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登錄1998年,全世界都在談?wù)揟itanic。
銀幕上緩緩沉沒的郵輪讓國(guó)人首次見識(shí)了電影產(chǎn)業(yè)的威力,耗資2億美元的泰坦尼克號(hào)被認(rèn)為是商業(yè)片和文藝片的分水嶺,卡梅隆一戰(zhàn)成名,那艘永不沉沒的豪華郵輪從此深深地鐫刻在觀眾心中。
泰坦尼克號(hào)展現(xiàn)了郵輪的浪漫情調(diào),而賭神中發(fā)哥與陳金城決戰(zhàn)一役,霓虹閃爍的賭場(chǎng)塑造了郵輪富麗堂皇的一面。自此,公海賭博,賭注不設(shè)限,“海上拉斯維加斯”的郵輪形象映入人們眼簾。四年后,一家名為麗星郵輪公司成立,徹夜不眠,縱情歡愉的賭場(chǎng)迅速令其聲名鵲起。如今,更名為云頂香港的郵輪集團(tuán)和其他三大郵輪公司爭(zhēng)奪著亞太郵輪市場(chǎng)。
2020年,“鉆石公主號(hào)”、“紅寶石公主號(hào)”、“至尊公主號(hào)”接連爆發(fā)的疫情又將郵輪這一產(chǎn)業(yè)推近了公眾的視野,世界最大的嘉年華郵輪集團(tuán)在一個(gè)月內(nèi)蒸發(fā)了160億美元的市值。游輪業(yè)作為運(yùn)輸業(yè)、觀光與休閑、旅行業(yè)三個(gè)產(chǎn)業(yè)交叉構(gòu)成的集合體,一直是一個(gè)邊緣產(chǎn)業(yè),承載普羅大眾對(duì)富裕階層生活的想象。動(dòng)輒數(shù)千人,波及數(shù)個(gè)國(guó)家,一艘造價(jià)堪比航母的豪華郵輪影響著全球產(chǎn)業(yè)鏈千億產(chǎn)值。
就如同踩在晃動(dòng)的甲板上,可以感受到大海洶涌的力量?;仡櫟吹泥]輪業(yè)歷史,可以看到宏偉的商業(yè)夢(mèng)想推動(dòng)了工業(yè)奇跡的誕生,塑造著我們認(rèn)識(shí)世界的方式。
沒有風(fēng)口就制造風(fēng)口
1966年的炎炎夏日,一艘重達(dá)8666噸、長(zhǎng)140米的豪華郵輪,向陽(yáng)號(hào),在英國(guó)南安普敦正式啟航,開始了英國(guó)——直布羅陀三日游,悠遠(yuǎn)長(zhǎng)鳴的汽笛聲再次喚醒了人們對(duì)郵輪客運(yùn)黃金時(shí)期的記憶。嘉年華郵輪集團(tuán)創(chuàng)始人,泰德阿里森,這位離開家鄉(xiāng)12年的猶太商人,在此刻,被人理解了。
60年代初的郵輪客運(yùn)業(yè)一片哀嚎,受航空業(yè)逐漸成熟的影響,北大西洋(3.020, -0.12, -3.82%)繁忙的航線年客運(yùn)量從黃金時(shí)期的100多萬(wàn)銳減到20萬(wàn),原來(lái)的客運(yùn)班輪經(jīng)營(yíng)商迫于經(jīng)營(yíng)壓力,不得不尋找新的經(jīng)營(yíng)方式。從后來(lái)看是轉(zhuǎn)型,在當(dāng)時(shí)看來(lái),人人都明白郵輪客運(yùn)業(yè)務(wù)已死,北大西洋熙熙攘攘的盛況將不復(fù)存在。
可偏偏猶太人就是不信邪,或者說(shuō),猶太人的經(jīng)商能力本身就挺邪門的,泰德一股腦變賣了處于一片藍(lán)海的航空貨運(yùn)公司,重返“日薄西山”的郵輪產(chǎn)業(yè)。他做的第一件事,就是找到挪威航運(yùn)巨頭克洛斯特,看準(zhǔn)了他入不敷出的豪華船隊(duì),提出挪威加勒比觀光旅游項(xiàng)目??寺逅固匾慌募春希吞┑乱黄饎?chuàng)辦了著名的挪威加勒比航線公司,放棄原來(lái)的假期客運(yùn)服務(wù),開始了全新的休閑度假服務(wù)。
專門乘坐郵輪去休閑度假,這一新鮮概念吸引了眾多熱愛海洋的歐美人,因?yàn)樵谶^去,郵輪不過是一種跨越大洋的交通工具,隨著越來(lái)越多的移民奔赴美洲大陸,三家主要英國(guó)郵輪公司冠達(dá)、白星和英曼為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。增設(shè)娛樂設(shè)施、承載新興技術(shù)的豪華郵輪在此背景下誕生了,但本質(zhì)上還是為了更好的服務(wù)乘客,提供更舒適的旅程。
