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登錄10月10日,久被期待的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》(簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)征求意見(jiàn)稿終于公布?!掇k法》要求,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)(俗稱(chēng)“專(zhuān)車(chē)”)車(chē)輛使用性質(zhì)必須登記為出租客運(yùn),司機(jī)必須獲得《道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》,且不得以私人小客車(chē)合乘或拼車(chē)名義提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
這些規(guī)定,與神州租車(chē)(00699.HK)、神州專(zhuān)車(chē)(優(yōu)車(chē)科技)“雙料”董事長(zhǎng)陸正耀此前的預(yù)期基本一致?!皩?zhuān)車(chē)是對(duì)公共交通的補(bǔ)充,而不是對(duì)于出租車(chē)的替代?!标懻诮邮茯v訊財(cái)經(jīng)專(zhuān)訪時(shí)如此表示。而交通部官員在10日的發(fā)布會(huì)上,也表示《辦法》的起草原則之一,在于“明確網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)”。
此前,10月8日,滴滴快的在上海獲得了互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)車(chē)“通行證”,成為首家獲得地方政府牌照的專(zhuān)車(chē)運(yùn)營(yíng)公司。神州專(zhuān)車(chē)并沒(méi)有搶得這一首個(gè)牌照。對(duì)此,陸正耀表示,上海的牌照政策要求網(wǎng)絡(luò)約租車(chē)價(jià)格要高于巡游出租車(chē)價(jià)格,這說(shuō)明上海的政策與交通部新規(guī)的精神是一致的。
盡管《辦法》還只是征求意見(jiàn),但行業(yè)格局可能由此產(chǎn)生調(diào)整。對(duì)于要求嚴(yán)格的《辦法》,滴滴快的新聞發(fā)言人陶然表示,網(wǎng)約車(chē)管理辦法目前還在征求意見(jiàn)期間,我們對(duì)此表示關(guān)注,也會(huì)繼續(xù)和相關(guān)主管部門(mén)溝通和反饋。“青山遮不住,畢竟東流去”。
而陸正耀則在談到政策調(diào)整對(duì)企業(yè)的影響時(shí)表示,神州專(zhuān)車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)依賴(lài)政策紅利,而是“靠產(chǎn)品和成本結(jié)構(gòu)”。面對(duì)騰訊財(cái)經(jīng),陸正耀拋出了“B2C VS C2C”的專(zhuān)車(chē)模式之爭(zhēng)。并表示,在B輪融資之后自己賬上有著10億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備,來(lái)應(yīng)對(duì)接下來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
“大家都儲(chǔ)備了原子彈,競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始?!?/p>
1.專(zhuān)車(chē)模式之爭(zhēng)
在陸正耀看來(lái),專(zhuān)車(chē)是差異于現(xiàn)有出行方式的升級(jí)服務(wù),居于公交車(chē)、地鐵、拼車(chē)和出租車(chē)這些產(chǎn)品之上。他把刨除掉快車(chē)、拼車(chē)之外的專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù),稱(chēng)之為“真正的專(zhuān)車(chē)”,并聲稱(chēng),在“真正的專(zhuān)車(chē)”業(yè)務(wù)上,神州專(zhuān)車(chē)已經(jīng)做到對(duì)了市場(chǎng)份額的第一位。
羅蘭貝格近日發(fā)布的《中國(guó)專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示,截至今年8月,在中高端專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)神州專(zhuān)車(chē)和滴滴分庭抗禮:滴滴的日均訂單量約為26萬(wàn)單,占據(jù)53%的市場(chǎng)份額;神州專(zhuān)車(chē)為20.5萬(wàn)單,份額為42%;2015年以來(lái)神州專(zhuān)車(chē)、滴滴和Uber的訂單量月均增速分別為62%、13%和19%。
陸正耀透露,神州專(zhuān)車(chē)的日均完成訂單量,已經(jīng)從該報(bào)告的20.5萬(wàn)單,上升至日均30萬(wàn)單。而由于滴滴快的訂單中有相當(dāng)一部分來(lái)自于快車(chē)業(yè)務(wù),陸正耀認(rèn)為,在“真正的專(zhuān)車(chē)”上,已經(jīng)兌現(xiàn)了自己在年初時(shí)拋出的“要在半年內(nèi)做到市場(chǎng)份額第一”的豪言。
“我們要做的是專(zhuān)車(chē)界的‘蘋(píng)果’。”陸正耀說(shuō)。今年年初推出B2C的專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)時(shí),他曾經(jīng)對(duì)騰訊財(cái)經(jīng)表示,正在考慮推出C2C模式的拼車(chē)、P2P租車(chē)業(yè)務(wù)。但8個(gè)月后,陸正耀表示,其實(shí)這些產(chǎn)品已經(jīng)準(zhǔn)備完畢,但現(xiàn)階段不會(huì)考慮推出——神州的當(dāng)下策略,要集中在B2C的模式上?!安磺笕a(chǎn)品線(xiàn),不要多,要精,要做到極致。”
在陸正耀看來(lái),神州專(zhuān)車(chē)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的本質(zhì)差別,其實(shí)并不是車(chē)輛的來(lái)源(租賃車(chē)輛VS私家車(chē)),而是B2C和C2C的模式之爭(zhēng)。
