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9月11日，執(zhí)惠聯(lián)合密苑云頂樂(lè)園在北京舉辦《2018冰雪運(yùn)動(dòng)與營(yíng)地教育融合創(chuàng)新峰會(huì)暨密苑云頂共享營(yíng)地發(fā)布會(huì)》，大會(huì)以“共享·共贏”為主題，匯聚營(yíng)地教育業(yè)內(nèi)大咖、滑雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)精英以及旅行社、OTA、教培機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)等100余名嘉賓，共同探討冰雪運(yùn)動(dòng)與營(yíng)地教育融合發(fā)展路徑，助力營(yíng)地教育產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展。中凱國(guó)際董事兼戰(zhàn)略投融資總裁陳世濤出席本此峰會(huì)并發(fā)表主題演講。

陳世濤表示，旅游正逐步從休閑度假功能轉(zhuǎn)化為人與商業(yè)的連接場(chǎng)景，“旅游+農(nóng)業(yè)”、“旅游+科技”、“旅游+體育”等以旅游為場(chǎng)景的商業(yè)鏈將大行其道。

陳世濤表示，教育+旅游是過(guò)萬(wàn)億規(guī)模的市場(chǎng)，但也存在諸多痛點(diǎn)。陳世濤提出應(yīng)該以研學(xué)客戶社群化、師資力量共享化、研學(xué)基地資產(chǎn)化、課程開發(fā)智能化和研學(xué)基地資產(chǎn)化這四個(gè)方面逐步化解痛點(diǎn)。

以下為陳世濤演講全文：

各位前輩，各位新老朋友大家上午好！

如果說(shuō)其他嘉賓是來(lái)為營(yíng)地教育“布道”的，那么今天我是來(lái)代表行業(yè)從業(yè)者“訴苦”的，因?yàn)橹鬓k方給我安排了陳述行業(yè)“痛點(diǎn)”的題目，在旅游行業(yè)我已經(jīng)工作了10年以上，今天正好借這樣一個(gè)機(jī)會(huì)痛定思痛一下。

2015年，前京東高管吳聲老師出了一本《場(chǎng)景革命》的書，書中提到“過(guò)去幾年所出現(xiàn)的代表性商業(yè)模式：如團(tuán)購(gòu)、朋友圈、滴滴打車、摩拜單車、Airbnb、知乎等新商業(yè)場(chǎng)景的背后隱含了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代生活方式和消費(fèi)形態(tài)的升級(jí)，以人為中心的鏈接邏輯正逐步重構(gòu)人與商業(yè)的連接，產(chǎn)生新的跨界，從而定義全新的場(chǎng)景，創(chuàng)造全新的品類……”。

于是從這一年開始我也在自己工作上做了一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)型，以前把旅游本身當(dāng)成工作，2015年我開始逐步轉(zhuǎn)換一個(gè)新的思維方式，把旅游真正當(dāng)成一個(gè)“場(chǎng)景”。

現(xiàn)在我們所提到的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”，旅游+金融、教育+旅游、旅游+體育，包括今天的滑雪與營(yíng)地教育結(jié)合。我認(rèn)為都是把旅游當(dāng)作其中一個(gè)場(chǎng)景去做有效應(yīng)用。如果這個(gè)角度來(lái)講，旅游可以去跟任何行業(yè)進(jìn)行整合，移動(dòng)即旅游，大家早上從家里出門到國(guó)貿(mào)參加冰雪營(yíng)地峰會(huì)，發(fā)生了移動(dòng)，也像是一場(chǎng)旅游，我們今天也把這樣一個(gè)活動(dòng)當(dāng)成一種場(chǎng)景在應(yīng)用，這是我的理解。

