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住宿業(yè)“玩”抖音面臨流量轉(zhuǎn)化考題

大住宿 本文作者:關(guān)子辰、王瑩瑩 2018-06-05
住宿業(yè)跨界玩抖音鉤住的是用戶的獵奇心理,對于民宿等個性化住宿確實有一定營銷作用,但是對于連鎖化酒店帶動作用則較小。在業(yè)內(nèi)人士看來,一些酒店玩抖音實則因為處于風(fēng)口,但自身個性化并不足以支撐,因此即便獲得用戶流量,但實際并不能進行有效轉(zhuǎn)化。

近一段時間,抖音似乎成了美食、旅游類最火的軟件,就連酒店都借抖音玩起了跨界。近日,三亞康年酒店,一條抖音點贊47萬,播放量破百萬,連續(xù)多天都處于滿房狀態(tài)。實際上,住宿業(yè)跨界玩抖音鉤住的是用戶的獵奇心理,對于民宿等個性化住宿確實有一定營銷作用,但是對于連鎖化酒店帶動作用則較小。在業(yè)內(nèi)人士看來,一些酒店玩抖音實則因為處于風(fēng)口,但自身個性化并不足以支撐,因此即便獲得用戶流量,但實際并不能進行有效轉(zhuǎn)化。

住宿業(yè)跨界抖音

繼美拍等直播平臺之后,“抖音”已經(jīng)成為當下最火的短視頻平臺。近日,三亞康年酒店,一條抖音點贊47萬,播放量破百萬。事實上,這已經(jīng)不是首個被抖音帶火的旅游地,重慶的“洪崖洞”、“輕軌穿樓”、西安永興坊的“摔碗酒”、廈門鼓浪嶼的“土耳其冰淇淋”、山東濟南寬厚里的“連音社”和張家界的天門山等。這些地方也都因為抖音而成為網(wǎng)紅景點,吸引大批游客前往打卡。

據(jù)了解,抖音于2016年9月上線,是一款可以拍短視頻的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,該軟件是一個專注年輕人的15秒音樂短視頻社區(qū)。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲,拍攝15秒的音樂短視頻,形成自己的作品。

隨著抖音的持續(xù)火熱,不僅是旅游景區(qū)開始跨界入駐抖音,連住宿業(yè)也紛紛蹭熱度,也開啟了抖音的跨界之旅。北京商報記者在抖音上看到,不僅是首旅如家酒店集團、三亞亞龍灣瑞吉酒店、布丁酒店、北京JW萬豪酒店、三亞康年酒店等酒店紛紛進軍抖音界,連途家、榛果民宿等也加入進來。

靠流量拉動房源

事實上,抖音確實能帶來一定的流量。數(shù)據(jù)顯示,到2017年底,抖音用戶已經(jīng)超過7億,月活躍量超過1億。今年一季度,抖音下載量達4580萬次,成為蘋果應(yīng)用商店全球下載量最高的iPhone應(yīng)用。而被抖音帶火的三亞康年酒店,連續(xù)多天都處于滿房狀態(tài)。

據(jù)了解,抖音主要為一二線城市居民,其中又以66.1%的女性和30歲以下用戶占比93%的年輕人居多。而這部分“抖友”有錢有閑,是出游的主力軍。在旅游類視頻的評論區(qū),“抖友”會對視頻內(nèi)容和質(zhì)量進行點評,詢問景區(qū)的名字和位置,交流旅游體驗心得等。

一位酒店自媒體人對北京商報記者表示,抖音確實能給住宿業(yè)帶來一定的流量,吸引更多游客前往,“比如三亞亞特蘭蒂斯這樣的酒店,以及帶有個性的網(wǎng)紅酒店以及住宿地”。

北京商報記者了解到,住宿業(yè)玩抖音有兩種形式,一種是酒店或民宿開個官方的賬號,進行視頻發(fā)布;另一種是通過自媒體,利用場景帶入的方式進行“廣告植入”。而這位酒店自媒體表示,酒店官方發(fā)布視頻的廣告性質(zhì)更強一些,抖音也很少會主推,而由游客或大眾自發(fā)的視頻會更吸引人。

個性化住宿內(nèi)容凸顯

北京商報記者在抖音上發(fā)現(xiàn),雖然以酒店與民宿的官方賬號注冊的抖音不在少數(shù),但整體的粉絲量和點贊量都較少。如三亞亞龍灣瑞吉酒店只有1071個粉絲,獲贊量為1609個,發(fā)布了17個作品,最高的點贊量也僅僅只有20個。而像首旅如家酒店集團抖音僅有344個粉絲,共有540個點贊,發(fā)布了33個作品,最高獲贊為45個,最低為7個。

實際上,住宿業(yè)跨界玩抖音鉤住的是用戶的獵奇心理,對于民宿等個性化住宿確實有一定營銷作用,但是對于連鎖化酒店帶動作用則較小。此外,創(chuàng)意視頻是“抖友”最為關(guān)注的,而酒店官方發(fā)布的短視頻卻缺乏創(chuàng)意性和趣味性,更多的目的是為了對酒店進行宣傳。業(yè)內(nèi)人士指出,一些酒店玩抖音實則因為處于風(fēng)口,但自身個性化并不足以支撐,因此即便獲得用戶流量,但實際并不能進行有效轉(zhuǎn)化。

港中旅酒店有限公司相關(guān)負責人表示,抖音是酒店或民宿等住宿業(yè)推廣的趨勢,如三亞亞特蘭蒂斯剛開業(yè)時,抖音上有很多人發(fā)布亞特蘭蒂斯的視頻并加上位置分享,確實帶來了一定的流量。但抖音是一個內(nèi)容類型的媒體,抖音的傳播重在內(nèi)容?!熬频耆绻龆兑舻耐茝V,必須關(guān)注內(nèi)容的創(chuàng)造,不是只停留于傳統(tǒng)的照片和視頻,需要關(guān)注受眾需求,注意交互與情感,注重自身品牌的定位,是親密有愛,或者浪漫情調(diào),或者高大上。”

*文來源:北京商報,作者:關(guān)子辰、王瑩瑩,原標題:《住宿業(yè)“玩”抖音面臨流量轉(zhuǎn)化考題 》。

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