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云地接亮相全國(guó)旅行社渠道運(yùn)營(yíng)商年會(huì)

本文作者:執(zhí)惠 2018-08-24
8月22日,由旅行社資訊舉辦的全國(guó)旅行社渠道運(yùn)營(yíng)商年會(huì)在深圳福田香格里拉盛大開啟。

8月22日,由旅行社資訊舉辦的全國(guó)旅行社渠道運(yùn)營(yíng)商年會(huì)在深圳福田香格里拉盛大開啟,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)多位業(yè)界領(lǐng)軍人物到會(huì),共同分享渠道轉(zhuǎn)型之道。作為白金贊助商,全球司導(dǎo)·酒店·門票·用餐一站式直采平臺(tái)云地接受邀參加,攜手來(lái)自全國(guó)的旅游業(yè)者,圍繞目的地資源與渠道等核心話題進(jìn)行共同探討、相互激蕩,共同譜畫行業(yè)未來(lái)。

云地接CEO蓋書華現(xiàn)場(chǎng)演講

會(huì)上,云地接CEO蓋書華以“讓每一次旅行都是有溫度的專屬體驗(yàn)”為主題,結(jié)合當(dāng)下旅游行業(yè)發(fā)展形勢(shì),深度闡述如何通過(guò)增強(qiáng)目的地資源的掌控力,不斷賦能旅業(yè)伙伴從根本上解決現(xiàn)有痛點(diǎn),最終為出境游人群提供更加高品質(zhì)的出行體驗(yàn)。

旅行社渠道年會(huì)展區(qū)內(nèi)云地接展臺(tái)

定制游市場(chǎng)的現(xiàn)在與未來(lái)

隨著國(guó)民消費(fèi)水平的提高、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息爆炸式傳播,出境游早已不再是‘上車睡覺(jué)、下車拍照式旁觀游模式’,出境游人群的深度需求使定制游市場(chǎng)自2016年起呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2018年定制游成單量單日交易最高峰值達(dá)到2萬(wàn)單。在瞬息萬(wàn)變的定制游市場(chǎng)與出境游形式日趨精品化、個(gè)性化以及小團(tuán)化的現(xiàn)象相互碰撞下,蓋書華認(rèn)為傳統(tǒng)旅行社在定制游市場(chǎng)內(nèi)形成了兩大類型:一類是面對(duì)“蛋糕越來(lái)越小”、“門檻越來(lái)越低”的旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀,仍在掙扎徘徊的觀望者;另外一類是在不斷摸索轉(zhuǎn)型的進(jìn)場(chǎng)者。但兩者都在采購(gòu)效率、盈利能力與服務(wù)品控等問(wèn)題存在各自痛點(diǎn)。

旅游行業(yè)是由旅游業(yè)者通過(guò)多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),為出游人群提供出行體驗(yàn)的產(chǎn)業(yè)。伴隨著科技發(fā)展不斷提升旅游業(yè)者組團(tuán)效率的同時(shí),云地接對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的完整閉環(huán)有了更深地摸索:持續(xù)提高旅游業(yè)者的采購(gòu)效率及服務(wù)品質(zhì),同時(shí)延長(zhǎng)出游人群的產(chǎn)品體驗(yàn)生命周期,解決傳統(tǒng)旅行社的核心痛點(diǎn),最終促進(jìn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

近千位旅游業(yè)者到場(chǎng)參加此次旅行社渠道年會(huì)

目的地資源整合、服務(wù)提升的背后是對(duì)資源掌控深度的升級(jí)

在全球市場(chǎng)愈加扁平化的同時(shí),資源已經(jīng)不再是稀缺內(nèi)容,旅游業(yè)者如何能順勢(shì)而為、把握出游人群需求,將目的地碎片化資源整合成有溫度、有態(tài)度的旅行產(chǎn)品則是關(guān)鍵,而這也是對(duì)目的地資源掌控深度的展現(xiàn)。云地接就是通過(guò)不斷深耕目的地,將碎片化資源整合,從游客落地開始提供有溫度的品質(zhì)服務(wù)。同時(shí),云地接堅(jiān)持以匠心為準(zhǔn)則,從熱門目的地著手,開啟全新服務(wù)升級(jí)內(nèi)容。另外,蓋書華還從兩個(gè)維度重點(diǎn)闡述了云地接的優(yōu)勢(shì):全球范圍目的地的資源覆蓋,以及單目的地包含司導(dǎo)、酒店、門票及用餐在內(nèi)的全品類服務(wù)。通過(guò)這兩方面細(xì)分解決出游人群在全球旅游目的地的需求,并以掌控資源品質(zhì)為始終,幫助旅業(yè)伙伴在快速增長(zhǎng)的出境定制游市場(chǎng)卡位風(fēng)向前沿。

演講的最后,他向大家介紹了云地接全球目的地產(chǎn)品升級(jí)首站 -- 日本東京全新“捷應(yīng)”、“安心”、“管家”接/送機(jī)產(chǎn)品,以及首條“極致Day Tour”東京西線日游鐮倉(cāng)線路。后續(xù),云地接將進(jìn)一步推動(dòng)全球范圍目的地解決方案,不斷提升目的地資源管控力,以旅行社以及出境游人群最關(guān)注的個(gè)性化定制、服務(wù)保障、旅行體驗(yàn)為切入點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化解決,最終打造高品質(zhì)服務(wù),讓出境游人群的每一次旅行都是有溫度的專屬體驗(yàn)。

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