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登錄3月5日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)提出,要“大力發(fā)展鄉(xiāng)村、休閑、全域旅游?!边@是“全域旅游”首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告,并成為2017年政府工作報(bào)告12個(gè)新詞之一。
與此同時(shí),去哪兒網(wǎng)等大型OTA,已將戰(zhàn)略下沉至三、四線(xiàn)城市。于旅游旺季,投入數(shù)億元真金白銀,在全國(guó)70個(gè)城市展開(kāi)酒店及門(mén)票促銷(xiāo)。當(dāng)?shù)厥忻窨上硎艽笮蚈TA先進(jìn)技術(shù)帶來(lái)的旅游變革,并有1元門(mén)票、酒店房費(fèi)減60元等優(yōu)惠,提升地方居民旅游幸福感。
大型OTA戰(zhàn)略下沉:助力實(shí)施全域旅游
從旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭及國(guó)家政策導(dǎo)向看,推動(dòng)從粗放型旅游大國(guó)邁向集約型旅游強(qiáng)國(guó),都正當(dāng)其時(shí)。但也有旅游業(yè)內(nèi)人士指出,我國(guó)旅游業(yè)當(dāng)前仍以觀(guān)光為主,并正在經(jīng)歷從點(diǎn)到線(xiàn)再到面的過(guò)程,全域旅游就是面。
如何發(fā)展多層次、多形式的旅游形態(tài),加強(qiáng)旅游商品的開(kāi)發(fā),滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游需求迫在眉睫。此時(shí)需要充滿(mǎn)市場(chǎng)活力、適應(yīng)新業(yè)態(tài)、新語(yǔ)境的新型旅游大集團(tuán),背倚龐大的資金鏈、利用深耕多年的供應(yīng)商把控能力,為推行全域旅游做表率作用。
以去哪兒網(wǎng)為代表的國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍旅游企業(yè),斥數(shù)億元巨額資金,結(jié)合春節(jié)、寒假、賞花季等多個(gè)城鄉(xiāng)居民旅游需求釋放的契機(jī),在全國(guó)70個(gè)三、四線(xiàn)城市展大規(guī)模旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),拉低當(dāng)?shù)鼐频昙熬包c(diǎn)門(mén)票價(jià)格,為民謀福祉。這是順應(yīng)國(guó)家政策、帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)持久增長(zhǎng)、提升城鄉(xiāng)居民旅游幸福感的絕佳形式,切實(shí)彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。
技術(shù)+營(yíng)銷(xiāo) 發(fā)掘三、四線(xiàn)城市旅游“軟實(shí)力”
有兩會(huì)委員表示,增強(qiáng)我國(guó)旅游業(yè)的軟實(shí)力非常關(guān)鍵。中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持本土的、留得住鄉(xiāng)愁的、與老百姓緊密相關(guān)的東西,把中國(guó)文化的特色展現(xiàn)出來(lái)。而去哪兒網(wǎng)正在做一件事情,發(fā)掘三、四線(xiàn)城市旅游亮點(diǎn),降低當(dāng)?shù)鼐用衤糜蝺r(jià)格,發(fā)掘“軟實(shí)力”并將其打造成地方旅游名片。
去哪兒網(wǎng)COO胡潔表示,在三、四線(xiàn)的戰(zhàn)略:用技術(shù)鋪路,以營(yíng)銷(xiāo)敲門(mén)。
