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彭劍鋒:唯有超級(jí)奮斗者,才能成就偉大企業(yè)

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:彭劍鋒 2018-02-06
超級(jí)奮斗者,就要在環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,主動(dòng)離開舒適區(qū),迭代思維,挑戰(zhàn)自我,自我批判,順應(yīng)變化,不斷超越自我。

中國(guó)企業(yè)未來在哪兒成長(zhǎng)?未來如何成長(zhǎng)?未來靠什么成長(zhǎng)?這是中國(guó)企業(yè)尋求新的戰(zhàn)略成長(zhǎng)的三個(gè)基本命題。而要回答這三個(gè)命題,首先要認(rèn)清大勢(shì),順應(yīng)大勢(shì)。“水大魚大”“水好魚好”,只有大市場(chǎng)、大趨勢(shì)及良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,才能孵化大企業(yè),孕育好企業(yè),成就偉大企業(yè)。什么是未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)?中央政治局委員劉鶴在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上說得很清楚:中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。其核心是從總量擴(kuò)張向結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)變,從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。它預(yù)示著中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要真正從劣幣遂除良幣轉(zhuǎn)向良幣遂除劣幣。企業(yè)屬于要被結(jié)構(gòu)優(yōu)化淘汰的劣幣還是結(jié)構(gòu)優(yōu)化需要的良幣,從事的產(chǎn)品與服務(wù)好不好,品質(zhì)高不高,決定著企業(yè)未來的戰(zhàn)略成長(zhǎng)空間。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,它意味著要從規(guī)模成長(zhǎng)轉(zhuǎn)向有效成長(zhǎng),從依賴低勞動(dòng)力成本及粗放資源投入優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向確立人才與技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),從令人敬畏的野蠻成長(zhǎng)到受人尊重的文明成長(zhǎng),從簡(jiǎn)單追求做大轉(zhuǎn)向追求做強(qiáng)、做偉大企業(yè)。

所謂偉大企業(yè),不僅有一定規(guī)模、有行業(yè)地位,能掙線,更重要的是企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)要真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值,要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。中國(guó)許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),雖然市值與盈利能力全球領(lǐng)先,但如果企業(yè)的交易平臺(tái)上還在大量買賣假品時(shí),企業(yè)的盈利絕大部分還來源于害人的游戲時(shí),這類企業(yè)只能稱得上是商業(yè)上成功的優(yōu)秀企業(yè),但絕對(duì)不是偉大企業(yè)。中國(guó)企業(yè)與企業(yè)家要從優(yōu)秀走向卓越甚至偉大并受人尊敬,還有很長(zhǎng)的路要走,不僅要自我批判,自我超越,持續(xù)奮斗,更要有升級(jí)版的使命追求、社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)與超級(jí)奮斗的精神。只有做超級(jí)奮斗者,方能成就偉大的企業(yè)與企業(yè)家。

“超級(jí)奮斗”這個(gè)詞,是我們最近在做重慶小康企業(yè)發(fā)展綱要時(shí)提出來的。主要是針對(duì)中國(guó)眾多的中間型企業(yè)而言,只有超級(jí)奮斗,才能超越行業(yè)領(lǐng)先者,實(shí)現(xiàn)彎道超車或變道超車。所謂中間型企業(yè),就是企業(yè)規(guī)模不大不小、盈利能力不強(qiáng)不弱、產(chǎn)業(yè)地位不高不低的企業(yè)。這樣的企業(yè),猶如爬山爬到半山腰,跑馬拉松跑到半程,體力和資源消耗大半,要想超越別人,并最終登頂,只有一條道路,就是要比別人更有理想和激情,更有變革和創(chuàng)新精神,比別人更投入、付出更多,更有智慧地調(diào)整步伐與速度,成為超級(jí)奮斗者。所謂超級(jí)奮斗者,我認(rèn)為主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)涵。

