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登錄3月6日,由愛駕傳媒主辦的2018自駕游高峰論壇在上海保利大劇院舉辦。
本次大會以“合作·聚焦·創(chuàng)變”為主題,攜手自駕游產(chǎn)業(yè)伙伴共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。大會邀請了自駕行業(yè)、投資人、俱樂部掌門人等文旅產(chǎn)業(yè)眾多從業(yè)者,一起探討自駕產(chǎn)業(yè)生態(tài)的本質(zhì)與內(nèi)核。態(tài)客試睡大師APP創(chuàng)始人吳偉出席本次論壇并發(fā)表主題演講。
吳偉表示,自駕游帶動了民宿業(yè)的發(fā)展,民宿的用戶基本上都是自駕游用戶。在消費升級的趨勢下,開車城外游成為一個新的趨勢。
以下為吳偉演講全文。(本文未經(jīng)當事人審核,內(nèi)容略做刪減。)
我今天最主要講一個點,就是國內(nèi)游里面B端最關(guān)心的問題,流量問題,流量都去哪里了?去年國內(nèi)游有50億人次,中國兩個節(jié)日占了10億人次,所以說不是沒有流量,只是分布不均勻。
態(tài)客是從民宿試睡測評切入的,我們兩年的時間試睡了將近2000家民宿,我們開始發(fā)現(xiàn)民宿本身已經(jīng)成為目的地。2017年應(yīng)該算是民宿的綜藝元年,大家看到的湖南衛(wèi)視、東方衛(wèi)視等親愛的客棧、漂亮的房子、青春旅社等節(jié)目,都在以民宿場景去推薦新的生活方式。
旅行和度假因需求驅(qū)動
我們通過對民宿的調(diào)研發(fā)現(xiàn)民宿的用戶基本上都是自駕游用戶。我們調(diào)查了將近一百家精品力作,精品民宿里面有70%以上的人都是自駕游人群,這是非常有意思的現(xiàn)象。
說到流量、自駕游、民宿。其實還有一個:趨勢。其實整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域除了搜索引擎,可能就只有電商最關(guān)注流量。我們可以看一下中國最大的幾個電商平臺,都無一例外地推出了精選品牌,很顯然,個性化的趨勢會倒逼行程精選,因為每個人的時間越來越有限。
內(nèi)容質(zhì)量成為新的流量入口,這也是一個很顯然的事實了。當然我更想說的是,它逐步替代搜索引擎客戶端和社交廣告變成新的入口,大家都在講內(nèi)容,那內(nèi)容到底怎么做,可能是一個很大的挑戰(zhàn)。
基于大量的研究,我們偶然看到了一個觀點,特別有共鳴,就是出境。在國外,要么出國境外游,要么就是開車城外游。從國內(nèi)來講,很多美的地方特別遠,但特別麻煩,可能要坐三個小時的火車,再坐五個當時的大巴。我們是不會去的,尤其是年輕人。
所以在這樣消費升級的趨勢下,開車城外游成為一個新的趨勢。為什么講城外游?從本質(zhì)上來講幾個關(guān)鍵詞:剛需,尤其是親子的家庭,年輕的父母每年至少有50個周末都要想著帶小孩去周邊玩,十分高頻。
通過前面的數(shù)據(jù),我們看到它是一個具有非常高增長空間的產(chǎn)業(yè)。說到“城”,“城”到底是什么?在座各位在風(fēng)景非常美的地方工作,可能感覺不到城市里的那種焦慮、繁忙、孤獨感,我是想從心理空間和物理空間去解讀這樣的一個詞。
那城外游是什么?基于這樣的一個大的需求,和態(tài)客的特點,我們推出城外游這樣一個產(chǎn)品,因為我們的理解就是,旅行和度假本質(zhì)上是因為需求驅(qū)動的。
城外游本質(zhì)上是一個情緒產(chǎn)品,我們針對新中產(chǎn)這種城市用戶的情緒,用打動他們的方式去解決大家的問題。很多產(chǎn)品在介紹,我們更主要講怎么玩,因為我真的覺得每一個人都可能有逃離城市的需求。
試睡視角來呈現(xiàn)最美目的地
