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登錄“五一”假期剛過,不少消費(fèi)者已經(jīng)開始籌備暑期旅行。近日,萬達(dá)酒店及度假村通過飛豬“超級(jí)品牌日”活動(dòng),在飛豬萬達(dá)酒店旗艦店首發(fā)15款夏季避暑旅游新品套餐,覆蓋長(zhǎng)白山、三亞、西雙版納、北京、長(zhǎng)沙、武漢等十余座熱門旅游目的地,累計(jì)成交額已超1億元。
隨著旅游市場(chǎng)持續(xù)回暖,今年用戶夏季出游需求提前釋放。萬達(dá)酒店及度假村聯(lián)手飛豬設(shè)計(jì)的夏季旅游套餐新品,除了酒店、餐飲服務(wù)之外,還針對(duì)不同人群的需求疊加了一系列新體驗(yàn),如觀光纜車、兒童營(yíng)親子活動(dòng)、征西滑道、水樂園、溫泉、潛水等,進(jìn)一步發(fā)掘基礎(chǔ)住宿服務(wù)之外的潛力消費(fèi)場(chǎng)景。
“正是基于在產(chǎn)品創(chuàng)新上的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),在市場(chǎng)全面復(fù)蘇后,萬達(dá)酒店及度假村與飛豬才能快速推出新品,響應(yīng)并承接住急速爆發(fā)的‘五一’假期及暑期市場(chǎng)需求。從滿足不同圈層用戶需要為出發(fā)點(diǎn),反推新品研發(fā),這種模式的效果和優(yōu)勢(shì)已經(jīng)多次得到驗(yàn)證,這是萬達(dá)酒店與飛豬合作后獲得的最大商業(yè)價(jià)值。” 萬達(dá)酒店及度假村副總裁王鑫表示。
2022年7月,萬達(dá)酒店及度假村首次向合作伙伴開放打通會(huì)員等級(jí),與飛豬實(shí)現(xiàn)會(huì)員打通,所有飛豬會(huì)員都有機(jī)會(huì)直接成為萬達(dá)酒店萬悅會(huì)會(huì)員,最高可獲得萬悅會(huì)鉑金卡會(huì)籍,享受會(huì)員價(jià)訂房折扣、專屬入住通道、會(huì)員延遲退房、餐飲消費(fèi)折扣等權(quán)益。萬達(dá)酒店還將其官方積分和房晚累積權(quán)益開放給飛豬會(huì)員。這一機(jī)制可以有效促進(jìn)酒店品牌會(huì)員增長(zhǎng),同時(shí)拓寬其針對(duì)會(huì)員的個(gè)性化運(yùn)營(yíng)空間。得益于雙方產(chǎn)品創(chuàng)新和會(huì)員服務(wù)能力提升,今年“超級(jí)品牌日”活動(dòng)期間,會(huì)員交易額同比去年促銷活動(dòng)增長(zhǎng)75%。此外,雙方曾合作打造冰雪游、避暑游、世界杯主題游等多種新品,涵蓋酒店、度假區(qū)、景區(qū)、游玩等品類項(xiàng)目。
據(jù)王鑫介紹,截至目前,萬達(dá)酒店及度假村在飛豬平臺(tái)上的夏季產(chǎn)品銷售額同比去年增長(zhǎng)300%。
他表示,基于過去雙方積累的產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),針對(duì)暑期新品,雙方根據(jù)用戶在避暑、親子、小眾探秘等方面的需求定制化進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,力求打破人們對(duì)目的地度假型酒店服務(wù)內(nèi)容高度同質(zhì)化的固有印象。
“過去人們提到長(zhǎng)白山,第一印象就是滑雪、溫泉?,F(xiàn)在我們與飛豬提前洞察消費(fèi)者暑期出游需求,挖掘長(zhǎng)白山夏季特色服務(wù)進(jìn)行差異化組合,提前規(guī)劃上線的長(zhǎng)白山夏季避暑新品備受用戶青睞。”他說。在飛豬平臺(tái)上,“萬達(dá)酒店長(zhǎng)白山9店3晚通兌套餐”銷量超1萬單。
此外,雙方還將目光瞄向慈溪、南通等江南小眾旅游目的地,滿足年輕消費(fèi)者在出行中追求“獨(dú)特”、 “性價(jià)比”等多樣化需求,助力提高萬達(dá)酒店及度假村在年輕消費(fèi)群體的滲透率。
由于暑期新品預(yù)定成交額超出預(yù)期,萬達(dá)酒店及度假村及時(shí)加碼了在飛豬平臺(tái)的商品供給。在增加原有貨品庫存的同時(shí),“西雙版納萬達(dá)頤華酒店豪華套房2-3晚套餐”、“長(zhǎng)白山萬達(dá)度假區(qū)9店3晚連住通兌”、“三亞海棠灣萬達(dá)嘉華/瑞華2-3晚套餐”新品均同步參加飛豬618大促。
“今年618暑期旅游商品預(yù)定火爆,萬達(dá)酒店及度假村在西雙版納目的地套餐多次被搶空,雙方第一時(shí)間溝通補(bǔ)貨。”飛豬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,后續(xù)雙方會(huì)根據(jù)618促銷預(yù)定情況,及時(shí)補(bǔ)充庫存,爭(zhēng)取讓有需要的用戶都能定到理想的套餐房型,提前安排出行計(jì)劃。