wù)，而且不能違反法律，從這兩點(diǎn)上來說，勞動(dòng)者的工作確實(shí)是完全被這些科技公司牢牢控制著……

某些“按需實(shí)時(shí)響應(yīng)”的科技公司都意識(shí)到了法律界某種的風(fēng)向越來越不利于他們，（其中包括了快遞公司 Shyp 以及國內(nèi)提供幫助的公司 Alfred），在今年前半年非常積極地將自己勞動(dòng)合同下的工作者轉(zhuǎn)變成了 W-2 性質(zhì)。而 Managed by Q 這家初創(chuàng)公司做的更加徹底，從一開始就視勞動(dòng)者為 W-2 身份。

Managed by Q 公司的聯(lián)合創(chuàng)始人 Teran 接受采訪時(shí)表示：“我們真的希望能夠?qū)Ρ憩F(xiàn)優(yōu)異的員工給予回報(bào)，我們希望成為一個(gè)培育人，發(fā)展人的公司?！边@樣的想法看起來似乎真的帶來了某些回報(bào)。在 2015 年，Q 在 A 系列融資中獲得了 1500 萬的融資，領(lǐng)投人是 RRE Ventures。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到了芝加哥和舊金山，在曼哈頓也已經(jīng)獲得了超過 300 位客戶，服務(wù)的辦公室面積總計(jì) 250 萬平方英尺（折合 23.22 萬平方米）。每個(gè)客戶至少在一個(gè)星期會(huì)付費(fèi)購買 4 個(gè)小時(shí)的清潔時(shí)間。該公司最近從 Buffalo Wild Wings 以及 LivingSocial 公司挖過來資深經(jīng)理人，而在舊金山新上任的公司總經(jīng)理就是從 Uber 剛剛跳槽過來的。

Managed by Q 最大的成績并不是上面這些數(shù)字，而是成就了數(shù)以百計(jì)的修理工和清潔工。相比較而言，Uber 經(jīng)?？湎潞？?，說自己提供了無數(shù)的司機(jī)崗位，而且承諾在 2015 年跨歐盟合作計(jì)劃中會(huì)帶來 5 萬名新的司機(jī)。其實(shí)，這些數(shù)字在短期內(nèi)確實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)，但 Managed by Q 相比較而言，它也在提供了某種相對(duì)寬松的工作的彈性，但同時(shí)給工作者的工作保障則提升到了新的水準(zhǔn)之上。

Oliveira 的職場(chǎng)路

目前這種向“按需實(shí)時(shí)響應(yīng)”經(jīng)濟(jì)傾斜的趨勢(shì)對(duì)于 Oliveira 來說不會(huì)覺得難以適應(yīng)。因?yàn)樵谶@個(gè)智能手機(jī) App 逐漸成為經(jīng)濟(jì)引擎的時(shí)代浮出水面之前，他就已經(jīng)開始獨(dú)自賺錢養(yǎng)家了。十年前，Oliveira 從巴西小鎮(zhèn) Minas Gerais 來到了紐約，隨他父親一起做工程項(xiàng)目。后來他就開始獨(dú)立接一些零活，就比如是路邊的機(jī)械修理工，鋪地板工，又或者是磚匠。三年前，他發(fā)現(xiàn)了 TaskRabbit，這個(gè)最靈活的勞動(dòng)力供需平臺(tái)。在上面，無數(shù)工人都在為某些修理和清潔的短期活爭(zhēng)取工作機(jī)會(huì)。

一開始這個(gè)平臺(tái)對(duì)每個(gè)工人來說還不錯(cuò)，但是慢慢的這個(gè)平臺(tái)逐漸演變成為了承包商尋找工作機(jī)會(huì)的場(chǎng)所，勞動(dòng)承包商將這些工作機(jī)會(huì)攬下來，再次分發(fā)給下面的工人。于是 Oliveira 就不再在上面找活兒了，開始自己出來單干。Oliveira 組建了一支修理工團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)覆蓋紐約和新澤西州，，其服務(wù)客戶對(duì)象中還包括了 Uber。后來他在 Uber 的另外一個(gè)合同工那里聽說 Managed by Q。

在 2014 年年末他開始不斷將自己的隊(duì)伍整合到 Managed by Q 的系統(tǒng)中。他的人為他工作，他為 Q 工作。在加入 Managed by Q 不到一年的時(shí)間，他愕然發(fā)現(xiàn)自己竟然已經(jīng)接近于公司管理層，成為了修理工中的經(jīng)理人。他監(jiān)督手下的工作，還負(fù)責(zé)在某些新技能上提供培訓(xùn)。

跟那些完全自己給自己打工的修理工不同，Oliveira 的工人都享有 Managed by Q 公司 200 萬美元的保險(xiǎn)政策。如果他們一個(gè)星期工作超過 30 個(gè)小時(shí)那么還會(huì)收到額外的福利，如果工作時(shí)間在后續(xù)的日子有所下降這個(gè)福利也不會(huì)停止發(fā)放。醫(yī)保上面的種種福利完全由 Managed Q 公司提供。如果這個(gè)修理工真的有過得去的手藝，那么一個(gè)小時(shí)他能賺得 45 美金。

