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專(zhuān)注存量酒店連鎖化的酒店集團(tuán)“輕住”近期已完成數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資，由GGV紀(jì)源資本和Sofina Group共同領(lǐng)投，老股東紅杉中國(guó)、XVC繼續(xù)跟投，淺月資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。據(jù)悉，本輪融資資金將用于多品牌門(mén)店的拓展以及產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新。

輕住于2019年1月成立，成立半年內(nèi)就完成了三輪共計(jì)數(shù)千萬(wàn)美元融資，投資方包括源碼資本、XVC、紅杉中國(guó)等。

單體酒店的標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化是近兩年酒店市場(chǎng)最引人注目的方向之一。中國(guó)酒店連鎖化率不到20%，對(duì)比美國(guó)70%、歐洲40%的數(shù)據(jù)，具有想象力的中國(guó)市場(chǎng)讓大家看到了誕生新酒店集團(tuán)的機(jī)會(huì)，自印度的OYO、中國(guó)酒店巨頭和OTA都先后高調(diào)入場(chǎng)，輕住也是其中玩家之一。

創(chuàng)始人兼CEO趙楠向36氪介紹，過(guò)去一年，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)單體酒店具有多樣的需求，輕住也相應(yīng)將產(chǎn)品和服務(wù)做了分層，目前共有三個(gè)品牌：輕住酒店、輕住悅享和輕住聯(lián)盟。

輕住酒店是最早推出的一個(gè)品牌。與行業(yè)相比，輕住酒店在篩選合作酒店時(shí)設(shè)置了較高的門(mén)檻，但是線(xiàn)下改造程度更低。針對(duì)這些物業(yè)質(zhì)量合格、可塑性強(qiáng)的單體酒店，輕住提供一整套數(shù)據(jù)系統(tǒng)和管理SOP，幫助商戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、精細(xì)化管理；在營(yíng)銷(xiāo)層面，輕住為酒店吸引流量、提高轉(zhuǎn)化、優(yōu)化定價(jià)，以此提高入住率和營(yíng)收。

輕住悅享于2019年中旬推出，是輕住旗下的舒適型酒店品牌。很多單體酒店有改造升級(jí)的需求，但是預(yù)算有限。對(duì)此，輕住悅享提供模塊化的改造服務(wù)，商家可根據(jù)自己的需求和預(yù)算自主選擇，降低成本投入。輕住擁有獨(dú)立的酒店設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，2020年會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，目前已經(jīng)完成了多個(gè)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格。

輕住聯(lián)盟是則是輕住今年的一個(gè)最新嘗試。有很多酒店在線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)不錯(cuò)，但是缺乏數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力，對(duì)于新的營(yíng)銷(xiāo)玩法、快速變化的渠道反應(yīng)緩慢。對(duì)此，輕住聯(lián)盟會(huì)更強(qiáng)調(diào)提供品牌建設(shè)和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，而線(xiàn)下的運(yùn)營(yíng)管理由酒店自己完成。

趙楠表示，輕住的定位是“模塊化、科技賦能”的酒店集團(tuán)，未來(lái)還會(huì)持續(xù)推出新的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足更多類(lèi)型業(yè)主的需求。

在線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)管理方面，輕住提供巡店運(yùn)營(yíng)和駐店管理兩種模式。巡店運(yùn)營(yíng)指輕住派業(yè)務(wù)員每周巡店，目前一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)8-10家店，今年計(jì)劃提高到12-15家店；駐店管理是指輕住會(huì)派駐一個(gè)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的店長(zhǎng)到店。

這兩種模式在收費(fèi)方式上也有所不同：巡店運(yùn)營(yíng)會(huì)根據(jù)房間數(shù)收取固定的管理費(fèi)，駐店管理則根據(jù)流水抽傭金。此外，輕住會(huì)先向酒店收取一筆合作保證金，合作到期之后如果沒(méi)有問(wèn)題會(huì)退還。

目前輕住簽約合作的酒店有3000多家，全國(guó)一線(xiàn)、新一線(xiàn)城市和二線(xiàn)城市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，三線(xiàn)絕大部分覆蓋，接下來(lái)會(huì)繼續(xù)滲透四五線(xiàn)城市。在三個(gè)品牌中，輕住酒店起步最早，體量也最大；而輕住悅享門(mén)檻更高、改造周期更長(zhǎng)，目前共簽約200多家；輕住聯(lián)盟則剛剛推出。

輕住團(tuán)隊(duì)共有800多人，其中60%來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，40%來(lái)自酒店集團(tuán)。輕住創(chuàng)始人兼CEO趙楠曾擔(dān)任美團(tuán)酒店收益和評(píng)論管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，美團(tuán)酒店商業(yè)分析總監(jiān)。擁有清華大學(xué)電機(jī)系學(xué)士及碩士學(xué)位。

