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中國休閑旅游度假時代來臨,文旅地產迎來“新商業(yè)模式”

大景區(qū) 本文作者:劉小顏 2019-11-06
文旅產業(yè)如何應對“休閑旅居”新趨勢?

旅居時代怎么玩?

隨著人均收入水平提高和消費升級,度假旅游逐漸成為國人常態(tài)化生活方式,這也令包含酒店、地產、主題樂園、在線旅游等等細分領域的文旅產業(yè)迎來越來越多企業(yè)與資本的青睞和追逐,文旅地產迎來“新商業(yè)模式”,中國旅居生活也進入3.0時代。中國文旅產業(yè)是否迎來了黃金發(fā)展期?如何挖掘當?shù)匚幕?、產業(yè)和資源,實現(xiàn)文旅項目的獨特性和專業(yè)化運營?如何以全球視野打造文旅行業(yè)新模式?文旅地產標識化IP如何打造?這些問題,都值得深入探討。

文旅產業(yè)投資價值至少還有20%上升空間

隨著我國旅游業(yè)總收入的快速增長,如今這個已達6萬億元的經濟體,已經成為國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè),越來越多文旅產業(yè)企業(yè)登陸資本市場。而文旅產業(yè)長期穩(wěn)定的增長速度,吸引了越來越多的企業(yè)“跨界”,“文旅+地產”被視為強強聯(lián)手的黃金組合。

這一黃金組合的背景,是中國隨著經濟發(fā)展帶來的城市中產客群的擴大,是居民可支配收入的增加,以及消費升級帶來的客戶需求的爆發(fā)。這一系列的邏輯,昭示著文旅產業(yè)已經進入了一個快速的發(fā)展期,中國也已經進入休閑旅游度假時代。

因此,單純從投資價值來看,文旅產業(yè)未來的空間非常大。根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),文旅綜合體目前對中國GDP的貢獻占11%,但在發(fā)達國家,這個數(shù)字都已經超過30%了。也就是說,中國文旅產業(yè)投資價值至少還有20%的上升空間。

為什么說文旅+地產是黃金搭檔,天然的CP?其實這和休閑旅游度假時代的客觀屬性有關,消費升級趨勢下,走馬觀花游的時代已經過去了,游客需要沉浸體驗,需要住的有格調,吃的有特色,玩得有趣味。所以,文旅產業(yè)一定會是一個慢活,文旅+地產更需要改變傳統(tǒng)地產思維。

在11月1日,《證券日報》社主辦的“2019中國文旅產業(yè)投資價值峰會”上,萬科集團冰雪事業(yè)部合伙人、首席戰(zhàn)略官李堯一句話說的好:雖然文旅產業(yè)的春天就在眼前,但卻要做好春天耕種和秋天收獲的準備?!斑^去20、30年全世界最賺錢的行業(yè)就是房地產行業(yè),作為地產出身的企業(yè)習慣了掙快錢、掙大錢的方式,但投資文旅產業(yè)與投資地產完全不一樣。文旅項目先投入再收益,而且前期的投入巨大,可能三五年的周期現(xiàn)金流才能為正?!?/p>

——也就是說,所謂春天耕種,就是要抓住現(xiàn)在的大好機遇和風口,積極做好布局。所謂秋天收獲,一定不會是當年的秋天收獲,是幾年后甚至十幾年以后的秋天。

文旅項目考驗深度運營能力

不同的企業(yè)有不同的基因和優(yōu)勢,但是文旅項目能否取得突破和成功,歸根結底其實就是深度運營能力。

2019中國文旅產業(yè)投資價值峰會上,談及深耕文旅,奧倫達部落副總裁王東芳認為,主要是要組合不同資源,為包括老、中、青、少在內的全家庭成員制造不同的場景,譬如兒童的教育問題,70后如何應對上有老下有小的生活等等?!拔覀兺ㄟ^選擇城市周邊大面積土地、山水林田,用好資源的整合,做好平臺,把這些內容組合進來?!钡仓赋觯m然很多文旅產業(yè)從業(yè)者看到人民日益增長的需求,看到了巨大的市場前景,但當前整個行業(yè)在快速奔跑的同時,卻未能認認真真地把每個細節(jié)做到位。這也是為什么目前國內還沒有大規(guī)模文旅項目成功的原因。