旅游跟教育這種結(jié)合由來(lái)已久，往前追溯到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，孔子已經(jīng)開始周游列國(guó)，進(jìn)行游學(xué)活動(dòng)。所以我們今天“研學(xué)旅行”這樣一個(gè)名詞實(shí)際上是見怪不怪的。旅游跟教育結(jié)合比較典型的體現(xiàn)方式，除了剛才王振民主任講的綜合實(shí)踐活動(dòng)，研學(xué)和營(yíng)地教育，我這里還找到一組親子活動(dòng)的數(shù)據(jù)。從2014年到2018年，親子教育市場(chǎng)保持著超過(guò)20%的速度在增長(zhǎng)，親子教育板塊目前已經(jīng)超過(guò)將近500億的市場(chǎng)份額。42%家長(zhǎng)覺得通過(guò)親子活動(dòng)這樣一種形式去培養(yǎng)跟自己孩子之間的情感。所以我們認(rèn)為在現(xiàn)有的“旅游+教育”板塊具有非常大的市場(chǎng)潛力。

2016年到2018年行業(yè)相關(guān)政策性文件助推行業(yè)的快速發(fā)展，2016年的《中國(guó)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》、《研學(xué)旅行意見稿》，2017年《中小學(xué)德育工作指南》，2018年教育部印發(fā)《2018年工作要點(diǎn)》落實(shí)《中小學(xué)德育工作指南》涉及到中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)。

我們中凱做學(xué)生活動(dòng)時(shí)間比較長(zhǎng)，2007年開始做北京中小學(xué)生春秋游，現(xiàn)在叫《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)》，目前我們?cè)诒本┑貐^(qū)的綜合實(shí)踐活動(dòng)每年超過(guò)10萬(wàn)人次。

2016年底的數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)有小學(xué)17.76萬(wàn)所，在校學(xué)生9913萬(wàn)；初中高中和幼兒園相應(yīng)學(xué)生人數(shù)都非常多，目前國(guó)內(nèi)學(xué)生活動(dòng)的人口基數(shù)超過(guò)兩億人。從綜合實(shí)踐活動(dòng)，國(guó)內(nèi)研學(xué)、游學(xué)、學(xué)生賽事、親子游等產(chǎn)品，依據(jù)目前的客單價(jià)和頻次，算下來(lái)整個(gè)行業(yè)目前市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)7000億，此前第三方給的數(shù)據(jù)是2000億，這期間的潛在份額非?？捎^。籠統(tǒng)的說(shuō)這是超過(guò)萬(wàn)億規(guī)模的市場(chǎng)，因?yàn)槲覀儑?guó)家本身來(lái)講是人口大國(guó)，消費(fèi)升級(jí)，還有中產(chǎn)階級(jí)崛起，家庭現(xiàn)在排在第一位支出應(yīng)該是教育支出，由此我認(rèn)為今天在場(chǎng)的各位所從事的行業(yè)是冉冉升起的新生地藍(lán)海產(chǎn)業(yè)。

學(xué)生活動(dòng)有6大商業(yè)特性，第一叫相對(duì)不可替代性：過(guò)去旅游行業(yè)，通過(guò)這些年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐步“去中間化”，從游客的出行方式，從原來(lái)跟團(tuán)變成自由行，自助游的方式中間環(huán)節(jié)逐步會(huì)被去掉。

但是我們現(xiàn)在比較泛泛的說(shuō)學(xué)生行業(yè)有比較大的特性，學(xué)生出行是以班級(jí)或者是以年級(jí)為單位，這種形式勢(shì)必是以團(tuán)體形式出現(xiàn)，但凡有團(tuán)體就必須有第三方機(jī)構(gòu)，因?yàn)槲覀兘逃鞴懿块T每年花財(cái)政經(jīng)費(fèi)，不可能再匹配更多師資去增加學(xué)生活動(dòng)這樣的一些人員，所以說(shuō)叫相對(duì)的不可替代性。