挪威加勒比航線公司改變了歐美人對(duì)郵輪的認(rèn)識(shí),郵輪市場(chǎng)逐漸變得龐大,新創(chuàng)辦的郵輪旅游公司紛紛破土而出,老牌的客輪公司也分拆出專門面向旅游市場(chǎng)的子公司。1970年,皇家維京郵輪成立,由三家客輪公司投資,開局就組建了一支五星級(jí)豪華船隊(duì);一年后,荷蘭-美洲航線(荷美郵輪)放棄跨大西洋的班輪業(yè)務(wù),所有郵輪專供旅游所用;客輪時(shí)代最大的航運(yùn)公司英國(guó)半島與東方蒸汽航運(yùn)公司,擁有320艘遠(yuǎn)洋船只,也專門劃分出面向旅游市場(chǎng)的子公司,并以剛收購(gòu)的意大利公主郵輪為名推銷旅游業(yè)務(wù)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,70年到86年這個(gè)時(shí)期,郵輪旅客從50萬(wàn)上升到了210萬(wàn),整個(gè)郵輪業(yè)的平均增長(zhǎng)為10%,行業(yè)欣欣向榮。
泰德用一己之力扭轉(zhuǎn)了整個(gè)行業(yè)的頹勢(shì),娛樂至上的郵輪業(yè)務(wù)成為炙手可熱的投資風(fēng)口。市場(chǎng)分割日漸加劇,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,買不起新船的公司改造二手客運(yùn)郵輪以獲得投資,一時(shí)間,連原本不受重視的船舶翻新擴(kuò)建技術(shù)都有了新的突破。
郵輪客運(yùn)的時(shí)代就此翻篇,豪華郵輪的破浪之旅正式啟航。
誰(shuí)才是郵輪公司的王者?
1987年10月19日早上,美國(guó)證券交易所主席約翰·菲林收到下屬的交易報(bào)告:數(shù)量近億股,基本都是賣單。下屬驚呼:“我一生中從來(lái)沒見過這么多賣單,好像整個(gè)世界沒有一個(gè)買!”
這一天是臭名昭著的黑色星期一,異常繁榮的美國(guó)股市被一朝捅破,隨之而來(lái)的是1980年代末的經(jīng)濟(jì)衰退。
泰德逃過了這一劫,他創(chuàng)辦的郵輪公司趕在了8月份上市。
郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的特殊之處在于,郵輪規(guī)模越大,能提供的娛樂服務(wù)內(nèi)容就越多,也就能吸引乘客。于是,到了80年代末,并購(gòu)和欠債買船成了各個(gè)郵輪公司間競(jìng)爭(zhēng)的主旋律。雖然有巨額的利潤(rùn)回報(bào),但是其中的風(fēng)險(xiǎn)也是并存的,比如只知道一味擴(kuò)充船隊(duì)的海軍上將郵輪公司就由于運(yùn)營(yíng)成本過重,宣告破產(chǎn),變賣郵輪。
泰德阿里森也險(xiǎn)些破產(chǎn),在和克洛斯特合作了四年關(guān)系破裂不歡而散后,受好友幫助再次創(chuàng)辦了郵輪旅游公司嘉年華,可縱使家大業(yè)大,也架不住郵輪的巨額消耗,畢竟一艘只能跑個(gè)2000公里的二手郵輪也沒多少油水。泰德阿里森只好減少??扛劭?,增加船上的娛樂時(shí)間,不料效果奇佳,博得市場(chǎng)好評(píng)。
1989年泰德退休,把公司交給了兒子米基阿里森,這更是一個(gè)營(yíng)銷鬼才。造船造不起,買船買不動(dòng),干脆就擴(kuò)大消費(fèi)者市場(chǎng),推出低價(jià)旅游路線,投資電視劇宣傳郵輪旅游,和旅游代理合作,一套面向年輕人的經(jīng)營(yíng)策略下來(lái),嘉年華順利上市,融到了4億美元的資本。
可以說(shuō),老泰德發(fā)現(xiàn)了豪華游輪業(yè)的商業(yè)價(jià)值,米基把這個(gè)價(jià)值翻了十倍。
