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凱撒商旅:服務(wù)與技術(shù)的完美融合

本文作者:執(zhí)惠 2021-11-18
打造一站式智慧出行方案,有效解決差旅行業(yè)痛點(diǎn)。

如今企業(yè)差旅支出居高不下,服務(wù)消費(fèi)不透明,如何降低企業(yè)支出成本?差旅預(yù)定分散無(wú)序,發(fā)票報(bào)銷堆積如山,工作量巨大,如何提高差旅的管理效率?企業(yè)自建差旅系統(tǒng)成本高,如何快速實(shí)現(xiàn)差旅系統(tǒng)互聯(lián)互通?對(duì)于企業(yè)員工而言,出差經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)慢,差旅預(yù)定需墊資,如何能讓出行服務(wù)更貼心滿意?這些問(wèn)題都表現(xiàn)出隨著企業(yè)需求的增加,需要好的差旅管理公司為企業(yè)帶來(lái)專業(yè)化、規(guī)范化和可控化等一系列差旅服務(wù)解決方案。

在強(qiáng)大的資源整合及技術(shù)加持下,凱撒商旅致力于為客戶量身打造一站式智慧出行方案,有效解決差旅行業(yè)痛點(diǎn),通過(guò)技術(shù)手段優(yōu)化商務(wù)出差預(yù)訂流程,完善和執(zhí)行企業(yè)差旅管理政策,全面控制差旅成本,真正從根源上助力企業(yè)降本增效。

“技術(shù)+服務(wù)”是凱撒商旅近年來(lái)能夠快速發(fā)展的重要因素,也是眾多企業(yè)選擇凱撒商旅的關(guān)鍵原因。在技術(shù)方面,凱撒商旅已經(jīng)能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)差旅管理全流程的操作,方便快捷,提高效率,這不僅體現(xiàn)于預(yù)訂流程,還包括財(cái)務(wù)、結(jié)算以及成本控制。在服務(wù)方面,凱撒商旅更是有一支專業(yè)的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍,及時(shí)高效的為企業(yè)解決問(wèn)題。同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)情況及企業(yè)需求不斷推出、更新增值服務(wù)類項(xiàng)目,為企業(yè)提供多種服務(wù)類型的選擇。

行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)支持

凱撒商旅始終以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新滿足客戶需求為發(fā)展方向,旨在用技術(shù)能力打造更為專業(yè)的商旅服務(wù)能力,為行業(yè)賦能,為企業(yè)賦能。

想要實(shí)現(xiàn)一體化、自動(dòng)化的差旅出行體驗(yàn),首先需要的就是一套高效、完善的差旅系統(tǒng)。在凱撒商旅,技術(shù)團(tuán)隊(duì)是其重要的組成部門之一,研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過(guò)100人,主要工作一方面是快速高效的完成企業(yè)客戶的系統(tǒng)對(duì)接服務(wù);另一方面是維護(hù)系統(tǒng)的升級(jí)迭代,讓企業(yè)享受一體化全流程的差旅服務(wù)體系。

新型冠狀病毒的全球大流行,使得各行業(yè)都受到了極大的影響。為此,凱撒商旅技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速設(shè)立“2021各地防疫政策查詢”板塊,實(shí)時(shí)查詢各地的出入政策,出發(fā)地、目的地的疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)也會(huì)同步提醒。

在凱撒商旅預(yù)訂操作成功后,系統(tǒng)會(huì)對(duì)出行人的行程進(jìn)行追蹤,并根據(jù)出行時(shí)間和行程信息,同步行程日歷,避免出行人錯(cuò)過(guò)或漏知任何一個(gè)行程信息,讓整個(gè)行程安排盡在掌握,差旅體驗(yàn)倍感舒心。

值得一提的是,凱撒商旅的差旅系統(tǒng)能夠在線生成不同維度的差旅管理報(bào)告,助力企業(yè)老板和財(cái)務(wù)人員分析差旅管理數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)查看各項(xiàng)目差旅費(fèi)用支出,監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo),月度、季度、半年度、年度數(shù)據(jù)清晰可見(jiàn),讓差旅管理不再是筆糊涂賬。

為客戶所想提供更多增值服務(wù)

從讀懂用戶、理解用戶需求、滿足用戶需求,到引領(lǐng)用戶潛在需求,“以用戶為中心”的價(jià)值觀,是凱撒商旅始終堅(jiān)持的發(fā)展方向。

在凱撒商旅,用戶可以實(shí)現(xiàn)真正在線值機(jī),并可預(yù)選座位,無(wú)需排隊(duì)辦理登機(jī)牌,節(jié)省更多時(shí)間。最重要的,凱撒商旅的訂票系統(tǒng)提供24小時(shí)全時(shí)段購(gòu)票,火車票實(shí)時(shí)查詢,訂票、退票、改簽、在線選座一站式全搞定!

凱撒商旅與市面上知名的用車平臺(tái)合作,實(shí)現(xiàn)一鍵全網(wǎng)叫車,提供經(jīng)濟(jì)、舒適、豪華、商務(wù)等多類型用車服務(wù)。 旗下獨(dú)家自營(yíng)品牌——“伙力專車”,在全國(guó)共有6萬(wàn)6千多輛,司機(jī)統(tǒng)一著裝、專屬飲用水,行李搬運(yùn)等服務(wù)凸顯專業(yè)實(shí)力?;锪\嚲哂兴緳C(jī)準(zhǔn)時(shí)、延誤免費(fèi)等、全程一口價(jià)三大優(yōu)勢(shì),免去用車的后顧之憂。

在強(qiáng)大的資源整合及技術(shù)加持下,凱撒商旅特有的旅游板塊,也是企業(yè)用戶最喜愛(ài)的功能之一。從跟團(tuán)游到景區(qū)門票,彌補(bǔ)了企業(yè)員工因私出行的各種需求,為員工提供便利,為企業(yè)增加賦能。

線上全方位收集會(huì)議需求,并及時(shí)將會(huì)議服務(wù)的解決方案進(jìn)行反饋,為企業(yè)提供了更多的便利。對(duì)于擁有多個(gè)分公司、分部的大企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)議次數(shù)、參會(huì)人員、會(huì)議主題、會(huì)議內(nèi)容等皆可做到數(shù)據(jù)化管理,一目了然。

疫情大環(huán)境,增加了社會(huì)對(duì)數(shù)字化的認(rèn)知,企業(yè)線上管理意識(shí)進(jìn)一步覺(jué)醒,商旅企業(yè)要做的就是進(jìn)一步精細(xì)化,做好服務(wù)。未來(lái),凱撒商旅將圍繞場(chǎng)景消費(fèi)、技術(shù)、服務(wù)等方面進(jìn)行全方位升級(jí),繼續(xù)以創(chuàng)新引領(lǐng)變革,以效率驅(qū)動(dòng)價(jià)值,以溫度服務(wù)客戶。

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