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Booking首次披露非標住宿房源數(shù)量達500萬,欲全面壓制Airbnb?

本文作者:李海強 2018-04-16
Booking.com近日公布其非標住宿房源數(shù)量達500萬個,與Airbnb最近公布的485萬個房源相差無幾。此外,該OTA巨頭還有2200萬個酒店客房,即便擁有品牌和增速優(yōu)勢,目前僅有20萬個酒店客房的Airbnb想趕超Booking也是個不小的挑戰(zhàn)。

Booking Holdings近日稱其旗下品牌Booking.com擁有的房屋、公寓及其他特色住宿房源總數(shù)已超過500萬個。從房源庫存上看已經(jīng)超過Airbnb成為非標住宿領域的領導者,這是該公司首次公布其非標住宿房源數(shù)量。

不過,由于非標住宿房源數(shù)量相差無幾,雙方的庫存房源之爭仍在持續(xù)進行。Airbnb方面稱,公司目前共有485萬個房源,這一數(shù)字比2017年底公布的450萬增長7%。公司還預計到2018年6月底房源數(shù)量將超過500萬個。

上市公司Booking Holdings與私營企業(yè)Airbnb之間的房源數(shù)量對比終于找到一個共同的維度,因為Booking之前只公布其物業(yè)數(shù)量,而Airbnb公布的是房源數(shù)量。但現(xiàn)在,如果雙方公布的數(shù)量都屬實的話,兩者之間的比較結果一目了然。

Booking.com在這場房源數(shù)量競爭中稍占上風——Booking超過500萬,而Airbnb共計485萬??紤]到Airbnb的房源還包括酒店客房,而Booking不包括酒店客房。如果將酒店客房和非傳統(tǒng)房源數(shù)量加在一起,Booking稱房源數(shù)量總計2700萬個。不過,Airbnb在今年2月也大力推出酒店新產(chǎn)品,以此吸引更多的酒店入駐平臺與Booking.com進行競爭。

Booking在4月10日發(fā)布的一則公告中稱,公司公布的500萬個上報房源是基于業(yè)主或物業(yè)經(jīng)理披露、正在通過OTA渠道分銷的房源數(shù)量計算而得。

Booking近日向證交所提交的一份材料顯示,“上報房源是指業(yè)主向我們提交的可單獨預訂物業(yè)總數(shù),不管那些房源在某一特定時間點能否在Booking.com平臺上預訂。比如,一家酒店有100個可單獨預訂客房,這就記作一個物業(yè)及100個上報房源(或潛在可預訂客房),而一套有5個房間、可獨立預訂的度假房屋記作一個物業(yè)及一個上報房源?!?/p>

Booking.com長期以來一直在增加平臺上的公寓酒店、度假租賃及其他非傳統(tǒng)住宿房屋,去年這類房源數(shù)量同比增長27%。由于過去的幾年Airbnb在這個領域搶盡風頭,Booking認為公司在非標住宿領域的影響力被大大低估。

Airbnb方面稱,“Airbnb在全球范圍內的房源數(shù)量過去一年同比增長36%,這個增速未來只會有增無減。”可以看出,Airbnb認為它在這一領域的增長速度快于Booking。

1、Booking非標住宿業(yè)務知名度不如Expedia和Airbnb?

Booking Holdings CEO Glenn Fogel表示,公司之所以決定計算并首次公開其非標住宿房源,而不再只是公開物業(yè)數(shù)量,是因為公司想展示自己真實的業(yè)務規(guī)模。

Fogel表示,他注意到,很多在美國的用戶并沒有感受到Booking.com網(wǎng)站及其姊妹網(wǎng)站產(chǎn)品覆蓋范圍的廣泛性。這也是公司名稱最近從Priceline Group改成Booking Holdings的主要原因之一,這樣能夠展示出其旗下最大子品牌Booing.com的真正優(yōu)勢。

那么,此舉會不會讓Booking成為非標住宿領域的領導者,而改變人們一直以為Airbnb是這一領域佼佼者的傳統(tǒng)認知呢?

Fogel并沒有聲稱自己現(xiàn)在是行業(yè)領導者。

“很難找一個標準來衡量這個問題,”他說,“就公布的房源數(shù)量而言,我們認為自己已成為領導者,但我們不知道別人用什么標準來評估這個事情。再者,有些公司根本就沒有公布自己的房源數(shù)量,所以,誰也說不清楚這個問題的答案?!?/p>

2、不只是簡單的房源數(shù)量競爭

過去Fogel在提及很多對手想在酒店預訂競爭中趕超Booking曾承認,增加平臺房源數(shù)量是應對這個挑戰(zhàn)的一種解決方案。在線旅游企業(yè)必須具備營銷和廣告技能——Booking去年在數(shù)字化營銷方面投入超過40億美元,然后還要能夠在用戶進入網(wǎng)站后把他們從瀏覽者轉換成預訂者。在這方面,兩家公司都承認,Airbnb只是搶走Booking.com一小部分流量。

Fogel在對Booking Holdings處于有利的競爭地位表示滿意時提到公司的財務業(yè)績。2017年,Booking總預訂量增長19%至812億美元,凈利潤增長9.6%至23.4億美元。