Uber 的辯解

而面對(duì)這個(gè)勞資關(guān)系難題，Uber 也有著自己的理由。它強(qiáng)調(diào)是工作者本身的能力以及工作自由度無法讓他們成為穩(wěn)定的雇員。根據(jù) Uber 發(fā)言人的數(shù)據(jù)：65% 的司機(jī)月工作時(shí)間能夠相差到超過 25%！W-2 雇員（也就是全職員工）可沒有辦法在他們想剛做的時(shí)候工作，不想工作的時(shí)候就不工作。Uber 這樣爭(zhēng)辯道。但是這個(gè)說法的漏洞在于：法律也沒有規(guī)定全職員工必須工作多少小時(shí)之后才能有資格成為全職員工?。∧壳霸诩永Ｄ醽?Uber 面對(duì)的這場(chǎng)官司已經(jīng)變成了一起集體訴訟。

也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，越來越多的“分享經(jīng)濟(jì)”，“實(shí)時(shí)按需響應(yīng)”公司都開始走向一個(gè)兩難的境地，你說給一個(gè)員工進(jìn)行投資吧，這個(gè)工作的性質(zhì)和內(nèi)容是無法保證讓投資轉(zhuǎn)化成為可以衡量的回報(bào)的，這個(gè)行為本身就將司機(jī)自我雇傭的概念給復(fù)雜化了。在以“兼職者”的身份進(jìn)行對(duì)待的狀況下，波士頓律師 Liss-Riordan 直言：“Uber 的司機(jī)并不是創(chuàng)業(yè)者，他們收入提高的唯一途徑就是工作更長時(shí)間?！?/p>

1099 VS W-2

而 W-2 的雇傭協(xié)議就允許升職，這就能夠促成雇員和雇主之間更加穩(wěn)定，長期，且?guī)黼p贏結(jié)果的關(guān)系。Managed by Q 公司下面的一個(gè)清潔工，38 歲的 Anthony Knox 在公司早期就加入進(jìn)來，如今已經(jīng)被提拔成為了員工培訓(xùn)方面的主管。他感慨道：“其實(shí)每一個(gè)人都想要更多的責(zé)任和權(quán)力。”

責(zé)任更多，當(dāng)然也意味著更高的工資，這當(dāng)然在 1099 雇傭協(xié)議下是不可能實(shí)現(xiàn)的。舉個(gè)例子，在紐約，Q 公司的清潔工一開始的薪資是一個(gè)小時(shí) 10 美金，在過了一定的培訓(xùn)期之后薪資上漲為 12.50 美金。（不同地區(qū)市場(chǎng)的薪資水平相差特別小，也就是舊金山的清潔工工資是一小時(shí) 15 美金）而清潔工也可以成為導(dǎo)師，這樣一個(gè)小時(shí)就能賺 14 美金，然后會(huì)進(jìn)階成為品控監(jiān)管員，年薪是 35,000 美金。Managed by Q 向客戶收取費(fèi)用是每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工人每小時(shí) 25 美金。

紐約城最大的物業(yè)服務(wù)者聯(lián)盟 32BJ SEIU 在提供 A 級(jí)辦公大樓服務(wù)的時(shí)候，最低工資也不過一小時(shí) 26.198 美金。聯(lián)盟擁有 145,000 名成員，跟 Uber 的紐約司機(jī)人數(shù)相差不多。

數(shù)字科技公司往往都傾向于避免跟傳統(tǒng)的工會(huì)糾纏在一起（32BJ SEIU 就是個(gè)很好的例子）。來自紐約，負(fù)責(zé)提供家庭和辦公室清潔服務(wù)的公司 Myclean 雖然也是使用的 W-2 工人，但是該公司的 CEO Michael Scharf 表示：“至今我們都還沒有跟清潔工工會(huì)有過任何交道。我們希望他們能放過我們。”最近風(fēng)頭正盛的聯(lián)合辦公初創(chuàng)公司 WeWork 剛剛獲得了超過 100 億美金估值，在今年六月與一家清潔公司解除合作，因?yàn)楣と藗兺{要成立工會(huì)。事后，WeWork 找來一些清潔工作為 WeWork 的全職員工對(duì)待。

W-2 員工待遇背后的風(fēng)險(xiǎn)

其實(shí)，科技初創(chuàng)公司如果選擇給員工提供“全職員工”應(yīng)有的待遇，對(duì)于這些公司來說真的是一筆不小的負(fù)擔(dān)，尤其是那些立足于 App，想要快速實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的平臺(tái)更是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一個(gè)初創(chuàng)公司如果選擇了 W-2 員工待遇，那么它的員工隊(duì)伍必定更精小，專注于高端產(chǎn)品。因?yàn)檫x擇了 W-2 員工身份，會(huì)大幅地推高管理和雇傭員工的成本。Zirtual，一家按需響應(yīng)的數(shù)字公司，在今年 5 月選擇全面轉(zhuǎn)向 W-2 員工待遇。其創(chuàng)始人 Maren Donovan 表示該公司的成本推高了起碼 20%。

