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2024年12月10日，3生有藝·藝龍酒店科技三周年暨2024年度生態(tài)峰會(huì)在蘇州舉辦。藝龍酒店科技CEO席丹丹宣布平臺(tái)戰(zhàn)略升級(jí)，并公布了新的主力品牌矩陣。未來，藝龍酒店科技將持續(xù)圍繞酒店管理、信息技術(shù)、采購貿(mào)易等住宿上下游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行拓展，開啟新一輪的住宿生態(tài)建設(shè)。

近兩年，中國酒店行業(yè)供給端快速擴(kuò)張，隨之而來的行業(yè)命題是，如何在規(guī)模快速增長的同時(shí)提升服務(wù)品質(zhì)。“有品質(zhì)的酒店規(guī)模高增長”是藝龍酒店科技給出的破題思路。

藝龍酒店科技CEO席丹丹

藝龍酒店科技持續(xù)構(gòu)建生態(tài)，激活生機(jī)，賦能生意，在品牌、技術(shù)、營銷、會(huì)員、運(yùn)營、采購、人才、金融8大方面為酒店提供全方位賦能，以持續(xù)幫助酒店提質(zhì)增效，讓酒店不斷實(shí)現(xiàn)新突破的同時(shí)，也讓更多酒店投資者從中獲益。

截至目前，藝龍酒店科技開業(yè)酒店近2500家，簽約酒店近4000家，覆蓋全國超300個(gè)城市。在快速布局國內(nèi)市場的同時(shí)，藝龍酒店科技已帶領(lǐng)酒店品牌拓展至日本、馬來西亞、印尼、老撾、柬埔寨、阿聯(lián)酋等眾多國家。

主力品牌矩陣，滿足市場多元化需求

數(shù)據(jù)顯示，2024年中國住宿業(yè)供給規(guī)模將超過2019年，突破歷史新高。相比之下，住宿需求增長回歸理性區(qū)間，相比2023年，酒店平均間夜價(jià)格出現(xiàn)下滑，也加劇了酒店行業(yè)的“內(nèi)卷”。

在此背景下，藝龍酒店科技對(duì)市場消費(fèi)需求變化的及時(shí)感知顯得尤為關(guān)鍵。藝龍酒店科技COO李予愷分析，當(dāng)下的住宿消費(fèi)者更加崇尚“有品質(zhì)的簡樸”和“有理性的豐盛”。2024年，00后等年輕人群在酒店預(yù)訂消費(fèi)者的占比顯著提升，人們對(duì)于住宿體驗(yàn)的要求，也從早年間的“安靜”、“衛(wèi)生”、“能睡好”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)酒店文化屬性和社交屬性的追求。

藝龍酒店科技COO李予愷

為滿足人們多元化的住宿消費(fèi)需求，以及酒店投資者的不同投資訴求，藝龍酒店科技搭建了覆蓋高端、中高端、中端、輕中端各個(gè)品牌層級(jí)完善的“水滴型”酒店品牌矩陣。平臺(tái)主力發(fā)展的雅致酒店、藝龍酒店、美豪麗致酒店、美豪酒店、美麗豪酒店、愛電競酒店、藝龍安悅酒店、廷泊酒店、莫林酒店、怡致酒店、藝選安來酒店以及藝選酒店等品牌，給投資者和消費(fèi)者提供了更多樣的選擇。

藝龍酒店科技主力品牌矩陣

與此同時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者需求發(fā)展趨勢，藝龍酒店科技不斷創(chuàng)新及迭代品牌及產(chǎn)品，全新發(fā)布了藝龍酒店2.0、美豪酒店3.0、美豪麗致3.0，致力為消費(fèi)者帶去更高品質(zhì)的酒店服務(wù)。

在品質(zhì)X規(guī)模=品牌力的發(fā)展邏輯下，2024年藝龍酒店科技不僅在規(guī)模上實(shí)現(xiàn)近百分之百的增長，同時(shí)，平臺(tái)上品牌酒店的好評(píng)率、新店綜合評(píng)分等品質(zhì)指標(biāo)均較2023年呈現(xiàn)明顯增長。