相比于艱苦創(chuàng)業(yè)的阿里森家族,作為皇家加勒比創(chuàng)始人的阿恩威爾森,背后是挪威老牌的航運(yùn)世家威爾森家族,家族產(chǎn)業(yè)華輪威爾森船運(yùn)公司至今仍然牢牢占據(jù)著世界海運(yùn)的頭部市場(chǎng)。創(chuàng)立伊始,定位與嘉年華集團(tuán)截然相反的皇家加勒比公司就秉持壯麗輝煌的理念,每一艘郵輪都奔著世界第一而建。直到1997年,上市后的皇家加勒比準(zhǔn)備開拓美國(guó)郵輪市場(chǎng),看準(zhǔn)了錢德勒斯家族的名人郵輪。
這是一場(chǎng)關(guān)于于分水嶺的生意,如果收購(gòu)成功,皇家加勒比將打通美國(guó)的郵輪市場(chǎng)。
身在美國(guó)的米基自然不會(huì)坐以待斃,收購(gòu)占據(jù)了歐洲市場(chǎng)的歌詩(shī)達(dá)郵輪后,嘉年華集團(tuán)已經(jīng)把控了全球郵輪運(yùn)輸量的三分之一,米基也想著擴(kuò)大市場(chǎng)份額,顯然與皇家加勒比的擴(kuò)張目標(biāo)有了沖突。就在阿恩威爾森和名人郵輪談攏收購(gòu)細(xì)節(jié)的前夕,米基阿里森出價(jià)13億美元打斷了交易流程,有著家族后盾的皇家加勒比自然財(cái)大氣粗,立馬加價(jià)2500萬(wàn)美元收購(gòu)了名人郵輪。雙方由此結(jié)下了梁子,展開了后來(lái)曠達(dá)十年的收購(gòu)之戰(zhàn)。
而為了爭(zhēng)奪頭牌,兩家公司耗費(fèi)巨資也在所不惜。1996年,10.1萬(wàn)噸的“命運(yùn)嘉年華”號(hào)成為首次突破10萬(wàn)噸級(jí)的豪華郵輪。1999年,皇家加勒比集團(tuán)的海洋旅行者號(hào)啟航,噸位13萬(wàn)7000噸,號(hào)稱“世界第一”。次年,嘉年華集團(tuán)立馬著手建造噸位15萬(wàn)噸的瑪麗女王2號(hào),而泰坦尼克號(hào)的噸位也就4萬(wàn)6000噸。
越造越大的奢華郵輪背后,是巨額的資本涌動(dòng),造船業(yè)的快速發(fā)展,更是歐美郵輪旅游業(yè)對(duì)第一的執(zhí)念。
直到新世紀(jì)初,收購(gòu)世界第三的英國(guó)半島東方郵輪后,嘉年華集團(tuán)一躍成為行業(yè)龍頭,占據(jù)全球郵輪市場(chǎng)份額53%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手皇家加勒比郵輪。坐擁9個(gè)郵輪品牌的嘉年華集團(tuán)經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋全年齡層,每個(gè)品牌各具特點(diǎn),滿足了消費(fèi)者的不同偏好。北美和歐洲的郵輪市場(chǎng)形成了系統(tǒng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),歐美行業(yè)市場(chǎng)逐漸飽和,自帶環(huán)游世界屬性的郵輪旅游業(yè)轉(zhuǎn)頭望向了東方。
有趣的是,雖然那時(shí)的郵輪旅游業(yè)還沒發(fā)展到亞洲,香港船王董浩云在1971年已經(jīng)買下了一艘豪華郵輪,伊麗莎白皇后號(hào),改裝成教育用途的“海上學(xué)府”,踐行與歐美郵輪業(yè)完全不同的理念,但就在郵輪啟航日的前6天,一場(chǎng)大火燒毀了郵輪,雖查明是縱火,但至今仍是樁懸案。
董浩云沒有放棄,繼續(xù)買下因客運(yùn)業(yè)務(wù)不景氣而停航的“大西洋”號(hào)推行海上教育,成立董氏航?;饡?huì),這項(xiàng)意義深長(zhǎng)的高等教育計(jì)劃為亞洲郵輪業(yè)留下了一顆種子。
與王者抗衡
過去20年,歐美郵輪市場(chǎng)發(fā)展以加勒比海和地中海為旅游中心,為本國(guó)帶來(lái)巨額利潤(rùn),也為海域間的掛靠港帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。對(duì)標(biāo)歐美市場(chǎng)的郵輪地理環(huán)境,亞洲市場(chǎng)最適合發(fā)展郵輪旅游業(yè)的莫過于東南亞群島,豐富的島嶼,多樣的氣候促成了復(fù)雜的自然環(huán)境。但因?yàn)槲幕砟畹臎_突,歐美郵輪業(yè)的休閑旅游方式始終沒能在亞洲實(shí)現(xiàn)本土化。
