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登錄近期,不斷在各大媒體網(wǎng)絡(luò)刷屏的和若鐵路,因其穿行塔克拉瑪干沙漠而給國(guó)人難以言狀的震撼。在這背后,有著國(guó)內(nèi)基建與交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)逐步貫通祖國(guó)山河所傾注的努力,國(guó)內(nèi)旅游也在悄然間,隨之步入大旅游目的地時(shí)代。
一、大旅游目的地時(shí)代的登場(chǎng)
縱觀國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),隨著以90后群體為主的青年游客比重的逐年攀升,傳統(tǒng)旅游目的地屬性極強(qiáng)的出游方式開(kāi)始遭受一定程度的沖擊。臨時(shí)起意的旅游出行越來(lái)越多,一天游多地的出行也越發(fā)常見(jiàn),出行方式與旅游目的地選擇也更具隨機(jī)性。因?yàn)槭謾C(jī)里的一首歌而白天奔赴大理,晚上相約成都的“感性出游人群”變得更為常見(jiàn)。傳統(tǒng)認(rèn)知上的旅游目的地區(qū)位概念與時(shí)空概念也到了即將更迭的當(dāng)口,而國(guó)內(nèi)大交通網(wǎng)絡(luò)與長(zhǎng)途運(yùn)輸服務(wù)的發(fā)展更是助推了這一進(jìn)程。
根據(jù)國(guó)家文旅部數(shù)據(jù)顯示,截止至2020年末,全國(guó)共有A級(jí)旅游景區(qū)13332個(gè),各類文物機(jī)構(gòu)11314個(gè),非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)機(jī)構(gòu)2455個(gè),國(guó)家文化和旅游消費(fèi)示范城市15個(gè),國(guó)家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市60個(gè),國(guó)家全域旅游示范區(qū)168家,全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村980個(gè)。國(guó)內(nèi)各類旅游資源及旅游區(qū)域呈百花齊放之勢(shì)。
根據(jù)國(guó)家交通運(yùn)輸部《2020年鐵道統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,全國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程達(dá)到14.63萬(wàn)公里,其中高速鐵路營(yíng)業(yè)里程達(dá)到3.8萬(wàn)公里。另外,據(jù)中國(guó)民用航空局發(fā)布的《2020年民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)民航全行業(yè)運(yùn)輸飛機(jī)在冊(cè)架數(shù)達(dá)3903架,國(guó)內(nèi)定期航班航線4686條,定期航班國(guó)內(nèi)通航城市(或地區(qū))237個(gè)(不含香港、澳門(mén)和臺(tái)灣地區(qū))。國(guó)內(nèi)交通通達(dá)度極大提升,出行交通選擇與可到達(dá)目的地也更為多樣。
受益于文旅資源激增與交通通達(dá)雙驅(qū)發(fā)展,游客受出行交通制約因素越來(lái)越低,在同等時(shí)間內(nèi)的出行范圍顯著擴(kuò)大。同時(shí),各地區(qū)旅游資源競(jìng)賽式發(fā)展,使得游客出游選擇也更為多元,游覽半徑同向外擴(kuò)??绲貐^(qū)旅行成為一種顯著趨勢(shì),旅游目的地的空間外延也隨之超越行政區(qū)劃,朝著大旅游目的地大跨步前進(jìn)。
二、蘇州在大旅游目的地關(guān)鍵時(shí)期的先行布局
從傳統(tǒng)旅游目的地到大旅游目的地跨進(jìn)式發(fā)展中,區(qū)域內(nèi)全域旅游高質(zhì)量發(fā)展就顯得尤為重要。只有具備足夠多的消費(fèi)內(nèi)容與合理化時(shí)空布局,才能把游客的旅游時(shí)長(zhǎng)最大化留存。
作為國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的頭部旅游區(qū)域,蘇州先后在“文旅消費(fèi)月”、“夜間文旅”、“文旅品牌構(gòu)建”等方面發(fā)力探索,向文旅市場(chǎng)交出“蘇州文旅消費(fèi)月”、“姑蘇八點(diǎn)半”、 “蘇州最江南”等一系列帶有明顯蘇州印記的文旅品牌,并直接帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)沉浸式游覽、非遺體驗(yàn)、研學(xué)、節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事等文旅內(nèi)容的蓬勃發(fā)展,形成一套可對(duì)外輸出的文旅消費(fèi)“蘇州模式”。而這套模式的形成,也可窺見(jiàn)蘇州在品牌建設(shè)、智慧化打造、區(qū)域統(tǒng)籌上的先行布局。
品牌多元網(wǎng)絡(luò)布局。蘇州在全域旅游發(fā)展過(guò)程中,對(duì)品牌建設(shè)極為重視,也充分考慮到品牌間的相互支撐與差異打造。在頂層品牌“江南文化”、“大運(yùn)河文化”、“園林文化”、“生態(tài)文化”之下,又引申出“江南小劇場(chǎng)”、“運(yùn)河十景”、“百園之城”、“四季蘇州”等關(guān)聯(lián)品牌。并把品牌持續(xù)深耕,保持品牌動(dòng)態(tài)更新與場(chǎng)景適宜性。今年國(guó)慶期間,蘇州在“江南文化”下推出的“吳門(mén)運(yùn)河最江南·石湖串月”民俗活動(dòng),就吸引超200萬(wàn)人次參與。