數(shù)智化賦能酒店全生命周期

GROUP數(shù)智技術(shù)是未來中國經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要變量，隨著市場發(fā)展，住宿行業(yè)也走進(jìn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)?！?024中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢報(bào)告》顯示，2024年，有67.3%的受訪酒店會(huì)持續(xù)增加數(shù)字化技術(shù)的投入。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背后，需要連貫的中后臺(tái)支持，龐大的數(shù)據(jù)和智能化系統(tǒng)研發(fā)等，其所需的技術(shù)和資金成本遠(yuǎn)非單體酒店和中小酒店集團(tuán)能夠承擔(dān)。藝龍酒店科技自誕生之日起就攜帶互聯(lián)網(wǎng)基因，憑借技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)能力不斷為住宿業(yè)帶來新的活力。

在投資管理方面，藝龍酒店科技打造了E加盟、E店通等酒店智能化應(yīng)用工具，從投前選址評(píng)估，輔助酒店經(jīng)營測算，預(yù)測市場需求，到投后分析經(jīng)營指標(biāo)、收益管理、點(diǎn)評(píng)管理、客戶體驗(yàn)管理等流程管理應(yīng)用，用大數(shù)據(jù)和人工智能系統(tǒng)輔助酒店投資和管理決策。

藝龍酒店科技中臺(tái)賦能公司旅智科技

在酒店運(yùn)營方面，藝龍智屏酒店電視系統(tǒng)、“程呈送”送物機(jī)器人等以及中臺(tái)賦能公司旅智科技則幫助酒店提升服務(wù)及運(yùn)營效率，無人化咖啡ROBOT AND COFFEE等酒店+X數(shù)智化業(yè)務(wù)增加酒店收益 ，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和酒店
收入同步增長。 

新型住宿生態(tài)平臺(tái)解決酒店資源困境

GROUP傳統(tǒng)酒店管理公司長期面臨著產(chǎn)業(yè)鏈條長，采購效率低，信息流轉(zhuǎn)不暢等難題。藝龍酒店科技則走出了一條“八爪魚式”的生態(tài)平臺(tái)之路。平臺(tái)在保持規(guī)模高速增長的同時(shí)，不斷將觸手深入產(chǎn)業(yè)上下游，形成了涵蓋酒店運(yùn)營、營銷、供應(yīng)鏈采購、技術(shù)支持、人才培育及金融服務(wù)的全方位賦能生態(tài)。平臺(tái)架構(gòu)根據(jù)酒店運(yùn)營管理需求分為前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)三大模塊，形成閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，確保了信息流的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和資源優(yōu)化配置。

以酒店改建裝修為例，傳統(tǒng)酒店管理模式下，酒店的施工周期和施工質(zhì)量參差不齊，商業(yè)風(fēng)格翻新工程量更是堪比重裝，還面臨裝修安全隱患、環(huán)境污染等問題。藝龍酒店科技中臺(tái)賦能公司同驛科技將酒店裝修模塊化，創(chuàng)造輕裝快改模式，讓酒店實(shí)現(xiàn)不停業(yè)改造，比傳統(tǒng)裝修快3個(gè)月以上，綜合成本節(jié)省19%以上，維護(hù)也更為簡便，幫助投資人有效提升利潤收益，縮短投資回報(bào)周期，也為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)，滿足大眾追求住宿品質(zhì)的需求。

藝龍酒店科技中臺(tái)賦能公司同驛科技

此外，藝龍酒店科技積極探索酒店業(yè)的新零售模式，通過同驛商城、藝龍優(yōu)采等酒店新零售平臺(tái)，將優(yōu)質(zhì)商品引入客房，拓寬收入來源。通過機(jī)器人咖啡等增值服務(wù)，不僅為住客提供了新穎的休閑體驗(yàn)，也有效提升了客房附加值，為酒店開辟了第二增長曲線。

藝龍酒店科技CEO席丹丹表示，未來，藝龍酒店科技將堅(jiān)持“有品質(zhì)的酒店規(guī)模高增長”的戰(zhàn)略方針，持續(xù)打造值得信賴的住宿生態(tài)平臺(tái)，為更多旅行者提供住得起的優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)，幫助更多酒店經(jīng)營者和投資者把握行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇。