新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄用戶生成內(nèi)容(UGC)和專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)兩大分流,哪一種模式更適合互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)內(nèi)容機(jī)制的產(chǎn)生和運(yùn)營?
在線旅游生活平臺Travelzoo旅游族中國區(qū)總裁洪維認(rèn)為,是后者。
在傳統(tǒng)旅游市場及其產(chǎn)品尚處在以“上車睡覺、下車看廟”式團(tuán)隊游為主的“蒙昧”階段時,新興旅游UGC網(wǎng)站所提供的個人化、差異化背包游的經(jīng)驗添補(bǔ)了消費(fèi)者自由行領(lǐng)域的空白區(qū)域。
消費(fèi)者也從旅行社讓怎么就怎么玩,變成“別人怎么好玩,我也跟著玩”。但隨著旅游項目的升級以及消費(fèi)者層次的提升,用戶對出游個性化的需求愈發(fā)明了,傳統(tǒng)的UGC模式也愈發(fā)無法滿足消費(fèi)者需求。
“當(dāng)旅游電商所面對的旅游群體已經(jīng)不再只具有單一屬性,行業(yè)的深入發(fā)展,對于游客特點(diǎn)的理解,也更為復(fù)雜,旅游產(chǎn)品也需要滿足不同的社會需求而更加多樣化。消費(fèi)者無區(qū)別的互聯(lián)網(wǎng)大時代已經(jīng)落幕,個性化、定制化的‘小’時代正在到來。”洪維說。
旅游市場進(jìn)入對專業(yè)度的呼聲越來越高的PGC時代——網(wǎng)站內(nèi)部的編輯不僅要專注于價格和分享,更要了解消費(fèi)者的需求,通過綜合對比,甄選出當(dāng)前最獨(dú)特最有價值的旅游產(chǎn)品。所以,PGC才是互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)的未來所在。
對于正在商業(yè)化道路上探索的在線旅游社區(qū)而言,PGC時代意味著將更加考驗對上游資源的把控能力和對下游消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的了解程度,在線旅游社區(qū)或?qū)⒂瓉砀蛹ち业母偁帯?/span>