也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，加速了 Zirtual 的死亡。在今年 8 月，公司突然宣布停業(yè)，并選擇出售給了 Startup.co。Maren Donovan 事后感慨總結(jié)道：“目前所有以按需響應(yīng)為基礎(chǔ)，以分享為特色的公司都是圍繞著『獨(dú)立合同承包商』的概念來運(yùn)營，一旦他們選擇將『合同承包商』的角色轉(zhuǎn)換成為『全職員工』，其盈利模型就不復(fù)存在，巨大的成本支出會(huì)將它們壓碎的片甲不留?！?/p>

當(dāng)然上面這只是一個(gè)失敗的例子，其實(shí)目前也不乏成功的案例。畢竟，W-2 員工是值得投資的，投資這樣一個(gè)員工遠(yuǎn)勝過在 1099 雇傭協(xié)議下來了又走了的獨(dú)立承包人。

巨大的鴻溝

如今待遇豐厚，擁有穩(wěn)定事業(yè)的程序員只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)這個(gè)平臺(tái)，但是他們不是真正與付費(fèi)客戶進(jìn)行互動(dòng)的人。著名風(fēng)投公司 Homebrew 的合伙人，同時(shí)也是 Managed by Q 的投資人 Hunter Walk 坦言：「如果一家公司只是對(duì)來自公司總部的那幫人給予尊敬，而對(duì)于在外出勤的人呼來喝去，那么這個(gè)公司很難打造出像樣的，具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)來的。」

確實(shí)，在“共享經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域，人們更多的將鮮花、掌聲、榮譽(yù)，物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)獻(xiàn)給數(shù)字科技公司的程序員，UX 設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品經(jīng)理，這些開發(fā)出來價(jià)值幾十億美金的 App 的腦力工作者。

而在 Managed by Q，公司將更多的注意力投放在外勤人員身上，所有的管理者必須具有扎實(shí)豐富的經(jīng)驗(yàn)才可以，不僅在專業(yè)技能上有過人之處，而且還要善于跟客戶打交道。前文中的 Oliverira 現(xiàn)在的頭銜是“修理工團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理”，但并不一定他就能繼續(xù)上升到最高管理層，下面的人同樣有機(jī)會(huì)。他談及跟其他員工的關(guān)系時(shí)這么說道：「如果你自己都分不清楚底下的修理工應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么，那么別說上升通道，自己目前的職位都有可能保不住?！?/p>

硅谷經(jīng)濟(jì)紅得發(fā)紫，但是大部分公司似乎還沒有將那些用體力勞動(dòng)者納入到自己豐厚的回報(bào)計(jì)劃中。

Managed by Q 仍然繼續(xù)一路飛奔

在周六的下午，筆者參觀了 Managed by Q 的新辦公室，這是一間不規(guī)則的 Loft，彎曲的窗戶以及磚砌拱門都很顯眼。而這個(gè)辦公場(chǎng)地之前的公司是 AOL。在廚房旁邊堆放著吸塵器以及其他一些清潔工具。而當(dāng)筆者來訪的時(shí)候，公司正在舉行 Operator Assembly 大會(huì)。這是給清潔工、修理工以及新入職的一些新人準(zhǔn)備的，讓他們能夠定時(shí)聽取公司目前的一些政策和新聞。在聽取了一系列令人振奮的公司整體增長數(shù)字之后（不得不說非常理性客觀，也非常迅速），員工們開始分成很多小組來開始討論更細(xì)致的工作內(nèi)容，比如如何跟客戶打交道。

（圖注：Anthony Knox 在表彰會(huì)上接受 Managed by Q 公司的獎(jiǎng)勵(lì)）

在每次例會(huì)結(jié)束之后，專門還安排了一個(gè)表彰儀式。一部分員工因?yàn)楸憩F(xiàn)突出，在客戶那里獲得非常高的評(píng)級(jí)，會(huì)在這個(gè)表彰儀式上接受獎(jiǎng)勵(lì)。在筆者到訪的那一天，其中一個(gè)接受獎(jiǎng)勵(lì)的員工名叫 Knox，他是負(fù)責(zé)培訓(xùn)監(jiān)管方面工作的，因?yàn)闆]有缺勤一天而獲得獎(jiǎng)賞。他在臺(tái)子上發(fā)布感言：“當(dāng)我來到這里的第一天，我就告訴你們我將付出我的所有，而這句話就是我每天工作的準(zhǔn)則?！痹捯魟偮?，臺(tái)下的同事們給予了無比熱情的掌聲。他的獎(jiǎng)品是價(jià)值 25 美金的 Visa 禮品卡和一張獎(jiǎng)狀。而 Managed by Q 計(jì)劃在今年年底開始為某些清潔工和外勤人員設(shè)置期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃……