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美團民宿正在經(jīng)歷一場升級。

7月18日至20日，由美團民宿發(fā)起的“民宿投資企業(yè)家領(lǐng)導力研修班”在北京大學未名湖畔舉行，60名來自全國各地的民宿房東、民宿投資人與行業(yè)專家、平臺管理層進行了為期三天的培訓研討。

作為平臺經(jīng)濟在民宿領(lǐng)域的重要踐行者，美團民宿自2017年成立以來，累計上線了數(shù)百萬民宿房源，滿足了上億消費者的多元化住宿需求。面對消費需求的不斷升級以及文旅行業(yè)的快速復蘇，美團民宿創(chuàng)新求變，提出探尋美好中國的愿景，并將搭建一個全新的開放平臺，充分調(diào)動民宿伙伴的互助精神，打造覆蓋系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、投資、服務等全產(chǎn)業(yè)鏈的開放生態(tài)。

新計劃：開放平臺

搭建開放平臺，是美團民宿在此次研修班上提出的一個關(guān)鍵概念。美團民宿業(yè)務負責人指出，平臺將圍繞民宿產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)，匯聚、接入社會化的服務能力，為民宿伙伴提供保潔、裝修、輔營、人才培訓等服務，這是美團民宿首次對外公開這一新計劃。

“除了多元化服務的優(yōu)勢，民宿的另一大優(yōu)勢，便是它的潛質(zhì)。酒店產(chǎn)業(yè)是以蓋房子為基礎(chǔ)增長的，而民宿是以中國現(xiàn)存的3.6億套房子中近一半出租或空置房為基礎(chǔ)發(fā)展的，具有盤活存量房資產(chǎn)的社會價值，潛力巨大。”該負責人表示。

面對這一片前景可期的藍海，美團民宿將行業(yè)歸納為五層合作：資產(chǎn)層、經(jīng)營層、資本層、系統(tǒng)層和服務層。五層聯(lián)動的“輪檔”系統(tǒng)，可以充分撬動并高效配置資產(chǎn)、資本、人力等社會資源，提升行業(yè)整體服務品質(zhì)和運營效率，創(chuàng)造增量價值。美團民宿業(yè)務負責人表示，目前美團上活躍著近20萬房東，搭建起開放平臺的橋梁，有助于引導更多成熟房東共享資源、增值升級，并幫助新手房東輕松入門、0經(jīng)驗開店，促進民宿行業(yè)朝著更加多元、繁榮、共贏的方向高質(zhì)量發(fā)展。

杭州欣晴民宿主理人通過發(fā)揮電商經(jīng)驗優(yōu)勢，目前成功經(jīng)營了150多套民宿。（圖由受訪者提供）

“開放平臺的消息還是很讓人激動的，可以說是行業(yè)的一個巨變，讓更多民宿人可以參與其中，一起成長。” 研修班學員之一的杭州欣晴民宿主理人吳宜航表示。2020年8月開啟民宿創(chuàng)業(yè)的他，發(fā)揮出自己在電商行業(yè)十多年經(jīng)驗的優(yōu)勢，目前不僅成功經(jīng)營了150多套民宿，還希望能有更多創(chuàng)造增值服務的機會，“搭建起了開放平臺后，民宿從業(yè)者就有更多發(fā)揮所長的空間，比如提供服務咨詢、攝影設(shè)計、運營管理等增值服務，有利于行業(yè)從深度和廣度上進階發(fā)展。”

北京大學軟微學院金融管理系教授、本次課程的授課專家之一趙占波認為，民宿是當下的一個藍海行業(yè)，隨著“95后”“00后”對多元住宿需求的出現(xiàn)以及居民消費水平的不斷升級，民宿未來還有巨大的發(fā)展?jié)摿?，而目前制約行業(yè)發(fā)展因素之一是服務標準的參差。美團民宿具有平臺優(yōu)勢，有望通過制定相應的規(guī)則與標準，推動解決這個問題，進而提升行業(yè)整體的服務與體驗。

新愿景：探尋美好中國

去年12月，美團民宿首次提出了平臺的愿景——探尋美好中國，這也成為本次研修班的探討主題之一。

美團民宿負責人認為，探尋是民宿的內(nèi)核，民宿人的精神是相互成全，而平臺要做的就是建立一個窗口、一種連接，在堅持經(jīng)營原則的前提下，借助科技的力量，為民宿從業(yè)者提供更加包容的經(jīng)營系統(tǒng)，為用戶提供靠譜、便宜、有意思的民宿服務和體驗，提高行業(yè)數(shù)字化、在線化、標準化水平。

貴陽入夢民宿主理人將走遍世界的靈感融入民宿中。（圖由受訪者提供）

來自貴陽的車尚明是一位熱愛冒險、熱愛生活的旅行家，曾獨自旅行20國，還將走遍世界的靈感融入民宿中。作為美團民宿“種子房東”的他，2017年就與平臺合作，是平臺成長的見證者，也是本次研修班的學員之一。目前，他在貴陽開了400多套民宿，超過80%的訂單來自美團平臺。今年以來，隨著文旅復蘇，他的民宿生意也加速發(fā)展，節(jié)假日的訂單量同比去年漲了3倍。

“生意好起來了，我也希望能有更大的發(fā)展與突破，但光是我一個人閉門造車是肯定不行的，這次的培訓剛好給予了我交流機會，讓我從專家和同行中汲取了許多新的靈感。”車尚明表示。

重慶雄門民宿主理人認為，多元化、生活化和人與人之間的溫度是民宿的意義。（圖由受訪者提供）

“開民宿這些年，都是摸著石頭過河，十分希望能和同行們交流學習，并且也希望能從平臺方這里得到更多行業(yè)最前沿的信息。”雄門民宿主理人王江昊也是本次研修班的學員，2018年起全職經(jīng)營民宿的他，目前在川渝兩地擁有800多套民宿。他表示，多元化、生活化和人與人之間的溫度，是民宿蘊含的意義，他希望能堅持深耕這個行業(yè)，見證更多美好。

美團民宿銷售團隊負責人周志海表示，在需求+技術(shù)的驅(qū)動下，國內(nèi)住宿業(yè)的第三次變革已經(jīng)到來。用戶需求更趨個性化、多元化，刺激了共享住宿行業(yè)的發(fā)展。面對休閑放松、“住+玩”、社交互動等新需求的出現(xiàn)，民宿行業(yè)正在迎來一個更大的機遇，平臺將會抓住機遇，開拓出更多新的玩法、場景與系統(tǒng)，助力更多民宿伙伴擁抱這片藍海。