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旅游幸福感對于個體生存的影響研究

本文作者:陳泓宇 吳明遠(yuǎn) 2015-08-21
研究證實,旅游對于當(dāng)代居民的生活“很重要”,現(xiàn)在人們普遍認(rèn)同旅游可以對幸福感產(chǎn)生積極影響,旅游幸福感受到收入、性別、旅游服務(wù)質(zhì)量、地域等一系列因素影響。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提升人們旅游幸福感指數(shù)。

2014年,我國旅游業(yè)總體保持迅速發(fā)展步伐,旅游市場進(jìn)入高速發(fā)展黃金期。2014年全年接待旅游總?cè)藬?shù)將達(dá)37.2億人次,同比增長10%。全年旅游接待總收入3.3萬億元,同比增長14.6%。2014全年國內(nèi)旅游人數(shù)36億人次,國內(nèi)旅游收入達(dá)3萬億元,同比增長15.6%。入境旅游人數(shù)1.28億人次,基本與去年持平;出境旅游人數(shù)1.07億人次,同比增長17.5%;出境旅游花費1550億美元,同比增長20.8%。進(jìn)入2015年,我國旅游業(yè)消費、投資、創(chuàng)業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的好時期。

對我國旅游業(yè)發(fā)展而言,井噴式的增長是我國改革開放以來發(fā)展旅游業(yè)30年實踐總結(jié)和全行業(yè)智慧的結(jié)晶,也是推動未來30年發(fā)展新格局的標(biāo)志性的新起點。這標(biāo)志著全面建設(shè)小康社會背景下民生內(nèi)容的拓展,標(biāo)志著消費立國、服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)來臨。旅游作為一種高層次的消費,是反映國民幸福指數(shù)的一個重要方面。本文我們將會進(jìn)一步研究深層本質(zhì)以提升旅游對公共基本生活、生存意義的影響,也為企業(yè)決策提供依據(jù)。

為了力求研究結(jié)果客觀,本文以普通中國游客為調(diào)查對象,以調(diào)查問卷和面談?wù){(diào)查方式獲得原始數(shù)據(jù),綜合運用頻數(shù)統(tǒng)計、相關(guān)性分析、交叉分析等統(tǒng)計方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過旅游行為研究及對旅游感受的采集,并借鑒國內(nèi)外主流的幸福感測量模型和指標(biāo)體系,篩選影響旅游幸福感最基本生存指標(biāo)體系,并對其進(jìn)行研究探討擬研究旅游幸福感對個體生存的影響情況,試論形成旅游幸福感對個體生存影響的原因及差異。

我們得到如下統(tǒng)計結(jié)果

(一)可支配收入在東部一線城市與旅游消費基本成正比。

1、可支配收入高、生存壓力小者旅游次數(shù)高。
據(jù)城市分布將被訪問者進(jìn)行劃分,統(tǒng)計不同地域人群基本收入與全年個人旅游次數(shù)及花費情況。上海、杭州、北京、天津等市民人均年收入過10萬元人民幣(可支配收入較高者)的出游次數(shù)及花費普遍較高。此人群被訪者人均超過3次旅行的人占28%、而收入低于此水平的人群旅行占有率只有百分之11.45%。

2、市民普遍認(rèn)同旅游在其生活中的重要性,而主觀能動性地域、收入、性別區(qū)別較明顯。

通過軟件頻數(shù)分析,將全年個人、全家旅游次數(shù)及花費情況及旅游在全家、個人生活中的重要程度進(jìn)行比對。多數(shù)市民認(rèn)為旅游活動在個人及全家生活中有較為重要的作用,且旅游在全家生活中的地位相對更重要一些。僅有3%左右的市民認(rèn)為旅游在個人及全家生活中“很不重要”,接觸旅行次數(shù)越高的人群普遍對于旅游有較高的評價。女性普遍對于旅行意義比男性有更高的認(rèn)同。

(二)旅游幸福感對于個體生存的影響調(diào)查。

1、旅游花費占娛樂消費的比例較低,但效果(回憶、體驗、認(rèn)同)好。

據(jù)個人旅游花費占娛樂消費的百分比統(tǒng)計可發(fā)現(xiàn),市民個人旅游花費占娛樂消費的百分比多集中在30%以下。個人旅游花費占娛樂消費比例在10%以下的人數(shù)最多,達(dá)到了39.3%,花費比11%-20%的次之,占35.3%,花費比21%-30%的占20.0%,僅有5.3%的被訪問者個人旅游花費占娛樂消費的百分比在31%以上。