第一,超級(jí)的夢(mèng)想與目標(biāo)追求

超級(jí)奮斗者一定是有超級(jí)夢(mèng)想、有遠(yuǎn)大抱負(fù)與追求的人,而且這種夢(mèng)不是一般的夢(mèng),是超越人們想象的夢(mèng)。

偉大的企業(yè)家首先是夢(mèng)想家,是堅(jiān)定的追夢(mèng)者。人有夢(mèng)就有未來,而且要相信未來,正能量驅(qū)動(dòng)。只要有夢(mèng)想,就不怕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路有多遠(yuǎn)。同時(shí),有夢(mèng)想才會(huì)有激情,才會(huì)有永不衰竭的動(dòng)力。所以,要敢于做夢(mèng),要大膽提出夢(mèng)想,要呼喚心中的夢(mèng)想,而且要把這種夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為員工共同的夢(mèng)想,讓員工始終充滿激情,精神飽滿投入工作。

水大魚大,水好魚好,夢(mèng)要足夠大,夢(mèng)要足夠美好。夢(mèng)的最終實(shí)現(xiàn)還是要靠具體的超級(jí)目標(biāo)和追求,目標(biāo)要定得具有足夠的挑戰(zhàn)性。就像現(xiàn)在許多高科技企業(yè)盛行的OKR所提出的超級(jí)目標(biāo),如果提出的目標(biāo),最終只達(dá)到60~70%,說明提出的目標(biāo)追求是足夠具有挑戰(zhàn)性的、是足夠超級(jí)的;如果提出的目標(biāo)是100%能達(dá)成或者超額完成,說明提的目標(biāo)的超級(jí)性和量級(jí)都不夠,所以O(shè)KR強(qiáng)調(diào)目標(biāo)只要實(shí)現(xiàn)60~70%,除了說明提出的目標(biāo)足夠有挑戰(zhàn)性,而且說明了這種超級(jí)的目標(biāo)最終是可以深度挖掘人的內(nèi)在潛能,充分釋放人的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的。

超級(jí)夢(mèng)想與目標(biāo)追求,不是企業(yè)家一個(gè)人在做夢(mèng),而是企業(yè)、用戶、員工、社會(huì)、股東共享的未來之夢(mèng)。要把企業(yè)家的夢(mèng)想轉(zhuǎn)化成企業(yè)員工和相關(guān)利益者共同的夢(mèng)想。超級(jí)夢(mèng)想不僅僅是提的夢(mèng)想很遠(yuǎn)大,重要的是能夠正能量驅(qū)動(dòng),凝聚大家朝著一個(gè)目標(biāo)去努力,是一個(gè)共同的夢(mèng),有足夠多的人認(rèn)同這個(gè)夢(mèng)。如果沒有足夠的認(rèn)同,夢(mèng)想就只是企業(yè)家個(gè)人的幻想,不是一個(gè)共同夢(mèng)想,不是一個(gè)超級(jí)的凝聚各方能量之夢(mèng)。

超級(jí)目標(biāo)不僅是提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo),更重要的是要實(shí)現(xiàn)馬斯洛所說的實(shí)現(xiàn)人的自我超越的需求,而不僅僅是停留在自我實(shí)現(xiàn)的需求層次上。要實(shí)現(xiàn)超級(jí)夢(mèng)想,就要讓工作充滿激情,不滿足于已取得的成績(jī),不以自我實(shí)現(xiàn)為人生最高追求,而是以自我超越作為人生的目標(biāo)和追求,倒逼自己,持續(xù)不斷創(chuàng)造取得更高的績(jī)效。人的需求的最高層次是實(shí)現(xiàn)自我超越,人要追求自我超越。一旦有了自我超越的這種需求,就能夠不斷挑戰(zhàn)自己、挑戰(zhàn)目標(biāo)。