陸正耀認(rèn)為,以輕資產(chǎn)為特征的C2C模式無(wú)法保障標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)品質(zhì)。神州專(zhuān)車(chē)雖然也是輕資產(chǎn)(車(chē)輛來(lái)自于神州租車(chē),而并非優(yōu)車(chē)科技直接擁有),但采取了“輕資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)”的模式。與滴滴快的引入私家車(chē)輛及私家車(chē)主作為司機(jī)相比,在運(yùn)營(yíng)方面,神州專(zhuān)車(chē)的模式更重,租賃車(chē)輛和雇傭司機(jī)都會(huì)產(chǎn)生成本。
“輕資產(chǎn)模式?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)壁壘,任何人都可以進(jìn)入。但O2O不同于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),它的邊際成本不是零,每增加一次服務(wù),必然要增加一次成本。”陸正耀稱(chēng),自己個(gè)人更喜歡重的模式,重運(yùn)營(yíng)才能有高保障、高安全性的產(chǎn)品。他強(qiáng)調(diào),神州專(zhuān)車(chē)提供的車(chē)輛、司機(jī)、服務(wù),都是標(biāo)準(zhǔn)化的,可預(yù)期的,這種B2C的專(zhuān)車(chē)模式與C2C相比,“不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題車(chē)輛、司機(jī)酒駕等問(wèn)題”。
以司機(jī)為例,陸正耀稱(chēng),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要求司機(jī)自行上傳無(wú)犯罪證明相比,神州專(zhuān)車(chē)對(duì)于司機(jī)的遴選,會(huì)和公安部進(jìn)行合作,這個(gè)環(huán)節(jié)中,就可以篩除7%的候選人。他透露,目前神州專(zhuān)車(chē)共有4萬(wàn)名司機(jī),但應(yīng)聘人數(shù)超過(guò)30萬(wàn),錄取比例僅為1:8。
此外,在競(jìng)爭(zhēng)之下的“燒錢(qián)”當(dāng)中,陸正耀認(rèn)為,自己的B2C模式也會(huì)有成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)?!吧裰輰?zhuān)車(chē)的補(bǔ)貼只需要補(bǔ)貼乘客”,而不需要再像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣補(bǔ)貼私家車(chē)司機(jī)。
對(duì)于B2C和C2C的模式之爭(zhēng),陸正耀認(rèn)為自己的模式更符合商業(yè)邏輯。他認(rèn)為,在新規(guī)之后,不排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)改變模式,向自己的模式看齊。
2.談燒錢(qián)、融資、并購(gòu)
談到行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性“燒錢(qián)”,陸正耀說(shuō),專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)的格局基本穩(wěn)定,新玩家已經(jīng)很難進(jìn)入。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)也才剛剛開(kāi)始,主要的三家(神州、滴滴快的、Uber)“大家都有原子彈”——“燒錢(qián)”大戰(zhàn)不可避免。
來(lái)看各家的 “原子彈”:10月8日,神州專(zhuān)車(chē)宣布完成了5.5億美元的B輪融資,估值達(dá)到35.5億美元,在三個(gè)月內(nèi)A、B兩輪共計(jì)8億美元的密集融資,創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)公司早期融資記錄。而滴滴快的則在9月完成了30億美元的融資,Uber中國(guó)完成了12億美元融資。
“我們的現(xiàn)金流很充裕,現(xiàn)在賬上有10億美金?!标懻f(shuō),這些錢(qián)將支撐神州專(zhuān)車(chē)與對(duì)手繼續(xù)在補(bǔ)貼、營(yíng)銷(xiāo)、提高服務(wù)等方面全方位競(jìng)爭(zhēng)。
他稱(chēng),神州專(zhuān)車(chē)B輪融資在六周的時(shí)間快速完成,而且是在當(dāng)時(shí)資本市場(chǎng)產(chǎn)生恐慌的背景下完成,“這是一次漂亮的融資”。目前神州專(zhuān)車(chē)的股東有10家,其中新投資者包括興業(yè)資管、新興資本、中國(guó)誠(chéng)通7家機(jī)構(gòu);原股東中,美國(guó)華平投資集團(tuán)、神州租車(chē)和聯(lián)想控股旗下的君聯(lián)資本也參與了投資。陸正耀稱(chēng),當(dāng)中還有國(guó)有股東,但由于保密協(xié)議未予披露。
此次融資的財(cái)務(wù)顧問(wèn)(FA)是瑞信與中金,其中瑞信也參與了投資。陸正耀稱(chēng),瑞信投資的上一個(gè)既做FA也參與直投的項(xiàng)目,是10年前對(duì)阿里巴巴的投資,但當(dāng)時(shí)是以債轉(zhuǎn)股的形式。他表示,瑞信對(duì)于神州的直接投資,證明了該機(jī)構(gòu)對(duì)于公司的信心。
陸正耀透露,神州“其實(shí)并不缺錢(qián)”,之所以如此快速地完成一次融資,是為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于投資機(jī)構(gòu)的“站隊(duì)”要求。他稱(chēng),有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在融資時(shí)要求投資機(jī)構(gòu)簽署排他性協(xié)議,在這種情況下,神州專(zhuān)車(chē)決定“去資本市場(chǎng)圈一些伙伴”。
就在幾天前,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)宣告了合并,繼滴滴與快的、58同城與趕集網(wǎng)之后,再次證明從“相殺”到“相愛(ài)”之間只隔了一層紙。神州專(zhuān)車(chē)、滴滴快的、Uber之間曾經(jīng)多次傳出相互之間并購(gòu)的消息,這幾家之間,會(huì)不會(huì)隨時(shí)也“瞬間相愛(ài)”了呢?
