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登錄12月16日,由中國貿(mào)促會商業(yè)分會和北京百信航旅聯(lián)盟控股集團、易沃克旅游平臺發(fā)起成立的全國首家航旅人才產(chǎn)學聯(lián)盟在京中國天使投資學院達摩院揭牌。來自北京第二外國語學院、北京現(xiàn)代管理大學、山東第二技師學院、北京涉外經(jīng)濟專修學院、包頭輕工職業(yè)學院、天津南開聯(lián)合專修學校、北京天馬旅游學校等院校代表以及行旅國際、智海王潮、面包旅行、日達商旅、納斯圖旅游、陽光假期、保盛航空、藍天祥云、萬達旅業(yè)等航旅企業(yè)代表近百人參加了揭幕儀式,并參加了航旅人才論壇討論。
11月16日,由中國國際貿(mào)易促進委員會商業(yè)行業(yè)分會、北京百信航旅控股集團、北京天馬旅游學校、易沃克旅游平臺、易飛國旅旅行社共同舉辦的全國航旅人才產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟揭牌儀式暨航旅人才招聘培養(yǎng)論壇在京舉辦。來自全國高校、旅行社、OTA、航服、會展會獎、商旅等50多家代表參加了此次活動。
中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)分會會長、全國航旅人才產(chǎn)學聯(lián)盟理事長曾亞非同志首先對參加會議人員的到來致謝,并對旅游業(yè)的現(xiàn)狀和國家政策做了充分的分析,旅游整體發(fā)展迅速、良好,但仍也存在問題,發(fā)展良莠不齊。學校對培養(yǎng)航旅專業(yè)學生也存在著一些問題,針對這些問題,聯(lián)盟應(yīng)運而生,目的在于為高校培養(yǎng)更多航旅經(jīng)人才提供行業(yè)標準,實現(xiàn)校企合作共贏。
北京百信航旅聯(lián)盟總經(jīng)理王政、全國航旅人才產(chǎn)學聯(lián)盟秘書長田振、面包旅行旅行部經(jīng)理王麗蓉、智海王潮會獎北京公司總經(jīng)理曾麗、日達航服總經(jīng)理賈文紅、納斯圖旅游總經(jīng)理張繼勇、行旅國際商旅總經(jīng)理相晶、惠登旅游總經(jīng)理紀偉分別對旅行社、會獎、航服、OTA商旅企業(yè)需求的人才崗位種類以及崗位標準做了詳細的介紹,并對高校在培養(yǎng)航旅人才體系方面提出了建議和支持,企業(yè)都非常愿意投入到高校航旅專業(yè)建設(shè)之中,與全國航旅人才產(chǎn)學聯(lián)盟共同推進中國旅游職業(yè)教育高品質(zhì)發(fā)展,為中國培養(yǎng)更多國際化綜合型的航旅人才。
北京百信航旅聯(lián)盟總經(jīng)理王政發(fā)言
日達航空總經(jīng)理賈文紅發(fā)言
面包旅行旅行部經(jīng)理王麗蓉發(fā)言
智海王潮北京分公司總經(jīng)理曾麗發(fā)言
北京天馬旅游學校校長梁凱杰、包頭輕工職業(yè)學院旅游學院主任李濤、現(xiàn)代管理大學商學院院長楊華分別對目前高校旅游人才培養(yǎng)的模式和就業(yè)現(xiàn)狀做了講解和分析,希望更多的航旅企業(yè)在全國航旅人才產(chǎn)學聯(lián)盟的指導(dǎo)下參與到校企合作之中,共建航旅專業(yè),并審核剖析了百信航旅聯(lián)盟的高校航旅孵化器實訓(xùn)模式,并與企業(yè)作了深刻的交流和探討,深刻了解到航旅企業(yè)到底需要什么樣的人才,并以此作為培訓(xùn)航旅人才的方向和目標。
包頭輕工職業(yè)學院旅游學院主任李濤發(fā)言
人才為企業(yè)的剛需,企業(yè)的成長離不開人才的培養(yǎng),在企業(yè)發(fā)展中,人才對于企業(yè)起到了決定性作用。但是當下,擺在企業(yè)面前的依舊面臨著需求大,很難滿足企業(yè)需求,人才不能很好的解決就業(yè)問題,針對企業(yè)與個人之見存在的雙向問題,由中國國際貿(mào)易促進委員會商業(yè)行業(yè)分會、北京百信航旅聯(lián)盟等機構(gòu)發(fā)起成立的全國航旅人才產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在此成立,旨在通過整合多方企業(yè)資源,將人才通過院校培訓(xùn)更好的適應(yīng)企業(yè)用人需求,同時也為企業(yè)輸送更加適合的人才。
在此次活動上,來自院校及企業(yè)相關(guān)代表針對人才需求與人才培訓(xùn)進行了精彩的分享與討論環(huán)節(jié)。旅行社、商旅、OTA、航空、會展等來自旅游不同細分領(lǐng)域的代表表達了對于不同人才的需求。旅游行業(yè)每個職位的行業(yè)標準,需要各方共同來制定標準體系,旅游市場細分下,在確定方向之前,制定標準為其首要目標。
盡管線上線下旅游分工各有不同,但是每個對于人才的需求均有不同的難點,傳統(tǒng)的旅行社,服務(wù)是最為核心的要素,如何找到合適的人才適應(yīng)崗位工作、根據(jù)人才的素質(zhì)進行匹配依舊是目前最大的難點。針對企業(yè)的人才需求與發(fā)展,院校也開始積極與企業(yè)進行合作,以校企合作的方式,提升人才素質(zhì),培養(yǎng)出更適合企業(yè)需求的旅游人才。天馬旅游院校表示 ,將針對各個企業(yè)對人才的發(fā)展需求,不定期舉辦旅游社的就業(yè)及招聘會,招聘方式上借助于線上直播,打造線上和線下聯(lián)合,對企業(yè)進行培養(yǎng)人才。
企業(yè)需要什么樣的人,對于人才素質(zhì)上又有什么要求?現(xiàn)場代表針對“企業(yè)更喜歡招聘大學還是有工作經(jīng)驗的員工,他們之間的差異性在哪,有何區(qū)別?航旅企業(yè)相關(guān)企業(yè)認為應(yīng)不應(yīng)該職業(yè)崗位標準,對于這個標準有什么建議?航旅企業(yè)最常用的招聘渠道方式是哪些 針對大學生招聘采用哪種方式,招聘成本如何最合算有效?企業(yè)最希望高校培育出什么樣職業(yè)能力的學員?”等實際生活中常出現(xiàn)的問題進行了深入的探討。
根據(jù)行業(yè)的不同崗位需求,代表認為針對在校大學生應(yīng)該用標準化服務(wù)提升,然后培訓(xùn)把所有的標準做到位,另一部分人才不適合用標準化,需要用藝術(shù)化的方式去培育,隨時適應(yīng)客戶的想法與需求。標準化的應(yīng)該以應(yīng)屆大學生為主;智力化與市場化的專業(yè)員工,要求做到專業(yè)化。
員工管理是出發(fā)點也是歸屬點,此次全國航旅人才產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的成立,通過聯(lián)合高校、企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu),制定行業(yè)人才標準,已達到為企業(yè)輸送人才,進一步整合資源,實現(xiàn)校與校合作,校企合作,企業(yè)與企業(yè)合作,校會合作的最終目的。