2、人們普遍認(rèn)為普遍認(rèn)為旅游可以使“家庭更和睦”、“心情更加愉悅”、“身體更加健康”、“生活內(nèi)容更豐富”。

旅游幸福感對個體生存的重要影響有三個維度:家庭更和睦,身心更健康,生活更豐富由調(diào)查數(shù)據(jù)可知,無論旅游經(jīng)歷是否豐富的家庭,普遍認(rèn)為旅游可以使“家庭更和睦”、“心情更加愉悅”、“身體更加健康”、“生活內(nèi)容更豐富”,而全家旅游對于人際關(guān)系的影響相對來說不是很明顯,在“提升民族自信心”“提升人生價值”兩方面也有一定的推動作用,但是不同旅游經(jīng)歷的家庭在這兩個方面的感受不盡相同。

分析與結(jié)論

居民出游次數(shù)與生活追求成正比。

總體來看,我國居民的出游經(jīng)歷并不多。無論是全家出游還是個人出游的次數(shù)都很有限,有四成左右市民全年無出游活動,舉家出游的比例更是僅占五成。一、二線收入高者出游次數(shù)普遍偏高。從旅行當(dāng)中對于物質(zhì)生存以上層次需求也比較渴望。一般情況下,旅游花費與旅游次數(shù)是呈一定的正相關(guān)關(guān)系的,即旅游花費越高的,其旅游次數(shù)也傾向于越多,反之亦然。這在我們對于市民個人、全家旅游次數(shù)及花費的調(diào)查結(jié)果中也有所反應(yīng)。因而,市民旅游花費占娛樂消費的比例較小其實也間接印證了天津市民旅游次數(shù)的較少的現(xiàn)狀。

旅游對于當(dāng)代居民的生活“很重要”。

雖然實際出游的次數(shù)及旅游花費很有限,但這并不影響旅游在市民生活中的重要程度。市民大都認(rèn)為旅游無論是對于個人還是家庭都是很重要的,還有相當(dāng)一部分市民認(rèn)為旅游越來越重要,甚至必不可少。大多數(shù)居民認(rèn)為當(dāng)他們旅游回來后好心情以及幸福感知程度的天數(shù)要維持在旅游天數(shù)的六倍左右。而在此期間他們心情程度、做事效率、健康程度都會相依增長。從中我們也可以看出馬斯洛的需要層次理論在旅游幸福感的認(rèn)知中可以顛倒,旅游中大多數(shù)人更容易去關(guān)注精神層次,從而忽略了最底層的需求,而我們通過研究發(fā)現(xiàn)旅游幸福感可以從精神層次從高往下影響生存層次。

居民大都認(rèn)為旅游可以對幸福感產(chǎn)生積極影響。

無論旅游經(jīng)歷是否豐富,大都認(rèn)同旅游可以對幸福感產(chǎn)生積極影響這一觀點。經(jīng)常旅游的人在旅游中遇到不快瑣事的概率較大,抑或是屢次旅游的實際情況與預(yù)期差異較大,都會影響其旅游幸福感的評分情況,比如目前旅游市場上存在的旅游購物陷阱、消費不透明、服務(wù)把控不到位等一系列問題都會使游客旅游幸福感大打折扣。

總結(jié)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高,旅游已經(jīng)成為我們休閑消費的重要組成部分,多元、個性的旅游需求日趨流行,主觀幸福感在此其中越來越被人們重視。

本文在研究幸福感的基礎(chǔ)上對旅游幸福感對個體生存的影響開始有了認(rèn)識。執(zhí)惠旅游認(rèn)為,作為旅游從業(yè)者我們應(yīng)看到,我們應(yīng)該加大對于二、三線城市個體的宣傳,讓他們了解旅游幸福感的本質(zhì)。更多提供精神方面的產(chǎn)品和有利于最基本有利于生理上的產(chǎn)品。而目前多數(shù)旅游者屬游覽觀光型或休閑度假等娛樂消遣型旅游者,其旅游需求主要集中在游覽風(fēng)景、感受風(fēng)情,親朋相聚、增進(jìn)交流,豐富生活、顯示地位和享受購物、品味美食等方面,且旅游對于幸福感的提升也多從這幾方面著手。因此,進(jìn)一步完善旅游景區(qū)的配套設(shè)施建設(shè),提高旅游從業(yè)者的整體素質(zhì)以全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量也是旅游從業(yè)者應(yīng)著重關(guān)注的問題。對于國內(nèi)目前嚴(yán)重的價格戰(zhàn)現(xiàn)象,旅游企業(yè)需要增強差異化競爭力,打造企業(yè)品牌認(rèn)知度,提升游客旅游幸福感指數(shù),從而建立起自己的差異化競爭能力,也能減小對削價促銷的依賴。

 

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