對(duì)此,陸正耀笑言,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)世界,并購(gòu)重組的確隨時(shí)可能發(fā)生。但是,“互聯(lián)網(wǎng)+出行”市場(chǎng)很大,并不是一場(chǎng)“你死我活”的競(jìng)爭(zhēng)。他認(rèn)為,神州提供的是差異化的產(chǎn)品,而對(duì)手的交易量更多是快車(chē),用戶(hù)重合度并不高。一個(gè)例子是,滴滴在近日發(fā)生了一次宕機(jī)事件,但神州專(zhuān)車(chē)當(dāng)日的訂單量并沒(méi)有明顯變化。
他還表示,對(duì)神州專(zhuān)車(chē)團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)從來(lái)都不是奔著被收購(gòu)、套現(xiàn)而去的,“我們只可能并購(gòu)別人,不會(huì)被別人并購(gòu)?!彼嘎叮痪们熬驮幸患腋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手主動(dòng)找上門(mén)來(lái),想讓神州并購(gòu),但價(jià)格太貴,被神州拒絕了。
陸正耀不愿意透露這家公司的具體信息。有消息人士對(duì)騰訊財(cái)經(jīng)表示,該公司為易到用車(chē)。此前,亦有傳言Uber將收購(gòu)易到用車(chē),同樣并未成真。不過(guò),易到用車(chē)CEO周航對(duì)騰訊財(cái)經(jīng)否認(rèn)了這一說(shuō)法。
如此快速完成B輪融資,又堅(jiān)定表態(tài)不會(huì)被并購(gòu),是否意味著神州專(zhuān)車(chē)即將推進(jìn)IPO呢?對(duì)此,陸正耀表示,上市時(shí)機(jī)目前不好說(shuō),形式也不一定,有可能獨(dú)立上市,打包進(jìn)入上市公司神州租車(chē)也是可能的。
對(duì)于盈利的問(wèn)題,陸正耀算了一筆帳:神州專(zhuān)車(chē)每天一輛車(chē)的成本大約600元(包括租車(chē)費(fèi)、司機(jī)工資、油費(fèi)),如果每個(gè)司機(jī)平均日接13單,平均每單實(shí)際價(jià)格45元就能打平,盈利模式是清晰、可預(yù)期的。而據(jù)財(cái)新的估算,神州專(zhuān)車(chē)目前每車(chē)日均收入400元,與600元的成本相比仍虧損200元,若以2萬(wàn)輛車(chē)計(jì)算,一個(gè)月仍要虧掉1.2億元,也就是大約2000萬(wàn)美元。
那么,神州專(zhuān)車(chē)何時(shí)能實(shí)現(xiàn)盈利?陸正耀回應(yīng)稱(chēng),“給我半年到9個(gè)月,我再來(lái)回答,盈利不是說(shuō)出來(lái)的,是做出來(lái)的?!?/p>
對(duì)于現(xiàn)金儲(chǔ)備的使用,陸正耀稱(chēng),將投入在兩個(gè)“加大”上:加大用戶(hù)體驗(yàn)提升和加大用戶(hù)補(bǔ)貼力度。他表示,神州專(zhuān)車(chē)將再拿10億元補(bǔ)貼用戶(hù),做市場(chǎng)規(guī)模。這將意味著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中新一輪的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)即將打響。
陸正耀還對(duì)騰訊財(cái)經(jīng)回憶了6月份那場(chǎng)備受爭(zhēng)議的“Beat U”營(yíng)銷(xiāo)事件。他表示,自己并沒(méi)有參與籌劃,但事前有被團(tuán)隊(duì)告知自己可能會(huì)因此“有一些壓力”。盡管爭(zhēng)議性很大,但陸正耀對(duì)此營(yíng)銷(xiāo)事件評(píng)價(jià)稱(chēng),無(wú)論如何,用戶(hù)記住了神州專(zhuān)車(chē)的差異化品牌形象,那就是八個(gè)字:“專(zhuān)業(yè)司機(jī)、專(zhuān)業(yè)車(chē)輛”。他認(rèn)為,此次營(yíng)銷(xiāo)是成功的。