90年代中葉,零星靠港的豪華郵輪在亞洲人眼中不過是一種交通工具,富人的生活方式。一名南洋富商仍然看到了其中的“商機(jī)”,他持有的財(cái)富甚至讓馬來(lái)西亞政府特許在當(dāng)?shù)亻_辦賭場(chǎng),這個(gè)人就是四大賭王之一林梧桐。
1993年,在兒子林國(guó)泰的策劃下,林梧桐豪擲1億6250美金買下兩艘新船,創(chuàng)辦了麗星郵輪公司,配合已經(jīng)發(fā)展壯大的自家博彩產(chǎn)業(yè)云頂集團(tuán),公海上的娛樂一度搶去澳門傳統(tǒng)賭場(chǎng)20%的市場(chǎng)。兩年后,在歐美郵輪業(yè)還未觸及亞洲邊地時(shí),另辟蹊徑的林梧桐就投資新加坡港口,占據(jù)了亞洲市場(chǎng)70%的份額。
于是世紀(jì)之交的前后五年,豪華郵輪在亞洲民眾眼中成了當(dāng)之無(wú)愧的銷金窟,變得越發(fā)觸不可及,新加坡政府也明白公海賭博不是郵輪旅游業(yè)的正確打開方式,出臺(tái)政策遏制了無(wú)目的地的郵輪航行。但是,豪奢和盲目激進(jìn)的風(fēng)氣早已彌漫到了整個(gè)亞洲,經(jīng)濟(jì)崛起的日本船廠首當(dāng)其沖向郵輪制造發(fā)起了沖擊,在2001年著手制造了“鉆石公主”和“藍(lán)寶石公主”系列郵輪,總噸位達(dá)11.3萬(wàn)噸,期間卻因?yàn)楣芾聿簧?,船廠發(fā)生規(guī)模空前的特大火災(zāi),導(dǎo)致兩船都延期一年交付,損失高達(dá)3.1億美元,一度決定退出“郵輪制造業(yè)”。
此次慘痛的教訓(xùn)警示了豪華郵輪的建造風(fēng)險(xiǎn),造船業(yè)尚未成熟的中國(guó)因此致力于建造郵輪母港參與郵輪旅游業(yè),2006年,歷時(shí)三年的上海郵輪母港竣工交付,嘉年華集團(tuán)的“愛蘭歌娜號(hào)”以上海為母港正式啟航。
嘉年華集團(tuán)的初衷是開發(fā)一個(gè)新興的市場(chǎng),不料,中國(guó)逐漸擴(kuò)大的中產(chǎn)階級(jí)群體成了亞洲郵輪市場(chǎng)重要的主顧,中國(guó)游客數(shù)量從2006年嘉年華入華時(shí)的不足一萬(wàn)人次,到了2011年的79萬(wàn)人次,隨著嘉年華的腳步,皇家加勒比郵輪和地中海郵輪業(yè)紛紛在中國(guó)布局,但是歐美人進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)時(shí)因?yàn)槿狈驮矗c當(dāng)?shù)氐穆糜未砩毯献髦恢酪晃遁敵龃笮桶嘿F的豪華郵輪船隊(duì),沒有輸出長(zhǎng)年累積的旅游價(jià)值觀,中國(guó)郵輪業(yè)在還未形成自己的郵輪經(jīng)營(yíng)理念時(shí)匆匆上馬,國(guó)內(nèi)資本一擁而上,由北及南,建立起了一座座郵輪母港。
到了2011年,海航旅業(yè)買下了嘉年華集團(tuán)的“海娜號(hào)”,全自主運(yùn)營(yíng),當(dāng)時(shí)人們認(rèn)為這艘船會(huì)引領(lǐng)中國(guó)在郵輪旅游業(yè)有所建樹,促進(jìn)2010建成的天津郵輪母港發(fā)展壯大,而中國(guó)郵輪旅客人數(shù)在2015年就超過了100萬(wàn),占亞洲郵輪市場(chǎng)總量的40%以上。
但海娜號(hào)沒能抓住機(jī)會(huì),過多的短途行程、高昂的運(yùn)營(yíng)成本令海航旅業(yè)虧錢虧了四年,最后退出了郵輪旅游業(yè)。
2015,海娜號(hào)停止運(yùn)營(yíng)的那一年,國(guó)際郵輪巨頭已經(jīng)成功將中國(guó)市場(chǎng)納入其整體全球航線計(jì)劃中,完整的供應(yīng)鏈讓嘉年華集團(tuán)和皇家加勒比集團(tuán)填補(bǔ)了環(huán)游世界的版圖,全球郵輪市場(chǎng)吸引了2320萬(wàn)人,同樣是這一年,與皇家加勒比郵輪合資成立的中國(guó)天海郵輪欣然開業(yè),試圖抓住數(shù)量洶涌的中國(guó)郵輪旅客。