其次是業(yè)務(wù)利潤(rùn)更高。傳統(tǒng)旅游像幾大上市公司眾信、凱撒等等，這些長(zhǎng)期以來(lái)整個(gè)毛利水平是不到10%的，但是整個(gè)的教育行業(yè)，我們目前所看到的數(shù)據(jù)，以啟行教育為主的行業(yè)企業(yè)毛利水平都超過(guò)40%。

目前來(lái)講，世紀(jì)明德的夏冬令營(yíng)毛利水平26%，中凱目前可以打達(dá)到16%，綜合實(shí)踐活動(dòng)方面行業(yè)最好的企業(yè)可以做到46%，大大超出過(guò)去傳統(tǒng)旅游行業(yè)毛利水平。

第三個(gè)是“全年沒有淡季”，今天很多專家也給出了這樣一些論斷，比如說(shuō)滑雪場(chǎng)主要營(yíng)業(yè)期在冬季，那夏季怎么辦？過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我從事過(guò)景區(qū)營(yíng)銷管理工作，最困擾的一點(diǎn)就是旺季、周末和節(jié)假日是人滿為患很頭疼，擔(dān)心會(huì)有安全隱患。周一到周五游客數(shù)量少則更頭疼。在這期間淡季補(bǔ)充客流量最主要兩個(gè)群體，一個(gè)是老人一個(gè)便是孩子?，F(xiàn)有的孩子隨著我們教育改革和綜合實(shí)踐活動(dòng)研學(xué)新體系發(fā)展以后，這個(gè)量級(jí)會(huì)越來(lái)越大，傳統(tǒng)旺季不用擔(dān)心，淡季我們有比較充沛客流量來(lái)解決。

作為學(xué)生活動(dòng)，現(xiàn)在大部分是以學(xué)校為單元，學(xué)生活動(dòng)是周一到周五，周末做親子活動(dòng)，寒暑假做夏令營(yíng)和賽事，這是全年無(wú)淡季的思路。

其次我們剛才提到了場(chǎng)景，大量學(xué)生背后是千千萬(wàn)萬(wàn)的家庭，以家庭為主導(dǎo)的社群可以為我們搭載出新場(chǎng)景。同時(shí)我們可以通過(guò)有效的一些資源配置，包括我們配套做基于教育主管部門的學(xué)生，德育系統(tǒng)或者綜合實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)價(jià)體系去跟教育主管部門評(píng)價(jià)體系接軌，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)這里面我們掌握了BAT沒有掌握的線下數(shù)據(jù)，過(guò)去我們說(shuō)孩子叫“三歲看老”，從現(xiàn)在大部分的學(xué)生活動(dòng)來(lái)看是幼兒園覆蓋到高中，這種全學(xué)齡段覆蓋將掌握大量學(xué)生線下活動(dòng)的數(shù)據(jù)。未來(lái)這個(gè)陣地勢(shì)必會(huì)成為一些大數(shù)據(jù)和云計(jì)算新端口，所以我說(shuō)整個(gè)學(xué)生活動(dòng)具有這樣6大商業(yè)特性。

說(shuō)起行業(yè)痛點(diǎn)，我先說(shuō)一些行業(yè)組成部分，第一單元是學(xué)校和家庭，其次是營(yíng)地和研學(xué)基地，再次便是中間的組織機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)。

在這以外，因?yàn)橐霈F(xiàn)有學(xué)生市場(chǎng)的話，還有現(xiàn)有的監(jiān)管部門、教育主管部門、旅游管理部門。教育部門的人才評(píng)價(jià)體系很大程度上決定行業(yè)的活動(dòng)形式。

現(xiàn)行的商業(yè)模式有綜合實(shí)踐活動(dòng)、校園文化活動(dòng)，研學(xué)旅行、出國(guó)游學(xué)、冬夏令營(yíng)親子活動(dòng)、周末親子活動(dòng)六種。