作為一家技術(shù)型驅(qū)動(dòng)公司,去哪兒網(wǎng)此次戰(zhàn)略下沉,將三、四線(xiàn)城市作為新的拓展疆域,首先做的是根據(jù)技術(shù)手段,對(duì)海量旅游大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析。在國(guó)內(nèi)除去哪兒網(wǎng)、攜程之外,幾乎沒(méi)有其它OTA有此實(shí)力。這個(gè)任務(wù)毋庸置疑地落在其身上。
“幾億元的投入,并非隨便選取當(dāng)?shù)鼐频昱c景區(qū)。在這之前,去哪兒網(wǎng)結(jié)合數(shù)據(jù)模型分析+當(dāng)?shù)鼐用駟?wèn)卷調(diào)研,做了大量的幕后鋪墊工作。確保供應(yīng)給三、四線(xiàn)城市居民的酒店和門(mén)票,是最優(yōu)選。”
舉個(gè)例子,當(dāng)?shù)厥忻窨赡軙?huì)用傳統(tǒng)方式找到一家酒店,但他無(wú)法獲得最全的當(dāng)?shù)鼐频晷畔ⅲ⒃谒挟?dāng)?shù)鼐频曛?,選出最匹配自身需求的。此時(shí),大型OTA的技術(shù)支持與當(dāng)?shù)貪B透力度,對(duì)于當(dāng)?shù)厝税l(fā)掘當(dāng)?shù)芈糜瘟咙c(diǎn)、獲得旅游實(shí)惠,尤為關(guān)鍵。
胡潔同時(shí)表示,魔鬼存在于細(xì)節(jié)中,而細(xì)節(jié)必須以技術(shù)力量擊破。
例如山東多地冬季霧霾,去哪兒網(wǎng)優(yōu)選帶空氣凈化器的酒店,并減免60元房費(fèi);綿陽(yáng)市民愛(ài)搓麻,去哪兒網(wǎng)優(yōu)選帶有麻將房、且每間房?jī)?nèi)有4人茶具的房間,方便市民春節(jié)期間湊齊4人打麻將;十堰居民喜歡吃火鍋,去哪兒網(wǎng)上線(xiàn)大批火鍋城附近酒店。胡潔表示,這些當(dāng)?shù)厥忻竦募?xì)微需求,都由去哪兒網(wǎng)根據(jù)搜索數(shù)據(jù)分析整合得出,并反哺于去哪兒網(wǎng)三、四線(xiàn)酒店、門(mén)票產(chǎn)品中。
賞花季門(mén)票1元起 郊游酒店便宜60元
而時(shí)值賞花季,三、四線(xiàn)城市居民本地踏青、賞花的需求被釋放。
周末賞花游對(duì)三、四線(xiàn)市民來(lái)說(shuō),其實(shí)可看作一場(chǎng)微縮版的旅游。當(dāng)?shù)鼐用衤糜蔚囊庠?,正在被逐漸培養(yǎng)、激發(fā),亟待釋放。對(duì)于去哪兒網(wǎng)這樣做旅游起家的大型OTA,擁有最純正的旅游DNA,正好順勢(shì)而為,為當(dāng)?shù)鼐用翊钆渥詈侠淼木€(xiàn)路及報(bào)價(jià)?!边@是本地生活類(lèi)軟件無(wú)法企及的。
胡潔表示,往年的酒店、門(mén)票價(jià)格大戰(zhàn),常拘泥于淡季和非熱門(mén)景區(qū)。此次去哪兒網(wǎng)在旺季、優(yōu)選70個(gè)城市的優(yōu)質(zhì)酒店、以及適合本地市民的熱門(mén)景區(qū),給予真金白銀的補(bǔ)貼。這需要強(qiáng)有力的供應(yīng)商和資金鏈優(yōu)勢(shì),放眼國(guó)內(nèi),只有攜程集團(tuán)才可做到,也才可以給予三、四線(xiàn)市民真金白銀的實(shí)惠。
(去哪兒網(wǎng):在旺季優(yōu)選三、四線(xiàn)城市熱門(mén)景區(qū),門(mén)票1元起)
當(dāng)前“旅游”與“當(dāng)?shù)匦蓍e”之間的界限在變模糊,出身于三、四線(xiàn)城市的年輕人,也頻繁往返于老家與一線(xiàn)城市之間。去哪兒網(wǎng)從當(dāng)?shù)叵M(fèi)頻次最高的酒店、門(mén)票入手,一點(diǎn)點(diǎn)撬開(kāi)三、四線(xiàn)旅游市場(chǎng)大門(mén),讓當(dāng)?shù)鼐用竦玫角猩砀@?/p>
從某種意義上來(lái)說(shuō),去哪兒網(wǎng)正在做一件非常有意義的事,為三、四線(xiàn)市民的旅游幸福感買(mǎi)單。