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近幾年隨著 Uber 和 Airbnb 等公司的大火，帶火了一個叫“共享經(jīng)濟（Sharing Economy）”的概念。共享經(jīng)濟這個詞最早是一位法學(xué)教授 Lawrence Lessig 在《紐約時報》的一篇報道中提出來的，后來被媒體廣泛使用。

仔細(xì)想來，你打 Uber 的時候沒有和別人“共享”什么。你和司機的確是在同一輛車?yán)?，但對方在為你開車，而你要付錢給他。

美國知名投資機構(gòu)聯(lián)合廣場投資合伙人 Fred Wilson 曾在2014年年底提出，這些并不是共享經(jīng)濟，而更像是“出租經(jīng)濟（Rental Economy）”。他指出“沒有人在分享什么。人們在賺錢，直白而簡單?，F(xiàn)在的科技讓人們租一件東西（即便是實時）變得如此簡單，以至于買東西像是10年前的概念?！?/p>

但“出租經(jīng)濟”這個說法聽起來不夠性感，也很難反映 Airbnb、Uber 等公司的本質(zhì)。我認(rèn)為，更適合的叫法應(yīng)該是“隨叫經(jīng)濟（On Demand Economy）”，因為這些服務(wù)都只需要你發(fā)出一個指令，就能隨時獲取，而且“隨時隨地，隨叫隨到”也有很強的移動互聯(lián)網(wǎng)特點。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，On Demand 這個詞被廣泛用于視頻點播服務(wù)。其核心含義就是你要看哪部電影，僅需為這部電影付費，然后馬上就可以在線觀看。這和 Uber 的服務(wù)非常相似，比如要打車的時候打開 Uber，馬上就能叫到車。

相比共享經(jīng)濟，隨叫經(jīng)濟的概念也更廣。國內(nèi)人們提到的各種帶有上門服務(wù)特點的O2O服務(wù)大多可以歸到隨叫經(jīng)濟里，比較典型的有叫車、外賣、洗衣、美甲、日常保潔等。

在享受以上這些服務(wù)的時候，共享這個詞根本不適用，但這些服務(wù)的確做到了近似“隨叫隨到”，并且可以按照你的需求來為你提供服務(wù)。而且你只需要動動手指，就能很方便的叫到這些服務(wù)。

除了共享經(jīng)濟，一些美國媒體今年也開始用“臨時工經(jīng)濟（Gig Economy）”來形容 Uber 和 Airbnb。在某些情況下，Uber 的司機的確像是臨時工，他們在開 Uber 之外有其他工作，或者同時做多份兼職。但仍然有很多全職的 Uber 司機，有很多全職在 Airbnb 上出租房子的人。

對于國內(nèi)的各項O2O服務(wù)來說，臨時工這個詞就更不適用了。國內(nèi)送外賣、做保潔或者上門為你美甲、按摩的人，基本上都是全職在做。而且“臨時工”在國內(nèi)也有一些不那么好的含義。

不過，既然國內(nèi)已經(jīng)有了O2O這個概念，“隨叫經(jīng)濟”是否顯得多余呢？

并不是這樣。O2O（Online to Offline）這個概念真正被人們所知是在2010年8月，在線廣告平臺 的 CEO Alex Rampell 在 上撰文特意解釋了這個詞。當(dāng)時特指那些網(wǎng)上付費，線下享受服務(wù)的商業(yè)模式。

有意思的是，這個詞在美國并沒有火，但在中國卻借團(tuán)購的熱潮，成為了創(chuàng)業(yè)者、投資人和媒體爭相討論的商業(yè)模式。而其原本的定義，也漸漸模糊到了所有生活服務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域。

Google Trends 中這三個詞（英文）的搜索分布情況

但現(xiàn)在很多隨叫服務(wù)也已經(jīng)不能用O2O來定義，可能用“D2D（Door to Door 門到門）”更合適：從商家大門來到你家門口。但 D2D 的背后，還是隨叫經(jīng)濟在起作用。上門服務(wù)只是你表面的感知。更何況還有很多生活相關(guān)服務(wù)的實現(xiàn)方式并不是門到門，但幾乎所有都是你通過手機隨時下達(dá)一個需求指令，服務(wù)隨之而來。

如果把隨叫經(jīng)濟往大了說，電商也可以算是隨叫服務(wù)的一種，尤其是現(xiàn)在的當(dāng)日達(dá)和部分生鮮電商，已經(jīng)基本上可以做到隨叫隨到，比你上門去趟超市再回家還方便；如果把隨叫經(jīng)濟往小了說，一些微信公眾號提供的生活相關(guān)服務(wù)也是一種隨叫服務(wù)。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟，隨叫服務(wù)還會越來越多的涌現(xiàn)，并且人們發(fā)送需求的方式也不一定是通過手機。各種可穿戴設(shè)備和智能硬件，都有可能成為你發(fā)送需求的終端。但不變的是，你需要的服務(wù)，都可以隨叫隨到。