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登錄4月29日,5名被飛豬抽中的消費(fèi)者,空降日本東京,參加由飛豬發(fā)起的“頭號(hào)買(mǎi)家”真人秀比賽直播。5名消費(fèi)者 “挑戰(zhàn)最短的時(shí)間,使用飛豬購(gòu)下單購(gòu)買(mǎi)指定商品”。這次真人秀挑戰(zhàn),在淘寶、優(yōu)酷、飛豬三個(gè)客戶(hù)端并機(jī)播出。此次活動(dòng)受到了大量消費(fèi)者與媒體的關(guān)注,可預(yù)見(jiàn)飛豬未來(lái)將全力布局出境購(gòu)物、力推新業(yè)務(wù)“飛豬購(gòu)”。
飛豬全力布局出境購(gòu)物,打造Online to Offline模式
“飛豬購(gòu)”是飛豬在2019年3月宣布上線(xiàn)的在線(xiàn)購(gòu)物服務(wù),主要為出境游客提供免稅價(jià)提前預(yù)訂、門(mén)店自提的出境購(gòu)物服務(wù)。出境游用戶(hù)通過(guò)“飛豬購(gòu)”可以輕松下單預(yù)訂美容護(hù)膚品、特色酒水、香煙、奢侈品等多品類(lèi)等。
飛豬購(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱昊文這樣概括飛豬購(gòu)的模式:“整個(gè)過(guò)程相當(dāng)于線(xiàn)上旗艦店加預(yù)約線(xiàn)下取貨,飛豬購(gòu)要做的就是Online to Offline的模式”
對(duì)比出境度假購(gòu)物的種種不便,”飛豬購(gòu)”帶來(lái)的新體驗(yàn)確實(shí)顯而易見(jiàn):
1、快速了解貨品信息、精準(zhǔn)比價(jià)
消費(fèi)者可在旅游前可以了解自己想要的商品哪里有貨,并提前在線(xiàn)上選定心儀商品,精準(zhǔn)比價(jià)下單;
2、爆款預(yù)定,免排隊(duì)與缺貨煩惱
對(duì)于供不應(yīng)求的爆款,用戶(hù)還可以支付定金提前鎖定,既不用排隊(duì)搶貨,也不用拎著行李買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi);
3、價(jià)格優(yōu)勢(shì)
在價(jià)格層面,飛豬購(gòu)的貨品享有“免稅再九折”的優(yōu)惠。未來(lái)在和其他品牌合作時(shí),飛豬也將要求商家保證線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),或者給出更加優(yōu)惠的折扣價(jià)格,以保證飛豬購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì);
4、溝通更方便
境外度假購(gòu)物遇到的一大難題是因語(yǔ)言不通造成的溝通困難,全中文的設(shè)定讓境外購(gòu)物更加輕松;
“頭號(hào)買(mǎi)家”綜藝直播受到大量關(guān)注,凸顯“飛豬購(gòu)”優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
此次“頭號(hào)買(mǎi)家”直播邀請(qǐng)臺(tái)灣知名電視臺(tái)導(dǎo)掌鏡,衛(wèi)視級(jí)制作團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,按照綜藝節(jié)目的規(guī)格進(jìn)行策劃和直播。從發(fā)起“10萬(wàn)元重懸賞!急尋飛豬購(gòu)‘頭號(hào)買(mǎi)家’”,到5名幸運(yùn)兒空降日本東京。20天的時(shí)間,僅在新浪微博渠道,飛豬推出的#出境購(gòu)物上飛豬#話(huà)題閱讀就超過(guò)了1.6億。
在本場(chǎng)直播中,來(lái)自北京的陳先生奪得冠軍,他僅用時(shí)10分鐘就完成了30款日本免稅商品的線(xiàn)上預(yù)訂、線(xiàn)下提貨的全流程;而線(xiàn)下正常買(mǎi)的一位選手同時(shí)段只找到了3款商品。最終本場(chǎng)直播累計(jì)超過(guò)15萬(wàn)用戶(hù)觀(guān)看。
經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下,未來(lái)將超過(guò)千億規(guī)模
數(shù)據(jù)顯示,2018年全年中國(guó)出境游旅客近1.5億人次,境外購(gòu)物占旅游總預(yù)算的32%,游客出境購(gòu)物的需求更細(xì)分更多元,飛豬正是看上了這個(gè)發(fā)展中的市場(chǎng)。
朱昊文透露,之所以開(kāi)啟“飛豬購(gòu)”項(xiàng)目,是為了滿(mǎn)足用戶(hù)出境購(gòu)物的需求。 “由于免稅店目前是中國(guó)出境游用戶(hù)集中度較高的購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)所,我們第一階段聚焦在免稅店”,他還表示,“下一步,“飛豬購(gòu)”將擴(kuò)充更豐富的品類(lèi),如高端奢侈品牌、日本家電、藥妝店等,還有更多精選商品及優(yōu)惠活動(dòng),從而滿(mǎn)足出境用戶(hù)一站式的購(gòu)物需求?!?/p>
據(jù)飛豬方面透露,預(yù)期3~5年將飛豬購(gòu)打造到千億的規(guī)模,覆蓋中國(guó)出境游用戶(hù)主要的國(guó)家和地區(qū)。