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拓展線(xiàn)下客群、布局休閑度假市場(chǎng),同程旅行啟動(dòng)線(xiàn)下門(mén)店加盟計(jì)劃

上市集團(tuán) 本文作者:執(zhí)惠 2023-06-16
打造國(guó)民新旅游時(shí)代服務(wù)標(biāo)桿

2023年6月16日,同程旅行召開(kāi)主題為“國(guó)民旅游新勢(shì)力”的線(xiàn)下發(fā)布會(huì),宣布正式啟動(dòng)線(xiàn)下門(mén)店加盟計(jì)劃。該計(jì)劃旨在打通“線(xiàn)上+線(xiàn)下”旅游度假服務(wù)鏈路,更好地滿(mǎn)足國(guó)民新旅游時(shí)代不斷升級(jí)的旅行服務(wù)需求。目前,同程旅行首批線(xiàn)下加盟門(mén)店正陸續(xù)在上海、江蘇、浙江等省市落地。

線(xiàn)下門(mén)店加盟計(jì)劃是同程旅行持續(xù)布局休閑度假市場(chǎng)的重要舉措。同程旅行將通過(guò)線(xiàn)下加盟門(mén)店網(wǎng)絡(luò)滿(mǎn)足更多線(xiàn)下客群的需求,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)場(chǎng)景的互補(bǔ)和融合。對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō),同程旅行將從品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、流量等多個(gè)層面提供全方位支持,幫助合作伙伴更好地?fù)屪ヂ糜螐?fù)蘇紅利。

同程旅行副總裁印書(shū)虎表示:“同程旅行將持續(xù)拓展線(xiàn)下客群及消費(fèi)場(chǎng)景,并與更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴打造‘線(xiàn)上+線(xiàn)下’的旅游度假服務(wù)體系,不斷提升旅游產(chǎn)業(yè)鏈效率,為用戶(hù)提供更加舒適便捷的旅游服務(wù)。” 

今年以來(lái),國(guó)內(nèi)旅游度假市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇,以Z世代、新中產(chǎn)、銀發(fā)族等為代表的新一代旅行者,正推動(dòng)“國(guó)民新旅游”時(shí)代加速到來(lái)。與此同時(shí),旅游度假市場(chǎng)私家團(tuán)、定制團(tuán)等個(gè)性化需求占比快速提升,給旅游供應(yīng)鏈提出了新要求。對(duì)于部分線(xiàn)下旅行社而言,SKU數(shù)量、信息處理能力等需要進(jìn)一步迭代升級(jí),才能有效滿(mǎn)足旅行者日益多元化、品質(zhì)化的旅游度假需求。

印書(shū)虎表示,度假產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)智化升級(jí)迫在眉睫,旅游業(yè)要以更快的反應(yīng)速度、更高品質(zhì)的旅游服務(wù)、更低的運(yùn)營(yíng)成本和更靈活的市場(chǎng)策略,及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,而與之相應(yīng)的技術(shù)升級(jí)、整合營(yíng)銷(xiāo)、人才管理都是傳統(tǒng)旅游門(mén)店的發(fā)展痛點(diǎn)。 

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基于此,同程旅行將打造包括品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、流量等在內(nèi)的全新賦能平臺(tái),助力線(xiàn)下加盟店發(fā)展。同程旅行依托平臺(tái)供應(yīng)鏈體系,打通了機(jī)票、酒店、車(chē)船票、景點(diǎn)門(mén)票等全品類(lèi)資源,可為加盟商提供強(qiáng)大的產(chǎn)品支撐;同程旅行平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)旅游定制師以及同程專(zhuān)線(xiàn)等自營(yíng)品牌矩陣也將同步開(kāi)放給加盟門(mén)店,滿(mǎn)足更多線(xiàn)下用戶(hù)的旅行需求;同程旅行不斷深入電競(jìng)、非遺、音樂(lè)節(jié)等新一代旅行者的圈層,通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、私域運(yùn)營(yíng)等數(shù)智化運(yùn)營(yíng)工具幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);此外,同程旅行為加盟店提供數(shù)智化管理系統(tǒng),幫助門(mén)店持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理效率。

2023年初,同程旅行整合旗下度假業(yè)務(wù)板塊,持續(xù)布局休閑旅游度假市場(chǎng)。今年春季以來(lái),同程旅行先后推出了內(nèi)蒙包機(jī)、西沙包船等眾多明星產(chǎn)品,廣受用戶(hù)好評(píng)。目前,同程旅行度假業(yè)務(wù)覆蓋跟團(tuán)游、自由行、酒景套餐、定制游、主題游、出境游、簽證、用車(chē)等旅游度假的全品類(lèi)產(chǎn)品。

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