超級(jí)夢(mèng)想還要有超越利益之上的追求,企業(yè)的目標(biāo)不僅是盈利和掙錢,而是要真正為社會(huì)提供安全、可靠、環(huán)保、健康的產(chǎn)品與服務(wù)。

第二,超級(jí)戰(zhàn)略思維和發(fā)展路徑

在不確定時(shí)代,企業(yè)戰(zhàn)略是一種方向選擇,是一種企業(yè)家對(duì)未來的洞察與創(chuàng)新的假設(shè),戰(zhàn)略不再是對(duì)末來預(yù)先設(shè)定、具體而詳盡的規(guī)劃過程,這就需要企業(yè)家要有超級(jí)戰(zhàn)略思維。所謂超級(jí)戰(zhàn)略思維,就是企業(yè)的戰(zhàn)略思維不能拘泥于經(jīng)驗(yàn),拘泥于連續(xù)成長(zhǎng)曲線,拘泥于大概率事件的推測(cè),拘泥于已有的資源和能力,而是要勇于走出經(jīng)驗(yàn)的舒適區(qū),大膽創(chuàng)新,關(guān)注小概率事件的突變性,關(guān)注斷點(diǎn),跳出連續(xù)成長(zhǎng)曲線,尋找躍遷式成長(zhǎng)路徑,變道超車;要敢于突破現(xiàn)有資源和能力,創(chuàng)造性地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),尋求戰(zhàn)略成長(zhǎng);要跳出企業(yè)看企業(yè),跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),敢于跨界或破界,開放融合,基于生態(tài)思維,以用戶為中心,將相關(guān)利益者力量連接、交互、聚合起來,充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì),構(gòu)建、創(chuàng)新超級(jí)聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

戰(zhàn)略成長(zhǎng)的超級(jí)戰(zhàn)略思維主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:首先要戰(zhàn)略思維創(chuàng)新,要突破原有的戰(zhàn)略路徑依賴與經(jīng)驗(yàn)的局限,踏出成功的舒適區(qū)。其次要商業(yè)模式創(chuàng)新,尤其是在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化時(shí)代,要關(guān)注商業(yè)模式,通過商業(yè)模式創(chuàng)新,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)。再次,要進(jìn)行多目標(biāo)選擇,企業(yè)的戰(zhàn)略選擇不再是單一目標(biāo)選擇,可能是多目標(biāo)的選擇。現(xiàn)在,面對(duì)不確定性,企業(yè)不可能只選擇一個(gè)單一的目標(biāo),超級(jí)目標(biāo)是多目標(biāo)選擇,多戰(zhàn)略探索。最后,某種意義上,戰(zhàn)略是企業(yè)家的一種精神,是企業(yè)家的一種信念,是企業(yè)家的一種追求,是企業(yè)家的一種意識(shí)流,是企業(yè)家堅(jiān)定不移地對(duì)未來的一種戰(zhàn)略自信和文化自信。超級(jí)目標(biāo)首先建立在戰(zhàn)略自信、文化自信的基礎(chǔ)之上。

作為超級(jí)戰(zhàn)略來說,除了多目標(biāo)選擇以外,還要致力于商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新主要是客戶價(jià)值創(chuàng)造方式的創(chuàng)新,超級(jí)奮斗者首先是一切為了用戶價(jià)值,實(shí)現(xiàn)挖掘用戶潛在需求,創(chuàng)造性地滿足客戶的需求。要有對(duì)客戶價(jià)值、客戶需求的洞悉力,不再是簡(jiǎn)單的滿足客戶需求,而是要超越消費(fèi)者需求、創(chuàng)造消費(fèi)者需求。這就是所謂的超級(jí)戰(zhàn)略思維。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的路徑,一條是裂變式成長(zhǎng),新的目標(biāo)的路徑選擇、創(chuàng)新;另一條是聚變式成長(zhǎng),整合資源,聚變資源,構(gòu)建生態(tài)體系,整合發(fā)展,科學(xué)發(fā)展。