阿里魚市場總經理傅小然表示,阿里魚目前主要通過“文旅+技術”、“文旅+數(shù)據(jù)”進行了一些文旅產業(yè)運營方面的探索。譬如跟杭州西溪濕地合作打造的智慧旅游景區(qū)項目,在打造情感共鳴和銷售熱點同時,利用技術和數(shù)據(jù)的賦能,提升景區(qū)的游覽效率以及游覽體驗?!跋M者對什么類型的衍生商品買單?客單價是什么水平?未來景區(qū)可以根據(jù)所有的數(shù)據(jù)來調整整個景區(qū)里面消費產業(yè)的結構。景區(qū)也可以分析哪個地方來的人少,哪個地方來的人多,在哪個平臺比較活躍,這些都可以通過技術能力和數(shù)據(jù)能力解決?!?/p>

李堯則認為,文旅產業(yè)的生意模式,重資產是必然的,做文旅肯定要構建空間。同時,文旅產業(yè)賣體驗,肯定是長周期的回收周期。他表示,“兌現(xiàn)長周期的回報對賺慣了快錢和大錢的開發(fā)商來講是一個很大的挑戰(zhàn),要從每一個服務的細節(jié)開始做起。做文旅項目要慢慢修煉、慢慢運營,通過提升客戶體驗、通過場景營造、通過內容IP的打通來實現(xiàn)未來持續(xù)的價值收益?!?/p>

全球化視野打造文旅行業(yè)新模式

除了深度運營能力,復星國際全球合伙人、復星旅文集團董事長兼CEO錢建農認為,必須以全球視野打造文旅行業(yè)新模式。

文旅產業(yè)未來是一個朝陽產業(yè),產業(yè)本身具有兩大特點:一是規(guī)模非常大,占全球GDP的10%左右,預計到2020年左右可能會突破11%;其次是增速非常快,旅游人次、旅游收入都以超過10%的速度成長。出境游方面,2019年上半年增長速度依然保持在14%左右。

根據(jù)世界旅游業(yè)理事會(WTTC)發(fā)布的2019年度全球旅游經濟影響研究顯示,2018旅游業(yè)為全球經濟貢獻了8.8萬億美元,相當于全球GDP的10.4%。這其中,旅游業(yè)GDP增長最強勁的地區(qū)是亞太區(qū)域,而僅中國就對全球旅游業(yè)增長做出了1/4的貢獻。

在錢建農看來,中國旅游市場雖然增速非常快,但是結構性不完善,產業(yè)需要升級換代。中國文旅產業(yè)正在經歷從觀光旅游向休閑度假旅游轉變。這種轉變呼喚一個新的商業(yè)模式。錢建農認為,“現(xiàn)在的商業(yè)模式最關注的是產品和服務,關注怎么去銷售,關注渠道,關注所謂的質量。新的商業(yè)模式應該更多的關注消費者,關注度假生態(tài)圈的打造,以便給滿足消費者日益變化的需求以及對美好生活的新期望?!?/p>

他認為,休閑度假板塊去年在全球旅游收入里占比接近60%,具有收入高、增長快、毛利率高的特點。復星旅文從成立開始就瞄準了全球休閑度假這個板塊?!拔覀儚男蓍e度假切入,而不是做中國企業(yè)競爭白熱化的產業(yè)。切入了休閑度假產業(yè)之后,通過收購全球著名的地中海俱樂部以及自身品牌的發(fā)展,復星旅文如今已是全球最大的休閑度假村集團。”