然而好景不長(zhǎng),2018年天海郵輪宣告破產(chǎn)。
這三年間,中國(guó)以郵輪出境游客總量達(dá)到210萬(wàn)超越德國(guó)成為全球第二大郵輪客源市場(chǎng),天海郵輪縱使有皇家加勒比集團(tuán)的投資,引進(jìn)了巨型的豪華郵輪,但相比于歐美郵輪巨頭50年的長(zhǎng)足發(fā)展,從供應(yīng)端到消費(fèi)端建立起了強(qiáng)大的閉環(huán),發(fā)展時(shí)間較短的中國(guó)郵輪人才嚴(yán)重缺失,供應(yīng)端也后勁乏力,天海郵輪顯得心有余而力不足,沿著歐美郵輪業(yè)娛樂奢侈、海上摩天大樓的理念難以從國(guó)際巨頭中分得一杯羹。
但天海郵輪仍然為中國(guó)郵輪業(yè)指明了方向,唯有充足可持續(xù)的供應(yīng)鏈才能和國(guó)際航運(yùn)巨頭抗衡,這不僅需要理念上的創(chuàng)新,還需要輔以強(qiáng)大的工業(yè)力量。
危機(jī)與機(jī)遇并存
“人們?yōu)槭裁聪矚g坐郵輪,因?yàn)?,生活在別處。我們通過郵輪,不僅是前往另外一個(gè)國(guó)家、另一片疆域,更重要的是,在這里,我們將體驗(yàn)和陸地上不同的別樣生活。這,就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。在過去十年,郵輪旅游在中國(guó)的滲透率從2009年的0.003%上升到了2018年的0.16%,這樣兩個(gè)看似微小的數(shù)字背后,代表著中國(guó)郵輪旅客規(guī)模在過去十年以超過40%的年復(fù)合增長(zhǎng)率飛速增長(zhǎng),中國(guó)已經(jīng)是全球第二大郵輪消費(fèi)國(guó)。”
吳曉波在2020年終秀上的一番話無(wú)疑為遲滯于國(guó)際郵輪市場(chǎng)發(fā)展的中國(guó)郵輪業(yè)注入一針強(qiáng)心劑。
不過誰(shuí)也沒想到,一場(chǎng)新冠疫情,把所有的郵輪公司都推進(jìn)了ICU。
3月2日,日本神戶夜光郵輪申請(qǐng)破產(chǎn)。3月11日,維京郵輪宣布全球范圍暫停運(yùn)營(yíng)。公主郵輪也在當(dāng)天宣布停運(yùn)所有郵輪2個(gè)月。
在疫情的沖擊下,運(yùn)力過載的豪華郵輪成為負(fù)擔(dān),幾乎為零的需求市場(chǎng),打破了高度協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈,郵輪巨頭過于龐大的身姿難以調(diào)整新的方向,1月21日至3月4日期間,國(guó)際三大郵輪公司的股價(jià)均大幅下挫,嘉年華集團(tuán)、皇家加勒比、挪威郵輪控股股價(jià)分別下挫39.7%、41%和44%。
停擺的郵輪業(yè)進(jìn)入了一個(gè)空窗期,多個(gè)國(guó)家和地區(qū)相繼宣布取消郵輪???。各郵輪公司暫時(shí)把郵輪停泊在周邊的水域,對(duì)整個(gè)郵輪行業(yè),特別是對(duì)中國(guó)剛剛復(fù)蘇的郵輪產(chǎn)業(yè)一次沉重打擊,但是郵輪市場(chǎng)的消費(fèi)需求依然存在。
發(fā)掘適合中國(guó)人消費(fèi)理念的郵輪方式,不再拘泥于歐美郵輪業(yè)起家時(shí)的經(jīng)營(yíng)理念,重整郵輪母港的經(jīng)營(yíng)策略,完善相關(guān)的政策法規(guī),和市場(chǎng)逐漸下沉的國(guó)際郵輪業(yè)接軌,中國(guó)郵輪業(yè)或許能在郵輪巨頭的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境走出自己的一條路。
*本文來(lái)源:微信公眾號(hào)“鹿鳴財(cái)經(jīng)”(ID:luminglab),作者:周有輝,原標(biāo)題:《豪華郵輪業(yè)50年:一場(chǎng)波瀾壯闊的航行》。