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美團大數(shù)據(jù):博物館預約量漲兩倍,“無預約不出游”成主流

本文作者:執(zhí)惠 2020-05-18
國內(nèi)超70%博物館已恢復對外開放。

5月18日,即國際博物館日,《美團博物館“預約旅游”大數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱《報告》)出爐?!秷蟾妗凤@示,國內(nèi)博物館按下“重啟鍵”,超70%已恢復對外開放,并正出現(xiàn)“線上預約潮”。為按照瞬時最大游客量的30%控制客流,全國已有西安博物院、沈陽“九·一八”歷史博物館等多家博物館聯(lián)手美團推行分時預約服務,未來美團將逐步服務上千家博物館。

“無預約不出游”也成逛館關(guān)鍵詞,其中90后是預約主力,親子人群的占比也在不斷擴大。西安、寧波、鄭州、咸陽、長沙是鐘愛博物館“預約旅游”城市Top5,當?shù)鼐用窀晳T提前一天以上預約門票。

同時,“云旅游”的熱情依舊不減。5月18日,美團上線博物館云旅游專題頁,讓用戶通過美團App足不出戶也能“近”距離感受歷史文化遺產(chǎn)的魅力。

博物館“預約旅游”獲超2倍增長,年輕人是源動力

《報告》顯示,進入五月以來,博物館門票在美團平臺上的預約單量環(huán)比增加210%,通過美團App“預約旅游”已成為逛館游客的新選擇。其中,90后是主流預約出游群體,在全國博物館門票預約中的占比達到55%。親子游也正成為重要群體,經(jīng)歷長時間居家隔離后,帶著孩子參觀博物館,在歷史與文化中徜徉,成為許多家長的選擇。

從預約時間段選擇上看,周日逛館是主流之選,一天之中的下午時段則最受青睞。以西安博物院為例,每天15時至17時景區(qū)就會迎來一天的預約入園小高峰。為防止游客現(xiàn)場扎堆,實現(xiàn)削峰填谷,近日西安博物院與美團加深合作,通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)實現(xiàn)精準限流,將一天四個時段的預約限額均控制在200至250人次區(qū)間。當預約張數(shù)接近峰值限制時,門票預約系統(tǒng)將自動進行限流預警提示,同時暫停線上預約領(lǐng)票。

在地域維度,西安、寧波、鄭州、咸陽、長沙是鐘愛博物館“預約旅游”城市Top5,當?shù)鼐用裉崆耙惶煲陨项A約博物館門票的占比均超過60%。

故宮仍是人氣王,每周末門票預約緊俏

在美團全國十大人氣收費博物館中,故宮博物院仍占據(jù)首位,重新開放以來訪問量環(huán)比增速315%,周末門票預約最為火爆。平臺數(shù)據(jù)顯示,本周末門票已售罄,一位北京當?shù)赜脩粼缭趦芍芮熬瓦M行了預約。全國十大人氣免費博物館之首則被陜西歷史博物館“收入囊中”。免費預約的中國國家博物館則人氣上漲全國最快,近一個月的訪問量環(huán)比增長近9倍。

宅家不宅心,西安博物館“云旅游”消費力全國第一

隨著博物館數(shù)字化建設的加深,各地文物也通過線上語音導覽、線上直播等形式“活”起來,掀起了一波波“云聽展”“云逛館”熱潮?!秷蟾妗凤@示,美團平臺上博物館語音導覽聆聽量月增速達到了87%。西安、北京、成都、南京、蘇州是全國博物館“云旅游”消費力城市Top5。西安地區(qū)博物館在美團平臺上的語音導覽、直播等“云旅游”相關(guān)產(chǎn)品訪問量增長超56%。

5月18日,美團上線博物館云旅游專題頁,覆蓋全國近百家博物館的語音導覽和直播服務,在云端“漫游”長沙簡牘博物館、秦始皇帝陵博物院、西安博物院、成都杜甫草堂博物館等熱門博物館。用戶打開美團App搜索“博物館云旅游”進入專題頁,即可收聽導覽或觀看直播。

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