全球旅游業(yè)市場份額歐洲、美洲和亞洲,亞洲的增長最快。復星旅文通過收購兼并和自身發(fā)展,業(yè)務分布遍布全球這三大市場,其中歐洲業(yè)務占到整個營業(yè)額的47%,亞洲超過30%,還有就是南美洲和北美洲。復星旅文在品牌建設和運營方面已經逐步全球化。從員工數(shù)就可見一斑,大概60%以上的員工均為國際化的人才。

文旅地產標識化IP如何打造

談到文旅產業(yè)亟待解決的問題,錢建農認為,缺少IP,缺少文旅經營的思路。盡管百強地產企業(yè)中接近60%的企業(yè)涉足了文旅,有大概10家以上的企業(yè)還專門成立了文旅集團。但大部分企業(yè)仍然是一個地產思路,用地產思路做文旅的話很難做好,因為訴求點還是賣房,要通過賣房來掙錢。隨著房地產市場的變化,一些投入很大的項目讓一些企業(yè)資金壓力更大。“旅游業(yè)需要有大的變革,需要有新的商業(yè)模式,絕對要聚焦消費者的需求,而不是單純的利潤導向?!板X建農表示:“復星旅文的定位非常明確,就是希望把復星旅文打造成一種休閑度假和工作、家庭及社交為一體的新生活方式。我相信中國休閑旅游度假的爆發(fā)轉折點正在到來?!?/p>

錢建農強調,這種新生活方式我們把他叫做 Foliday,強調家庭(Family )、快樂(Fun)和交友 (friend) 3F生活方式。復星旅文集團的愿景很簡單,就是“讓全球家庭更快樂”?!拔覀兊氖姑亲尅瓼oliday’這個由我創(chuàng)造的新英文單詞家喻戶曉,我們也希望每天都是Foliday,讓Foliday能替代現(xiàn)在英文的Holiday,相信未來的科技進步一定會讓Foliday的生活方式成為全球家庭向往的一種生活?!?/p>

蘭德咨詢總裁宋延慶認為,無論文旅地產項目,還是普通房地產項目,產品都由三維組成,即空間、精神和服務?!耙苑康禺a項目為例,空間包括外立面、戶型、景觀、地庫等物理空間。精神包括建筑精神、人文精神等,目前正處于剛剛被重視和起步階段。除了空間和精神之外,還有服務?!彼裕瑹o論是住宅項目還是文旅地產項目,都要圍繞“空間+精神+服務”打造有特色、標識化的IP體系。各IP點的專業(yè)稱謂就是產品價值體系及產品價值陣列。如果項目或產品做不出“空間+精神+服務”的三合一復合場,就可能變成持續(xù)吞噬投資商資金的“黑洞”。

融創(chuàng)文化集團總裁助理李宇浩提到IP在文旅行業(yè)中的價值,他舉例說,環(huán)球真正做到了把一個IP打通到整個產業(yè)鏈,消費者能夠在內容中享受情感共鳴,并且愿意從線上走到線下。環(huán)球的侏羅紀、變形金剛、哈利波特就吸引了很多粉絲,這就是一個IP在文旅行業(yè)中體現(xiàn)的價值。

“融創(chuàng)文旅有個IP是阿貍,阿貍的形象從2006年開始樹立起來,至今已經有13年的歷史了??v觀全球包括皮卡丘、米老鼠等在內的知名IP,都有著幾十年甚至上百年的歷史,所以阿貍的IP體系建立剛剛開始,未來還有很長的路要走,需要耐心和時間”,李宇浩表示,以IP為核心打穿整個產業(yè)鏈的邏輯是要有非常優(yōu)質的內容和線下運營能力。融創(chuàng)文化正在從內容、系列劇、大電影、繪本、新媒體、漫畫等方面把“阿貍”向全鏈條打通,完成從內容到文旅甚至到地產的產業(yè)結合。

*本文來源:微信公眾號“空間秘探”(ID:MESPACE007),作者:劉小顏,原標題:《中國休閑旅游度假時代來臨,文旅地產迎來“新商業(yè)模式”》。

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