我們之前跟愛駕一起策劃,試睡G318國民公路,當然這種玩法比較極致,從上海的人民廣場一直到部西藏的布達拉宮花了30多天。有這種體驗的人可能會比較少,更多的還是日常中,在自己城市邊上怎么玩。前面講的是一個心理認知,那物理空間上,也可以量化一下,我們講的城外,從物理上講,是城市之外兩百公里左右,自駕兩小時,高鐵兩小時可以觸達的場景。
這句話是我們要解決問題的核心,因為態(tài)客是以試睡測評民宿為切入點的。我們在試睡民宿這件事情上面獲取了比較獨到的體驗。所以我們想延伸到度假村、目的地,想要以必吃必住榜單的方式推薦。在內(nèi)容呈現(xiàn)上面主要是以電影的視頻推廣玩法和雜志書為主。
在座的各位,你們的景區(qū)、目的地、度假村怎么能夠持續(xù)不斷帶來更多的優(yōu)質(zhì)流量?在這一點上我們銜接得非常好。
另外對于平臺來講。關(guān)于試睡大師的內(nèi)容方面,我們有過一個很深度的交流。在暢讀的平臺上,我們只發(fā)布了幾篇就有非常驚人的效果,每一篇都是20萬以上的熱度,所以暢讀的平臺是非常側(cè)重推人文跟科技的內(nèi)容。那我們其實也是想把人文跟科技在度假產(chǎn)品的這種方式上很好的呈現(xiàn)。
最重要的是我們的理念和方法。我們吸引到很多的試睡人,來為我們共同生產(chǎn)內(nèi)容,目前已經(jīng)覆蓋了一百個目的地了,所以試睡大師既是度假體驗的玩家,又是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的原創(chuàng)者!我們通過非常當代或者說好玩的方式去推薦城市里不同的地方,在大城市對接,我們講如何適應(yīng)浪費時間的理念。
很多地方你以為你去過,其實你只是路過,所以你會覺得不好玩,因為你沒有真正找到那個地方的精髓。什么地方最值得關(guān)注?哪里的小吃最好吃?哪些地方可以自己待一下午?我們基于新中產(chǎn)或更有度假要求的人的需求,去打造系列城外游的極致玩法,重新發(fā)現(xiàn)和呈現(xiàn)一個目的地,這是我們用戶的反饋,是結(jié)合季節(jié)性主題和目標人群等幾個維度去重新呈現(xiàn)一個目的地反饋,這是非常嚇人的。
其實我們是一個相對小眾的產(chǎn)品,并不是大流量平臺,但是當我們推出這種極致完美以后,用戶的反饋非常驚人。他的評論甚至比我們的論文正文都多。
通過民宿試睡也好,或者說目的地的測評也好,我們發(fā)現(xiàn)很有意思的一個收獲。我非常享受用以前我們所謂服務(wù)高端品牌的這種方式方法去重現(xiàn)中國的自然之美,然后分享給真正的在城市里面因為焦慮、忙碌,或者因為各種原因希望出行的人,但是又不一定能做到說走就走。
其實城外游是能夠做到說走就走的一個產(chǎn)品,但是去到哪里如果不想好的話,其實挺麻煩的。我們用試睡大師的視角,重新呈現(xiàn)我們的愿意,或者說我們希望呈現(xiàn)給大家最美目的地。
消費升級加力民宿發(fā)展
今天我們要分享2018年度必住民宿Top50、必住度假村Top50的榜單給大家,榜單除了態(tài)客自己的試睡體驗之外,在全網(wǎng)幾大平臺甄選最高的評價,結(jié)合愛駕的推薦幾個維度去評選了愛駕者。
我們花了一年的時間去試睡篩選,通過這個榜單,我們發(fā)現(xiàn)了民宿發(fā)展的趨勢,發(fā)展非常快的精品民宿,有將近一半是在江浙,以前大家可能認為云貴川是比較多的。
其實消費升級在很大程度上重新加力了民宿的發(fā)展,因為民宿其實還不太能滿足中高端用戶城外游的需求,所以我們又基于前兩年的試睡,從民宿延伸到度假村。
為什么重點要說度假村?因為我自己是做品牌設(shè)計的,雖然這幾年我們專注民宿。后來發(fā)現(xiàn)全球頂尖的度假村品牌幾乎這幾年都來到了中國,說實話,我們的試睡員應(yīng)該有一大半沒有試完,其他的是通過各個平臺甄選來的。
所以我非常呼吁在座各位,如果有住到更好的度假村可以分享給我們。