中國(guó)企業(yè)里的超級(jí)路徑,不再是緊跟別人后面的單一的追隨戰(zhàn)略去彎道超車,而是要有顛覆式的創(chuàng)新思維,要變道超車。要實(shí)現(xiàn)前面所講的多目標(biāo)選擇,企業(yè)資源的配置原則也隨之改變,不再是單一的聚焦和壓強(qiáng),也不再是經(jīng)典的非對(duì)稱性資源配置,而是依據(jù)對(duì)稱性資源配置原則,做出戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇,然后通過創(chuàng)新、通過迭代、通過動(dòng)態(tài)的選擇,最終實(shí)現(xiàn)聚焦和壓強(qiáng)。

怎么理解超級(jí)戰(zhàn)略?簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇不再拘泥于過去的成功,不再是基于過去的連續(xù)性成長(zhǎng)曲線,而是要跳出產(chǎn)業(yè)看產(chǎn)業(yè),跳出企業(yè)看企業(yè),通過持續(xù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的突變式成長(zhǎng)、躍遷式成長(zhǎng)。

第三,超級(jí)投入和超級(jí)付出

超級(jí)投入主要是指企業(yè)家要揮金如土,敢賭未來,舍得為人才、技術(shù)、管理、品牌花錢、砸錢。戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下的機(jī)會(huì)主義,舍得為未來做長(zhǎng)期的戰(zhàn)略投入、持續(xù)的投入,并且,投入的強(qiáng)度、力度比以往任何時(shí)候可能都要大。

從個(gè)體來講,超級(jí)投入就是真正的事業(yè)導(dǎo)向,全身心地投入,用力、用心、用命地工作,而且這種超級(jí)投入的前提是基于認(rèn)同公司的價(jià)值觀和文化。首先,強(qiáng)調(diào)自我驅(qū)動(dòng),每個(gè)個(gè)體都是一個(gè)自發(fā)動(dòng)機(jī),自我開發(fā),自我激勵(lì),全身心地投入。組織上,要為超級(jí)奮斗者構(gòu)建賦能平臺(tái)。所以企業(yè)不是雇傭軍文化,而是事業(yè)共同體文化,是合伙人文化。其次,強(qiáng)調(diào)要比別人百倍的付出,像雷軍所講的“創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,基本上都是7×12小時(shí)工作”,也就是愿意付出,這種付出還有一個(gè)很重要的層次含義就是要激發(fā)人的內(nèi)在潛能,超越人的價(jià)值創(chuàng)造極限。投入必須傾情投入、全身心投入。

超級(jí)付出就要比別人付出更多。別人在睡覺的時(shí)候,你在工作;別人在自滿的時(shí)候,你在進(jìn)行自我批判,自我排空。超級(jí)付出包括在精力和時(shí)間上全力以赴、傾情投入,自動(dòng)自發(fā)工作,自我驅(qū)動(dòng),還一定要比別人付出得更多。而且這種付出,既講回報(bào)又不講回報(bào),至少做到6×12小時(shí)工作。所以國(guó)外企業(yè)家問中國(guó)經(jīng)濟(jì)為什么能夠持續(xù)發(fā)展,我認(rèn)為就是一條:中國(guó)的企業(yè)家比你們更勤奮、更拼命,付出得更多。

中國(guó)企業(yè)還沒有發(fā)展到一種不靠勤奮和付出就能超越別人的時(shí)候。超級(jí)付出很重要的一個(gè)方面就是進(jìn)行自我批判,不斷把自己身上的贅肉割掉,把身上所滋生的毒瘤割掉,不斷清除自身的毒素,包括熵減。