智慧體系并軌布局。在智慧化領(lǐng)域,蘇州不僅重視消費(fèi)市場(chǎng),積極推動(dòng)區(qū)域內(nèi)智慧景區(qū)建設(shè)、數(shù)字金融創(chuàng)新、立體交互體驗(yàn)等多維內(nèi)容;還在外部實(shí)力企業(yè)和人才引進(jìn)方面傾注心力,出臺(tái)了系列人才、企業(yè)引進(jìn)政策意見(jiàn)?;诖?lián)園林與盤(pán)活全域打造的蘇州園林LOTS平臺(tái),也極大地調(diào)動(dòng)園林周邊旅游配套元素的融合共建。
區(qū)域聯(lián)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)布局。在區(qū)域內(nèi)文旅發(fā)展上,蘇州鼓勵(lì)并支持不同地區(qū)在同一品牌主題下,發(fā)展各自優(yōu)勢(shì)文旅內(nèi)容,基本形成了蘇州古城文化區(qū),陽(yáng)澄湖美食區(qū),包含張家港、常熟和太倉(cāng)的長(zhǎng)江文化區(qū),以及西部太湖休閑旅游度假區(qū)等,并在此基礎(chǔ)上形成夜游品牌、鄉(xiāng)村旅游品牌、周邊游品牌、親子游品牌的聯(lián)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)局面,極大地豐富了蘇州市場(chǎng)全域旅游產(chǎn)品供給。
三、國(guó)內(nèi)其他地區(qū)可借鑒經(jīng)驗(yàn)
從蘇州近年來(lái)的旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)可以肯定以上布局的合理性與有效性,作為經(jīng)驗(yàn)借鑒,國(guó)內(nèi)其他地區(qū)可在品牌、文化、智慧化、城建、統(tǒng)籌方面進(jìn)行相關(guān)嘗試。
搶占優(yōu)質(zhì)IP,賦予時(shí)代新內(nèi)容。國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)文化一般所涉及的地區(qū)都極為廣泛,各地域應(yīng)對(duì)優(yōu)質(zhì)IP保持敏銳的嗅覺(jué)意識(shí),快速圍繞布局,并結(jié)合新時(shí)代特征,賦予其現(xiàn)代表達(dá)語(yǔ)境和相關(guān)內(nèi)涵延展。
重視智慧建設(shè),便利游客多元體驗(yàn)。智慧系統(tǒng)在當(dāng)前文旅行業(yè)中的作用越發(fā)重要,游客對(duì)智慧系統(tǒng)的功能性與個(gè)性化需求滿足也是智慧建設(shè)成功與否的關(guān)鍵所在。各地應(yīng)圍繞游客觸點(diǎn),基于客戶思維出發(fā),做好游前、游中、游后的智慧搭建,并構(gòu)通游客與系統(tǒng)的良性互動(dòng),便利操作,以智慧簡(jiǎn)化流程。
立足主客共享,傳導(dǎo)情感共鳴價(jià)值。“流量化”與“打卡式”旅游方式的大流行,極大透支了游客的出游耐心與旅游地居民的容忍度,在區(qū)域旅游發(fā)展中,應(yīng)立足主客共享基準(zhǔn),注重城市深層文化凝練建設(shè),打造富有生活氣息與外來(lái)活力共存的情感共鳴空間。
以融合代組合,變產(chǎn)品銷售為需求滿足。區(qū)域內(nèi)不同旅游資源良性發(fā)展方式應(yīng)為競(jìng)合狀態(tài),各地政府可引導(dǎo)區(qū)域旅游資源進(jìn)行融合支撐,減少硬性疊加捆綁,以消費(fèi)者需求滿足為導(dǎo)向推動(dòng)產(chǎn)品銷售。
統(tǒng)籌品牌層次,落地具象支持。區(qū)域旅游發(fā)展且不可買(mǎi)櫝還珠,品牌建設(shè)應(yīng)協(xié)同具象產(chǎn)品落地進(jìn)行。各地應(yīng)加強(qiáng)頂層品牌的把控統(tǒng)籌,合理引導(dǎo)品牌分支間的互相支持與差異區(qū)分,并融入時(shí)空概念,打造四時(shí)四季、一步一景一品的產(chǎn)品品牌層次。
大旅游目的地時(shí)代的文旅競(jìng)爭(zhēng)將從區(qū)域周邊擴(kuò)展到國(guó)內(nèi)整個(gè)交通通達(dá)的地區(qū),各區(qū)域只有朝著全域高質(zhì)量品效發(fā)展,以更為融合的整體、更為多元的內(nèi)容、更為多維的層次,才能留住游客的腳步,讓游客的詩(shī)更多地寫(xiě)滿自己區(qū)域內(nèi)的遠(yuǎn)方。
作者簡(jiǎn)介:
張帥鋒,扎根基礎(chǔ)旅游管理,學(xué)以致用。工作經(jīng)歷包括國(guó)家森林公園景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、康樂(lè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與品牌創(chuàng)建、景區(qū)游船產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷、康養(yǎng)旅游目的地打造、旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游航運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系創(chuàng)建、AAAAA景區(qū)創(chuàng)建及運(yùn)營(yíng)管理、全域旅游平臺(tái)整合運(yùn)營(yíng)等。