非標住宿業(yè)務在2017年同比增長27%的業(yè)績“肯定比傳統(tǒng)的酒店、汽車旅館及度假村業(yè)務增速快”,他對這一業(yè)務的前景持樂觀態(tài)度。

而Airbnb方面回應稱,Airbnb在與Booking.com競爭中占有一大優(yōu)勢,因為公司有350萬個房源(占總房源數(shù)量的72%)只能在Airbnb平臺上預訂。

Fogel表示,他并不看好在這一領域靠拿到獨家房源贏得最后的勝利。

“在邀請物業(yè)業(yè)主加入平臺時,我們并不要求獨家租賃權,”他說,“我們相信這個平臺能夠為酒店主、物業(yè)業(yè)主或其他任何加入平臺的人提供真正的需求。把房源放在我們網(wǎng)站,我們就能幫你把它租賃出去。有些公司到處索要獨家租賃權,如果他們真的有信心為合伙伙伴帶來強勁的需求,我不明白他們?yōu)槭裁催€要這樣做。

3、如何為房東提供更多價值

在被問及如何評價Airbnb與Booking之間的競爭時,Airbnb發(fā)言人Nick Papas稱,“Airbnb目前增速更快,開支更少,因為我們采用的是社區(qū)模式,與Booking采用的商品模式有很大不同。Airbnb房東是整體社區(qū)的一部分,也是公司的合作伙伴,而Booking只把平臺上的房東當作商品?!?/p>

在營銷開支方面,Booking能夠成為一家市值高達989億美元公司的原因之一是,公司每年的數(shù)字化營銷費用高達40億美元,營銷效率相對也比較高,獲得更多的回報后再用于營銷。不過,投資者比較擔心的是其營銷費用的增長速度比較快。換言之,他們不太看好以大量營銷開支為代價的增長。

Airbnb為房東提供包括收入在內等方面的保證,為他們購買保險服務,還為他們的房源提供攝影服務。不過,F(xiàn)ogel表示,Booking也針對非傳統(tǒng)住宿領域醞釀推出一系列產(chǎn)品和服務。相比之下,Booking在為房東提供服務方面落后于Airbnb。

“我們一直在想盡一切辦法為房東創(chuàng)造價值,”Fogel說。

4、Booking挖角Airbnb加大營銷投入

從Booking Holdings聘請Oliver Gremillon擔任Booking Home副總裁負責房屋及公寓業(yè)務看,Booking與Airbnb的競爭進一步加劇。Gremillon在Booking.com的總部阿姆斯特丹工作,去年年底之前一直擔任Airbnb全球戰(zhàn)略總監(jiān)。

這位新任副總裁能夠給Booking帶來煥然一新的變化嗎?Fogel用“加強防護”來說明其用意。

Booking Holdings當天宣布其房源數(shù)量達到大約500萬個時,Gremillion說,“我們對公司達到這一里程碑事件感到非常自豪,我們會繼續(xù)鞏固公司在這一領域的領導地位。不管用戶需要什么類型的體驗產(chǎn)品,我們都盡力為他們提供滿足其需求的特色住宿產(chǎn)品?!?/p>

在Fogel的前任CEO Jeffery Boyd和Darren Huston對非標住宿業(yè)務采取保守態(tài)度多年后Booking Holdings才開始對這一領域重視起來。Boyd目前仍擔任公司董事長一職。

但Fogel并不那樣看,他也不認為對這一業(yè)務的態(tài)度轉變需要公司文化氛圍相應的改變來配合。他表示,這只是個優(yōu)先級問題,近年來在其他業(yè)務“每小時200英里”及“帶來更高的回報”時把資源重心分配的問題。

隨著Booking Holdings也開始更加注重擴大其非標住宿領域的影響力,一些行業(yè)觀察家指出,Expedia、Booking和Airbnb平臺上的大量房源可能會挑戰(zhàn)一些地方法規(guī),監(jiān)管者未來將會對這一領域進一步加大監(jiān)管力度。

在被問及此事時,F(xiàn)ogel說,“我們一直努力確保公司在任何地方都合法運營?!?/p>

他還指出,全世界范圍內的監(jiān)管制度差別非常大,盡管如此,“我們在盡力遵循所有的法律法規(guī)。我們的目的不是觸犯法律,而是遵守法律?!?/p>

但在被問及Booking在芝加哥和新奧爾良等地是否會配合城市監(jiān)管部門讓房東到那里提交注冊信息時,F(xiàn)ogel承認,“我還沒有做到熟知每一個地方的法規(guī)和管轄權限的地步。”

Fogel稱,在巴塞羅那,Booking在房東房源方面展示了許可證信息,但其他公司并沒有按照要求執(zhí)行,他對這種情況感到無奈。

“我們一直都在監(jiān)管框架下開展運營工作,”Fogel說,“如果房東以不正當?shù)姆绞綄⒎吭捶旁谄脚_上,我們會盡一切努力預防這種情況發(fā)生?!?/p>

*本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自skift,原標題:《Booking Claims It Beats Airbnb With 5 Million Alternative Accommodations Listings》。

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