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登錄在抗擊新冠疫情沖擊的形勢下,廣東省旅游協(xié)會投融資專業(yè)委員會在線上宣布成立,這本身就是一個迎戰(zhàn)姿態(tài)。改革開放以來一直走在前列的廣東再一次展現(xiàn)出其樂觀、進(jìn)取的地方文化特色??上部少R!
疫情讓旅游業(yè)遭到強(qiáng)力沖擊。這個以人員聚集為特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)及大眾時尚幾乎瞬間就來到斷崖旁。原先被普遍看好的國內(nèi)春節(jié)期間旅游人數(shù)和收入15%的同期增長轉(zhuǎn)瞬變成60%的負(fù)增長。雖然人們相信疫情會較快退去,旅游業(yè)還會出現(xiàn)一波“報(bào)復(fù)性增長”,但新世紀(jì)全球已經(jīng)暴發(fā)過幾次冠狀病毒疫情,且本次疫情還將繼續(xù)在全球范圍詭異蔓延。這讓人有理由相信,我們將不得不面對一個相當(dāng)長的“后疫情時代”。人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)、娛樂路徑都將發(fā)生一種整體性偏移,以避讓病毒的肆虐。我們也不得不承認(rèn),旅游業(yè)的中短期發(fā)展、振興會面對諸多不確定性。
當(dāng)然,文明不會崩潰,生活還將繼續(xù),世界充滿希望!而這個中短期到底有多長,在很大程度上取決于我們的應(yīng)對、探索和創(chuàng)新,取決于文明及其生活方式的提升。廣東旅游協(xié)會這個新的專委會的成立表明,廣東旅游業(yè)希望在更多智力支撐和精細(xì)市場協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上吸引更多的投入,助推它全產(chǎn)業(yè)鏈新的起跳。
廣東是我國旅游產(chǎn)業(yè)強(qiáng)省,改革開放以來始終引領(lǐng)風(fēng)氣之先。這里曾是我國最大的入境游和出境游(當(dāng)時主要是赴港)旅客進(jìn)出口岸,當(dāng)年90%的境外游客都是沖著廣交會和桂林山水而來。廣東全省抓住機(jī)遇,一路高歌猛進(jìn),不斷開發(fā)各類旅游文化資源,開發(fā)了一大批具有高質(zhì)量唯一性的自然-文化景觀,靈活規(guī)劃各類旅游線路,創(chuàng)作了豐富多彩的各類文藝表演節(jié)目,且市場秩序也越來越好,美譽(yù)度不斷提高,越來越多的游客愿意住下來慢慢玩或多次往返廣東。
至2018年,廣東省的旅游總收入高達(dá)1.36萬億,位列全國之首。當(dāng)前持續(xù)高漲的旅游需求完全是被災(zāi)情硬生生地阻斷的。因此人們相信疫情得到控制并最終被撲滅之后,市場還會迅速恢復(fù)。但同時我們也可相信,疫情之后,人們也無法簡單地回到過去了。人類的文明都會因應(yīng)對疫情而發(fā)生一些變化,也得到提升。例如目前大眾旅游這種人員密集的展開方式一定會以某種方式得到改觀。從根本上說,人們外出度假是要短暫改變過于集約因此擁擠的城市生產(chǎn)及生活方式,而在到達(dá)最終旅游目的地享受寬松帶來的自由和悠閑之前,整個旅游業(yè)提供的服務(wù)仍是集約化的。它仍然是人們?yōu)槁糜味冻龅拇鷥r(jià)。
旅游業(yè)未來發(fā)展一定會圍繞旅途中的人員低密度進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新。這樣理解旅游業(yè)發(fā)展的前景時,疫情也就可被視為一個機(jī)遇,一個推動旅游設(shè)施、服務(wù)向更高水準(zhǔn)發(fā)展的機(jī)遇。畢竟旅游強(qiáng)調(diào)的是現(xiàn)場感和在地性,它是無法為線上方式所取代的。旅游業(yè)的機(jī)遇仍然長在。
因此對廣東旅游行業(yè)重振雄風(fēng)的思考應(yīng)該包括兩個方面:一是短期的;面對市場脆斷,我們?nèi)绾慰梢詭椭F(xiàn)有全鏈條的旅游企業(yè)渡過難關(guān)。二是中長期的;我們的旅游設(shè)施、產(chǎn)品與服務(wù)將進(jìn)行怎樣的調(diào)整或升級換代,給游客以更安全、更舒適、更方便和更深體味的旅行、觀光經(jīng)驗(yàn)。我想這個新的專委會的成立,就是要將全省旅游業(yè)界精英集中在一起,在這兩方面進(jìn)行思考并開展實(shí)際工作。
