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登錄喬家大院被摘牌,云臺(tái)山、峨眉山、石林等知名景區(qū)被通報(bào)批評(píng)……文旅部本次對(duì)7家問(wèn)題5A景區(qū)的嚴(yán)肅處理,讓全國(guó)刮起了一股景區(qū)整頓風(fēng)暴。8月8日,北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),截至目前,山西、山東、安徽、河南、四川等地都開(kāi)啟了對(duì)當(dāng)?shù)谹級(jí)景區(qū)的整改、復(fù)核等工作,全面自查景區(qū)存在的各種服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,其中,因喬家大院被取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)而處輿論風(fēng)口浪尖的山西,啟動(dòng)了對(duì)全省A級(jí)景區(qū)的復(fù)核,針對(duì)景區(qū)過(guò)度商業(yè)化等問(wèn)題進(jìn)行全面整改;而四川文旅廳還提出,對(duì)于當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)質(zhì)量存在問(wèn)題較多的市(州),將收回當(dāng)?shù)匚幕吐糜涡姓块T的3A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定權(quán)限。
在日前山西省召開(kāi)的全省A級(jí)景區(qū)整改部署會(huì)議上,山西省副省長(zhǎng)張復(fù)明就明確表示,喬家大院景區(qū)被取消5A級(jí)質(zhì)量等級(jí)影響惡劣,當(dāng)?shù)貙⑷鎲?dòng)景區(qū)環(huán)境質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙提升行動(dòng)及A級(jí)景區(qū)復(fù)核工作,扼制景區(qū)過(guò)度商業(yè)化,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)旅游公共服務(wù)設(shè)施,加大景區(qū)從業(yè)人員行為管理,整治景區(qū)周邊環(huán)境,建立A級(jí)景區(qū)動(dòng)態(tài)管理和長(zhǎng)效核查機(jī)制。
山東省青島市文旅局也印發(fā)了《青島市A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量檢查復(fù)核工作方案》,重點(diǎn)圍繞景區(qū)安全、公共服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、購(gòu)物秩序、服務(wù)質(zhì)量、智慧旅游六大方面,采取區(qū)市交叉互檢,省、市文旅部門重點(diǎn)抽查的方式,對(duì)當(dāng)?shù)谹級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行體檢式檢查復(fù)核。此外,安徽省、四川省也做出了類似的措施。
“這一輪地方A級(jí)景區(qū)整頓風(fēng)暴的強(qiáng)度之大、規(guī)格之高確實(shí)并不常見(jiàn),實(shí)際上,這可能也意味著,‘喬家大院’類的A級(jí)景區(qū)管理問(wèn)題并非個(gè)例,部分地方還多少存在著景區(qū)怠于創(chuàng)新、門票高企、過(guò)分商業(yè)化等問(wèn)題。”北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院高級(jí)研究員王興斌直言,在景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,難免會(huì)遇到資本方盲目追求效益的問(wèn)題,但如何平衡景區(qū)的保護(hù)與發(fā)展,摒棄“一錘子買賣”的沖動(dòng),確實(shí)需要各級(jí)管理部門去深入研究、分析。
王興斌還提出,如今,隨著旅游業(yè)態(tài)不斷擴(kuò)展,旅游產(chǎn)品供給種類愈發(fā)多元化,旅游形式也發(fā)生了翻天覆地的變化,人們不再滿足于趕場(chǎng)游覽,A級(jí)也不再是游客惟一的參考指標(biāo),“越來(lái)越多的游客更加注重旅行舒適度和體驗(yàn),目的地獨(dú)特性和時(shí)尚度等也更為重要,那些慣于吃老本的景區(qū),接下來(lái)的路只會(huì)越來(lái)越窄”。王興斌認(rèn)為,不止喬家大院,很多傳統(tǒng)景區(qū)也要有危機(jī)感,主動(dòng)尋求深層變革,探索開(kāi)發(fā)新業(yè)態(tài)、主動(dòng)向游客靠攏,而這不僅僅是為了防止被摘牌,更是為了避免被游客和市場(chǎng)拋棄。
*本文來(lái)源:北京商報(bào),作者:蔣夢(mèng)惟,原標(biāo)題:《整頓風(fēng)暴刮起 多地啟動(dòng)A級(jí)景區(qū)復(fù)核整改》。