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自游邦:基于購物的O2O旅行場景體驗(yàn)

本文作者:堯異 2015-08-20
自游邦是一個(gè)基于旅游購物場景的O2O應(yīng)用,為用戶提供功能有:出境導(dǎo)購、購中導(dǎo)航、已購送貨、回國包購包郵。

回想下這種慘痛的經(jīng)歷吧:你好不容易去一趟國外(或者境外),然后朋友們說的是:幫我?guī)Щ瘖y品,幫我?guī)€(gè)愛瘋。你心里還得想,七大姑八大姨都需要帶禮物。

而且你可能還不知道,這個(gè)化妝品在哪里買是價(jià)格最便宜品質(zhì)最好的。這一趟下來,沒怎么玩,光顧著找商店、給大家買東西了。

自游邦希望解決這個(gè)問題,他們做了一個(gè)基于旅游購物場景的 O2O 應(yīng)用,提供這么幾個(gè)功能:

出發(fā)之前,用戶能通過導(dǎo)購功能了解當(dāng)?shù)赜惺裁粗档觅I的;

在到達(dá)目的地之后,用戶能借助 LBS 了解到商店的位置,并通過導(dǎo)航到達(dá);

在商店現(xiàn)場購買產(chǎn)品之后,用戶能要求商家送貨到酒店、機(jī)場或者國內(nèi)的住所;

如果回國之后用戶還想購買,可以直接在應(yīng)用上以同樣的價(jià)格購買,直接寄回國內(nèi)。

要實(shí)現(xiàn)上面所說的功能,核心獲取優(yōu)質(zhì)的線下商家。自游邦創(chuàng)始人謝達(dá)說,4月上線的自游邦目前只覆蓋了臺(tái)灣地區(qū),在臺(tái)灣的線下商家獲取是通過在當(dāng)?shù)氐囊患屹Q(mào)易公司作為合作伙伴。

這家合作伙伴會(huì)幫忙找到當(dāng)?shù)厣碳?,?lián)合自游邦進(jìn)行審核。自游邦的標(biāo)準(zhǔn)是所有商家必須有線下實(shí)體店,這主要是為了幫助用戶有旅游購物的場景,并體驗(yàn)產(chǎn)品。另外商家銷售的產(chǎn)品必須經(jīng)過自游邦的人工審核。

通過審核的商家可以登陸自游邦的后臺(tái)系統(tǒng),錄入店面和產(chǎn)品信息。而產(chǎn)品完成銷售之后的物流配送是通過第三方物流商,商家在自游邦的后臺(tái)生成訂單,物流信息自動(dòng)轉(zhuǎn)到物流商平臺(tái),物流商上門取件并完成配送。

目前自游邦已經(jīng)收錄了大約 100 家商家,謝達(dá)希望收錄商家數(shù)量在臺(tái)灣當(dāng)?shù)剡_(dá)到 500-1000 家。他說,隨著自游邦的知名度打開,會(huì)有一些商家主動(dòng)找上門,自游邦完成審核即可。目前自游邦會(huì)依據(jù)商品交易向商家收取一定的傭金,但目前線上和線下的商品價(jià)格是一致的,所以未來自游邦會(huì)考慮放棄傭金,通過其他增值服務(wù)盈利。

自游邦獲取用戶的方式主要靠在線下商家處做品牌露出,例如在線下設(shè)立廣告牌,掃二維碼下載應(yīng)用并完成購物。謝達(dá)承認(rèn)這種獲取用戶的方式不會(huì)太快,但隨著商家數(shù)量的增加,自游邦露出的機(jī)會(huì)也會(huì)更多。另外謝達(dá)想在國內(nèi)基于商品的特性做一些推廣,例如在中秋節(jié)的時(shí)候基于一些 “餅類食品” 做推廣。

自游邦可能在旅游和海淘兩個(gè)領(lǐng)域都面臨競爭。在旅游行業(yè)內(nèi)只有提供購物信息的平臺(tái),但涉及交易的玩家還沒有;在電商平臺(tái)領(lǐng)域內(nèi)有一些類似的玩家,但自游邦有更強(qiáng)的旅游場景。謝達(dá)認(rèn)為,自游邦的競爭壁壘在于,通過審核商家的產(chǎn)品品質(zhì),進(jìn)入較早,并建立了與用戶之間的信任基礎(chǔ)。

未來自游邦會(huì)先考慮橫向擴(kuò)張——即向其他目的地?cái)U(kuò)張。謝達(dá)說,第一站選擇臺(tái)灣,是因?yàn)橥顿Y人引薦了在當(dāng)?shù)氐暮献骰锇?,下一站也?huì)是資源導(dǎo)向——即找到當(dāng)?shù)睾线m的合作伙伴之后再考慮向當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)張。

自游邦目前團(tuán)隊(duì)游 22 人,其中技術(shù)占一半左右,剩余為 BD、推廣和運(yùn)營等。核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中,謝達(dá)來自百度,搭檔來自聯(lián)想,負(fù)責(zé)線下推廣的來自華強(qiáng)電商,負(fù)責(zé)線上推廣的來自萬達(dá),平臺(tái)運(yùn)營來自于一家線上母嬰平臺(tái)。已經(jīng)獲得了阿米巴基金的數(shù)百萬的種子輪融資。

個(gè)人認(rèn)為,旅游購物是個(gè)很好的場景,也確實(shí)存在不少痛點(diǎn)—,而且這些痛點(diǎn)都在嘗試解決。而且他們通過重視線下運(yùn)營和資源獲取的玩法,雖然可能做的比較重,但用戶體驗(yàn)也會(huì)更好。

這種玩法可能面臨的問題是在地域擴(kuò)張上比較依賴線下資源,可能會(huì)導(dǎo)致可復(fù)制性不強(qiáng),但與信息類產(chǎn)品以及垂直目的地類產(chǎn)品的合作空間依然很大。即使在境外沒能獲取商家資源,做單純的境外導(dǎo)購,也是不錯(cuò)的事。

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