廣東的旅游業(yè)早已不是簡單的無煙工業(yè),不是一個拉上圍墻就可收錢的產(chǎn)業(yè)。反之它需要有對各類自然-文化資源的深度挖掘,豐富解釋,精美設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)設(shè)施的完整配套。甚至,它的各種設(shè)施、產(chǎn)品和服務(wù)都需要有不斷更新的升級版。因此它不僅會繼續(xù)是一個勞動密集型的產(chǎn)業(yè),也首先會成為一個資金密集型的產(chǎn)業(yè)。這時游客與導(dǎo)游、企業(yè)與企業(yè)會有越來越復(fù)雜的交往模式,而這些模式也主要是圍繞市場展開的。我想,這是新的專業(yè)委員會將其主旨鎖定在投融資領(lǐng)域的原因。
投融資是市場配置資源、推動企業(yè)合作和行業(yè)振興的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和基本方式。從根本上說,它也促使市場更充分地回應(yīng)需求。需求不僅是不斷變化的,在一定意義上也是被培育出來的。因此投融資更多反映出資本對企業(yè)營造和拉動需求的積極肯定。
在市場出現(xiàn)短暫危機(jī),需求被抑制,服務(wù)無法提供時,來自公私兩方面的投融資更是支撐企業(yè)度過危機(jī),修復(fù)市場的最有效方式。但這種及時施行的救急行動,還是應(yīng)著眼或兼顧行業(yè)中長期業(yè)態(tài)調(diào)整的趨勢(如控制活動人口密度,改善空氣質(zhì)量,提高人的嗅覺審美感受等),推動企業(yè)以更高文明的服務(wù)模式回報(bào)市場。這對作為文化產(chǎn)業(yè)一部分的旅游業(yè)尤其不可小視。我想,這個新的專業(yè)委員會即將舉辦的不少活動將會圍繞這樣的主題展開。這個專委會雖然是在疫情期間“緊急升空”,要對行業(yè)給以困境救援,但它的建立還有更長遠(yuǎn)的目標(biāo)和抱負(fù)。
專委會是第三社會部門,在政府(政策)、私人部門(企業(yè)間)和社會大眾間發(fā)揮溝通作用,提升市場治理水平。投融資這種市場行為是建立在對市場前景的準(zhǔn)確預(yù)估及合作各方的商業(yè)信用之上的。專業(yè)委員會是要為投融資合作提供更多專業(yè)保障。它是信用的信用。這里所說的專業(yè)主要是兩個方面:首先是信息服務(wù)。后工業(yè)社會也被稱作信息社會,信息與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行關(guān)系密切,甚至直接就是GDP,正所謂知識經(jīng)濟(jì)。但在競爭性的商業(yè)社會中,也會存在一些制度性或人為的信息不對稱。專委會希望搭建一個特定的平臺,在一個有限的范圍里,填平種種信息鴻溝。它會引入更多既符合理性又符合倫理的行業(yè)思考,也會介紹與旅游投資相關(guān)的各類成本、效用測算方法及相關(guān)咨訊。
另一方面,投融資或financing當(dāng)中也有一個公共資金與商業(yè)資金如何分配互動的方面。這里會有更多的制度創(chuàng)新及理性協(xié)調(diào)的動議產(chǎn)生,會對各級政府的經(jīng)濟(jì)或行業(yè)政策措施產(chǎn)生反饋和互動。
之所以專委會可能發(fā)揮上述功能,是因?yàn)閷N瘯刑貏e設(shè)計(jì)了讓企業(yè)可能借用“外腦”的智庫機(jī)制。這在所有后工業(yè)社會中幾乎已經(jīng)成為一種標(biāo)配。但和轉(zhuǎn)型社會成長中的第三社會部門一樣,智庫機(jī)制也會面臨很多需要試驗(yàn)甚至“試錯”的課題。在我們這個經(jīng)濟(jì)迅速爬升,市場發(fā)育滯后的社會,近年來專家聲譽(yù)也頻頻受到懷疑。其實(shí)和企業(yè)家一樣,專家也需要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)倫理自律。專委會也為他們提供了一個歷練的平臺。
總之,一切都是剛剛開始;一切都有待于實(shí)踐的檢驗(yàn)。但是形勢比人強(qiáng),我們既要奪取抗擊疫情的最后勝利,也要讓社會經(jīng)濟(jì)高速、健康運(yùn)行。時不我待。這就是我們對廣東省旅游協(xié)會投融資專業(yè)委員會在抗疫斗爭取得階段性成效時“緊急升空”、線上發(fā)布所做的良好祝愿和謹(jǐn)慎觀望。
本文作者:廣東文旅產(chǎn)融智庫專家、中國社會科學(xué)院中國文化研究中心 章建剛