提到痛點(diǎn)，我從兩個(gè)維度列舉7個(gè)痛點(diǎn)。

第一、組織與學(xué)校為單元學(xué)生活動(dòng)的痛點(diǎn)。第一個(gè)是研學(xué)課程開發(fā)的痛點(diǎn)，學(xué)校與學(xué)校之間是一種辦學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，學(xué)校之間通常拼特色辦學(xué)、拼升學(xué)率，當(dāng)然也會(huì)拼綜合實(shí)踐活動(dòng)和研學(xué)旅行和營(yíng)地教育的形式。這就給整個(gè)研學(xué)課程的設(shè)計(jì)帶來(lái)非常大的難度，產(chǎn)品的不可標(biāo)準(zhǔn)化大大增加了規(guī)模化擴(kuò)張的難度。經(jīng)常是苦心開發(fā)的新課程，過(guò)不了幾天其他的機(jī)構(gòu)就會(huì)進(jìn)行模仿和拷貝，知識(shí)產(chǎn)權(quán)得不到應(yīng)有保護(hù)。

第二、學(xué)校類客戶比較依賴關(guān)系。

第三、執(zhí)行缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)有基本每一家都有自己的活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行體系，機(jī)構(gòu)魚龍混雜標(biāo)準(zhǔn)各不同。

第四、優(yōu)質(zhì)學(xué)生活動(dòng)基地不足，目前我們大部分機(jī)構(gòu)都沒有自己的營(yíng)地或者說(shuō)基地。

同時(shí)組織以家庭為單位青少年活動(dòng)的痛點(diǎn)：1、獲客成本高，不像合作一所學(xué)校有數(shù)千人規(guī)模，從目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，單個(gè)用戶獲客成本居高不下；2、產(chǎn)品同質(zhì)化；3、標(biāo)準(zhǔn)化不足所帶來(lái)規(guī)模難以做大。

這樣來(lái)看，今年上半年包括中凱、世紀(jì)明德在內(nèi)的新三板研學(xué)企業(yè)在上半年業(yè)績(jī)方面出現(xiàn)了不同程度的虧損也就不難理解。行業(yè)探索周期將繼續(xù)持續(xù)。

還有是目前我們行業(yè)有一個(gè)特性，從事旅游人都知道，大部分消費(fèi)者會(huì)說(shuō)“你給來(lái)個(gè)分項(xiàng)報(bào)價(jià)”車多少錢，門票多少錢等等……不過(guò)家長(zhǎng)把小朋友送到新東方報(bào)名的話，不會(huì)追問(wèn)新東方產(chǎn)品能不能分解報(bào)價(jià)……

當(dāng)下用戶教育在于學(xué)校和家長(zhǎng)需要認(rèn)識(shí)到，通過(guò)這樣一場(chǎng)活動(dòng)給孩子帶來(lái)實(shí)踐能力、內(nèi)心成長(zhǎng)的巨大變化。

發(fā)展的建議比較簡(jiǎn)單，我給了四個(gè)點(diǎn)：

第一，研學(xué)基地資產(chǎn)化，通過(guò)重資產(chǎn)形成市場(chǎng)壁壘。

第二，研學(xué)客戶社群化，將學(xué)校客戶轉(zhuǎn)化為以家庭為主導(dǎo)的主流泛教育類潛在消費(fèi)型社群。

第三，師資力量共享化，通過(guò)研學(xué)導(dǎo)師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，強(qiáng)化師資建設(shè)，打造“滴滴研學(xué)導(dǎo)師”平臺(tái)。

第四，研學(xué)課程開發(fā)智能化，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生活動(dòng)課程和資源類數(shù)據(jù)庫(kù)，加入人工智能系統(tǒng)，提升課程開發(fā)的效率。目前我們已經(jīng)看到定制游的一些機(jī)構(gòu)在用這樣一些技術(shù)來(lái)解決用戶的產(chǎn)品定制需求，讓整個(gè)研發(fā)速度能夠更快。

謝謝大家！