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登錄迪士尼入園“需人工翻包檢查”等規(guī)定飽受消費(fèi)者爭議。12月2日,上海迪士尼樂園方面表示,兩個(gè)安檢通道各新增了一臺X光機(jī)以及新的指示牌,正在進(jìn)行使用X光機(jī)并輔助以人工服務(wù)進(jìn)行安檢流程的測試,測試過程中將不斷進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,為未來設(shè)置更多的X光機(jī)支持安檢做好準(zhǔn)備。
北京青年報(bào)記者了解到,日前有游客發(fā)現(xiàn)上海迪士尼樂園有兩個(gè)安檢通道已經(jīng)開始用安檢機(jī)對游客攜帶物品進(jìn)行安檢。而12月2日,新增的指示牌也亮了出來。
目前使用X光機(jī)進(jìn)行游客入園前安檢的指引如下:第一步:請取出您的所有隨身物品和包內(nèi)的電子產(chǎn)品,放置于置物籃內(nèi);第二步:請將您的包放置于另一個(gè)置物籃內(nèi);第三步:游客請通過金屬探測門,完成安全檢查。
現(xiàn)場的指示牌會同時(shí)提醒游客,“在安全檢查過程中,如安檢人員有要求,請游客自行打開包袋將可疑物品取出供安檢人員檢查。游客安全是我們工作的重心,感謝您的配合和理解。”
上海迪士尼度假區(qū)發(fā)言人表示,此次使用X光機(jī)并輔助以人工服務(wù)進(jìn)行安檢流程的測試,其主要內(nèi)容包括X光機(jī)的技術(shù)穩(wěn)定性、效率以及游客反饋。測試過程中將不斷進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,為未來設(shè)置更多的X光機(jī)支持安檢做好準(zhǔn)備。上海迪士尼樂園方面暫未給出未來新增更多X光機(jī)進(jìn)行安檢的具體時(shí)間。
今年8月迪士尼樂園由于翻包檢查備受詬病。隨后,為了盡可能降低安全檢查對游客體驗(yàn)的影響,9月,上海迪士尼度假區(qū)對安檢流程和服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化,建議游客在安檢時(shí)可以自己打開包袋,如安檢人員有要求,游客可自行將可疑物品取出,并在完成檢查后放回。當(dāng)時(shí),度假區(qū)表示,在未來采用如X光機(jī)在內(nèi)的安檢設(shè)備,輔助人工服務(wù)等手段進(jìn)一步優(yōu)化安檢流程。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政府部門的指導(dǎo)意見,所有游客及其隨身行李在進(jìn)入上海迪士尼樂園前必須進(jìn)行安全檢查。游客需要遵循演職人員的指引進(jìn)行安全檢查程序。所有個(gè)人隨身行李都必須接受檢查,所有游客都需要通過金屬探測器。
*本文來源:北京青年報(bào),作者:張鑫、藺麗爽,原標(biāo)題:《上海迪士尼:新增兩臺X光機(jī) 未來還會設(shè)置更多》。