超級(jí)付出就不能畫地為牢,要跟外部世界主動(dòng)進(jìn)行能量的交換,要跨界。超級(jí)付出不再是簡(jiǎn)單地傻干、傻付出,而要有智慧地干,有技術(shù)含量地干,同時(shí),超級(jí)付出除了全身心投入,不計(jì)個(gè)人得失,特別強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神,既要強(qiáng)調(diào)組織利益大于一切,又要尊重個(gè)人價(jià)值訴求,在組織中,超級(jí)付出可能還要關(guān)注小人物,因?yàn)樾∪宋镆部赡艹删痛笫聵I(yè)。

從老板的角度來講,超級(jí)付出就是以經(jīng)營(yíng)企業(yè),將企業(yè)做大做強(qiáng)作為唯一的人生目標(biāo)追求。

第四,超級(jí)人才與超級(jí)回報(bào)

超級(jí)的夢(mèng)想與追求的實(shí)現(xiàn),需要超級(jí)的人才,而要吸納和激勵(lì)超級(jí)人才,企業(yè)家需要有超級(jí)的胸懷,構(gòu)建超級(jí)的人才發(fā)展平臺(tái),創(chuàng)新人才價(jià)值貢獻(xiàn)回報(bào)的超級(jí)機(jī)制。

超級(jí)人才首先是人才要領(lǐng)先,企業(yè)要致力于打造超級(jí)人才供應(yīng)鏈,尋找最聰明、最能干、最有意愿干的人才加盟。

超級(jí)人才需要價(jià)值創(chuàng)造的超級(jí)舞臺(tái)。企業(yè)就是要為超級(jí)人才提供舞臺(tái)、提供機(jī)會(huì),去釋放他們的潛能,提升他們的價(jià)值創(chuàng)造的活力與戰(zhàn)斗力。

超級(jí)人才需要企業(yè)家有足夠的胸懷包容人才的個(gè)性與缺陷,包容創(chuàng)新的失敗,充分信任人才。

超級(jí)貢獻(xiàn)需要超級(jí)回報(bào)。在人力資本價(jià)值主導(dǎo)時(shí)代,超級(jí)回報(bào)的核心和載體是合伙機(jī)制——共識(shí)共擔(dān)、共創(chuàng)共享機(jī)制。超級(jí)回報(bào)是企業(yè)的戰(zhàn)略動(dòng)力機(jī)制,跟小熵管理結(jié)合在一起,就要基于價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)淘汰。當(dāng)你不能超級(jí)投入并為企業(yè)貢獻(xiàn)時(shí),就要退出并接受組織的淘汰。同時(shí),還要堅(jiān)持價(jià)值共享,互相尊重,共創(chuàng)價(jià)值,共同打拼,共享成果,做到人人盡力人人享有。

整個(gè)價(jià)值分配要向超級(jí)奮斗者傾斜,讓超級(jí)奮斗者獲得充分的認(rèn)可、尊重和超級(jí)回報(bào)。超級(jí)回報(bào)也是一種全面回報(bào),不單是工資、獎(jiǎng)金,更有機(jī)會(huì)、職權(quán)、績(jī)效與能力認(rèn)可、信息分享等全面激勵(lì)與回報(bào),要全方位地通過人力資源產(chǎn)品服務(wù)去滿足人的多種需求。

總的來說,超級(jí)奮斗者,就要不斷去付出和奮斗,饑餓成長(zhǎng),空杯心態(tài),不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),永不滿足,做到比別人更努力、更勤奮、更付出,累并幸福著,痛并快樂著。超級(jí)奮斗者,就要在面臨壓力和考驗(yàn)、困難和挫折時(shí),能夠堅(jiān)守自己的價(jià)值觀,咬定青山不放松,不放棄,不拋棄。超級(jí)奮斗者,就要在環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,主動(dòng)離開舒適區(qū),迭代思維,挑戰(zhàn)自我,自我批判,順應(yīng)變化,不斷超越自我。

*本文來源:微信公眾號(hào)“華夏基石e洞察”(ID:chnstonewx),彭劍鋒,原標(biāo)題:《彭劍鋒:唯有超級(jí)奮斗者,才能成就偉大企業(yè)》。

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