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網(wǎng)友發(fā)文怒斥:攜程出國(guó)游導(dǎo)游在浴室放置隱形攝像頭

本文作者:執(zhí)惠 2018-08-30
攜程能否給游客一個(gè)交代?

今年暑假,我和20歲的女兒打算一起去美國(guó)旅游度假。在選擇旅行社時(shí),我和女兒不約而同地想到了攜程。我們以為,作為目前國(guó)內(nèi)最大的旅游產(chǎn)品供應(yīng)商,它可以為我們提供專(zhuān)業(yè)、平安、滿(mǎn)意的旅游服務(wù)。然而,我們大錯(cuò)特錯(cuò)了。這次旅行簡(jiǎn)直是奇葩,驚險(xiǎn),恐怖!

我們8月4號(hào)到達(dá)美國(guó),地導(dǎo)是一名臺(tái)灣男子,30多歲。身在異國(guó)他鄉(xiāng),我們團(tuán)一行12人的食宿行游都得靠他來(lái)安排了。

5號(hào)晚上,住進(jìn)普林斯頓的皇冠酒店,一向謹(jǐn)慎的我竟然發(fā)現(xiàn)浴室墻上有個(gè)隱形攝像頭!正對(duì)著浴缸! 這個(gè)攝像頭和一般的iPhone充電插頭完全一樣,只是多了一個(gè)非常小的攝像孔,不留意完全看不來(lái)!

我以為是美國(guó)酒店做的手腳,立即找到導(dǎo)游,讓其與酒店投訴。但直到第二天早上都沒(méi)有結(jié)果。我不甘心,于是自己直接找到酒店方交涉,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理后續(xù)一系列的調(diào)查丶取證,結(jié)果讓我震驚了:酒店方告訴我,種種證據(jù)表明,這是我們導(dǎo)游放置的!并把相關(guān)證據(jù)提交給我和導(dǎo)游所在公司。侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán),這在美國(guó)是犯罪!酒店方不敢怠慢。

我徹底懵了:是導(dǎo)游干的?!他這是要干什么?!是他齷齪的個(gè)人癖好還是背后有什么骯臟交易:網(wǎng)上販賣(mài)裸體視頻?敲詐勒索?綁架?拐賣(mài)?逼迫賣(mài)淫?各種電影畫(huà)面一一浮現(xiàn),越想越怕!在這人生地不熟的異國(guó)他鄉(xiāng),面對(duì)這么一個(gè)心懷叵測(cè),道貌岸然的導(dǎo)游,后續(xù)還有六天的行程,可想而知當(dāng)時(shí)我們的心情:疑惑丶擔(dān)心丶害怕丶警惕丶恐懼。心理壓力極大,身心飽受摧殘!

可是我們不敢聲張,生怕打草驚蛇,惹怒了他,畢竟作為物證的攝像頭一直在我身上。但為了防止出現(xiàn)意外,我在美國(guó)報(bào)備了中國(guó)駐紐約總領(lǐng)事及外交部領(lǐng)事保護(hù)應(yīng)急電話。8月11日我們結(jié)束行程回到紐約,我猶豫再三,最后還是去了普林斯頓案發(fā)地報(bào)了警。

他是導(dǎo)游,有太多便利條件可以反復(fù)這樣的罪惡行徑,也許之前就做過(guò)?有多少女性受害而未知?為了女兒和我的安全,為了將這種行為繩之以法而結(jié)束對(duì)其他女性的傷害,我必須這么做!


十天的攜程美國(guó)之旅結(jié)束了,我不知道其他的攜程游客都經(jīng)歷了什么,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)惶恐丶驚嚇之旅,度日如年!8月13日,導(dǎo)游所在公司的總裁兼CEO給我寄來(lái)了正式道歉函,導(dǎo)游承認(rèn)他的所作所為,并被公司立刻開(kāi)除。

但我作為攜程的顧客,事發(fā)至今,攜程拒絕道歉,公司高層一直未出面。攜程是中國(guó)最大的旅行社,國(guó)人非常信賴(lài)的旅行社,每年有成百上千萬(wàn)的中國(guó)人經(jīng)攜程出國(guó)旅游。如果這些地導(dǎo)有人心懷不軌,有太多機(jī)會(huì)可以做違法的事情以謀取他不可告人的利益,而客人完全不知情!

我們這些游客的人身安全在哪里?我們的權(quán)益保障又在哪里?更不用說(shuō),我們?cè)臼腔藘r(jià)格不菲的價(jià)錢(qián)飛越萬(wàn)里來(lái)享受生活的!尤其是在國(guó)外,尤其是你再語(yǔ)言不通(還好我英文流利可以自由溝通),尤其你恰好又是女性?!當(dāng)你在人生地不熟的國(guó)外,把自己的一切交給可信賴(lài)的旅行社,但實(shí)際上可能是羊入虎口的開(kāi)始?!

在此,我想問(wèn)一句:作為中國(guó)最大的旅行社,坐擁5000萬(wàn)用戶(hù),2003年美國(guó)納斯達(dá)克上市,市值216億美金的大公司;作為全國(guó)萬(wàn)千消費(fèi)者心中可信賴(lài)的旅行社;借著國(guó)立強(qiáng)大,人民富裕,旅游火熱而賺的缽滿(mǎn)盆滿(mǎn);作為我的旅游行程的組織者 —— 攜程,你是否應(yīng)該給我一個(gè)交代?!是否應(yīng)該給廣大顧客一個(gè)交代?!在利欲熏心的背后,是否要考慮作為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?以及每一個(gè)國(guó)人在旅途中的安危,尤其是女性和我們的女性下一代?!

*本文來(lái)源:騰訊科技,原標(biāo)題:《網(wǎng)友發(fā)文怒斥:攜程出國(guó)游導(dǎo)游在浴室放置隱形攝像頭》。

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