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近兩年，酒店管理系統(tǒng)行業(yè)資本動(dòng)作頻頻，老大佬紛紛“卡位”酒店管理系統(tǒng)PMS，足以證明其在行業(yè)發(fā)展中不可替代的重要性。

阿里巴巴集團(tuán)宣布以28.1億人民幣投資酒店信息服務(wù)商石基信息，石基收購(gòu)萬(wàn)訊千里馬，別樣紅獲華創(chuàng)資本6000萬(wàn)人民幣A輪融資，攜程收購(gòu)中軟、佳馳。

各大酒店管理系統(tǒng)軟件廠(chǎng)商在新技術(shù)沖擊下面臨的巨大挑戰(zhàn)和空前機(jī)遇，開(kāi)發(fā)并推出了基于互聯(lián)網(wǎng)化的PMS酒店管理系統(tǒng)。酒店互聯(lián)網(wǎng)化的腳步，將邁得更大了。

價(jià)格戰(zhàn)拼殺已成往事 免費(fèi)PMS大行其道

酒店管理系統(tǒng)行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)有二十余年，它雖然不是純粹的一次買(mǎi)斷產(chǎn)品，但是據(jù)統(tǒng)計(jì)能夠支付售后服務(wù)費(fèi)的酒店僅僅為總用戶(hù)數(shù)的10%到30%。傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)廠(chǎng)商主要以賣(mài)軟件為主，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)成為各大廠(chǎng)商“拼殺”的主要目標(biāo)。

目前，國(guó)內(nèi)酒店管理系統(tǒng)廠(chǎng)商大概有500余家，廠(chǎng)商數(shù)量的暴增，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。產(chǎn)品同質(zhì)化，大部分酒店管理系統(tǒng)在功能、界面、操作方面都極為相似，剩下的只能以?xún)r(jià)格戰(zhàn)搏出位。

各大PMS廠(chǎng)商紛紛打起了價(jià)格戰(zhàn)，靠賣(mài)軟件賺錢(qián)的夢(mèng)想在價(jià)格戰(zhàn)中被擊得粉碎。既然賣(mài)軟件已經(jīng)無(wú)法盈利，催生了免費(fèi)的酒店管理系統(tǒng)，其中以佳馳軟件的簡(jiǎn)單點(diǎn)PMS和住哲免費(fèi)酒店管理系統(tǒng)為代表。

酒店管理系統(tǒng)信息化 助推酒店銷(xiāo)售

酒店管理系統(tǒng)行業(yè)靠賣(mài)軟件和收取服務(wù)費(fèi)賺錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“肆虐”的時(shí)代，酒店管理系統(tǒng)做的不僅僅是軟件，更是一種酒店銷(xiāo)售的工具。

目前市面上的酒店管理系統(tǒng)都朝著微信支付、酒店直銷(xiāo)、智能化、大數(shù)據(jù)的步伐前進(jìn)，更多的公司和投資進(jìn)入酒店信息系統(tǒng)領(lǐng)域，這些同行的實(shí)踐將豐富整個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，加速中國(guó)酒店行業(yè)的信息化。 

佳馳軟件CEO陳小昆表示：“希望能夠搭建起一個(gè)酒店互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)，連接酒店一切軟件，硬件和服務(wù)。核心是互聯(lián)網(wǎng)PMS、酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和智慧酒店。

實(shí)現(xiàn)從信息承接到訂單，從服務(wù)到評(píng)價(jià)，再到‘對(duì)客個(gè)性化服務(wù)’的閉環(huán)。不僅是方便住客，最重要的是，在這樣的技術(shù)支撐下，酒店的人力成本能夠得到極大的降低。

”簡(jiǎn)單點(diǎn)PMS打造成為多渠道營(yíng)銷(xiāo)工具，支持微信支付，支持分銷(xiāo)渠道直連酒店管理系統(tǒng)，其屬于攜程體系的大背景，更有利于推動(dòng)酒店分銷(xiāo)，真正實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)大數(shù)據(jù)化。

中國(guó)酒店的信息化將會(huì)直接帶來(lái)用戶(hù)體驗(yàn)的提升，也直接會(huì)推進(jìn)酒店的OTA分銷(xiāo)和直銷(xiāo)。佳馳的做法是既幫助酒店管理客房，又幫助酒店銷(xiāo)售客房。

大佬注資PMS 紛紛站隊(duì)兩大體系

談及酒店管理系統(tǒng)行業(yè)的未來(lái)，大家難免聯(lián)想到OTA。最近兩年，這片熱土得到了各大OTA的熱捧，不斷注資。攜程旗下的中軟、佳馳、客棧通，阿里旗下的石基、西軟，去哪兒旗下的客滿(mǎn)滿(mǎn)，藝龍旗下的住哲、云掌柜、好棧友。

大佬紛紛涉足酒店管理系統(tǒng)行業(yè)，促使整個(gè)PMS行業(yè)大熱，各PMS廠(chǎng)商也是通過(guò)注資方式不斷往前跑。

未來(lái)市場(chǎng)將形成以阿里+石基和攜程+眾薈為主的兩大格局，而攜程體系下?lián)碛兄熊?、佳馳、客棧通、住哲、云掌柜，占據(jù)了近十萬(wàn)家酒店客戶(hù)，這對(duì)于阿里體系下的酒店管理系統(tǒng)廠(chǎng)商無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

當(dāng)然，其他的酒店管理系統(tǒng)廠(chǎng)商要不向這兩大體系靠攏，要不自身自滅。所以，未來(lái)整個(gè)PMS行業(yè)的故事將更有意思。