今年是美團(tuán)成立十周年，趙楠表示，美團(tuán)用十年時(shí)間從0到700億美金市值，是非常值得學(xué)習(xí)的一家公司，王興也是所有創(chuàng)業(yè)者值得學(xué)習(xí)的榜樣。在美團(tuán)的工作經(jīng)歷讓自己“受益匪淺” ，比如“三層四面”、“三高三低”、“以客戶(hù)為中心、長(zhǎng)期有耐心”、“每天前進(jìn)三十公里”等，既有對(duì)行業(yè)大格局判斷的思維方法，也有組織日常經(jīng)營(yíng)的方法論，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)都是寶貴的財(cái)富。

2020年開(kāi)年，這個(gè)行業(yè)并不平靜。一方面受新冠疫情影響，從春節(jié)至今，酒店行業(yè)遭受了最直接的沖擊，其中抗風(fēng)險(xiǎn)性較弱的單體酒店更為困難；另一方面，從參與者們的動(dòng)態(tài)來(lái)看，OYO近期被曝出裁員、高管離職、酒店解約，你好酒店也與華住旗下怡萊品牌合并。

趙楠認(rèn)為，疫情帶來(lái)的影響是暫時(shí)的，行業(yè)在半年內(nèi)會(huì)恢復(fù)正常。不過(guò)疫情會(huì)加速淘汰競(jìng)爭(zhēng)力比較弱的酒店，當(dāng)行業(yè)恢復(fù)之后，對(duì)于存量酒店的連鎖化來(lái)說(shuō)，反而會(huì)是一個(gè)更好的機(jī)會(huì)。目前大家看到的是在這個(gè)領(lǐng)域探索的企業(yè)短期遇到的問(wèn)題，但并不能因此對(duì)這個(gè)市場(chǎng)持否定態(tài)度，包括輕住在內(nèi)的酒店集團(tuán)們?nèi)匀辉诜e極探索，這個(gè)市場(chǎng)的空間和價(jià)值是客觀存在的。

不過(guò)想要吃下這塊蛋糕，考驗(yàn)的是企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力，即方向要對(duì)，執(zhí)行也要高效。未來(lái)這個(gè)賽道如何探索出一個(gè)成功的模式，參與者們還會(huì)持續(xù)投入更多精力。趙楠判斷，預(yù)計(jì)未來(lái)2-3年至少會(huì)有1-2家酒店集團(tuán)，能把模式跑通的同時(shí)，在規(guī)模上顯著領(lǐng)先。

對(duì)于輕住的本輪融資，他表示，融資只是解決了業(yè)務(wù)探索中的資金問(wèn)題，不是目的，也不是milestone，接下來(lái)會(huì)投入更多精力到業(yè)務(wù)探索、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新研發(fā)等工作中。作為一家成立一年的創(chuàng)業(yè)公司，輕住相比領(lǐng)先的連鎖酒店集團(tuán)仍然有很大的差距，需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

GGV紀(jì)源資本管理合伙人符績(jī)勛表示，中國(guó)酒店連鎖化率不足20%，品牌化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。而傳統(tǒng)酒店品牌的重加盟模式并不適用于中小規(guī)模的單體酒店，尤其是在當(dāng)前物業(yè)租金成本不斷上漲的環(huán)境下。因此，輕住科技賦能的輕加盟模式受到了業(yè)主的歡迎，一年時(shí)間就簽約超過(guò)3000家酒店，這是傳統(tǒng)酒店品牌需要10年以上才能實(shí)現(xiàn)的。雖然近期受到疫情的影響，但我們相信輕住在CEO趙楠的帶領(lǐng)下能夠度過(guò)難關(guān)，成為新一代優(yōu)質(zhì)酒店品牌。

Sofina Group資深投資經(jīng)理呂曉田表示，近年來(lái)中國(guó)酒店行業(yè)流量線(xiàn)上化的趨勢(shì)明顯，同時(shí)在市場(chǎng)增速放緩以及供給端過(guò)剩的大環(huán)境下，大量的單體酒店對(duì)品牌化與專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)的需求日益增加。輕住提供了一套以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)為核心的個(gè)性化方案，解決了單體酒店在線(xiàn)上以及線(xiàn)下的痛點(diǎn)，幫助業(yè)主在合理投資的情況下提升回報(bào)。我們相信輕住的輕加盟模式已得到市場(chǎng)認(rèn)證，接下來(lái)在疫情結(jié)束后，將憑著團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的執(zhí)行力成為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)先品牌。

*本文來(lái)源：36氪，作者：陳淑雅，原標(biāo)題：《36氪首發(fā) | 「輕住」完成數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資，存量酒店的連鎖化之路怎么走？》。